APP設(shè)計(jì)盤點(diǎn):這些細(xì)節(jié)值得反思
1.微信在早期推出小視頻的時(shí)候,允許用戶在設(shè)置里關(guān)閉接收小視頻。在小視頻被使用了一段時(shí)間、用戶比較接受后,去掉了不接收小視頻的設(shè)置,改為選擇只在WiFi下或者流量和WiFi下自動(dòng)播放小視頻。—啟發(fā):根據(jù)用戶的接受度進(jìn)行時(shí)間維度的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)
2.淘寶近期在雙十一這個(gè)不理性剁手時(shí)間節(jié)點(diǎn)后,在pad端推出了一鍵轉(zhuǎn)賣的功能,幫助大家把不理性消費(fèi)或者不再需要的商品及時(shí)變現(xiàn),并為閑魚引流,不得不贊嘆淘寶實(shí)在是將用戶的使用場(chǎng)景考慮的太周到了。—啟發(fā):考慮用戶場(chǎng)景的方方面面,推新功能的“天時(shí)”也很重要
3.支付寶的首頁(yè)有很多正方形的的功能卡,多數(shù)情況下,支付寶會(huì)在中間的2個(gè)方塊位置放置近期主推的活動(dòng),從而使得方塊的排列順序變化。對(duì)于習(xí)慣了記位置的用戶來說,每次順序打亂要重新記一遍,并且不知本次記憶能管用多久,不是一個(gè)很好地體驗(yàn)。—啟發(fā):重要的功能點(diǎn)位置最好不要隨意移動(dòng)。
4.蘋果自帶信息APP,在設(shè)置了區(qū)分聯(lián)系人與普通短信、不在通訊錄的短信之后,如果接收了不在通訊錄的短信(比如澳門賭場(chǎng))界面中會(huì)出現(xiàn)舉報(bào)并刪除的按鈕,雖然不能跟不解決問題,但可以在一定程度上緩解用戶的反感情緒。—啟發(fā):情感化設(shè)計(jì),疏導(dǎo)用戶的負(fù)面情緒
5.下廚房APP基本每次打開都會(huì)刷新內(nèi)容,為了讓APP看起來加載很快,制作了“半成品”頁(yè)面。—啟發(fā):讓APP看起來快速響應(yīng)也很重要
6.瘋狂造人APP只允許使用社交賬號(hào)注冊(cè),雖然簡(jiǎn)化了注冊(cè)流程但是用戶會(huì)有隱私的顧慮。在登錄注冊(cè)頁(yè)特意寫明”僅作登錄使用,不會(huì)自動(dòng)發(fā)任何動(dòng)態(tài)“,這點(diǎn)挺貼心,可惜視覺上太不明顯了。其次切換賬號(hào)的話,會(huì)提示上次使用的社交賬號(hào),避免用戶自己去記憶。—啟發(fā):尊重用戶的隱私,盡量減少用戶需要記憶的地方。
7.很多APP的引導(dǎo)頁(yè)在前幾頁(yè)會(huì)設(shè)置“跳過”按鈕,最后一頁(yè)放“開始”按鈕。雖然點(diǎn)擊跳過和開始之后的頁(yè)面是一樣的,但是在不同情景下使用用戶更能理解的語(yǔ)言。—啟發(fā):使用用戶語(yǔ)言而不是開發(fā)語(yǔ)言。
8.奇妙清單首頁(yè)在早期的版本背景圖片占據(jù)基本半屏的面積,與其他平臺(tái)的背景圖片保持同步。新版本僅在頂部標(biāo)題欄同步其他平臺(tái)背景圖片的主色調(diào),并且列表背景保持干凈避免分散用戶注意力,讓用戶更快速的找到自己想要去的清單。—啟發(fā):跨平臺(tái)產(chǎn)品要保持統(tǒng)一性,并且要盡快幫助用戶實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)
9.余音APP界面干凈、推薦的音樂也不錯(cuò)。但是即使頁(yè)面中只有這4個(gè)按鈕,依然讓人摸不著頭腦,不知道每個(gè)按鈕是干什么的。按鈕的設(shè)計(jì)與常見的按鈕不同,無法使用以前的經(jīng)驗(yàn)。”音”點(diǎn)擊后變成“樂”區(qū)分度實(shí)在有限。—啟發(fā):盡量符合用戶已有的經(jīng)驗(yàn),降低學(xué)習(xí)成本
10.QQ APP有編輯圖像的功能,功能主要是馬賽克、劃線和裁切這種對(duì)圖片內(nèi)容進(jìn)行編輯的功能,而不是像美顏這種對(duì)圖片質(zhì)量進(jìn)行美化的功能。我認(rèn)為這和QQ更傾向于聊”正事“有關(guān)(相比微信注重”娛樂社交“)。畢竟一圖勝千言,節(jié)省時(shí)間也更能表達(dá)一些內(nèi)容。而視頻通話往往應(yīng)用于親密的人之間,所以有提高畫面質(zhì)量的美顏功能。—啟發(fā):根據(jù)用戶的使用場(chǎng)景優(yōu)化、調(diào)整產(chǎn)品功能
有時(shí)在看書或者干貨時(shí),往往理論內(nèi)容滿滿,看的時(shí)候覺得都很有道理,可是看完了真的做項(xiàng)目的時(shí)候卻忘了使用這些原則(也怪我記性不好),所以平時(shí)多玩玩不同的APP,揣摩揣摩產(chǎn)品的意圖,并且和看過的理論對(duì)應(yīng)起來,這樣更難加深自己對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解。
以上是我自己在使用APP時(shí)關(guān)注到的點(diǎn),對(duì)我很有啟發(fā),希望對(duì)大家有所幫助。歡迎大家討論批評(píng)指正哈:D
本文由 @Darcy(微信號(hào)Darcy8867) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
大神,能給我個(gè)聯(lián)系方式嗎?
關(guān)于支付寶的那個(gè),我倒是覺得整個(gè)的設(shè)計(jì)很合理。
作者分析的打亂小圖標(biāo)確實(shí)是讓“專家用戶”操碎了心,你說的我同意。例如我自己每次更新后都要重新調(diào)整成強(qiáng)迫癥狀態(tài),在下方滾動(dòng)的banner的下面一定什么都不能有,不然心中就會(huì)有憂愁。
然后我要說為什么我覺得它很合理:
首先,它在打亂了圖標(biāo)的同時(shí)也保持了基本功能的位置不變。
應(yīng)該看到的是在”掃一掃“、”付款“、”卡卷“、“附近”這幾個(gè)位置基本沒有變動(dòng)過,而對(duì)于“主流用戶”來說,有這幾個(gè)位置簡(jiǎn)直是讓人再放心不過了。管你下面怎么亂,我能付款就萬事大吉。
其次,你可能也注意到了,在除了你提到的這一部分會(huì)每逢更新必變動(dòng)之外,其余位置(其他頁(yè)面)基本不變,就是說這只設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是考慮到了用戶的學(xué)習(xí)成本了,并且做了取舍,猜測(cè)應(yīng)該是故意讓第一頁(yè)圖標(biāo)變動(dòng)的。
最后,為什么要讓你所提及、我所不爽的地方產(chǎn)生變動(dòng)呢?我想我們要回歸到支付寶APP到底要解決什么上來。它要能夠幫人們方便的支付和收款、它要能幫人們方便的生活和娛樂。于是乎,支付和收款不能變,至少位置很難再改動(dòng)。但是其余圖標(biāo)變動(dòng)可以,因?yàn)槟阋匦驴匆幌逻@些都是什么???花花綠綠的!而與此同時(shí),我們的頭腦重新加深了對(duì)這些功能的印象,這和硬廣沒什么區(qū)別。
關(guān)于你說的會(huì)增加學(xué)習(xí)成本,個(gè)人覺得并沒有。你點(diǎn)進(jìn)去看就會(huì)知道,”雖然外表變了,但我心依舊。“
謝謝指教??戳诉@么有邏輯的評(píng)論之后意識(shí)到自己思考的角度有些過于看重細(xì)節(jié)了,從產(chǎn)品整體層面和核心功能進(jìn)行思考的正是我目前欠缺的。
我對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)這么介意是因?yàn)槲視?huì)使用記賬本這個(gè)功能,基本每天都會(huì)打開至少一次,對(duì)于使用頻率如此高的一個(gè)功能位置總是變化的話是個(gè)膈應(yīng)人的設(shè)計(jì)。但是就像你說的記賬不是支付寶的核心功能,不是所有的支付寶用戶都會(huì)使用這個(gè)功能,這樣設(shè)計(jì)也是取舍的結(jié)果。
支付寶的記賬功能可以自動(dòng)記錄支付寶的進(jìn)出,生活中比較大比例的支出是通過支付寶,這也是我沒有轉(zhuǎn)投其他記賬APP的原因。
希望支付寶以后能出更好的設(shè)計(jì),或者干脆出個(gè)獨(dú)立的記賬APP
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