經(jīng)驗(yàn)總結(jié):免密支付(代收代扣)接口申請(qǐng)開(kāi)通的心酸過(guò)程

23 評(píng)論 23968 瀏覽 65 收藏 14 分鐘

本文是作者申請(qǐng)些接口心酸歷程,希望能給同樣有此類需求的朋友提供某些經(jīng)驗(yàn)。

在騰訊視頻、愛(ài)奇藝或者優(yōu)酷上看劇最痛苦的是什么?

答案一是必須購(gòu)買VIP才能看,二是長(zhǎng)達(dá)2分鐘的廣告,然后大家在肉疼的表情中點(diǎn)擊開(kāi)通VIP會(huì)員。在購(gòu)買VIP會(huì)員過(guò)程中,也許很多人注意到三大視頻網(wǎng)站都提供:年費(fèi)會(huì)員、連續(xù)包年、連續(xù)包季、連續(xù)包月的購(gòu)買形式。

這里對(duì)于年費(fèi)會(huì)員咱們就不提了,重點(diǎn)說(shuō)下后邊三種在支付流程中系統(tǒng)是如何實(shí)現(xiàn)連續(xù)免密自動(dòng)扣款的(主要接口開(kāi)通方面)。下圖是三大頻網(wǎng)站的VIP會(huì)員購(gòu)買頁(yè)面。

這里重點(diǎn)提醒下,選擇開(kāi)通連續(xù)包年、連續(xù)包季、連續(xù)包月一定要慎重,因?yàn)槿绻x擇這三項(xiàng)的其中一項(xiàng),同意協(xié)議并且成功付款的情況下,以后每到年(季、月)底,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)從你初次選擇的支付工具(支付寶、微信或者銀行卡)中扣款,而且是不需要輸入密碼自動(dòng)扣款。

當(dāng)然這個(gè)強(qiáng)大的功能對(duì)于有真正需求的人感覺(jué)十分方便,不需要時(shí)刻記著過(guò)期要續(xù)費(fèi)。但是對(duì)于很多人可能本意并非如此而誤開(kāi)通的話那麻煩就大了,你就會(huì)不知不覺(jué)被系統(tǒng)不停的按周期扣費(fèi)(當(dāng)然也可以自己關(guān)閉)。

現(xiàn)在除了視頻平臺(tái)外另外還有很多電商平臺(tái)、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái),音樂(lè)平臺(tái)、教育平臺(tái)等都推出了VIP會(huì)員功能。

對(duì)于這些平臺(tái)商家來(lái)說(shuō),開(kāi)通自動(dòng)連續(xù)續(xù)費(fèi)好處是顯而易見(jiàn)的:

  1. 能方便真正有需求的客戶;
  2. 能長(zhǎng)期拴著一批付費(fèi)客戶使用自己的平臺(tái);
  3. 會(huì)有源源不斷的現(xiàn)金流。

對(duì)于實(shí)行VIP會(huì)員制的收費(fèi)平臺(tái)來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)這個(gè)自動(dòng)連續(xù)周期續(xù)費(fèi)功能是非常必要的,可以說(shuō)是夢(mèng)寐以求的。

說(shuō)起這個(gè)我是一把辛酸淚,我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是一款面向廣大私家車主服務(wù)的會(huì)員制產(chǎn)品(APP),而且今年推廣重點(diǎn)也就是賣我們線上VIP付費(fèi)會(huì)員。公司大領(lǐng)導(dǎo)看到這些視頻網(wǎng)站自動(dòng)連續(xù)續(xù)費(fèi)功能時(shí)兩眼“賊亮”,認(rèn)為這個(gè)功能簡(jiǎn)直太好了,非常霸氣的對(duì)我說(shuō),無(wú)論使用什么辦法都要開(kāi)通這個(gè)功能。

我當(dāng)時(shí)就想這個(gè)東西不是說(shuō)咱們能開(kāi)就能開(kāi)的(技術(shù)不是問(wèn)題,關(guān)鍵是接口)。但既然領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話,但必須硬著脖子去研究這個(gè)功能了。

回到正題,這些視頻網(wǎng)站開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能究竟如何實(shí)現(xiàn)的呢?

這里我們首先來(lái)看下視頻是通過(guò)那些支付工具來(lái)付款。如上圖愛(ài)奇藝用的是微信、支付寶和銀行卡,騰訊視頻只用微信(它肯定不用支付寶),優(yōu)酷用的是微信和支付寶。

具體到支付調(diào)起流程如下圖:

從以上可以看出,由于微信和支付寶使用的最廣泛而且不需要另外綁定銀行卡,所以通過(guò)這兩個(gè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)是最方便的。然后是各個(gè)銀行卡也可以實(shí)現(xiàn)此功能,但是銀行卡這塊最大的不好就是要求客戶綁卡,交互不夠快捷。

這里我先說(shuō)下支付寶和微信,作為開(kāi)發(fā)者肯定要經(jīng)常和這兩個(gè)支付平臺(tái)提供的支付接口(API)打交道。大家都知道要實(shí)現(xiàn)這個(gè)連續(xù)周期扣費(fèi),必須讓微信或支付寶開(kāi)通這個(gè)接口(API),下邊就是我聯(lián)系開(kāi)通這個(gè)接口的心酸歷程。

首先我先從微信支付商戶平臺(tái)和支付寶開(kāi)放平臺(tái)上查找相關(guān)的介紹和一些接口文檔。先說(shuō)微信這塊,通過(guò)我不停查資料和搜索,終于弄清楚了微信對(duì)這個(gè)接口業(yè)務(wù)的官方描述:微信委托扣款可應(yīng)用于定期扣款或需事后扣款以提高效率的場(chǎng)景。

例如但不限于:會(huì)員制繳費(fèi)、水電煤繳費(fèi)、黃鉆綠鉆增值服務(wù)、打車類軟件、停車場(chǎng)或高速公路無(wú)人繳費(fèi)、理財(cái)通基金定投、信用卡還款等通過(guò)用戶授權(quán)給商戶,進(jìn)行委托扣款的場(chǎng)景……

在純簽約模式下,商戶先通過(guò)前端頁(yè)面調(diào)用純簽約接口與用戶完成代扣協(xié)議簽約,當(dāng)需要扣款時(shí)可調(diào)用申請(qǐng)扣款接口進(jìn)行自動(dòng)扣款……(更多說(shuō)明請(qǐng)查看微信支付開(kāi)發(fā)文檔)

查到了相關(guān)資料不等于那么容易開(kāi)通,在我查看具體接口資料時(shí),一句話讓我涼了。如下圖:

實(shí)際意思就是這個(gè)接口由于風(fēng)險(xiǎn)較高,而不對(duì)外公開(kāi)申請(qǐng),必須找相關(guān)的商務(wù)BD申請(qǐng);為了核實(shí)這個(gè)說(shuō)法,我又打微信支付的客服電話進(jìn)行確認(rèn),結(jié)果還是讓找商務(wù)BD。

這里有人會(huì)問(wèn)怎么找微信支付的商務(wù)BD,這里需要說(shuō)下,微信支付有個(gè)面向第三方(一般是企業(yè))開(kāi)發(fā)者的身份(或者說(shuō)權(quán)限)——微信支付服務(wù)商(微信支付服務(wù)商是指有技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的第三方開(kāi)發(fā)者為普通商戶提供微信支付技術(shù)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷方案,即服務(wù)商可在微信支付開(kāi)放的服務(wù)商高級(jí)接口的基礎(chǔ)上,為商戶完成支付申請(qǐng)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、機(jī)具調(diào)試、活動(dòng)營(yíng)銷等全生態(tài)鏈服務(wù)。具體怎么申請(qǐng),可以訪問(wèn)微信支付相關(guān)網(wǎng)站了解)。

如果以企業(yè)的名義申請(qǐng)成為微信支付服務(wù)商后,微信方面會(huì)自動(dòng)給你配一個(gè)商務(wù)BD對(duì)接相關(guān)技術(shù)或業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題。

通過(guò)和我們公司的微信支付商務(wù)BD聯(lián)系,對(duì)方回答的大致結(jié)果就是,這個(gè)接口風(fēng)險(xiǎn)太高,又因?yàn)樽罱畬?duì)這塊監(jiān)管更嚴(yán),這個(gè)接口一般就不對(duì)外開(kāi)放了,除非是有實(shí)力的大公司通過(guò)商務(wù)談判的形式進(jìn)行開(kāi)通,中小公司開(kāi)通很難很難。

雖然到此我感覺(jué)微信支付這個(gè)接口申請(qǐng)下來(lái)已經(jīng)很渺茫了,我還是不死心,然后就向一個(gè)在北京某個(gè)著名H5公司(經(jīng)過(guò)B+輪融資)做開(kāi)發(fā)的朋友打聽(tīng),問(wèn)他們公司會(huì)員通過(guò)微信連續(xù)續(xù)費(fèi)接口是怎么申請(qǐng)下來(lái)的。通過(guò)打聽(tīng)得知,是他們董事長(zhǎng)認(rèn)識(shí)騰訊高層直接談下來(lái)的,這個(gè)答案對(duì)于我來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何參考意義啊。

說(shuō)完微信支付委托扣款這個(gè)接口申請(qǐng)的心酸歷程,下邊說(shuō)下支付寶這塊,折騰完微信,我就開(kāi)始按照老套路去支付寶開(kāi)放平臺(tái)上找相關(guān)的資料。支付寶的自動(dòng)續(xù)費(fèi)這塊業(yè)務(wù)名稱叫通用代付服務(wù),也是需要申請(qǐng)開(kāi)通相關(guān)接口。

通過(guò)和支付寶的商務(wù)客服聯(lián)系,得到回答是:“由于代扣功能存在安全風(fēng)險(xiǎn),目前僅定向開(kāi)放部分行業(yè)(生活服務(wù)繳費(fèi),還有金融保險(xiǎn)等行業(yè))”其公開(kāi)渠道暫不提供申請(qǐng),所以支付寶這塊一時(shí)也很難拿到接口(通過(guò)和朋友們交換信息以及網(wǎng)上的資料顯示,支付寶這塊接口比微信支付更難拿到)。

通過(guò)微信支付和支付寶官方渠道得到結(jié)果是接口很難開(kāi)通,我還是不死心,然后就通過(guò)網(wǎng)上收集幾個(gè)比較有名的有支付牌照的聚合支付公司去打聽(tīng)有沒(méi)有此類的服務(wù)接口。因?yàn)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)上資料顯示一些三方的聚合支付公司有此類的業(yè)務(wù),然后我就逐個(gè)打電話聯(lián)系,最終得到的結(jié)果令人沮喪,都是說(shuō)因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)較大,政府監(jiān)管更嚴(yán),此類業(yè)務(wù)都是停止?fàn)顟B(tài)…….

至此,微信支付,支付寶的代收代付接口的申請(qǐng)就以失敗而告終了,失敗的原因我認(rèn)為還是自己所在的公司不夠強(qiáng)大 (自嘲下)。心情很沮喪,就找個(gè)做產(chǎn)品的朋友吐槽,這一吐槽竟然無(wú)意中獲得一個(gè)信息,朋友說(shuō)我之前做個(gè)項(xiàng)目,他們也是想用這個(gè)代收代付功能,微信和支付寶最終也是因?yàn)榻涌诓缓蒙暾?qǐng)沒(méi)能開(kāi)通,但是他們最后用了銀聯(lián)的接口,好像銀聯(lián)的好申請(qǐng)……..

收到這個(gè)消息后,倒是提醒我了,上文中提到的愛(ài)奇藝通過(guò)銀聯(lián)也能連續(xù)按周期扣費(fèi)。我只顧查看微信支付和支付寶的資料了,而把銀聯(lián)這個(gè)官方給忽視了。

于是我就通過(guò)銀聯(lián)開(kāi)放平臺(tái)查找相關(guān)的資料,最終得到結(jié)果是銀聯(lián)這塊業(yè)務(wù)叫做代收業(yè)務(wù),通過(guò)網(wǎng)站就可以直接申請(qǐng),然后需要你申請(qǐng)時(shí)所選的收單公司進(jìn)行審核申請(qǐng)企業(yè)的資質(zhì)。審核完成后,還要對(duì)開(kāi)通后的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,最后就是要簽訂書(shū)面合同并同時(shí)繳納保證金和平臺(tái)接口開(kāi)通服務(wù)費(fèi)。

這里需要說(shuō)明的是只要你通過(guò)銀聯(lián)開(kāi)放平臺(tái)申請(qǐng)相關(guān)接口后,就會(huì)有收單公司的人員主動(dòng)給你聯(lián)系,他們會(huì)對(duì)開(kāi)通這個(gè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示以及對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)等方面問(wèn)題進(jìn)行解答和說(shuō)明,最后就是他們會(huì)根據(jù)你的企業(yè)資質(zhì)和規(guī)模來(lái)確定是否給你開(kāi)通這個(gè)接口。

如果確定能開(kāi)通情況下,再根據(jù)你的產(chǎn)品需要代收的金額數(shù)和訂單數(shù)來(lái)確定你開(kāi)通時(shí)所需要繳納的保證金數(shù)。需要說(shuō)明的是雖然銀聯(lián)提供這項(xiàng)業(yè)務(wù)的公開(kāi)的申請(qǐng),但是對(duì)企業(yè)資質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估也是比較嚴(yán)的(幸好我們公司規(guī)模還不小,也有不少的訂單量,能夠滿足銀聯(lián)的要求),但是不像微信支付和支付寶那么令人絕望。

至此,經(jīng)過(guò)了一波三折,前后經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的信息收集以及和銀聯(lián)的談判,我們拿下了銀聯(lián)的代收功能接口(本質(zhì)上說(shuō)就是免密支付接口),雖然銀聯(lián)需要綁定銀行卡(只能是借記卡),但是好歹算開(kāi)通了這項(xiàng)業(yè)務(wù),對(duì)此我也是竭盡全力了。下一步就是安排排期進(jìn)行開(kāi)發(fā)此功能了。

以上就是我申請(qǐng)些接口心酸歷程,希望能給同樣有此類需求的朋友提供某些經(jīng)驗(yàn)。

最后感慨下,作為產(chǎn)品經(jīng)理有些需求或者問(wèn)題的解決不是我們一個(gè)小小產(chǎn)品經(jīng)理能夠把握或者做到的,對(duì)此真不能強(qiáng)求。我們能做的就是在有限的平臺(tái)上竭盡全力,想盡辦法,嘗試所有的可能,如果實(shí)在走不通,能否換個(gè)思路或者方法去解決。

雖然最終結(jié)果可能不是那么令人滿意,但是畢竟我們努力過(guò),經(jīng)歷過(guò),搞清了這個(gè)需求和問(wèn)題的來(lái)龍去脈,讓我們?cè)谂χ袑W(xué)習(xí)了知識(shí),增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn),我想這是我通過(guò)此次需求事件中的最大收獲。

 

本文由 @?lain 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 支付寶有一個(gè)資金預(yù)授權(quán)的能力,貌似是個(gè)開(kāi)放能力,不過(guò)好像也在收緊。支付寶的很多資金能力都是需要找BD簽約的,我接過(guò)商戶代扣(就是免密支付)、芝麻GO(花唄+芝麻信用搞出來(lái)的一個(gè)營(yíng)銷能力),這兩個(gè)都是需要找BD簽的

    來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 怎么聯(lián)系你,我遇到了和你一樣的難題

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 在我們的微信小程序搞會(huì)員模式,也算是外部嗎,也需要申請(qǐng)且很難申請(qǐng)嗎(小公司)

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  4. 恕我直言,這個(gè)工作,我覺(jué)得不屬于產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。我們公司最近做了工行的免密支付,但是,就整體對(duì)接感覺(jué)而言,工行較坑,建議試試其他銀行。微信和支付寶的,我們晚點(diǎn)應(yīng)該會(huì)考慮接入,我們是生活服務(wù)行業(yè),不知道能不能申請(qǐng)到。最后說(shuō)一下,雖然工行較坑,但是,要接入的話,還是能滿足大部分場(chǎng)景的,這個(gè)是工行找我們合作的,要求應(yīng)該不是很高,各位可以試試。

    來(lái)自四川 回復(fù)
    1. 目前正準(zhǔn)備開(kāi)始對(duì)接工行免密支付

      來(lái)自湖北 回復(fù)
  5. 作者您好!最近我們公司也有開(kāi)通銀聯(lián)代收業(yè)務(wù)的需求,可否添加一下微信,咨詢一下。我這段時(shí)間調(diào)研了寶付,易寶,通聯(lián),匯付天下等第三方支付渠道,得到的答復(fù)都是代扣業(yè)務(wù)不適用于金融信貸和生活服務(wù)以外的場(chǎng)景,并且付款方只支持個(gè)人用戶,不支持企業(yè)用戶,請(qǐng)問(wèn)銀聯(lián)對(duì)付款方式個(gè)人還是企業(yè)有要求嗎?

    來(lái)自上海 回復(fù)
  6. 你說(shuō)的這個(gè)免密支付,代收代扣,可以用支付寶預(yù)授權(quán) 業(yè)務(wù)模式代替嗎?了解下來(lái),預(yù)授權(quán)是可以接入的

    來(lái)自上海 回復(fù)
  7. 您好,請(qǐng)教一下,自動(dòng)續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)是開(kāi)通第三方免密支付(微信)+前端設(shè)置定期扣款得邏輯還是微信直接就有定期扣款得對(duì)接業(yè)務(wù)?雖然比較難申請(qǐng) ??

    來(lái)自上海 回復(fù)
    1. 需要微信提供接口然后開(kāi)發(fā),但是微信支付接口很難申請(qǐng)

      來(lái)自河南 回復(fù)
    2. 是!確實(shí)比較難申請(qǐng)的,請(qǐng)問(wèn)您之前設(shè)計(jì)的自動(dòng)續(xù)費(fèi)產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景是車機(jī)端還是手機(jī)端的啊?

      來(lái)自上海 回復(fù)
  8. 我需要這個(gè)會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)的功能

    回復(fù)
  9. 免密支付現(xiàn)在還是開(kāi)通不了嗎?

    回復(fù)
    1. 比較難申請(qǐng)

      來(lái)自上海 回復(fù)
  10. BD:bona_1

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  11. 我們有包月服務(wù)

    來(lái)自北京 回復(fù)
  12. ziliaohan

    來(lái)自北京 回復(fù)
  13. 評(píng)論不了

    來(lái)自北京 回復(fù)
  14. 產(chǎn)品經(jīng)理有些問(wèn)題解決不了,同感

    回復(fù)
  15. 你好,請(qǐng)問(wèn)如何在銀聯(lián)網(wǎng)站上申請(qǐng)

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 銀聯(lián)開(kāi)放平臺(tái)不是有代收業(yè)務(wù)申請(qǐng)嗎 ??

      來(lái)自上海 回復(fù)
  16. 請(qǐng)教一下,是直接接的銀聯(lián)么?銀總聯(lián)還是銀聯(lián)分公司呢?不停的打銀聯(lián)的400電話提服務(wù)單是嗎?

    來(lái)自北京 回復(fù)
  17. LZ有沒(méi)有嘗試讓銀聯(lián)開(kāi)聚合通道,借此實(shí)現(xiàn)你期望的微信支付寶代扣,會(huì)員費(fèi)扣入銀聯(lián)的微信支付寶,再結(jié)算給你們

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 這個(gè)我和上海銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司(收單機(jī)構(gòu))的人談過(guò),完全行不通的。聚合通道還是屬于主動(dòng)支付范疇,主動(dòng)支付就是每次都需要客戶輸入密碼。他只不過(guò)是把多種支付方式集合到一起,方便了開(kāi)發(fā)者。而免密代扣很少出現(xiàn)在聚合支付中,畢竟在客戶無(wú)感知的情況下,就把錢扣了,風(fēng)險(xiǎn)很大。如果按照你說(shuō)的這種方式,感覺(jué)除非和通過(guò)銀聯(lián)認(rèn)證下某個(gè)收單機(jī)構(gòu)有良好的關(guān)系,估計(jì)他們才會(huì)給你做這些。因?yàn)樯婕暗劫Y金結(jié)算,都需要成本的。更重要還是自己企業(yè)小,業(yè)務(wù)少、影響力小。

      來(lái)自河南 回復(fù)