Google傾力打造的設(shè)計(jì)沖刺方法論(3/6):草圖階段
設(shè)計(jì)沖刺包括六個(gè)階段——理解、定義、草圖、決策、原型和驗(yàn)證。本文主要講草圖階段,在草圖階段,設(shè)計(jì)沖刺團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都需要產(chǎn)出并分享廣泛的想法。
階段3:草圖
在草圖階段,設(shè)計(jì)沖刺團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都需要產(chǎn)出并分享廣泛的想法。首先,你可以從尋找靈感開始,例如替代空間中的解決方案。然后,設(shè)計(jì)沖刺團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)參與者將單獨(dú)產(chǎn)出想法以供團(tuán)隊(duì)思考。最后,團(tuán)隊(duì)將每個(gè)人的想法聚焦為一個(gè)單一且清晰的解決方案草圖。
3.1 熱身:類比問題參考法(Comparable Problem)
對(duì)于設(shè)計(jì)沖刺過程中的草圖階段來說,類比問題參考法是一個(gè)很好的熱身。有時(shí)候最好的點(diǎn)子早已存在——它們只是需要調(diào)整用途,應(yīng)用在新環(huán)境或背景下,或與其他點(diǎn)子整合使用。這就要求團(tuán)隊(duì)成員針對(duì)與此次設(shè)計(jì)沖刺項(xiàng)目相關(guān)或并行的行業(yè)進(jìn)行研究,分析其類似的商業(yè)問題及其解決方案。在理解階段結(jié)束時(shí),這項(xiàng)任務(wù)可以作為團(tuán)隊(duì)的家庭作業(yè),也可以在沖刺期間完成。
參考練習(xí):如果你的產(chǎn)品是咖啡,可以看看其他公司是如何描述或分類他們的巧克力產(chǎn)品的。
使用指南:
- 尋找與你的商業(yè)問題相關(guān)的其他行業(yè)或領(lǐng)域的點(diǎn)子;
- 每個(gè)人有3分鐘時(shí)間給小組分享他們的示例。
信息概覽:
- 時(shí)長:每個(gè)人5分鐘
- 活動(dòng)形式:小組
- 沖刺類型:適用所有
3.2 回顧式筆記法(Boot Up Note Taking)
回顧式筆記法是一種草圖設(shè)計(jì)沖刺方法,可以為團(tuán)隊(duì)進(jìn)行“瘋狂8分鐘”或其他草圖生成法提前做好準(zhǔn)備。在這個(gè)過程中,基于“理解”階段中共享的知識(shí)和機(jī)會(huì),團(tuán)隊(duì)一起回顧已生成的內(nèi)容,收集想法并準(zhǔn)備草擬想法。這個(gè)方法給團(tuán)隊(duì)一個(gè)重新組合的時(shí)機(jī),避免了給團(tuán)隊(duì)帶來緊迫感,并能夠在接下來的步驟中將他們的想法可視化。
使用指南:
- 花一些時(shí)間來回顧目標(biāo)、白板記錄和每個(gè)人的HMW想法;
- 記下你認(rèn)為引人入勝的且希望深入探索的點(diǎn)子列表。
信息概要:
- 時(shí)長:10分鐘
- 活動(dòng)形式:個(gè)人
- 沖刺類型:適用所有
3.3?瘋狂8分鐘法(Crazy 8’s)
“瘋狂8分鐘法”是一個(gè)核心設(shè)計(jì)沖刺方法。通過快速草圖練習(xí),旨在挑戰(zhàn)人們?cè)?分鐘內(nèi)勾勒出8個(gè)不同想法。目標(biāo)是推動(dòng)你超越第一個(gè)點(diǎn)子(通常是創(chuàng)新性最差的),并為挑戰(zhàn)找到廣泛的解決方案。
一些沒有設(shè)計(jì)背景的團(tuán)隊(duì)成員一開始可能會(huì)望而生畏,你只要提前說明他們只需要勾勒粗糙的草圖即可,這會(huì)很有幫助。草圖不需要完美或美觀——它們只需要方便溝通想法。如有必要,你甚至可以在本練習(xí)開始之前辦一場(chǎng)“如何畫草圖”的快速教學(xué)活動(dòng)。
請(qǐng)記住這些想法不一定要特別好,這很重要。這個(gè)練習(xí)可以讓內(nèi)部批評(píng)者安靜下來,給我們的創(chuàng)作沖動(dòng)以蓬勃發(fā)展的空間。奇怪的、不可能的和不切實(shí)際的想法經(jīng)常讓位于真正給人啟發(fā)的想法。這也是該過程被稱為“瘋狂8分鐘”的原因之一。
使用指南:
- 拿出一張紙,并將其折疊出八塊矩形;
- 設(shè)置8分鐘倒計(jì)時(shí);
- 每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在每個(gè)矩形中勾勒一個(gè)想法;
- 當(dāng)計(jì)時(shí)結(jié)束,請(qǐng)將筆放下。
信息概要:
- 時(shí)長:8分鐘
- 活動(dòng)形式:個(gè)人
- 沖刺類型:適用所有
3.4 “瘋狂8分鐘法”的分享和投票(Crazy 8’s Sharing and Voting)
完成“瘋狂8分鐘法”的練習(xí)之后,團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都應(yīng)該跟團(tuán)隊(duì)分享他們產(chǎn)生的想法并進(jìn)行討論。為了保證活動(dòng)順利進(jìn)行,每個(gè)人有大約3分鐘的展示時(shí)間。如果超時(shí),提示他們后可以繼續(xù)。
在整個(gè)團(tuán)隊(duì)都展示完他們的草圖后,進(jìn)行一輪投票。到現(xiàn)在為止,你還不是在選擇你即將推進(jìn)的想法。相反,您正在淘汰任何不可行以及(或者)無法幫助用戶的草圖。
指導(dǎo)建議:
- 將每個(gè)沖刺者的草圖一次一張地貼在墻上或白板上,這樣每個(gè)人都可以清楚地看到它們;
- 每個(gè)人都有3分鐘時(shí)間來表述他們想法并回答其他人的提問;
- 給每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員3張選票;
- 對(duì)具體草圖方案(而不是整張紙)進(jìn)行投票,團(tuán)隊(duì)有5分鐘時(shí)間選出3個(gè)最有吸引力的想法;
- 你可以給自己投票,也可以把3張選票都投給一個(gè)想法,只要你覺得它是真正最值得追求的。
信息概要:
- 時(shí)長:共30分鐘(每人3分鐘)
- 活動(dòng)形式:個(gè)人
- 沖刺類型:適用所有
3.5 繪制解決方案的草圖(Solution Sketch)
繪制解決方案草圖是一個(gè)設(shè)計(jì)沖刺方法,主要用于擴(kuò)展某個(gè)想法的完整解決方案。在這項(xiàng)練習(xí)中,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員花費(fèi)更多時(shí)間來清晰表達(dá)他們最感興趣的一個(gè)想法,而不用在意“瘋狂8分鐘”階段中投票出的最熱門點(diǎn)子。繪制新想法或想法組合都是可以的,甚至可以包含其他人的想法。
我們的目標(biāo)是為最好的解決方案創(chuàng)建一個(gè)完整、充實(shí)的想法,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要繪制自己的解決方案詳細(xì)草圖。解決方案草圖應(yīng)包括概念的3個(gè)畫面(幀)或3種狀態(tài),以幫助說明其工作原理,同時(shí)畫面或狀態(tài)的標(biāo)題要命名清晰,方便大家記住它。
使用指南:
- 從你自己或其他人的想法中選擇你認(rèn)為最好的想法;
- 在詳細(xì)的解決方案草圖中充實(shí)這個(gè)想法;
- 在草圖中多使用畫面(幀),圖片和文字,這將有助于你把想法傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)。
信息概要:
- 時(shí)長:60分鐘;
- 活動(dòng)形式:個(gè)人;
- 沖刺類型:適用所有。
原創(chuàng)作者:Google
原文鏈接:https://designsprintkit.withgoogle.com/methodology/phase3-sketch
翻譯:西瓜?,審校:寶珠
本文由 @西瓜 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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