2020年，小程序或許會(huì)成為下一個(gè)風(fēng)口廣場(chǎng)，這個(gè)風(fēng)口不再是前幾年非常爆發(fā)式的紅利收割了，而是更聚焦于頭部的幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的小程序之爭(zhēng)了。

一、調(diào)研背景及目的

1.1 調(diào)研背景

現(xiàn)在提起小程序，大家基本都會(huì)有一種“小程序已經(jīng)不火了”的錯(cuò)覺(jué)，但是實(shí)際上不是的，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，小程序生態(tài)逐漸完善。 2020年，小程序或許會(huì)成為下一個(gè)風(fēng)口廣場(chǎng)，這個(gè)風(fēng)口不再是前幾年非常爆發(fā)式的紅利收割了，而是更聚焦于頭部的幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的小程序之爭(zhēng)了。

現(xiàn)在市場(chǎng)上各大公司都在依托自己的生態(tài)體系，推出屬于自己的小程序生態(tài)。小程序的優(yōu)勢(shì)在于輕量化，且其所帶來(lái)的用戶流量來(lái)源可以更多方向性，能增長(zhǎng)得更快，這些優(yōu)勢(shì)是APP所缺少的?，F(xiàn)在的手機(jī)APP雖然已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但是APP的弊端也逐漸顯現(xiàn)，比如需要來(lái)回打開(kāi)使用APP，APP之間無(wú)法快捷互通，APP所自帶的厚重感屬性已經(jīng)讓用戶開(kāi)始對(duì)APP的使用產(chǎn)生疲態(tài)。所以相比之下，體驗(yàn)感更好的小程序正在不斷冒頭。

注意，本文提及的小程序是一個(gè)統(tǒng)稱，包括微信小程序、支付寶小程序、頭條小程序等等，是一個(gè)廣義的小程序。

1.2 調(diào)研目的

本次對(duì)各小程序平臺(tái)調(diào)研分析，有以下目的：

1. 了解小程序的發(fā)展過(guò)程及前景。
2. 比較各小程序平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)，以及其發(fā)展的流量生態(tài)、獲客入口、傳播方式。

二、小程序平臺(tái)介紹

2.1 小程序平臺(tái)發(fā)展時(shí)間線

2013-2016年 微信“應(yīng)用號(hào)”上線

2017年1月 微信小程序上線

2018年3月 快應(yīng)用發(fā)布

2018年7月 百度智能小程序上線

2018年9月 支付寶程序、淘寶輕店鋪上線

2018年10月 抖音小程序上線

2018年11月 頭條小程序上線

2019年5月 QQ小程序上線

2019年7月 360小程序上線

2019年10月 美團(tuán)小程序上線

2.2 各小程序平臺(tái)的簡(jiǎn)述

（1）百度智能小程序

本文檔以“百度”APP為代表研究。

百度推出百度智能小程序并聯(lián)合愛(ài)奇藝、快手、WiFi萬(wàn)能鑰匙、58同城、汽車之家、攜程、萬(wàn)年歷、獵豹移動(dòng)、百度視頻、寶寶巴士、卓易等12家企業(yè)，成為智能小程序開(kāi)源聯(lián)盟首批戰(zhàn)略合作伙伴。

（2）阿里系小程序

本文檔以“支付寶”APP為代表研究。

阿里致力于打造一個(gè)阿里系生態(tài)的小程序平臺(tái)，目前打通的阿里系A(chǔ)PP有高德地圖、UC瀏覽器、淘寶輕店鋪。

（3）美團(tuán)小程序

美團(tuán)APP近期上線了小程序，但是只有幾個(gè)小程序的案例。所以目前來(lái)說(shuō)，美團(tuán)小程序還不具備面向商家全面開(kāi)放的能力，還不足以構(gòu)成一個(gè)完整的小程序服務(wù)平臺(tái)。在本文檔中暫時(shí)無(wú)可分析意義。

（4）快應(yīng)用

快應(yīng)用為目前主流的手機(jī)廠商華為、小米、OPPO、VIVO、中興、金立、聯(lián)想、魅族、努比亞聯(lián)合推出的一個(gè)快應(yīng)用，能夠直接在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)打開(kāi)APP使用，無(wú)需下載繁重的APP

（5）頭條系

基于推薦引擎的今日頭條和抖音開(kāi)發(fā)的小程序

（6）QQ小程序

QQ小程序目前也已上線，主要以游戲輕應(yīng)用為主

（7）360小程序

360小程序是運(yùn)行在PC端的一種輕型應(yīng)用。目前已支持360瀏覽器，在屏幕左側(cè)的一列顯示，以下360小程序界面。

三、小程序平臺(tái)對(duì)比

本文的調(diào)研對(duì)象主要以微信小程序、支付寶小程序、今日頭條小程序、百度智能小程序、快應(yīng)用、QQ小程序、抖音小程序?yàn)橹?。美團(tuán)小程序和360小程序在本文檔中暫時(shí)不作研究。（美團(tuán)小程序目前只有幾個(gè)小程序的案例，還不足以構(gòu)成一個(gè)完整的小程序服務(wù)平臺(tái)；360小程序?yàn)镻C端瀏覽器裝載的小程序。）

3.1 流量入口

小程序入口是指在平臺(tái)APP運(yùn)行時(shí)打開(kāi)小程序的路徑入口。根據(jù)各大平臺(tái)的用戶場(chǎng)景需求，小程序入口有相似之處也有不同之處。

以下表格為主要的入口比較：

對(duì)比中可以看出搜索這一入口是各大平臺(tái)都支持的。利用搜索功能支持通過(guò)名稱搜索小程序，同時(shí)支持內(nèi)容搜索的模糊搜索，這樣搜索提高了小程序的精準(zhǔn)匹配度。

由于表格中無(wú)法直接插入圖片進(jìn)行對(duì)比，采取以下方式展示小程序界面主要入口截圖：

（1）微信

（2）支付寶

（3）頭條

（4）百度

（5）QQ

（7）快應(yīng)用

（8）抖音

3.2 裂變方式

小程序的裂變功能是小程序?yàn)樽陨碓鲩L(zhǎng)流量的的重要功能。小程序如何在自身所在平臺(tái)最大化獲取平臺(tái)流量是值得關(guān)注的；此外借助自身所在平臺(tái)獲取流量外，如果能獲得更多其他平臺(tái)的流量，那也是值得關(guān)注的。因此小程序的傳播裂變方式從以下兩個(gè)緯度分析，一個(gè)是平臺(tái)內(nèi)部的傳播形式，一個(gè)是平臺(tái)之間的跨生態(tài)分享功能。

（1）平臺(tái)內(nèi)部

（2）平臺(tái)外部

1. 微信不支持分享到外部其他平臺(tái)；
2. 支付寶能以吱口令和帶二維碼的圖片形式分享到微信和QQ中，能直接以鏈接形式分享到釘釘和微博中；
3. 百度支持以鏈接形式分享到微信、QQ、微博；并且百度支持系統(tǒng)分享，以IOS為例，支持將小程序的鏈接進(jìn)行隔空投送、發(fā)送信息、郵件等系統(tǒng)方式；此外，百度支持截屏分享，截屏當(dāng)前小程序頁(yè)面，生成帶有下載百度二維碼的圖片，在支持分享小程序內(nèi)容的同時(shí)對(duì)百度APP進(jìn)行二次宣傳；
4. 快應(yīng)用不支持分享到外部其他平臺(tái)，無(wú)分享功能，僅支持保存到桌面；
5. QQ僅支持分享到微信平臺(tái)，暫不支持其他平臺(tái)；
6. 抖音能以帶二維碼的圖片形式分享到QQ，暫不支持分享到微信；
7. 今日頭條支持口令分享到微信，以鏈接形式分享到QQ；并且提供復(fù)制鏈接的按鈕，可分享到任何平臺(tái)；同時(shí)支持系統(tǒng)分享。

3.3 結(jié)構(gòu)布局

針對(duì)小程序平臺(tái)的用戶流量場(chǎng)景的不同，各小程序的主界面功能側(cè)重點(diǎn)也不同，以下主要對(duì)小程序內(nèi)部的功能結(jié)構(gòu)分布作分析對(duì)比：

由于表格中無(wú)法直接插入圖片進(jìn)行對(duì)比，采取以下方式展示小程序界面主要布局截圖：

（1）微信

（2）支付寶

（3）頭條

（4）百度

（5）快應(yīng)用

抖音

QQ

3.4 類型分布

根據(jù)questmobile官方發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，截至2019年8月份，以微信、百度、支付為例，移動(dòng)購(gòu)物和移動(dòng)視頻類小程序在各平臺(tái)都占較大份額。在微信小程序中的小游戲仍是一大重點(diǎn)，但是網(wǎng)購(gòu)服務(wù)和線下零售服務(wù)正在不斷增加，這個(gè)趨勢(shì)可以從阿拉丁指數(shù)統(tǒng)計(jì)中得出。支付寶小程序在生活服務(wù)、旅游出行類是重點(diǎn)使用場(chǎng)景，而移動(dòng)視頻占比特別低。百度小程序中的移動(dòng)視頻、生活服務(wù)使用量較大。

微信小程序：

根據(jù)最新的阿拉丁指數(shù)統(tǒng)計(jì)發(fā)布的11月TOP100榜單小程序中，以微信小程序?yàn)槔駟吻?0名分別為拼多多、驚喜、京東購(gòu)物、同城藝龍酒店機(jī)票火車票、小年糕+、滴滴出行、票圈長(zhǎng)視頻、乘車碼、青桔單車、成語(yǔ)小秀才，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占據(jù)前三，視頻服務(wù)占了3個(gè)，視頻占類2個(gè)，游戲占1個(gè)。

縱觀全榜，小游戲、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、生活服務(wù)類上榜數(shù)量最多。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類小程序的使用率10月、11月看需上升，側(cè)面反映出在小程序中進(jìn)行電商購(gòu)物已經(jīng)成為一種新的趨勢(shì)了。

QQ：

QQ小程序是所有平臺(tái)中最年輕化的。QQ小程序中心分為了四個(gè)版塊，分別是推薦、小游戲、小程序、我的。其分類很有用戶的針對(duì)性，比如在推薦里分為男生、女生、禮包、娛樂(lè)、社交等；在小程序里分為娛樂(lè)、社交、工具、書(shū)城。

在三個(gè)版塊中小游戲的總計(jì)推薦比例是占比最大的，其中【小游戲】tab是獨(dú)立的小游戲推薦頁(yè)面。由此可說(shuō)明，QQ小程序更愿意利用游戲來(lái)吸引到更多用戶的注意力。因而QQ小程序的特色非常明顯，非常符合它年輕的用戶群體。

抖音：

抖音目前沒(méi)有小程序中心頁(yè)面，但是從“我-小程序”進(jìn)去的頁(yè)面中常用小程序默認(rèn)有一個(gè)游戲小程序“音躍球球”，可猜測(cè)抖音未來(lái)可能會(huì)以小游戲的玩法與短視頻結(jié)合。 此外，目前在抖音平臺(tái)，大V帶貨已經(jīng)是很熱門的一個(gè)效應(yīng)了，所以抖音小程序可與電商結(jié)合，實(shí)現(xiàn)小程序的流量變現(xiàn)。

支付寶：

在小程序分類頻道中，有購(gòu)物優(yōu)惠、家庭服務(wù)、旅游出行、健康運(yùn)動(dòng)的分類，每個(gè)分類剛好是生活場(chǎng)景里的衣食住行。支付寶小程序借助支付寶這個(gè)平臺(tái)，在一定程度上能夠獲取用戶的信任度，通過(guò)其線下的掃一掃、支付成功等入口獲取流量。所以支付寶小程序更適合與線下服務(wù)場(chǎng)景結(jié)合，形成線下生活服務(wù)類小程序群體。

頭條：

頭條的小程序分類更像是一個(gè)內(nèi)容資訊的合集分類，從入口分布來(lái)看，小程序可以更精準(zhǔn)地從資訊內(nèi)容頁(yè)獲取流量。所以對(duì)于頭條小程序來(lái)說(shuō)，做內(nèi)容資訊類的小程序更能從APP里獲取更好的流量。根據(jù)小程序中心的布局，“大家都在用”、“新品速遞“、“本周推薦”這些列表中以工具類、娛樂(lè)類、電商類的小程序?yàn)橹鳌?/p>

百度：

根據(jù)百度小程序中心的熱搜榜來(lái)看，排在前幾位的都是百度系的APP依次是百度百科、百度文庫(kù)、百度天氣、百度翻譯，在該熱搜榜上，快遞類小程序和視頻類占比也很高?？偟膩?lái)說(shuō)在熱搜榜上，百度小程序的工具類搜索很高。

分享榜來(lái)看，除去百度自家的APP，多了一些資訊類小程序，說(shuō)明百度作為搜索引擎在搜索資訊時(shí)會(huì)與相關(guān)內(nèi)容小程序進(jìn)行連帶作用，引發(fā)流量的增加。

在為你推薦的列表中，大多被推薦的小程序以工具類、資訊類、娛樂(lè)類為主。

快應(yīng)用：

快應(yīng)用借助應(yīng)用商品的平臺(tái)，其分類的小程序與APP分類類似，暫時(shí)也沒(méi)有榜單和第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可參考。

四、資料參考

《小程序11月TOP100榜單》. 2019.11.28.阿拉丁統(tǒng)計(jì). http://aldzs.com/viewpointarticle/?id=8735

《小程序行業(yè)白皮書(shū)》.2018.12.阿拉丁統(tǒng)計(jì).http://www.aldzs.com/assets/analysis/analysis_2018_12.pdf

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