如何用故事設(shè)計(jì)的方法做需求分析?
筆者從寫(xiě)小說(shuō)、設(shè)計(jì)故事的思路出發(fā),類比了如何用這一思路做需求分析。
故事的起點(diǎn)
平時(shí)我會(huì)寫(xiě)一些超短篇的小小說(shuō)來(lái)練練筆,因此如何通過(guò)設(shè)計(jì)故事情節(jié)來(lái)突出我想要表達(dá)的思想是我在每次寫(xiě)小說(shuō)以前必做的事情。我自己的經(jīng)驗(yàn)是首先定義好核心思想,然后在這個(gè)核心基礎(chǔ)上根據(jù)自身的生活或是所知所得設(shè)計(jì)一個(gè)主線故事,然后再通過(guò)主線故事穿插設(shè)計(jì)一些支線故事來(lái)凸顯人物性格、提升故事感情等作用。
當(dāng)我的工作從一個(gè)單純的執(zhí)行者過(guò)渡到一個(gè)策劃者與執(zhí)行者的時(shí)候,我開(kāi)始需要去構(gòu)思一個(gè)產(chǎn)品框架,同時(shí)為一個(gè)從0到1的產(chǎn)品去定義好各階段要做的事,分清輕重緩急,這也是每一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員要做的事了。
需求設(shè)計(jì)、需求分析與需求管理是一個(gè)產(chǎn)品必做且常做的事。我所說(shuō)的需求,可能是來(lái)自上級(jí)們的想法,可能是來(lái)自用戶的反饋,可能是通過(guò)自己的思考而得出的想法,此時(shí)會(huì)有很多很多的想法想要融入到產(chǎn)品中。
那么問(wèn)題來(lái)了:
- 我應(yīng)該先實(shí)現(xiàn)哪些想法?
- 需要實(shí)現(xiàn)的想法我應(yīng)該如何劃分優(yōu)先級(jí)?
關(guān)于這兩個(gè)問(wèn)題,都有直接可學(xué)習(xí)參考的方法論可以使用。不過(guò)我在這里并不是想要和你討論這些方法論的定義和如何做,每個(gè)人的工作內(nèi)容與面臨的背景都不一樣,在已有方法論的基礎(chǔ)上基于我的情況,我是如何做的,是我想要分享給你的。
那么現(xiàn)在歡迎來(lái)到我的故事。
怎么設(shè)計(jì)一個(gè)故事
(一)小說(shuō)主線故事與產(chǎn)品核心功能
在文初我提到,我有時(shí)會(huì)去寫(xiě)一些很短篇的小說(shuō),那么就讓我把我所負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品比喻為一部小說(shuō)。每部小說(shuō)都有一個(gè)主線故事概要,那么每個(gè)產(chǎn)品也有一個(gè)故事概要,便是這款產(chǎn)品為誰(shuí)解決了什么問(wèn)題。以下我便以國(guó)民APP微信舉例。
微信的故事概要就是解決了全年齡層用戶即時(shí)通訊與社交的問(wèn)題。當(dāng)我用一句話描述了我的產(chǎn)品,就好似我用一句話概括了我的小說(shuō)核心。那么現(xiàn)在我要介紹我的小說(shuō)故事,此時(shí)我會(huì)告訴你一個(gè)主線故事梗概,這個(gè)故事會(huì)有多個(gè)模塊組成,通過(guò)這些模塊中的各個(gè)小故事充分的去體現(xiàn)我的思想。產(chǎn)品的主線故事梗概,便是為了滿足故事概要所設(shè)計(jì)的各個(gè)核心功能。例如微信的即時(shí)語(yǔ)音文字通訊,通訊錄管理以及朋友圈等社交功能。
現(xiàn)在我介紹了一本小說(shuō)的概要,描述了主線故事梗概,讓你大致了解了這是一個(gè)什么故事。
我說(shuō)明了一個(gè)產(chǎn)品為誰(shuí)解決了什么問(wèn)題,描述了為解決這個(gè)問(wèn)題所提供的方案的組成功能內(nèi)容。
接下去的內(nèi)容其實(shí)你也能想到了。在閱讀小說(shuō)時(shí),你了解了故事的大致內(nèi)容以后,就會(huì)去探索小說(shuō)中具體發(fā)生了什么故事,這一個(gè)個(gè)小故事組成了一個(gè)完整的主線故事,便構(gòu)成了一部小說(shuō)。
在使用產(chǎn)品時(shí),你了解了我的產(chǎn)品可以幫助你解決什么問(wèn)題,接著就去探索產(chǎn)品中是通過(guò)哪些核心功能幫助你解決問(wèn)題,在使用這些核心功能時(shí),你體驗(yàn)到了組成這些核心功能的一個(gè)個(gè)小功能,從而了解了這款產(chǎn)品。
在此做一個(gè)總結(jié),我將一個(gè)產(chǎn)品分成了一個(gè)四級(jí)樹(shù)狀結(jié)構(gòu),具體如下:
- 產(chǎn)品是什么,為誰(shuí)解決了什么問(wèn)題。
- 主線故事提供了具體的解決方案。
- 各個(gè)功能模塊組成了核心功能,進(jìn)而提供了完整的解決方案
- 每個(gè)功能模塊都由眾多小功能組成。
(二)精彩的主線故事與充滿魅力的支線故事
在我們閱讀一部小說(shuō),或是閱讀一個(gè)故事時(shí),不僅會(huì)關(guān)注發(fā)生在主角身上主線的故事,同時(shí)也會(huì)去了解與主角相關(guān),但是并不一定與主線相關(guān)的支線故事。
主線故事幫助我們了解貫穿整個(gè)作品全局的內(nèi)容,而支線故事更多時(shí)候是幫助完善主線故事,豐富因主線故事內(nèi)容不足造成的角色性格薄弱的問(wèn)題。有時(shí)一個(gè)好的支線故事,在回歸到主線或是和主線產(chǎn)生關(guān)系以后成功讓故事得以升華,讓人念念不忘。
不妨通過(guò)我喜歡的幾個(gè)故事體會(huì)一下主線與支線故事配合的魅力,大家如有興趣可以詳細(xì)了解以下幾個(gè)故事里的支線故事。
火影忍者卡卡西外傳
在作品中卡卡西一直是一個(gè)慵懶且充滿故事的角色,通過(guò)卡卡西外傳講述了卡卡西父親的死因以及帶土的死因,從而完整的塑造了卡卡西的性格以及角色。這些支線故事和后期忍界大戰(zhàn)帶土作為BOSS出現(xiàn)產(chǎn)生了聯(lián)系,讓人不勝唏噓,伏筆的回收讓故事得以提升一個(gè)臺(tái)階。
仙劍奇?zhèn)b傳4懷朔
懷朔是慕容紫英的師侄,對(duì)自己的師妹璇璣十分好。在故事中期,聽(tīng)說(shuō)璇璣想要夏鳴蟲(chóng),便去幫她抓。懷朔后來(lái)為保護(hù)慕容紫英,被同門(mén)殺死。故事后期瓊?cè)A派為飛升提升門(mén)派至半空中,致使部分修為低的弟子死去,璇璣便是其中。最終決戰(zhàn)中主角團(tuán)發(fā)現(xiàn)了在懷朔房間前的璇璣尸體與夏鳴蟲(chóng),不由得再次讓人回憶起懷朔,讓整個(gè)悲劇的氛圍更加濃烈與感染人。雖然這是一個(gè)可以不觸發(fā)的支線故事,但是有了這個(gè)故事讓主角的所作所為更合理,同時(shí)情感的渲染更強(qiáng)力。
《家》
巴金先生的《家》這部作品描寫(xiě)了高家三個(gè)孩子的故事,其中大哥高覺(jué)新的故事充分的說(shuō)明了那個(gè)時(shí)代家庭的無(wú)奈,他與妻子的一切都在家人的安排中,他從無(wú)反抗。而可以跟隨自己所想而去生活的小弟高覺(jué)慧讓他羨慕不已。大哥高覺(jué)新的支線故事充分的透露了時(shí)代的無(wú)奈,對(duì)比下更加凸顯了追逐自由中心思想與作者想要表達(dá)的內(nèi)容。
以上只是我自己比較喜歡的三個(gè)故事,你可以帶入你自己喜歡的故事去思考。前文我談到小說(shuō)與產(chǎn)品的聯(lián)系,那么通過(guò)這個(gè)聯(lián)系我把支線劇情理解為組成產(chǎn)品核心功能但有時(shí)并不是那么重要甚至可以沒(méi)有的功能,而有了這些功能可以為產(chǎn)品錦上添花,提升用戶的喜愛(ài)程度。
不妨做這么一個(gè)類比:
即時(shí)通訊、朋友圈、支付與公眾號(hào)等功能模塊組成了微信的核心功能,但是微信還提供了方便的消息記錄轉(zhuǎn)移功能,這個(gè)功能許多時(shí)候用不上,不過(guò)微信依然提供了一個(gè)使用體驗(yàn)很好的方式幫助用戶實(shí)現(xiàn)了消息記錄備份轉(zhuǎn)移的功能,進(jìn)一步鞏固了這個(gè)溝通與社交軟件的核心功能。
就好像故事里的支線如果可以回歸到主線或是與主線有聯(lián)系可以幫助讀者更加陷入故事中一樣,好的支線功能可以幫助用戶更加舒適的體驗(yàn)產(chǎn)品,解決更多的問(wèn)題。那么如何定義產(chǎn)品的主線故事和支線故事呢?以下是我的理解。
- 主線故事:滿足為目標(biāo)用戶解決問(wèn)題提供的具體功能。
- 支線故事:大多時(shí)候未必與核心功能直接相關(guān),但是可以幫助完善、鞏固核心功能的次要功能。
其實(shí)主線與支線并非固定不變,例如微信剛加入公眾號(hào)功能時(shí),未必就是一個(gè)主線故事,公眾號(hào)并沒(méi)有直接滿足溝通以及社交的需求,但是卻有效的拓展了微信的局限,成功將微信拓展為一個(gè)更加全面的社交工具,從而在后來(lái)發(fā)展為主線故事。
(三)做個(gè)小結(jié)
基于故事和產(chǎn)品的聯(lián)系,以及主線故事和支線故事的關(guān)系,我便把產(chǎn)品的功能分成了四個(gè)等級(jí),其中頂級(jí)的產(chǎn)品是我們的最終目標(biāo),而二到四級(jí)則是我們要去完成的事,便是——需求設(shè)計(jì)、需求分析與需求管理。
如何評(píng)估好故事設(shè)計(jì)中各個(gè)故事的重要程度與優(yōu)先級(jí)
(一)先確定你是否需要這個(gè)故事
我每一次構(gòu)思一個(gè)故事的時(shí)候,總會(huì)先想一個(gè)問(wèn)題,我要把之前想到的一個(gè)情節(jié)加入進(jìn)去嗎?同樣在設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能的時(shí)候,我也會(huì)去思考一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)功能是一個(gè)需求,我要將其加入到產(chǎn)品中嗎?
這個(gè)問(wèn)題換一句話說(shuō),就是需求分析了。
關(guān)于需求分析,雖然有不少方法論可以參考,但是面對(duì)不同產(chǎn)品、不同團(tuán)隊(duì)、不同背景的情況下,強(qiáng)行代入方法論往往并不能得到有效的結(jié)論。其實(shí)從每一個(gè)功能確認(rèn)落地到需求,大致可以分為兩類。
從無(wú)到有,增加功能
這個(gè)分類是最為頭痛的。在沒(méi)有數(shù)據(jù)驗(yàn)證的情況下,誰(shuí)都無(wú)法保證新增的功能一定是滿足用戶需求的,此時(shí)便陷入了惡性循環(huán):無(wú)法確認(rèn)功能是否可行——不敢第一時(shí)間開(kāi)發(fā)——無(wú)法滿足用戶——繼續(xù)思考功能。最可怕的就是找不到解決問(wèn)題的方法。
已有功能,完善功能
這是一個(gè)容錯(cuò)率較高的需求分類,就算未達(dá)預(yù)期,因?yàn)榍疤岬墓δ芤呀?jīng)滿足了用戶,那么可以之后繼續(xù)優(yōu)化。
第一個(gè)分類可以總結(jié)為為用戶提供了一個(gè)待確認(rèn)的解決方案。這個(gè)解決方案可能幫助用戶解決了新問(wèn)題,或者是鞏固完善了之前問(wèn)題的解決方案,我稱之為決定性問(wèn)題。新功能一般承載著拓展產(chǎn)品局限,提升用戶好感的重任,如果用戶反饋不佳則可視為新功能未達(dá)預(yù)期,則有可能在之后的迭代中被弱化,以至于成為支線故事。
第二個(gè)分類可以總結(jié)為為用戶提供了提升解決方案效率的方案。這個(gè)方案幫助用戶可以更加舒適的使用已有的功能更快、更好的解決自己遇到的問(wèn)題,我稱之為效率性問(wèn)題。效率性問(wèn)題具象化程度更高,且更容易把握,例如用戶界面的優(yōu)化、操作流程的優(yōu)化或是加入其他提升用戶體驗(yàn)的功能。這一類需求大多在產(chǎn)品步入正軌以后成為產(chǎn)品需求的主力,即從框架建設(shè)進(jìn)入細(xì)節(jié)雕琢的階段。
那么我要如何分析提出的功能是否為需求呢?
依然以微信為例。微信的定位是社交通訊工具,那么這個(gè)產(chǎn)品的核心則在于社交、通訊這兩點(diǎn)。在未加入支付功能之前,微信的定位是十分清晰的,就是一個(gè)移動(dòng)社交通訊工具,而遠(yuǎn)非現(xiàn)在的工具平臺(tái)。那么當(dāng)時(shí)的微信加入包含收支的支付功能是否算是一個(gè)需求呢?
作為社交通訊工具,加入支付功能其實(shí)從表象上與社交與通訊主線故事的關(guān)聯(lián)并不大。因?yàn)橹Ц豆δ軣o(wú)法幫助直接促進(jìn)社交氛圍更好以及提升通訊功能效率。那么為什么依然要加入支付功能呢?
如果微信僅有即時(shí)通訊、朋友圈這些常見(jiàn)的通訊、社交功能,那么這個(gè)產(chǎn)品依然無(wú)法提升差異化程度,容易陷入同質(zhì)化中。畢竟從當(dāng)時(shí)的情況來(lái)看飛信以及米聊也可以加入類似的功能進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。而支付功能除了拓展了工具功能以外,對(duì)于微信而言更重要的一點(diǎn)在于加入了收發(fā)紅包功能。
源于我國(guó)特色的紅包傳統(tǒng)與社交行為相關(guān),而紅包的錢(qián)從何而來(lái)呢?此時(shí)支付功能便提供了最佳助力。因此當(dāng)尚無(wú)法定義功能是否未需求之時(shí),可以分析這個(gè)功能是否可以回歸到主線,有些人會(huì)將其稱之為閉環(huán)思維。
通過(guò)以上的分析可以得出結(jié)論,加入支付功能是一個(gè)可能提升微信社交品質(zhì)的需求,那么接下去就可以通過(guò)灰度測(cè)試等功能進(jìn)行驗(yàn)證了。
增加功能充滿了許多的未知性,所以這一點(diǎn)才會(huì)讓我們望而卻步。這些從無(wú)到有的功能需要設(shè)計(jì)者有足夠的判斷力、經(jīng)驗(yàn)以及分析能力,但是依然無(wú)法完全保證可行性,所以在及時(shí)驗(yàn)證通過(guò)后方可確認(rèn)為是一個(gè)需求,是否可以列為未來(lái)可優(yōu)化的需求。
針對(duì)這類需求的分析,建議如下:
- 當(dāng)下需要新增的功能,是否可以回歸到主線。如果可以,這個(gè)功能對(duì)主線的貢獻(xiàn)是否顯著,若無(wú)法確認(rèn)則可以小范圍測(cè)試進(jìn)行驗(yàn)證,切勿盲目大范圍開(kāi)發(fā)上線試錯(cuò),為自己預(yù)留調(diào)整的空間。
- 任何人提出的功能需要再次抽象,即問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題,他為什么需要這個(gè)功能,解決了什么問(wèn)題。因?yàn)椴煌巧倳?huì)從當(dāng)下遇到的情況出發(fā)提出一個(gè)表象的解決方案來(lái)解決當(dāng)下遇到的問(wèn)題。而產(chǎn)品設(shè)計(jì)者需要在這個(gè)基礎(chǔ)上在提升一下自己的思考維度,發(fā)現(xiàn)這個(gè)方案之后遇到的問(wèn)題是什么,比如說(shuō)當(dāng)時(shí)微信加入支付功能時(shí)最佳的輔助對(duì)象是發(fā)送紅包提升社交功能競(jìng)爭(zhēng)力,而不是建設(shè)金融平臺(tái)。
對(duì)于功能完善類的需求,由于已有前提功能鋪墊,所以這類需求問(wèn)題分析起來(lái)都會(huì)更有把握,試錯(cuò)成本也更低,在此便不多贅述了。
簡(jiǎn)單的做一個(gè)總結(jié),其實(shí)以上思路靈感來(lái)源于我自己了解了KANO模型后的一些嘗試。經(jīng)常有人對(duì)我說(shuō),要把問(wèn)題量化。但是我覺(jué)得量化容易讓自己陷入一個(gè)桎梏,盲目相信數(shù)值,忽略使用者的感受,畢竟我們打交道的是人。所以基于KANO模型,對(duì)于需求的定義,我整理為以下幾個(gè)準(zhǔn)則:
- 加入的功能是否能讓用戶眼前一亮并為他們解決決定性問(wèn)題。如果是,那么這樣的功能需要優(yōu)先系統(tǒng)性的思考并盡早完善為需求。
- 加入的功能是否只是幫助用戶錦上添花的解決了問(wèn)題,并未提升效率。如果是,那么這可能并非是需求,只是遇到了一個(gè)問(wèn)題后的感受。如果否,則這是一個(gè)較為重要的需求,有效解決效率性問(wèn)題是產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中內(nèi)容占比十分大且重要的內(nèi)容。
- 針對(duì)不同角色來(lái)思考,每次的需求滿足范圍如何,如果只是解決了極少數(shù)人的問(wèn)題,有必要重新回顧自己的分析歷程。
(二)確認(rèn)每個(gè)情節(jié)的重要程度與優(yōu)先級(jí)
記得我曾經(jīng)構(gòu)思了一個(gè)劍俠的故事,我為其構(gòu)思了精彩的前傳,但是前傳對(duì)于主線而言意義并不大,算是一個(gè)補(bǔ)充閱讀。后來(lái)我便將這個(gè)小故事放在了我主線故事之后作為一個(gè)補(bǔ)充章節(jié)。
不論是產(chǎn)品戰(zhàn)略與功能架構(gòu)設(shè)計(jì)者,還是以執(zhí)行為主的執(zhí)行人員,確認(rèn)重要等級(jí)與優(yōu)先級(jí)是必須要面對(duì)的問(wèn)題。解決這個(gè)問(wèn)題有一個(gè)十分有效的方法,就是根據(jù)重要程度與緊急程度分為四象限,想必這個(gè)方法大家都不陌生了。
但是問(wèn)題就在于,該如何定義重要程度與緊急程度呢?運(yùn)營(yíng)在使用后臺(tái)時(shí)告訴我,現(xiàn)在的編輯器太難用了,影響了她的工作效率,需要盡快解決。用戶在使用APP的時(shí)候告訴我,為什么APP還不支持信息檢索功能,導(dǎo)致她每次搜素通訊錄十分費(fèi)勁。每個(gè)人都覺(jué)得自己的問(wèn)題很嚴(yán)重,很緊急,這該如何是好呢?
讓我們回到前文的四級(jí)故事架構(gòu),即需求架構(gòu)。
重要程度的判斷
對(duì)于產(chǎn)品的定位與核心功能,設(shè)計(jì)者肯定是十分清晰明了的,主線故事要做什么大家也是知道的,主線故事的各個(gè)組成部分大家也是明了的,那么基于這個(gè)結(jié)構(gòu)如何定義重要等級(jí)呢?
這里的重要程度劃分是這樣的,主線優(yōu)于支線,一級(jí)故事優(yōu)于二級(jí)故事。
我將支線故事劃分在了二級(jí)故事,則自然支線故事下的各故事重要程度要放在主線故事的一級(jí)故事之后。例如產(chǎn)品的用戶界面優(yōu)化,這個(gè)事情非常重要,但是如果同時(shí)有其他不論是新增還是完善的一級(jí)故事需要設(shè)計(jì),都放在其之后。因?yàn)橐话愕闹Ь€故事更多的作用的是提升效率、提升體驗(yàn),并沒(méi)有幫助產(chǎn)品拓展局限與解決新的核心決定性問(wèn)題。比如常見(jiàn)的在APP中加入用戶反饋功能、提升用戶界面的視覺(jué)效果以及其他效率性問(wèn)題,他們很重要,但是并不需要每次都很重要。但是如果某個(gè)支線故事的二級(jí)故事有助于主線,那么此時(shí)需要酌情將其重要等級(jí)提升,比如之前提到的微信加入支付功能,對(duì)于社交通訊而言支付不重要,但是對(duì)于發(fā)送紅包這個(gè)核心社交行為而言,支付的收支功能決定了核心的社交體驗(yàn)是否能夠提升。
支線故事的重要等級(jí)判斷是很清晰的,那么主線故事的重要等級(jí)判斷就不是那么明顯了。組成主線故事的內(nèi)容很多,但是每個(gè)模塊對(duì)于核心功能的刺激作用是不一樣的。例如微信發(fā)現(xiàn)功能中的朋友圈與游戲兩個(gè)功能,都屬于社交功能。朋友圈定位的是所有用戶,游戲更多的偏向于年輕且喜歡游戲的人,此時(shí)在重要等級(jí)的劃分上自然是朋友圈優(yōu)于游戲。所以對(duì)主線故事刺激作用的顯著程度是判斷重要等級(jí)的衡量標(biāo)準(zhǔn),刺激作用的顯著程度,判斷依據(jù)如下:
- 商業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。商業(yè)價(jià)值是需要優(yōu)先考慮的要素,這點(diǎn)想必?zé)o需多言。在朋友圈還是游戲中加廣告,自然是優(yōu)先考慮在朋友圈加廣告了。
- 受眾人群的多少。理論上能盡可能多的滿足目標(biāo)用戶的需求重要等級(jí)要高于滿足盡可能多的一般用戶,盡可能滿足多的用戶要優(yōu)于滿足了部分用戶。
緊急程度的判斷
緊急程度的判斷相對(duì)來(lái)說(shuō)更加簡(jiǎn)單一些。具體如下:
- 目標(biāo)用戶期望的需求優(yōu)于一般用戶的需求
- 數(shù)量多的用戶需求優(yōu)于數(shù)量少的用戶需求
- 新出現(xiàn)的主線故事決定性需求優(yōu)于其他主線故事的效率性需求
- 影響到到主線故事的決定性需求優(yōu)于一切需求
至于說(shuō)BUG之類的自然是需要優(yōu)先解決的,這個(gè)不屬于需求的討論范圍,在此也補(bǔ)充說(shuō)明一下。
通過(guò)以上重要與緊急程度劃分,再帶入到四象限法中就會(huì)更加自然了。同時(shí)我也想再補(bǔ)充說(shuō)明一下,任何問(wèn)題都有時(shí)效性以及需要結(jié)合當(dāng)時(shí)背景,對(duì)于問(wèn)題的判斷也需要充分考慮各方面因素。盡可能全面的考慮問(wèn)題得出的結(jié)論,比依賴于量化問(wèn)題、套路化的方案更具參考性。
最后的碎碎念
行文下來(lái),回憶起我不堪的小小說(shuō)創(chuàng)作,還是要笑一下自己的稚嫩,不過(guò)能為我的日常生活提供一些靈感,那些故事也不算白寫(xiě),希望日后能夠早日寫(xiě)出自己欣賞的故事。
洋洋灑灑數(shù)千字下來(lái),想來(lái)讀者們或嗤之以鼻,或略有所得。我始終堅(jiān)信一點(diǎn),產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)的工作沒(méi)有絕對(duì)的套路,每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、性格、知識(shí)、思維不同,導(dǎo)致不同的方法使用后的結(jié)果也不盡相同。所以我自己喜歡吸收優(yōu)秀者的思維,結(jié)合自己的情況再來(lái)實(shí)踐。
從聽(tīng)命于上級(jí)的低級(jí)執(zhí)行者,到開(kāi)始主動(dòng)思考提出看法的執(zhí)行者,再到委以任務(wù)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)者,到未來(lái)可能會(huì)成為的戰(zhàn)略制定者,不論是從0到1,還是從1開(kāi)始拓展,以上總結(jié)的思維我一直幫助我自己去突破。也希望我的些許淺薄領(lǐng)悟能夠幫助到你。
本文由 @問(wèn)夢(mèng)孤獨(dú) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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我們做了一個(gè)產(chǎn)品原型,想邀請(qǐng)你參與進(jìn)來(lái),試著用你的洞見(jiàn)來(lái)打造一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品,聯(lián)系一下吧?
自評(píng)一個(gè)。
命題作文,對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)并不是問(wèn)題,對(duì)于評(píng)價(jià)者而言更在乎的是結(jié)果質(zhì)量。而探索性的未知問(wèn)題,對(duì)比前者就難了不少。不管是寫(xiě)故事,還是分析需求,對(duì)于不確定的東西,我覺(jué)得就算是所謂的高手也躲不開(kāi)嘗試-驗(yàn)證-修改這個(gè)過(guò)程。
所以我認(rèn)為需求分析真正的難點(diǎn)就在于如何探索出未知中的可行性,這也是最能體現(xiàn)分析者價(jià)值所在之處。