互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)意設(shè)計師,都在做什么?

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創(chuàng)意人人都有,但創(chuàng)意設(shè)計師可不是誰都能當(dāng)。

互聯(lián)網(wǎng)公司有很多設(shè)計師、體驗設(shè)計師、界面設(shè)計師、創(chuàng)意設(shè)計師、視覺設(shè)計師、等等。

體驗設(shè)計師專注于給用戶帶來積極的用戶體驗,讓用戶能夠快速,輕松、愉悅的解決問題,界面設(shè)計師的價值在于做出符合操作邏輯的美觀的界面設(shè)計,視覺設(shè)計師負(fù)責(zé)與視覺相關(guān)且?guī)б欢▌?chuàng)意的視覺產(chǎn)出,并且很多公司現(xiàn)在已經(jīng)把體驗、界面、視覺統(tǒng)稱為用戶體驗設(shè)計師,參與到整個產(chǎn)品周期中去。

那么,創(chuàng)意設(shè)計師,或者是品牌創(chuàng)意設(shè)計師這個崗位,他的工作和價值應(yīng)該如何定義呢?

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代之前,就已經(jīng)有了品牌設(shè)計師這個崗位,他們中的絕大多數(shù)是由平面設(shè)計師轉(zhuǎn)變而來,一小部分是策劃和文案出身,區(qū)別在于,一個負(fù)責(zé)文案策略,一個負(fù)責(zé)視覺產(chǎn)出,兩者協(xié)同配合,產(chǎn)出符合品牌調(diào)性、具備消費者洞察的作品。

他們的最終目的是,通過消費者洞察讓品牌個性深入人心,當(dāng)然,在互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌設(shè)計師變成品牌創(chuàng)意設(shè)計師,加上的“創(chuàng)意”兩字也標(biāo)明了這個時代對特定崗位的特殊要求,在信息量爆炸,產(chǎn)品和品牌橫行的時代,創(chuàng)意變成了爭奪消費者眼球的利器,它吸引用戶傳播、分享,在消費者心中留下烙印。

用一個現(xiàn)在流行的字來說,就是我們希望讓用戶“炸”了,創(chuàng)意設(shè)計師就是為這個“炸”輸送彈藥。

要做到消費者愿意主動傳播,難嗎?

很難。

首先你得明確說他為什么愿意傳播你的作品,一定得是有個點觸碰到他們心靈深處的某個角落,或是一件事讓他們覺得感同身受,當(dāng)然,讓他們覺得搞笑、夸張、不可思議也會讓他們隨手轉(zhuǎn)發(fā)(參考抖音與快手上的作品),但這種情緒的傳遞,對于品牌來說“不夠高級”,它能夠吸引流量,但無法做到情感上的沉淀,更無法傳遞品牌的價值觀,對于創(chuàng)意設(shè)計師來說,能夠找準(zhǔn)品牌感知這個點,基本上就算是入門了。

講到這里,就必須引入”消費者洞察”這個概念, 消費者洞察的主要手段是調(diào)研,又分定性研究和定量研究。

定性定量研究的具體方式就不細(xì)說了,不明白的可以自行百度。得到調(diào)研數(shù)據(jù)以后,設(shè)計師還必須對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)出消費者到底在想什么的答案。是不是覺得這些很像用研在做的事情?

沒錯,用戶研究也是創(chuàng)意設(shè)計師需要了解掌握的。

有了數(shù)據(jù)分析的結(jié)論,接下來要做的事情就是:根據(jù)這個結(jié)論,去設(shè)計我們的表達(dá)方式。

舉例:999最近刷屏的廣告《健康本該如此》,通過數(shù)據(jù)分析得到了什么呢,白領(lǐng)亞健康比例高達(dá)76%,7成人有過勞死危險,肥胖人口即將達(dá)到3.25億,20年后將增長一倍,1.5億人患有皮膚病,沿海城市畢業(yè)生視力低下率85%,38.2%的中國人患有各類睡眠障礙,每天約有10000人確診癌癥,中國腸胃病患者有1.2億,慢性胃炎發(fā)病率為30%,隱藏在這些數(shù)據(jù)背后的消費者洞察呢?

是現(xiàn)在的年輕人需要一個更健康的生活方式。

有了這個洞察以后,就要思考我們的表達(dá)方式了。

我們需要講一個什么樣的故事,我們是從什么角度,去讓消費者感知這個信息,我們是正向的表達(dá),還是通過反例,是洗腦式的平鋪直敘,還是最后一擊中第。

這時候,我們需要一種方法,叫做“品牌故事原型測試”,拿我們正在做的101教育PPT舉例,101教育PPT是一款幫助教師實現(xiàn)快速備授課的產(chǎn)品,我們的品牌定位是信任與陪伴,我們就這個品牌定位,為他的感恩節(jié)廣告設(shè)計了四個故事原型:

A

B

C

D

因為這款產(chǎn)品的使用者是老師,受眾是K12階段的學(xué)生尤其以小學(xué)生為主,所以母親與小孩的關(guān)系最能代表產(chǎn)品與用戶的關(guān)系,我們最終選擇了第一個方案。

所以,在這個時候發(fā)揮能力的,就是你的創(chuàng)意思維了,配合著有調(diào)性的畫面和扎心的文案,讓品牌在用戶心里埋下種子。

這個時候我們基本可以總結(jié)出創(chuàng)意設(shè)計師的能力模型:

同樣,我這邊也列出了一些傳統(tǒng)行業(yè)設(shè)計崗位的能力模型,直觀對比就能發(fā)現(xiàn)一些能力差異點。

所以,我認(rèn)為,創(chuàng)意設(shè)計師的能力,是綜合能力

他們擁有用研、創(chuàng)意、品牌、視覺、以及文字和表達(dá)能力。

如果其它崗位的設(shè)計師對創(chuàng)意設(shè)計師有興趣,打算轉(zhuǎn)型的話,首先,部分視覺表現(xiàn)強(qiáng)的同學(xué),覺得在職業(yè)發(fā)展上受到限制,不愿意在視覺上縱深發(fā)展,可以考慮嘗試;用研同學(xué)的能力也是創(chuàng)意設(shè)計師不可或缺的,也值得考慮,還有就是品牌設(shè)計公司或(4A)廣告公司的同學(xué),他們在品牌策略和消費者洞察上會有優(yōu)勢,轉(zhuǎn)型也是一個不錯的選擇。

 

本文由 @范珺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 總結(jié)就是要全能了咯。

    來自安徽 回復(fù)