厚黑又細(xì)膩的人性社交設(shè)計(jì)玄機(jī)洞察
在想要隱私的權(quán)力與想要偷窺隱私的權(quán)力之間的沖突,恰是人性復(fù)雜的體現(xiàn)。而一些迎合這種人性特性的產(chǎn)品又會(huì)給我們帶來(lái)怎樣的倫理思考?
新浪微博
悄悄關(guān)注
解釋:此種關(guān)注的設(shè)計(jì),在關(guān)注某人的同時(shí)可以將自己隱藏起來(lái)。對(duì)方粉絲列表中不會(huì)有你、你的關(guān)注列表也不會(huì)有 ta。是非常有趣的設(shè)計(jì)。
人性場(chǎng)景 1:某屌絲愛(ài)上班上某女神,想要進(jìn)一步發(fā)展建立某種關(guān)系,但又不想暴露自己的意圖。于是通過(guò)悄悄關(guān)注,關(guān)注女神的一舉一動(dòng),以便分析女神的性格特征,喜好,日?;顒?dòng)等等。設(shè)計(jì)一場(chǎng)艷遇。
人性場(chǎng)景 2:關(guān)系不牢靠的情侶想要有出軌的欲望,展開(kāi)地下戀情,于是可以用上悄悄關(guān)注,關(guān)注某個(gè)想要出軌的對(duì)象。
人性場(chǎng)景 3:一個(gè)在微博上把自己打扮成高端寂寞冷的女性,想要關(guān)注一些重口味的東西,比如留幾手。那么礙于面子,這種關(guān)注會(huì)讓她形象掉價(jià),于是她不想讓人知道她關(guān)注了留幾手,那么便可以用上悄悄關(guān)注。
人性場(chǎng)景 4:某人崇拜某人,但又礙于面子,不愿意表現(xiàn)出自己對(duì)某人的崇拜于是可以用上該設(shè)計(jì)。
@ 的設(shè)計(jì)
解釋:雖然私信完全可以將消息傳遞給對(duì)方,但是 @ 卻能將你傳達(dá)給對(duì)方的消息公布出來(lái)。
人性場(chǎng)景 1:我身邊真實(shí)案例,某人對(duì)很多人在現(xiàn)實(shí)生活中基本不講話,但是在微博上卻總是 @ 很多同學(xué),顯得她朋友很多似的。那么經(jīng)過(guò)心理分析,這些被 @ 的人并非是她現(xiàn)實(shí)中真正的朋友,而更像是一種來(lái)展示自己人際關(guān)系非常好的工具。而這種展示是在向其他人宣布“看!我好朋友多吧!”
人性場(chǎng)景 2:接著上面的情景,雖然被 @ 到的人知道自己可能是被利用的,自己也不會(huì)回復(fù)。但是被 @ 到的人又總是有或多或少的幸福感,(名人只對(duì)名人有效)認(rèn)為自己在這個(gè)世界是與他人有連接的,有人會(huì)當(dāng)著大家的面和我發(fā)生某種聯(lián)系的,于是有了一種歸屬。給新浪制造了很多粘性。
QQ 客戶端
在線對(duì)其隱身
解釋:QQ 在線的時(shí)候?qū)ζ潆[身,并且對(duì)方不知道。
人性場(chǎng)景 1:某女神特別討厭某個(gè)當(dāng)她在線就一直騷擾她的屌絲,但是礙于是現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常要碰面的人,抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)。不好意思拉黑別人。于是對(duì)其在線隱身,是一種相當(dāng)好的方法。
人性場(chǎng)景 2:對(duì)討厭的上司,老師,同學(xué),同事之類(lèi)就更應(yīng)該使用該功能了。
隱身對(duì)其可見(jiàn)
解釋:QQ 隱身的時(shí)候?qū)ζ淇梢?jiàn),只要你上線對(duì)方就能知道。
人性場(chǎng)景 1:此種情況多發(fā)于關(guān)系親近的人之間,你不希望自己在線被人打擾,于是你選擇 QQ 隱身。但是關(guān)系最親密的幾個(gè)人還是允許他們跟你說(shuō)話,比如戀人,父母,爺爺奶奶,閨蜜之類(lèi)。于是你給了他們特權(quán)。
人性場(chǎng)景 2:當(dāng)與戀人吵架時(shí),既想要上 QQ 又不想讓對(duì)方看到,不想因?yàn)閷?duì)方而把自己的世界全部滅燈,還是想要和別人正常聊天的。于是可以“取消隱身對(duì)其可見(jiàn)”并且再加上“在線對(duì)其隱身”玩失蹤。此種玩法老少皆可,歡樂(lè)無(wú)窮。
微信
不看他的照片
解釋?zhuān)浩帘未巳说乃邢?,QQ 空間和微博同樣有此功能,但是很奇怪的豆瓣沒(méi)有。也許是豆瓣是更弱的弱關(guān)系的緣故吧。
人性場(chǎng)景:你與某人是現(xiàn)實(shí)中的同學(xué),同事之類(lèi),但是此人經(jīng)常發(fā)些自己無(wú)聊的無(wú)病呻吟之語(yǔ),每天平均 3 小時(shí)就來(lái)一條,“我不想活了啊”、“我該怎么辦”、“難道你真的不回來(lái)嗎?”、“又有痘痘了”、“青春還在嗎?”之類(lèi)二不掛五亂七八糟讓人看了想吐破壞人家心情的說(shuō)說(shuō)。怎么辦?你又不能拉黑,此人也是和你天天見(jiàn)面。就算不見(jiàn)面也是幾年老同學(xué),雖然關(guān)系不熟但是也不好意思直接把人拉黑吧!于是,就有了屏蔽此人。
朋友圈黑名單
解釋?zhuān)捍巳藷o(wú)法看到你的朋友圈消息。
人性場(chǎng)景:有朋友通過(guò) QQ 和手機(jī)號(hào)碼加了你的微信,但是你跟他不是很熟也不想讓他看到你所有的消息,朋友圈本來(lái)就是很私密的東西,但又無(wú)法把對(duì)方拉黑,于是就用上了此功能。
QQ 空間
秘密贈(zèng)送禮物
解釋:對(duì) QQ 好友贈(zèng)送禮物而不讓其他人知道,只有好友與自己知道。別人看自己這里顯示為“某人收到主人的禮物”而看對(duì)方那里是“主人收到某人的禮物”。
人性場(chǎng)景 1:當(dāng)某對(duì)男女處于曖昧期時(shí)最可能用這個(gè),他們處在曖昧期,關(guān)系未明又不想讓周?chē)笥阎肋@件事。于是他選擇了秘密贈(zèng)送。這樣就算他們未真正發(fā)展為戀人關(guān)系也不會(huì)擔(dān)心被人看到那最關(guān)鍵的“某人向某人的示好”。
人性場(chǎng)景 2:某人想巴結(jié)某人,巴結(jié)對(duì)象可能是上司,老師之類(lèi)。但是他又不想讓其他人看到他在巴結(jié),于是用上了該功能。
刪除本次訪問(wèn)記錄
解釋:當(dāng)你訪問(wèn)某人的日志或者相冊(cè)后可以刪除這次訪問(wèn)。但是要徹底刪除必須刪兩次,第一次是訪客刪除,第二次是某個(gè)訪問(wèn)點(diǎn)的刪除,在具體的日記和相冊(cè)里。很多人只刪了一次,導(dǎo)致留下了足跡反而有點(diǎn)偷雞不成蝕把米的感覺(jué)。
人性場(chǎng)景 1:人對(duì)人永遠(yuǎn)用偷窺的欲望,那么這種設(shè)置無(wú)疑是滿足一種安全的偷窺欲望。我來(lái)看過(guò)你但不讓你知道。比如前男友想回頭看前女友的東西,但是又不想讓現(xiàn)在的女朋友知道。那么可以用上。
人性場(chǎng)景 2:家長(zhǎng)可以對(duì)小孩關(guān)心,而又不驚擾到孩子可以用此功能。
人性場(chǎng)景 3:你和某人關(guān)系最近鬧的有點(diǎn)僵,出于好奇你也想知道他最近怎么了,但是肯定不想讓他知道你訪問(wèn)過(guò)他,那么也可以用此功能。
最近訪客設(shè)置
解釋:可以作為與刪除本次訪問(wèn)記錄的博弈,該設(shè)置的藏身處也十分隱蔽,歡迎各位自己去找。該設(shè)置可以取消好友刪自己訪問(wèn)足跡的權(quán)限。黃鉆用戶除外。
人性場(chǎng)景:你很想知道到底是哪些人進(jìn)入了你的空間看了你的日志和相冊(cè)之后一句話不說(shuō),還把自己訪問(wèn)記錄刪掉?(基于主頁(yè)訪問(wèn)記錄刪除,而訪問(wèn)日志和相冊(cè)的記錄沒(méi)被刪除可以用于判斷,此人是否是專(zhuān)門(mén)來(lái)到你空間看你的東西然后又刪除了自己的訪問(wèn)記錄)到底是哪些人會(huì)干這些事呢?于是你利用了這個(gè)功能,讓他們無(wú)法刪除足跡,并且讓他們也無(wú)法發(fā)現(xiàn)自己留下了足跡。于是你就可以開(kāi)始真正監(jiān)視所有訪問(wèn)中不評(píng)論不點(diǎn)贊的人到底是哪些了。
對(duì)指定人開(kāi)放空間與回答問(wèn)題的人可見(jiàn)的雙疊加
解釋:對(duì)一部分人開(kāi)放空間而對(duì)其他所有人需要問(wèn)答進(jìn)入。
人性場(chǎng)景:如果你周?chē)泻芏嗯笥训悄阒缓蛶讉€(gè)朋友要好,你不想讓其他朋友感到被排外打開(kāi)你空間就顯示“只對(duì)指定朋友開(kāi)放”,那么就意味著此人被你排除在朋友之外,那么就有可能傷害到別人的感情!如果你不想傷害別人感情的話就會(huì)利用此方法,只對(duì)部分人開(kāi)放QQ空間,而對(duì)其他所有人都是問(wèn)答才能進(jìn)入。那么那些被排外的朋友就無(wú)法分辨出你是否把他們當(dāng)成了最親密的朋友,他們會(huì)認(rèn)為你是對(duì)所有人都關(guān)閉了QQ空間。從而做到了在不傷害其他非朋友的感情的情況下,滿足了你對(duì)那些最親近的朋友的秘密交流。 我認(rèn)為騰訊這一招可以說(shuō)是,對(duì)人性洞察到最極致的設(shè)計(jì)。
查看被擋訪客
解釋:當(dāng)一個(gè)人空間向關(guān)閉時(shí)就會(huì)有人擋在外面,而被擋訪客是誰(shuí)是可以看見(jiàn)的。需開(kāi)通黃鉆。
人性場(chǎng)景:某人空間是關(guān)閉的,他不想讓人訪問(wèn),但是呢他又好奇是誰(shuí)對(duì)他關(guān)心,是誰(shuí)想要訪問(wèn)他偷窺他?這個(gè)功能就滿足了這個(gè)心理。讓所有人無(wú)處隱身。讓窺視者轉(zhuǎn)身成為被窺視者,高!騰訊實(shí)在是高!
黃鉆
解釋:沒(méi)法解釋太細(xì)膩太強(qiáng)大了。出錢(qián)的都是博弈的最后贏家。
人性場(chǎng)景:你想訪問(wèn)某人的空間但是又想對(duì)其徹底隱身,不想讓他看到被擋訪客記錄,也不想讓他看到你來(lái)偷窺過(guò)他。那么你為了這一點(diǎn)便開(kāi)通了黃鉆。
總結(jié)
??抡f(shuō)過(guò)技術(shù)的本質(zhì)就是權(quán)力意志,每個(gè)人都想擴(kuò)大自己的權(quán)力的同時(shí)會(huì)使人與人之間變得更不自由。但是我更愿意用黑格爾的辯證法來(lái)回應(yīng),這種矛盾會(huì)自行解決。我們有一個(gè)簡(jiǎn)單的需求,誕生了某個(gè)技術(shù)產(chǎn)品,但基于人性最后必然回歸復(fù)雜,這是不可抵擋的宿命。我們更應(yīng)該關(guān)注這段在想要隱私的權(quán)力與想要偷窺隱私的權(quán)力之間相互沖突的歷史會(huì)去向的地方,即一個(gè)隱私越來(lái)越被榨干的新倫理世界。我們這代人充其量只能稱(chēng)作是互聯(lián)網(wǎng)的“古代人”,而今后互聯(lián)網(wǎng)的“現(xiàn)代人”會(huì)承受起我們這群“古代人”更加難以理解的倫理觀。
#專(zhuān)欄作家#
承哲,微信公眾號(hào):shouxifayanzhe,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家,關(guān)注工具產(chǎn)品和人工智能領(lǐng)域,擅長(zhǎng)AXURE,興趣愛(ài)好看書(shū),思考。
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