【編者按】本文作者，現(xiàn)Aura Marker Studio創(chuàng)始人@路意Louis，曾帶過五年多的用戶體驗(yàn)設(shè)計團(tuán)隊。這篇文章是他帶團(tuán)隊這幾年沉淀下來的一些經(jīng)驗(yàn)和思考。

“設(shè)計，必須是充滿詩意的。”

帶過五年多的用戶體驗(yàn)設(shè)計團(tuán)隊，從幾個人到二十幾個人。以前自己也做過技術(shù)，發(fā)現(xiàn)工程師和設(shè)計師其實(shí)是有很多相近的地方的，那就是都有追求。

帶領(lǐng)團(tuán)隊，并不是管好人就行了（所謂的行政管理），更是要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的成功，給團(tuán)隊定目標(biāo)，定追求，然后與大家一起想辦法達(dá)成。這五個設(shè)計原則就是在團(tuán)隊日益變大，項(xiàng)目越來越多，團(tuán)隊輸出的質(zhì)量參差不齊，團(tuán)隊成員也反饋疲于交付已經(jīng)沒有了設(shè)計師感覺的情況下總結(jié)的。試圖給團(tuán)隊定個設(shè)計的調(diào)調(diào)，給團(tuán)隊一個精氣神。

主要參考的是Dieter Rams的《好設(shè)計的十條原則》，蘋果iOS的設(shè)計指南，當(dāng)然，也有Google的十大設(shè)計原則，因?yàn)镽ams的是工業(yè)設(shè)計原則，iOS的是一個操作系統(tǒng)平臺的原則，Google的則是一個公司的設(shè)計哲學(xué)，如果照搬過來恐怕難服眾（其實(shí)更重要的是都太多了，因?yàn)闊o論哪個都超過了7+-2個的記憶極限），所以我就嘗試集大家之所長，給自己的團(tuán)隊找到一些原則，在此也分享給大家。

在開始介紹這五個設(shè)計原則之前，我們應(yīng)該反思一下什么是不好的設(shè)計？你覺得設(shè)計不應(yīng)該是怎樣的？現(xiàn)在，到處充斥著直接抄襲而沒有認(rèn)真理解人家設(shè)計原因的設(shè)計，充斥著難以讓人使用美其名曰高科技的設(shè)計，充斥著連基本的美學(xué)原理都違背了的設(shè)計，充斥著差不多可以了的設(shè)計，充斥著無法展現(xiàn)品牌，無差異性的設(shè)計…我想，有追求的設(shè)計師都應(yīng)該會對這些現(xiàn)象說“不”，那么，什么樣的設(shè)計應(yīng)該是我們所追求的呢？

1、有用的

一個產(chǎn)品創(chuàng)造出來，一定首先是有用的，能夠滿足人們需要的，能夠解決用戶問題的，這不僅僅限于功能性的需求和問題，還應(yīng)該包括人們心理，情感以及對美的需求。要做到這一點(diǎn)，首先就要理解用戶的需求，這是非常艱難的一步，但是是想要做出好產(chǎn)品必須經(jīng)歷的。了解用戶的需求決不僅僅是到大街上到處問人你需要什么，你覺得這樣的產(chǎn)品如何…而是一個研究，思考，原型的過程，需要深入問題，了解趨勢，判斷人們的動機(jī)和價值觀，挖掘出潛在的需求。往往一個好的產(chǎn)品出來之前，人們并沒有想到還可以有這樣的產(chǎn)品。這就是設(shè)計的樂趣：）

2、革新的

一個好的設(shè)計，一定也是革新的，這里的革新不是“微創(chuàng)新”，也不是“創(chuàng)造”，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品并沒有太多機(jī)會讓人從無到有的進(jìn)行創(chuàng)造，但是是有機(jī)會去革新的，采用新的技術(shù)，新的材料，新的交互過程，讓產(chǎn)品被使用起來能夠更好的滿足第一點(diǎn)“有用的”

3、優(yōu)雅的

有人說，中國當(dāng)下的網(wǎng)站和界面之所以設(shè)計的很俗，是因?yàn)橹袊说钠肺毒退住俏艺J(rèn)為，人們的品位正是需要好的設(shè)計和產(chǎn)品來提升的。歐洲人的素質(zhì)高是因?yàn)樗麄兂錾硐聛砜吹降?，用到的到處都充斥著好的設(shè)計，建筑和產(chǎn)品，潛移默化了。所以，作為設(shè)計師，理應(yīng)把優(yōu)雅的設(shè)計作為追求，帶給人們心靈上的美的享受，告別粗糙的，不雅的吧

4、直覺的

前面三條應(yīng)該是很多設(shè)計都可以遵守的，比如工業(yè)設(shè)計，平面設(shè)計，服裝設(shè)計…而對于交互設(shè)計來說，好的設(shè)計應(yīng)該是讓用戶憑借自己的本能或者生活和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)就能夠使用和操作的，這就要求必須是簡單的，友好的，能夠被用戶快速理解的，事實(shí)上，正是這一點(diǎn)，讓交互式的產(chǎn)品真正的和人們發(fā)生了對話…

5、極致的

好吧，最后一條就交給“極致”了，當(dāng)我們做設(shè)計或者產(chǎn)品的時候，就要完稿了，就要上線了，最后再檢查一下是否已經(jīng)達(dá)到了極致？極致不是完美，而是在已經(jīng)做的事情上做到最好，最佳，不放過一個細(xì)節(jié)，以最好的表現(xiàn)出設(shè)計和產(chǎn)品的狀態(tài)展示給用戶…比如一個像素，一個文字，一個顏色，一個操作延時…

這五條原則是幾年來學(xué)習(xí)和思考的結(jié)果，可以作為設(shè)計團(tuán)隊的設(shè)計哲學(xué)和追求。

現(xiàn)在雖然離開團(tuán)隊了，但是這些原則將永遠(yuǎn)作為我自己做設(shè)計和產(chǎn)品時候的指南。

最后，再附上兩個我個人認(rèn)為非常好的話作為結(jié)束，一個是三星的總裁李健熙的話，正是這句話激勵三星從一個代工廠變成現(xiàn)在一個一流的消費(fèi)電子廠商。再一次說明，人，一定是需要追求的，“要做一流的產(chǎn)品，就要象一流的公司那樣思考”。

“To Make a good product， we have to think like top-tier company employees. We have to be willing to make a tier--one product?！?/p>

——Design Strategy at Samsung Electronics：Becoming a Top-Tier Company

最后一個是阿來西公司總裁阿爾伯特.阿來西說的，我沒有找到英文版，不知道是否真的是原話，不過這個版本讀起來已經(jīng)很帶勁了，不是么？“設(shè)計，必須是充滿詩意的?！?/p>

“設(shè)計從來都不應(yīng)該是因襲守舊或者根本不能鼓舞人心的,相反它應(yīng)該能為工業(yè)帶來創(chuàng)造性的發(fā)展。一項(xiàng)設(shè)計是否優(yōu)秀，不能僅以技術(shù)、功能和市場來 評價，一項(xiàng)真正的設(shè)計必須有一種感覺上的漂移（MOVING），它必須能轉(zhuǎn)換情 感，喚醒記憶，讓人尖叫，充滿反叛……它必須要非常感性，以至于讓我們感覺好像過著一種只屬于自己的、獨(dú)一無二的生活，換句話說，它必須是充滿詩意的。”

——Alberto Alessi（Alessi公司CEO）