冬跑深圳,夏跑北京,候鳥(niǎo)外賣(mài)騎手遷徙記

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有這樣一些騎手,他們踐行著“寒來(lái)暑往”的軌跡,在南北之間做“候鳥(niǎo)騎手”。這些騎手嘗試通過(guò)不那么浪漫的遷徙,來(lái)找到與城市之間的聯(lián)結(jié)。那么,到底是誰(shuí)在做候鳥(niǎo)騎手?候鳥(niǎo)騎手們,又有著怎樣的經(jīng)歷?一起來(lái)看看本文的故事分享。

2023年的11月初,北京城一夜入冬,最低溫降至零下。對(duì)于那些奔忙在取送路上的騎手來(lái)說(shuō),如約增多的單量也帶來(lái)更具挑戰(zhàn)的配送過(guò)程。當(dāng)一些被曬黑的手背開(kāi)始凍得發(fā)紅,還好有天氣補(bǔ)貼和回升的配送單價(jià)作為安慰。

隨冷風(fēng)飄來(lái)的,還有一個(gè)生動(dòng)的故事:

有位來(lái)自深圳的騎手,為了避暑來(lái)到北京送單;降溫后,他又回到深圳繼續(xù)工作。

這個(gè)像候鳥(niǎo)遷徙的故事,似乎是一個(gè)拋下柴米油鹽,追求自由與遠(yuǎn)方的浪漫傳說(shuō)。精密的系統(tǒng)、被平臺(tái)操縱的勞作,都在這浪漫后隱去。

到底是誰(shuí),在踐行著“寒來(lái)暑往”的軌跡,于南北之間做候鳥(niǎo)騎手?奔波在系統(tǒng)里的騎手們,是否能因此找回一部分可掌控的自由和舒適?

一、候鳥(niǎo)騎手,帶著老車(chē)去新城

2002年出生的樊華曾是北京地區(qū)的跑單王,有兩年做過(guò)“候鳥(niǎo)騎手”。

16歲時(shí),他患病退學(xué),遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來(lái)到親戚在北京的餐館打工,每天扎根在店里,聽(tīng)四面八方的騎手帶來(lái)各種關(guān)于這座城市的新消息。兩年后的2020年,餐館倒閉,他懷揣2000元住進(jìn)東四環(huán)的城中村,迫切需要一份維持生計(jì)的工作。在以往有限的生活圈里,一切有關(guān)高薪的想象都將他導(dǎo)向了外賣(mài)員的工作。于是,18歲生日一過(guò),他就跟著老油條進(jìn)了騎手團(tuán)隊(duì)。

300元租輛電動(dòng)車(chē),一天換10次電,樊華的騎手生涯就這么開(kāi)始了。

這個(gè)00后男孩隨和健談,也因此快速了解了行業(yè)消息。比如最初拉他做騎手的“老油條”是為了收自己的人頭費(fèi)、有的站長(zhǎng)就像騎手間的土皇帝,和他們搞好關(guān)系才不會(huì)被“搞”、哪些送餐情況可通過(guò)申訴避免被平臺(tái)懲罰、哪里有騎手低價(jià)餐可以敞開(kāi)肚子吃、哪里可以改裝電動(dòng)車(chē)好提升送餐速度……

在樊華磕磕絆絆跑通了北京的大街小巷這年,和他做同樣工作的騎手在全國(guó)超過(guò)500萬(wàn)人?!熬W(wǎng)約配送員”作為新職業(yè)被納入國(guó)家職業(yè)分類目錄,一位外賣(mài)小哥甚至登上了美國(guó)《時(shí)代周刊》封面。

樊華喜歡北京:“這里的顧客不管有錢(qián)沒(méi)錢(qián),對(duì)人都客客氣氣的,會(huì)說(shuō)謝謝,有時(shí)候遞水給你?!焙芸?,他迎來(lái)了在北京的第一個(gè)冬天。

他買(mǎi)了能接充電寶的電加熱馬甲、襯褲,又給電車(chē)加上擋風(fēng)被,改裝了加熱把手,這些裝備讓他跑單的舒適程度超出很多老騎手,業(yè)績(jī)也日日遞增。

就在這時(shí),樊華失戀了。

比起低溫,睹景思人似乎更讓人難以接受,這個(gè)19歲的男孩不好意思地笑笑,說(shuō)這才是他決心到深圳去跑單的最終原因。這個(gè)理由單純得出人意料。

他找到物流中心,將電動(dòng)車(chē)打包進(jìn)木箱,把所有的衣物行李塞進(jìn)縫隙,一股腦兒發(fā)到了深圳:“我不舍得這臺(tái)車(chē),絕不能把它賤賣(mài)了。”在這次之前,他從未在這座城市長(zhǎng)期生活過(guò),但只要有電動(dòng)車(chē),他認(rèn)為自己總能掙到錢(qián)。后來(lái)他說(shuō):“深圳老熱了,拿來(lái)的加熱馬甲都沒(méi)用上,最冷時(shí)候一件牛仔外套就能扛得住?!痹谀抢?,他開(kāi)始重新用電動(dòng)車(chē)輪丈量這座陌生的城市。

在他的描述中,深圳溫暖潮濕,對(duì)戶外工作比較友好;極端天氣如臺(tái)風(fēng)、暴雨雖多,送單補(bǔ)貼也多,最多時(shí)一天可以拿到1000多元;和北京相比,這里單量更多,騎手也多,競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可以排在全國(guó)前列,政策措施也是領(lǐng)先各大城市的。

但他也有不太習(xí)慣的地方:“這里的交通規(guī)劃有問(wèn)題,電動(dòng)車(chē)自行車(chē)走著走著就上機(jī)動(dòng)車(chē)道了。盡管能掙到錢(qián),但就配送來(lái)說(shuō),我特別不喜歡這個(gè)城市?!辈粌H如此,深圳潮濕的氣候讓樊華的慢性病復(fù)發(fā),他上吐下瀉,掙來(lái)的錢(qián)一多半都送進(jìn)了醫(yī)院。

回到工作上,這終究還是一個(gè)和時(shí)間賽跑的工作。

為了安全,樊華謹(jǐn)記“防御性駕駛”,在哪里剎車(chē)、哪里提高警惕、哪里可以快、哪里必須慢。但為了配送及時(shí),他也常將改裝過(guò)的電動(dòng)車(chē)擰到時(shí)速100公里以上,直接上高架橋。

直到這天,他在深圳禁摩的北環(huán)大道上,碰到了鐵騎交警。

交警騎摩托車(chē)跟上他,招手示意他下輔路。樊華載著顧客的外賣(mài),正在快速超過(guò)旁邊的汽車(chē)。他知道嚴(yán)重違反了交通規(guī)則,可一旦停下,就將面臨罰2000元加扣車(chē)的處罰。

“我一想到會(huì)被扣車(chē),心里就很難受,就一直裝作自己沒(méi)看到?!碑?dāng)時(shí),他抱著賭徒心態(tài),堅(jiān)持不停車(chē),但現(xiàn)在回想起當(dāng)時(shí)的車(chē)流,還有些后怕。那年,深圳交警共查處外賣(mài)車(chē)交通違法7.1 萬(wàn)宗。

次年開(kāi)春,樊華和女友隔著電話和好,又決定回到北京。至此,這個(gè)年輕騎手的第一段候鳥(niǎo)騎手經(jīng)歷也就此結(jié)束。和理想的故事范本相比,這個(gè)故事少了“執(zhí)劍走天涯”的灑脫,更現(xiàn)實(shí)也更坎坷。

接下來(lái),在和騎手們的溝通中,我們發(fā)現(xiàn)候鳥(niǎo)騎手確實(shí)存在,但并未形成規(guī)模。對(duì)更多的騎手來(lái)說(shuō),能在一個(gè)城市安定下來(lái)尚難,更別談隨季節(jié)遷徙這回事了。

二、離不開(kāi)的城市,“候鳥(niǎo)”是極少數(shù)??

在北京的街道、電梯里,我曾隨機(jī)和遇見(jiàn)的近十位騎手搭話,向他們?cè)儐?wèn)候鳥(niǎo)騎手這回事。得到的回答大多是:“沒(méi)聽(tīng)過(guò),沒(méi)見(jiàn)過(guò),不知道?!?/p>

在他們的描述中,身邊的朋友多來(lái)自周邊省份。例如在北京地區(qū)工作的騎手多來(lái)自河北、山東、河南、安徽。一位東北的騎手大笑:“我家那邊的雪齊膝深,當(dāng)然還是北京更暖和?!?/p>

這可能是大多外賣(mài)騎手的選擇:離開(kāi)家鄉(xiāng)到最近的一線城市工作,選定一個(gè)城市并在此固定工作。

現(xiàn)有報(bào)告數(shù)據(jù)也證實(shí)了這點(diǎn):2023年,中國(guó)外賣(mài)騎手的數(shù)量已超1300萬(wàn)人。他們中有八成主要來(lái)自四線及以下農(nóng)村地區(qū),選擇在三線及以上城市工作,其中選擇一線城市的占29.45%,二線城市占43.1%。

在這些騎手中,有近半騎手是夫妻二人共同到城市打拼,還有23.4%獨(dú)自在城市奮斗,僅有11.8%的騎手能與家人、孩子同住。同時(shí)大多租房居住。

在這些數(shù)據(jù)背后,有著騎手們更換城市時(shí)最主要擔(dān)憂的問(wèn)題:例如房子轉(zhuǎn)租、家人是否跟隨、在新城市是否有認(rèn)識(shí)的人脈等。本就薄弱的人脈網(wǎng),經(jīng)不得連根拔起再來(lái)一次。??????

在樊華到深圳跑外賣(mài)前,也是接到親戚的邀請(qǐng),才有跨越半個(gè)中國(guó)的勇氣出發(fā);但在抵達(dá)后,由于人脈關(guān)系簡(jiǎn)單,他很難找到合適的新工作,才重拾外賣(mài)騎手。

候鳥(niǎo)騎手少,不僅是出于地緣和血緣關(guān)系的考量,還和騎手這份工作的特性緊密相關(guān)——它借助平臺(tái)算法來(lái)分工,也考驗(yàn)人工的熟練程度。

一個(gè)新騎手面對(duì)的最大阻礙就是對(duì)地形不熟悉。

一片區(qū)域哪里小吃餐館多、哪里出餐速度快或慢、哪里寫(xiě)字樓多、小區(qū)大門(mén)出入口分別在哪里、哪里的保安嚴(yán)格或?qū)捜?#8230;…這些都是平臺(tái)里看不到的信息。同時(shí),實(shí)際地形也總比地圖顯示得要復(fù)雜得多,如果需要搶單,看眼地圖再回來(lái),高配送費(fèi)的好單早就被人搶得一干二凈。

不過(guò)隨著騎手在一片區(qū)域送得越來(lái)越熟練,級(jí)別越高,也越可能接到好單。因此,盡管累積對(duì)周邊環(huán)境的記憶很難,可這種經(jīng)驗(yàn)一旦積累下來(lái),想要離開(kāi)這里也很難。在老騎手中,最常見(jiàn)的就是在一片區(qū)域固定跑5-6年,對(duì)這片區(qū)域做到了如指掌。

除了熟悉地形,能處理好“人情世故”也很重要。

一位騎手透露,配送站的新手可能會(huì)成為整個(gè)站點(diǎn)的“替罪羊”:調(diào)度員會(huì)把那些價(jià)高好送的單子主動(dòng)發(fā)給熟悉某片區(qū)域的騎手,把那些價(jià)低路遠(yuǎn)、或是已經(jīng)到了別人手里的“爛單”都分給新手來(lái)扛?!皩幵溉局挥心阋粋€(gè)人嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),也不能讓全站人每個(gè)都有一點(diǎn)不達(dá)標(biāo)?!钡搅税l(fā)工資時(shí),站長(zhǎng)則會(huì)再免除這個(gè)倒霉新手的罰款,以此來(lái)保證自己站點(diǎn)的業(yè)績(jī)。

“在站點(diǎn)里,這種派單有時(shí)候全看關(guān)系。不愿意搞這些、喜歡自由自在的人就會(huì)去做眾包騎手,就靠搶單。但‘懂事’的會(huì)買(mǎi)點(diǎn)煙去打點(diǎn)下關(guān)系,好讓日子更好過(guò)些?!辈粌H是在維護(hù)站點(diǎn)關(guān)系上投入,一些騎手也會(huì)選擇和商家建立良好的聯(lián)系,以此保證出餐速度。

就此,對(duì)這些已經(jīng)熟悉了周邊地形,已經(jīng)在“人情”上投資、建立了自己的人脈關(guān)系網(wǎng)的騎手來(lái)說(shuō),再為了“氣候和溫度”到新的城市去,未免得不償失。

三、候鳥(niǎo)騎手跑單指南

21歲的樊華已經(jīng)不再做騎手。

過(guò)去兩年,他兩次和女友吵架分手,兩次從北京轉(zhuǎn)移到深圳去“療情傷式”送外賣(mài),最終以回到北京換了份上班打卡的工作作為結(jié)局。

無(wú)牽掛的家鄉(xiāng)、無(wú)羈絆的家人和不太沉重的行李都給了年輕的他隨時(shí)出發(fā)的底氣??勺罱K,情感的召喚還是讓他決定在一處穩(wěn)定下來(lái)?;赝^(guò)去這段候鳥(niǎo)騎手的經(jīng)歷,他總結(jié)了自己的一些經(jīng)驗(yàn)。

首先要跟著市場(chǎng)需求走。

在一些二、三線城市,某些外賣(mài)站點(diǎn)由于本地勞動(dòng)力不足等原因特別缺人。為了確保站點(diǎn)能正常運(yùn)轉(zhuǎn),這些站點(diǎn)的代理商會(huì)以高價(jià)吸引外地騎手。跟著這些走,就能趁著高價(jià)掙一筆。

其次是要在換城市前和站長(zhǎng)溝通好價(jià)格。

一般來(lái)說(shuō),二者會(huì)約定一個(gè)高出市場(chǎng)價(jià)水平的秘密價(jià)格和工作時(shí)長(zhǎng),例如正職4-5元/單,臨時(shí)兼職騎手可以拿到9元/單。但這些站點(diǎn)和業(yè)務(wù)想要穩(wěn)定,還是會(huì)傾向招聘本地更穩(wěn)定的人員,因此兼職往往是“等本地員工招滿了就剔除”的備胎角色。

再者是要看目的城市的交通情況。

北京的道路相對(duì)好送,許多小區(qū)可以騎電動(dòng)車(chē)進(jìn);上海的單價(jià)高,機(jī)會(huì)多,但電動(dòng)車(chē)會(huì)使用內(nèi)嵌芯片的專用電子號(hào),逆行闖紅燈容易被罰,有時(shí)還容易接到過(guò)江的單子,還要坐船;深圳的電動(dòng)自行車(chē)道少,交警也查得很?chē)?yán)……了解過(guò)這些,再根據(jù)價(jià)格和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度權(quán)衡過(guò)后,就可以做出自己對(duì)城市的選擇。

市場(chǎng)需求、價(jià)格、交通情況,這些都是影響騎手遷徙的重要因素,除此之外,還有住房、熟人關(guān)系等的影響?!霸谝恍┏鞘芯拖袷窃诮o房東打工,換到有的城市,房租更友好,收入也能存下來(lái)些。”

“那些對(duì)收入不太在意的人,只要能跑得舒服,多少有點(diǎn)進(jìn)賬,當(dāng)然可以隨性選城市跑外賣(mài)。但對(duì)我們來(lái)說(shuō),僅僅因?yàn)槟戏脚?,我們是不可能過(guò)去的。天冷的時(shí)候單價(jià)高,在北京跑一天的收入能抵南方城市兩天?!绷粝聛?lái)的騎手們這樣說(shuō)。為了掙錢(qián),掙到足夠多的錢(qián),這是騎手們選擇一座城市的終極原因。

11月初,寒潮接連襲來(lái),留下來(lái)的騎手們也有自己的御寒裝備。除了可以連充電寶的電熱衣物、加熱把手外,三合一的沖鋒衣也較實(shí)用,對(duì)于經(jīng)常爬樓運(yùn)動(dòng)的騎手們來(lái)說(shuō),短絨內(nèi)膽要比羽絨內(nèi)膽更加保暖。如果下起雪,給電動(dòng)車(chē)換上雪地胎+防滑鏈也更加安全……

“很多老騎手想不到這些,我就會(huì)給他們安利。你想,這么冷還出來(lái)跑外賣(mài)肯定是急需錢(qián)。”在競(jìng)爭(zhēng)激烈的騎手市場(chǎng),樊華仍然保留了自己的熱心腸,對(duì)他來(lái)說(shuō),只要能不斷試錯(cuò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),和人們保持交流,這就是一份不會(huì)太困難的職業(yè)。

“有些城市的人們都太逐利了,我還是喜歡有人情味兒、更多元的城市?!痹谶@樣的城市里,即使不做外賣(mài),也有許多有意思的體驗(yàn)。說(shuō)起過(guò)去三年的經(jīng)歷,他感慨:“盡管大環(huán)境對(duì)我不太友好,但我遇到的人們,都還挺好的?!痹谌諒?fù)一日充滿挑戰(zhàn)的配送訂單中,在被算法追逐的系統(tǒng)體驗(yàn)里,樊華通過(guò)不那么浪漫的遷徙,感受到了一座城市的引力,最終選擇為了一絲情感聯(lián)結(jié)留在這里。

(文中出現(xiàn)人名皆為化名)

參考資料:?

  1. 餓了么&口碑《2020藍(lán)騎?調(diào)研報(bào)告》
  2. 《靈眸INSIGHT:2021年中國(guó)外賣(mài)騎手工作及生活狀況調(diào)研報(bào)告》
  3. 餓了么《2022藍(lán)騎士發(fā)展與保障報(bào)告》

作者:徐嘉,編輯:園長(zhǎng)

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