IxD全稱Interaction design，中文叫“交互設(shè)計”。

2004年9月，國內(nèi)第一個專業(yè)交互設(shè)計技術(shù)的網(wǎng)站De-Dream創(chuàng)辦，站長叫Windy，也是《Don’t-Make-Me-Think》中文版《點石成金》的譯者。這本書“專業(yè)”的IT類圖書，居然走成了暢銷書路線，讓無數(shù)人大跌眼鏡。自然，也出來很多效仿者。

2005年后我開始關(guān)注這個專業(yè)術(shù)語，很快解決了當初我做web-design的很多疑惑。但不久我也意識到“交互設(shè)計”在概念和認識上的問題，因此在2007年11月的結(jié)構(gòu)和交互的關(guān)系中提到了觀點“結(jié)構(gòu)處理隱性邏輯，交互處理顯性邏輯?！?/p>

我認為交互的真正樂趣在于，用最優(yōu)模式匹配行為方式來解決問題。具體情況具體分析，簡單如登錄是做個登錄頁，還是用浮動層解決？注冊是做一個大表單，還是分幾個步驟解決？拋開所有前提而言，以上提到的所有方案都沒有絕對的對錯。所以，很早大家熱衷于討論的“按鈕是放在左邊好，還是右邊好？”之類的問題，在交互層面沒有太大意義。

也是“交互設(shè)計”的概念讓我有意識去追本溯源，搞清楚每個英文縮寫的真正含義。因為當時我發(fā)現(xiàn)，每個設(shè)計相關(guān)的英文術(shù)語被拔高到某種程度后，都可以無限大，但說的完全是一回事。既然如此，那還有什么參考意義？但這些概念又是實實在在的有借鑒價值，顯然是我們“從業(yè)者”理解有偏差，而不是“概念”本身有問題。

交互設(shè)計的英文縮寫估計已經(jīng)讓很多同行納悶過，包括我自己。最近才了解，英文ac和x的發(fā)音類似，語境里Ix本身就是interaction的意思。很多參考資料里，對交互設(shè)計用ID的英文縮寫，其實不準確，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域里ID通常指信息設(shè)計(Information Design)。而在最傳統(tǒng)的工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，ID指工業(yè)設(shè)計(Industry Design)。另外，交互設(shè)計也叫“互動設(shè)計”，但很多Agency公司把“互動設(shè)計”概念進行了包裝，其實就是曾經(jīng)的“多媒體設(shè)計”，多指Flash Design。所以搞的很亂套，專業(yè)術(shù)語害死人。當然，現(xiàn)在Agency公司也極力推崇用戶體驗，看來還是UX最好使。

以上比較亂，但其中各有千絲萬縷的關(guān)系。Wikipedia上說是Bill Moggridge和Bill Verplank兩位在20世紀80年代后期提出了“交互設(shè)計”概念，率先將交互設(shè)計發(fā)展為獨立的學(xué)科。但網(wǎng)上又有大量資料表示，“交互設(shè)計”是Alan Cooper先生創(chuàng)造出來的新詞，并號稱“交互設(shè)計之父”。到現(xiàn)在為止，也沒搞清楚是我誤解了，還是我被誤導(dǎo)了。

http://en.wikipedia.org/wiki/Interaction_design

The term interaction design was first proposed by Bill Moggridge[5] and Bill Verplank in the late 1980s.

http://en.wikipedia.org/wiki/Alan_Cooper

Alan Cooper, an advocate of interaction design, runs a design company and writes books about how to make software user interfaces more usable by addressing the user’s goals.

在專題前文UE,UX在中國中大概提到了對Usability概念的認識，其實我認為“交互設(shè)計”的目標，就是調(diào)整產(chǎn)品的Usability（包含了Easy to use的意思），它們之間是一一對應(yīng)的關(guān)系?！队脩趔w驗的要素》中把“交互設(shè)計”定義為結(jié)構(gòu)層的一部分，而“結(jié)構(gòu)層”又位于戰(zhàn)略層和范圍層之后，個人認為是給了“交互設(shè)計”很好的“名份”。其主要貢獻，在于給“虛”的概念建立了“實”的結(jié)構(gòu)體系，明確了交互設(shè)計的之前之后。但在目前主流觀點之上，我認為還有如下主要誤區(qū)：

1. 認為交互設(shè)計等同于“產(chǎn)品設(shè)計”。
2. 認為交互設(shè)計的更高層次是“用戶體驗設(shè)計”。
3. 認為做交互設(shè)計一定是讓用戶“好用”。

以上觀點的問題，之前相關(guān)概念的總結(jié)中已都有了闡述。重點再說說第3點，提到“用戶體驗”就是為用戶著想，談到“交互設(shè)計”就是要給用戶怎么怎么方便，這種說法只能算片面的“以用戶為中心”。舉個例子，微利圖庫iStockphoto的注冊，第一步填寫詳細注冊表單；第二步看十來個頁面的需知，然后答題考試；第三步需要上傳個人攝影作品，等待審批。基本不熟練用戶馬上崩潰，熟練用戶搞完注冊也需要一個小時，等待審批，到不通過更改再復(fù)審的周期是一周到幾個月不等。此流程可以說繁瑣之極，而且都是人為設(shè)置的障礙。例子給我的反思，越專業(yè)、小眾的業(yè)務(wù)模式，越需要用戶質(zhì)量。所以，我理解交互設(shè)計是“為目標用戶盡可能的提供可用性便捷?！逼渲嘘P(guān)鍵詞“目標用戶”指可以拒絕非目標用戶，關(guān)鍵詞“盡可能”指在結(jié)構(gòu)層上盡量滿足目標用戶。

早期的交互設(shè)計理論，主要應(yīng)用于傳統(tǒng)軟件開發(fā)，甚至被譽為“軟件開發(fā)領(lǐng)域的第三次革命”。因此，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域只是在借鑒傳統(tǒng)軟件開發(fā)領(lǐng)域所總結(jié)“交互設(shè)計”的理論方法，而不是某些人理解的只web design才有交互設(shè)計。如果從更廣義的角度理解，生活中也存在很多交互設(shè)計的理論應(yīng)用，比如人與人之間打交道。

我一直很強調(diào)對概念的精準理解，可能很多同行看到此系列內(nèi)容會說“老調(diào)重談，糾纏概念沒有意義”。其實我們對理論和實踐的追求是同步的，只講理論叫“不積累”，只做實踐叫“不反思”，具體平衡每個人的需求都不同。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，我相信如果沒有認清“交互設(shè)計”，同樣也無法真正搞清楚“產(chǎn)品設(shè)計”。

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