興趣社交 | 學(xué)習(xí)價值是否是新的藍(lán)海?
社交無疑是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非常重要的一個領(lǐng)域,誕生了Facebook、騰訊等一批優(yōu)秀的公司。前些年,一直想在社交領(lǐng)域分杯羹的從業(yè)者們一直都在探索社交的藍(lán)海在哪里,市場給出的其中一個答案便是興趣社交。而如今興趣社交的風(fēng)潮已過,O2O風(fēng)頭正勁的時候,我想重新探討思索一下「興趣社交的藍(lán)海又在哪里?」
首先,要想發(fā)現(xiàn)興趣社交的藍(lán)海,必然要先對興趣社交有足夠深入的認(rèn)識。
興趣社交的四種模式
傳統(tǒng)的社交是基于“I already know you”的社交圖譜,大部分是線下人際關(guān)系在線上的反應(yīng)或延伸;是基于已有的關(guān)系網(wǎng)提供溝通交流的功能,比如Facebook、微信等。
興趣社交則是基于“I want to know you”的社交意圖,用戶之間無需認(rèn)識,而是基于某個興趣話題、某個共同關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行有明確主題的交流溝通,在此基礎(chǔ)上可能會沉淀出更加穩(wěn)定的線上甚至是線下友情關(guān)系。我將興趣社交大致分為了以下四種模式:
一、基于興趣點(diǎn),以UGC內(nèi)容分享為主的輕社交模式
此類產(chǎn)品更加關(guān)注是如何引導(dǎo)用戶分享更多有質(zhì)量的內(nèi)容,并通過標(biāo)簽/話題等合適的方式進(jìn)行分類,最終目的就是能夠吸引更多的用戶進(jìn)來。在應(yīng)用平臺上,更多頻的動作是對興趣內(nèi)容的交流,譬如對喜歡的照片點(diǎn)個贊或者發(fā)表個評論。雖然可以follow其他用戶,但點(diǎn)對點(diǎn)的聊天溝通相對是比較低頻的一個動作,甚至是該類產(chǎn)品非必須的功能。
此類應(yīng)用比較常見的商業(yè)模式就是提高平臺的流量,在高流量基礎(chǔ)上展開相關(guān)盈利的探索,比如廣告和相關(guān)的衍生品等。代表應(yīng)用比如Instagram(圖片社交)、知乎(高質(zhì)量問答社區(qū))目前都有很高的人氣和流量。
二、以某個興趣點(diǎn)或特色功能為切入點(diǎn),重在點(diǎn)對點(diǎn)的社交模式
此類產(chǎn)品與以GUC內(nèi)容為主的模式完全不同,注重的就是點(diǎn)對點(diǎn)的社交功能,目的很“純粹”——就是讓用戶認(rèn)識附近的陌生人,只是借助的方式略有不同而已。比如“請吃飯”類的應(yīng)用,通過請對方吃飯為途徑來相互認(rèn)識;“陪你看電影”類的應(yīng)用,通過請對方看電影為途徑來結(jié)識彼此。還可能是以某個特殊的功能為切入點(diǎn),比如“比鄰”以語音通話為特色連接兩個陌生人;“探探“配對成功后才能聊天,避免陌生人的騷擾。
因?yàn)辄c(diǎn)對點(diǎn)的陌生關(guān)系極不穩(wěn)定,大部分都是短時的交友愿望,所以此類應(yīng)用經(jīng)常會被冠以”約*“的名義,其商業(yè)模式大多也是提供VIP服務(wù)功能或者購買虛擬硬幣,付費(fèi)給用戶帶來的價值,無外乎是能夠更加便利的結(jié)識陌(piao)生(liang)朋(mei)友(zi)。
三、依托廣泛的興趣群組,結(jié)識附近同好的重社交模式
此類產(chǎn)品的重點(diǎn)是盡可能的涵蓋更廣泛的興趣,保證絕大數(shù)用戶都能夠從中找到同愛好的朋友或者內(nèi)容。并且結(jié)合LBS功能,可以將線上的輕關(guān)系延續(xù)到線下的重關(guān)系,進(jìn)而增加用戶的粘性。但由于興趣點(diǎn)分散,不夠聚焦,產(chǎn)品更深的本質(zhì)還是線上社交的功能。
代表應(yīng)用陌陌,最早是基于LBS的陌生人社交應(yīng)用,在14年以興趣社交重新定位后,推出了“總有新奇在身邊”系列廣告,希望可以把用戶關(guān)系做的更深遠(yuǎn)一點(diǎn),另一方面也在極力擺脫”約*神器“的稱號。另一個代表則是豆瓣,更加文藝的一款社交應(yīng)用,同樣是涵蓋了廣泛的興趣,并且有大量積累的興趣內(nèi)容為基礎(chǔ)。
此類產(chǎn)品的商業(yè)模式,也是在積累了大量用戶以后,通過廣告、用戶會員、表情包等以用戶數(shù)量為基礎(chǔ)的產(chǎn)品帶來盈利。而前段時間,陌陌現(xiàn)場也是在大量用戶數(shù)量的基礎(chǔ)上快速產(chǎn)生預(yù)期效果和盈利的一次嘗試。
四、以線下活動為契機(jī),線上組織報名的社交模式
此類產(chǎn)品是從用戶參加線下活動最原始的出發(fā)點(diǎn)為目的,來展開的剛性交友。出于對同樣興趣的喜好而聚集在一起的人們,對同類活動的關(guān)注度更持久,粘性也會更高。比如愛活動、周末去哪兒、懶人周末、活動行等一系列應(yīng)用。在線上會組織各種類型的線下活動,用戶自主報名參加。某個角度來看,就是020模式的興趣社交,把有相同愛好和興趣的用戶從線上引導(dǎo)到線下。
此類應(yīng)用的商業(yè)模式更加清晰明了,將線下提供活動的商家與線上感興趣的用戶聯(lián)系在一起,站在O2O的角度看,就是美團(tuán)式的商業(yè)模式,通過售賣活動可以在兩方面獲利,一是在線交易產(chǎn)生的商家服務(wù)費(fèi),二就是商家廣告投放費(fèi)用。
興趣社交的藍(lán)海在哪里?
興趣社交模式差不多可以被分成這四種,而每一類如今都有多家應(yīng)用在紅海中比拼或者已經(jīng)有應(yīng)用達(dá)到了壟斷的規(guī)模。而《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書中提到 “藍(lán)海開創(chuàng)者根本不以競爭對手為標(biāo)桿,而是采用不同的戰(zhàn)略邏輯,也就是價值創(chuàng)新”。那對于興趣社交來說,價值創(chuàng)新的點(diǎn)又在哪里呢?不急,我們先來分析另外的一款產(chǎn)品——在行。
在行背后的邏輯很清晰,基于用戶存在獲取經(jīng)驗(yàn)和建議等“范知識”的需求,搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺,使需求用戶能夠和相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覍印亩鴮?shí)現(xiàn)需求用戶、行業(yè)專家、應(yīng)用平臺三方共贏的局面。
如果站在需求用戶和行業(yè)專家從線上最終走到線下,一對一的見面交談角度來看,這不就是某個層面的社交嗎?雙方之前并不認(rèn)識,只是因?yàn)樵谛械钠脚_相識,并且展開了深度的對話溝通。如此拓展開來,我們是不是可以挖掘出興趣社交的一個價值創(chuàng)新點(diǎn):社交能夠帶來的學(xué)習(xí)價值。
興趣社交的學(xué)習(xí)價值
在行所主張的跟專家一對一面談,是一種學(xué)習(xí)方式(指點(diǎn)迷津、出謀劃策),同樣一群人聽專家的一堂課,也是一種學(xué)習(xí)方式(取其精華、獲取經(jīng)驗(yàn)),再或者一群興趣相同的人一起交流溝通,也是另一種學(xué)習(xí)方式(取長補(bǔ)短、開拓思路)。從中我們可以感受到,有一點(diǎn)很不同:傳統(tǒng)的興趣社交更注重的是找到同伴一起玩耍,而基于學(xué)習(xí)價值的興趣社交更注重的是在自己感興趣的技能或領(lǐng)域有所了解提高。對于在校生或初入職場的新人來說,個人成長也是一個很重要的課堂,自學(xué)是一種方式,而通過線下講堂、活動、溝通、分享等方式不僅更能起到督促學(xué)習(xí)的作用,還能進(jìn)一步開拓思路,了解到新的世界。
我們反過頭來再看《藍(lán)海戰(zhàn)略》中提到的良好戰(zhàn)略三個共同的特點(diǎn):
- 重點(diǎn)突出:線上整合資源,引導(dǎo)線下的學(xué)習(xí)交流或技能互補(bǔ)
- 另辟蹊徑:基于學(xué)習(xí)價值的社交不同于傳統(tǒng)的興趣社交
- 令人信服:線下課堂式的學(xué)習(xí)在某種程度上比閉門造車更有效
如此看下來,我們似乎找到了興趣社交的藍(lán)海在哪里?學(xué)習(xí)價值便是興趣社交的一個價值創(chuàng)新點(diǎn)。但是,這個價值創(chuàng)新點(diǎn)到底蘊(yùn)含著多少能量,以何種方式能更好的滿足學(xué)習(xí)需求,這兩點(diǎn)我想是需要進(jìn)一步探索思考的地方。
本文由 @劉鵬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
覺得挺好的,現(xiàn)在的社交軟件基于娛樂方面的興趣愛好太多,關(guān)于學(xué)習(xí)價值以及個人提升的社交平臺太少,以這個點(diǎn)出發(fā)個人認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)社會公益價值和盈利價值雙贏的藍(lán)海戰(zhàn)略
寫的一手好軟文~前半段還是不錯滴~