競品分析 | 微信讀書何不增設(shè)自動翻書功能?
作者通過對百度閱讀和掌閱的“自動翻書”功能進(jìn)行對比分析,總結(jié)各自的優(yōu)劣性,并以此為未開設(shè)“自動翻書”功能的微信讀書提出一些功能設(shè)計的建議。
一、分析目的
首先我是一個重讀的閱讀愛好者,每周在使用微信閱讀的時常超過30小時。
在我冬天或者騰不開手的情況使用微信讀書時,我常??鄲涝陂喿x的時候老是需要把手抽出來翻頁。而微信讀書卻未能實現(xiàn)自動翻頁,無法滿足我的對閱讀流程自動化的這樣一個需求。
針對我個人的這一需求,我相繼下載了不同系列的產(chǎn)品——如掌閱和百度閱讀這樣的閱讀類app,方便我在騰不開手的使用情景下使用。
在使用的過程中,發(fā)現(xiàn)二者在自動翻頁功能的實現(xiàn)方式和入口都有很大的差異。
同時,我也非常希望微信讀書可以滿足我的這一個需求,我在網(wǎng)上搜集了相關(guān)的對自動翻頁功能需求的問題,并且我對身邊的重度用戶進(jìn)行訪談。其中有數(shù)位受訪者非常希望加上這一功能,可以在看書的時候解放雙手,所以本項目主要圍繞閱讀類app的自動翻頁功能來進(jìn)行分析。
本次調(diào)研除了采取訪談的形式以外,我還在百度引擎上搜索了關(guān)于微信讀書自動翻頁功能的需求,發(fā)現(xiàn):這個功能還是有一定的使用人群,如果使用需求的分類來界定自動翻頁這一個功能的話,我認(rèn)為這一個功能是滿足了用戶的期望型需求。
對于特定的使用人群來說:沒有這個功能用戶不會“移情別戀”,但是有了這個功能會對用戶的使用時長有相當(dāng)?shù)囊粋€提高。
所以,本次競品分析主要圍繞自動翻頁這一功能展開,同時注重于為微信讀書開發(fā)這一功能提供實際的建議。
二、競品概述
1. 競品的選擇
我挑選了三個不同系的產(chǎn)品,分別是百度系,騰訊系和掌閱。
這三款app同時專注于出版書籍和網(wǎng)絡(luò)小說,其用戶群體和下載量都非常相似,主要的用戶年齡段都集中在30-49歲之間,占比70%多。
2. 閱讀類app用戶使用場景
用戶在空閑的時間或者固定的時間打開閱讀app打發(fā)時間。
結(jié)合使用的用戶年齡,使用地點可以在辦公室、通勤的交通工具、家里等,用戶可以選擇手持手機(jī),或者把手機(jī)放在桌子上。
自動翻頁功能使用場景則是用戶把手機(jī)放在桌子上,雙手可以放在口袋里或者拿著別的東西。根據(jù)用戶閱讀的速度來設(shè)定翻頁的速度,這樣用戶就不需要抽出一只手來時常準(zhǔn)備翻頁。
三、競品具體功能分析
1. 自動翻頁功能的設(shè)置
微信讀書:
其閱讀設(shè)置沒有自動翻頁的功能,閱讀頁面的設(shè)置非常簡潔。
具體的設(shè)置分別從頁面的頂部和底部滑動出來,并且除了設(shè)計好的圖標(biāo)以外,一個多余的字體都沒有出現(xiàn)。
這樣的布局設(shè)計會在一定程度上犧牲用戶的功能體驗,新用戶無法判斷他具體要找的功能位置,但是這樣的好處是突出了微信讀書頁面的整體性,簡潔度。
百度閱讀:
其閱讀設(shè)置相比較下則比較傳統(tǒng),在圖標(biāo)下都一個個地標(biāo)記上字體。
這樣做的好處是:使用戶不需要多加思考迅速可以把他引導(dǎo)到其所需的頁面。
但是,這樣做的壞處是:頁面不夠整潔和一體。
說回正題,百度閱讀的自動翻頁功能入口在“更多”這里,基于用戶的邏輯來說這個入口的設(shè)置不夠直觀,用戶往往會先找設(shè)置處。這樣不僅增加了用戶達(dá)到這個功能的成本,還有可能讓用戶誤以為沒有這個功能。
掌閱:
其閱讀設(shè)置頁面在背景上,采用了與文字部分非常不一致的黑色。
這樣做的好處是:把用戶的注意力吸引到設(shè)置上面來。
不僅如此,掌閱的閱讀設(shè)置模塊是最少的,僅僅有5-6個按鈕,非常簡潔,而掌閱的自動翻頁功能在閱讀設(shè)置里面。
2. 自動翻頁功能的入口
微信閱讀:沒有自動翻頁功能,故這里不提。
百度閱讀:自動翻頁功能位置沒有在常見的設(shè)置處,而是在“更多”這里。我認(rèn)為百度閱讀把自動翻頁功能當(dāng)作一個脫離正常設(shè)置的功能來看待——即作為一個特殊的功能。
掌閱:自動翻頁功能在設(shè)置的第二頁面處,需要翻過來,掌閱的自動翻頁與翻頁方式放在一起。這樣的設(shè)置可以讓更多的本沒有這個功能剛需的用戶,發(fā)現(xiàn)這一功能;同時也非常方便對這個功能非??粗氐挠脩粞杆僬业竭@一功能,這個功能掌閱做得滿分。
3. 自動翻頁功能的實現(xiàn)
百度閱讀:
自動翻頁化作一個小三角,小三角有一定的透明度,除了這個頁面基本對閱讀文字不太影響。
小三角像一個計時器,而頁面的高度就是總時間。當(dāng)小三角滑倒頁面的左下角時頁面自動跳轉(zhuǎn)到下一頁,小三角從頭開始繼續(xù)滑動。
這樣做的好處是:非常強(qiáng)調(diào)用戶對文字的關(guān)注度,試圖把自動閱讀對用戶的影響最小化。
掌閱:
其自動翻頁功能則以一條橫線展開,自動翻頁功能開啟時,橫線從頂部往下滑,滑過的位置顯示下一個頁面的內(nèi)容。當(dāng)橫線到達(dá)頁面底部時,將從頂部從新開始這一動作。
這樣的做法比較注重用戶對這個功能的自動調(diào)整,但是犧牲了頁面的整體性。
以我使用的體驗來看:我的注意力會被這樣的設(shè)計完全吸引住,而失去對文字本身的關(guān)注。
4. 自動翻頁功能的參數(shù)設(shè)置
百度閱讀:
當(dāng)點擊頁面任意角落的時候,百度閱讀的自動翻頁參數(shù)設(shè)置會從底部向上滑出來。于此同時,頁面的小三角停住滑動。
在這個頁面,用戶可以精確自定義自動翻頁的速度,從非常慢到非常快,也有非常醒目的標(biāo)示引導(dǎo)用戶在底部點擊退出自動翻頁功能,從而回歸正常閱讀模式。
掌閱:
同樣,當(dāng)點擊頁面的任意角落的時候,掌閱的自動翻頁設(shè)置從底部向上滑出。但是,掌閱已經(jīng)為用戶預(yù)設(shè)定好翻頁的速度,用戶可以依次選擇預(yù)先設(shè)定好的自動翻頁速度值。
此功能的關(guān)閉在最右端的停止處,停止二字會有歧義。就我首次使用的體驗而言,看到這個我會愣一愣,然后才意識到這個是關(guān)閉按鈕。
四、總結(jié)與建議
站在微信讀書的角度上,通過對百度閱讀和掌閱兩個競品的對比分析,我們有以下結(jié)論:
1. 從功能所處的位置來說
掌閱的自動翻頁入口設(shè)置更加符合用戶的使用習(xí)慣(在閱讀設(shè)置的翻頁效果處),更加方便用戶依靠用戶習(xí)慣找到這一功能。
而百度閱讀大概是由于閱讀設(shè)置篇幅的緣故,則把這一功能安放在更多處,遠(yuǎn)離翻頁效果設(shè)置等功能設(shè)置的地方,相對來說不易找到。
2. 從功能的實現(xiàn)方式來說
掌閱通過一條橫線同時顯示兩個頁面的內(nèi)容,非常有利于用戶根據(jù)每一頁具體的內(nèi)容進(jìn)行自我調(diào)整。
但是,這樣設(shè)定的壞處是:當(dāng)自動翻頁功能開啟的時候,由于橫線從一開始就替換首行文字,用戶會無法看到頁面開始那幾行的文字;其次,這個設(shè)計會把用戶的注意力從閱讀文字吸引過來,轉(zhuǎn)而盯住這條橫線發(fā)呆。
而百度閱讀則強(qiáng)調(diào)頁面的整體性,只有當(dāng)時間到了才對整個頁面進(jìn)行切換。
3. 從功能的參數(shù)設(shè)置來說
掌閱通過既定的多個速度對翻頁速度進(jìn)行調(diào)整,但是“停止”這一按鈕是否不利于用戶對退出這一功能的理解,使用“退出”是否更好?
而百度閱讀則可以自定義翻頁的速度,強(qiáng)調(diào)用戶的自主性。
4. 對于掌閱的自動翻頁功能來說
可以對自動翻頁功能在開始的那幾秒鐘進(jìn)行延時設(shè)定,這樣的做法可以讓用戶有充足的時間瀏覽第一行的內(nèi)容,而不至于馬上被替換為下一頁面的內(nèi)容。
另外,在自動翻頁慘呼的設(shè)定上可以把停止按鈕改為退出按鈕,這樣更符合用戶對功能邏輯的理解,是退出一個功能而不是停止。
對于百度閱讀來說:自動翻頁功能的入口可以調(diào)整到閱讀設(shè)置里面,這樣整個閱讀設(shè)置模塊的功能邏輯會更加順暢,用戶可以更加輕易的找到他的需求功能,有利于形成產(chǎn)品差異化;如果百度閱讀可以同時兼顧閱讀頁面的整體性,和閱讀速度的自動調(diào)整,則更佳。
如果需要在微信讀書上增添這一功能,建議:在閱讀設(shè)置的地方添加。
但是現(xiàn)在就最新這一版本來說,翻頁的自定義功能入口設(shè)定在“我→設(shè)置→翻頁方式”里面,整個設(shè)定脫離了閱讀界面而作為一個整個app層面的設(shè)置來設(shè)定。
這樣的壞處是:無法在閱讀進(jìn)行的時候,體驗翻頁方式的不同帶來的體驗不同,同時也脫離了閱讀設(shè)置模塊的整個邏輯——即無法在閱讀過程中調(diào)整設(shè)置。
建議:把翻頁方式入口放在閱讀設(shè)置里面,在翻頁方式的設(shè)置基礎(chǔ)上增添一個自動翻頁的功能。
5. 在自動翻頁功能的實現(xiàn)上
建議先簡單使用掌閱的自動翻頁功能,又或者當(dāng)自動翻頁器滑到頁面中間的時候?qū)撁娴纳习氩糠謨?nèi)容顯示為下一頁面的上半部分。
6. 在自動翻頁參數(shù)的設(shè)置上
可以采用自定義的方式讓用戶自主設(shè)定翻頁的速度,這樣做可以滿足閱讀及其慢的用戶還有閱讀速度及其快的用戶。
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微信閱讀有一個時長兌換書幣的活動,自動翻頁豈不是手機(jī)放那就可以白白換很多書幣
自動翻頁只會增加睡眠時間并不會增加在先閱讀時間,而且自動翻頁是被動的,但讀書思考需要主動,這會是個難受的體驗。再說加這個需求i,需要調(diào)節(jié)器吧,而每個人閱讀不同內(nèi)容閱讀的速度不一樣,這樣來回調(diào)很難受,那個時間還不如手動翻頁,所以要識別偽需求,任何東西都不能盡信。
如果不是該功能的實現(xiàn)有難度,那就是這個功能使用率太低、調(diào)用難度高或者對于運營有影響。
微信讀書沒上自動翻頁,顯然屬于后者。
首先,閱讀速度可以等同于文字的信息量的獲取速率,因此這一速度既與信息密度相關(guān),不同的書甚至不同的章節(jié)乃至每頁文字密度都有差異;更因人而異,閱讀者的狀態(tài)、所處的環(huán)境不同都會導(dǎo)致信息的解碼速度不同。
因此,這就提升了自動閱讀的使用難度。
其次,對于閱讀而言,效率是比速度更重要的標(biāo)準(zhǔn)。
看書是一件相對專注的事情,不適合多屏同時獲取信息。因而決定了自動翻頁是個使用率較低的功能。
如果從兼顧角度講,微信讀書的大部分書籍不僅有免費的人工智能的語音播報,還有各類付費的講書、讀書內(nèi)容,滿足在讀書的同時做其他事情,比方說開車等。
甚至有可能出現(xiàn)看書看得睡著了,APP卻在自動翻頁,一覺醒來書翻完了但是忘記了自己看到哪了。電視劇或者綜藝的自動播放同樣有這個問題。
最后,我覺得也是最關(guān)鍵的因素是微信讀書的激勵生態(tài)。
微信讀書依托于微信的社交關(guān)系不僅有好友在讀,還有讀書排行榜等功能,自動翻頁幾乎等同于作弊。
此外,微信還有時長兌書幣功能的,自動翻頁幾乎等同于自動挖礦機(jī)。
所以自動翻頁功能和激勵生態(tài)是相悖的。
綜上,這個功能沒必要強(qiáng)求,甚至有害于整個運營策略。
自動翻頁最好基于人眼交互,視線離開屏幕,滾動或者翻頁停止,視線到達(dá)頁面低端X秒后,自動翻頁。
作者的出發(fā)點是一般用戶產(chǎn)品體驗,樓主權(quán)衡了產(chǎn)品體驗、實現(xiàn)難度、運營以及特殊場景,從全局的角度出發(fā),很棒!
個人認(rèn)為自動翻書功能并不是必然需求。
習(xí)慣了翻書功能的讀者,那自然是得心應(yīng)手。但對于一般用戶來說,翻書功能存在閱讀體驗差的可能,閱讀速度不均不止發(fā)生在不同時間不同書籍,就算是同一本書,閱讀到高潮部分也會在掃讀變?yōu)榫龋缓缶屯V狗瓡鴨?,雖然不是全部場景,但一定是存在的。
翻書,迎合用戶“懶惰”心理,為了解決這個問題可以從優(yōu)化及另辟他境進(jìn)行,個人提出以下方式(歡迎友好的對各個方案進(jìn)行分析、討論):
1、優(yōu)化
(1)文中建議5,以KTV的形式翻書;
(2)滾動看書,已實現(xiàn),一直有新行更新,可減緩用戶焦慮。
2、另辟蹊徑
(1)加入外設(shè),如耳機(jī)或針對性藍(lán)牙外設(shè),可下翻上翻。
事實上目標(biāo)用戶還是有這樣類似的需求,但是為滿足這種需求所做出的功能體驗還不算特別好,現(xiàn)在的閱讀app都在大力推廣聽書這種解決方案,可以在一定程度上滿足用戶解放雙手的需求,當(dāng)然,我也只是在拋磚引玉。
請問關(guān)于產(chǎn)品+對應(yīng)年齡分布的那一張圖,是用什么東西做的?
獲取此類信息的途徑是?
百度指數(shù)~
瞎J8分析
我覺得當(dāng)打開微信讀書的時候手機(jī)將不只是手機(jī)的身份,更像是一本書。翻書是看書必不可少的,而自動翻書的,可有可無吧。
自動翻頁無非就是一個倒計時功能,然而我果斷猜測翻頁的時間99.99%達(dá)不到理想效果,對大多數(shù)用戶來說都或快或慢,快了影響閱讀體驗,慢了影響效能. 而且最大的問題會對用戶心理造成影響. 當(dāng)你閱讀一篇武俠小說時只需掃讀,當(dāng)你閱讀專業(yè)性教材時時間是無法評估的. 為了萬分之一的用戶需求做一個60分的功能出來,顯然成本和效益是不成正比的.
可以根據(jù)用戶平常閱讀一頁的時間及字?jǐn)?shù)來
有閱讀功能
朗讀
自動翻頁功能在使用的過程中可能會存在以下問題
一、不同用戶的閱讀速度不一樣,這個是必然的,設(shè)置翻頁的速率可以解決這個問題,但是解決不了同一個用戶在不同頁面的閱讀速度的問題,不同的頁面同一個用戶的閱讀速度不一樣,就會產(chǎn)生等待的情況,而等待會讓人覺得很不爽,最起碼我覺得不爽。
二、自動翻頁功能可以解放雙手,但是會讓閱讀的時間成本增加或者讓閱讀的效果打折扣。為了跟上翻頁的節(jié)奏,可能會存在為了遺漏,有些時候需要重新閱讀
最好能把這個問題解決掉
這個功能在現(xiàn)階段確實不夠完善,如何能夠與全面屏iphone上的“注視”功能結(jié)合就好了~當(dāng)眼睛重新掃到頁面頂部的時候自動切換下一頁。。。
這個就有點難度了,不過可以向著這個方向努力
哈哈
非常認(rèn)同。同一讀者,同一篇文章不同頁的內(nèi)容在:重要度,專業(yè)度,難易度等都可能會不同,閱讀的速度也就會不一樣了,閱讀每頁的時間就會有差別。。。。
嘻嘻
沙發(fā)…
用了很多款閱讀軟件,然而幾乎沒有橫屏模式,11年用諾基亞塞班手機(jī)還有不少軟件支持橫屏閱讀。只有我有這個需求嗎?
wps可以橫屏 ,我有時會有這個需求,基本是文檔下載到wps上看的。
橫屏?很少人習(xí)慣這樣吧,眼球上下轉(zhuǎn)動比左右轉(zhuǎn)動方便。
掌閱就可以橫屏啊,每次吃飯看小說就會橫屏