位置服務(wù)類產(chǎn)品的好友關(guān)系和激勵機制探索
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一、好友關(guān)系
LBS產(chǎn)品中的好友關(guān)系,比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的好友關(guān)系要復雜很多,主要原因是多了一個基于位置的用戶關(guān)系,也是手機所獨有的功能特點。正如示意圖所示,LBS產(chǎn)品的好友關(guān)系主要分為以下三種:
(1)真實的好友關(guān)系:
通過用戶調(diào)研我們得知使用某產(chǎn)品的好友的數(shù)量,是決定用戶是否使用該產(chǎn)品的一個重要因素,所以,怎樣能幫助用戶更多的導入好友關(guān)系,是起步階段一個重要的環(huán)節(jié)。
在這里我將提供四種導入好友的方式:
第一種,通過郵箱聯(lián)系人導入好友,這個不是用戶認可度最高的,但是是導入聯(lián)系人最高效的。
第二種,基于用戶真實資料的搜索,主要分為學校和公司兩類資料,通過搜索,加上人工甄別,判斷用戶是否是你的同學或同事。
第三種,通過SNS網(wǎng)站的開放api接口來與LBS產(chǎn)品實現(xiàn)連接,當使用LBS產(chǎn)品產(chǎn)生內(nèi)容的時候,同步到SNS網(wǎng)站,這樣SNS網(wǎng)站里的好友看到信息會跟著鏈接找到你的LBS地址,間接導入好友關(guān)系。
(2)基于位置的好友關(guān)系:
基于位置的好友關(guān)系是LBS所獨有的功能特點,也分為兩種情況:
第一種,生活圈子里居住在你附近,工作在你附近的人,可能成為朋友。
第二種,同時到某一個地方吃飯、娛樂的人,可能成為朋友。這個可以是已經(jīng)在同一地點的,也可以是約定某個時間一起到某個地點的人。
(3)基于興趣的好友關(guān)系
用戶可以根據(jù)共同的興趣愛好組件小組、創(chuàng)建幫派,此處的興趣也分為兩種:
第一種,基于某一個地點的興趣小組,比如小張就喜歡在周末去頤和園,那么就可以組建一個周末逛頤和園小組,發(fā)起游覽頤和園的活動。
第二種,是基于某種類型的興趣小組,比如小李喜歡買低價折扣的衣服,那就就可以組建一個低價姐妹淘小組,共享打折信息。
基于以上對LBS關(guān)系的分析把握,還有一點很重要,就是對用戶隱私的保護。因為位置關(guān)系總是比較敏感的,有些人不想讓自己認識的人知道自己在哪,有些人不想讓不認識的人知道自己在哪。這里,就要增加一個關(guān)系區(qū)隔機制,分幾個層級的預設(shè)安全級別,最低級的就是位置信息、內(nèi)容信息所有人可見,最高級的就是全部不可見,中間級分為好友可見和部分好友可見,選擇到的好友可見和選擇到的好友不可見。這樣就很好的解決了隱私問題。
二、激勵機制
激勵機制分為四個維度,分別是積分、頭銜、獎勵和地主:
(1)積分
行為 | 結(jié)果 |
創(chuàng)建一個地點 | +5 |
新到一個地點 | +5 |
評論一個商戶 | +10 |
簽到一次 | +1 |
獲得一個獎狀 | +5 |
相應的不同的積分,有一套不同的視覺表達形式。10個積分兌換一朵小紅花,10朵小紅花對應一個五角星,十個五角星對應一面小紅旗,十個小紅旗對應一個金太陽。
(2)頭銜
規(guī)則 | 頭銜 |
積分<10 | 初來乍到 |
積分10~50 | 小兵上路 |
積分50~150 | 逍遙大俠 |
積分150~300 | 探險勇士 |
積分300~500 | 冒險大家 |
(3)獎勵
獎勵的部分分為彩蛋和獎狀。彩蛋可以分為系統(tǒng)在某個POI地點所預先埋設(shè)下的彩蛋,和用戶自定義添加的彩蛋。獎狀則可以分為系統(tǒng)獎狀(同時面向商家和用戶)和用戶申請創(chuàng)造的獎狀(只能面向用戶使用)。一些預設(shè)的獎狀例子可以見下表:
規(guī)則 | 獎狀 |
初次登記 | 毛孩 |
一天登記三家餐館 | 吃貨 |
到過十個地方 | 冒險家 |
到過二十個地方 | 探險家 |
每天在吃飯的地方登記,連續(xù)5天 | 美食家 |
在一個地點登記五次 | 地頭蛇 |
在一個地點登記次數(shù)最多 | 地主 |
連續(xù)三天登陸卻不登記 | 餓死鬼 |
晚上三點以后登記 | 夜貓子 |
(4)地主
在某地登記次數(shù)最多的人,可以成為該地點的地主。假如該地點是商戶的話,跟商戶展開合作后,可以給作為地主的用戶一些優(yōu)惠,如免費的咖啡,超額優(yōu)惠的打折卡等。
對于好友關(guān)系,我認為是做移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一個門檻,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上我們比較熟悉的社區(qū)模式、BBS模式可能是基于共同興趣的好友關(guān)系,web2.0時代我們又見證了SNS、微博這類的真實好友關(guān)系、單向好友關(guān)系的新探索,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的好友關(guān)系則有更多可能性,比如基于位置能否找找到好友,能否結(jié)交好友,值深思。而激勵機制,則是一個產(chǎn)品產(chǎn)生用戶粘性的小小捷徑,我們都知道最有粘性的是網(wǎng)游,尤其是帶升級體系的,其次是有你感興趣的內(nèi)容的社區(qū)。所以可以引入很多網(wǎng)游的激勵機制,沒事給你的用戶一點任務(wù),完成任務(wù)給點獎勵,這是很多網(wǎng)站新用戶引導的時候會用的招數(shù);積分系統(tǒng)、成長體系也是常見的招數(shù);我想探索的是一種用戶創(chuàng)造的、用戶之間互動的獎勵方式。
來源:elyaaa.com/?p=490
謝謝博主,學習了