作者：?阮一峰

日期：?2011年7月14日

蘋果公司的電子產(chǎn)品，最大的特點(diǎn)就是它的易用性（usability）—-簡(jiǎn)單，美觀，容易上手。

它們通常不是功能最強(qiáng)大的，但往往是最好用的。下圖的左邊是Mac，右邊是PC，你覺(jué)得看上去哪個(gè)更好用？

很多產(chǎn)品經(jīng)理都想模仿這些特點(diǎn)。但是，一個(gè)難題就會(huì)隨之而來(lái)：

很難讓一件產(chǎn)品保持簡(jiǎn)單，同時(shí)還具備大量的新功能。

如果你不斷為產(chǎn)品添加新功能，在變得強(qiáng)大的同時(shí)，它還會(huì)變得越來(lái)越復(fù)雜，增加了用戶的使用難度；如果你大力簡(jiǎn)化產(chǎn)品，在功能上比較單一，那么怎樣與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡呢？

每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)面對(duì)這個(gè)難題。對(duì)于新產(chǎn)品，這個(gè)問(wèn)題尤其重要。因?yàn)樾庐a(chǎn)品通常很難打開(kāi)市場(chǎng)，最容易想到的解決辦法就是為它不斷增加功能，直到引起市場(chǎng)注意為止。但是，這樣做是否正確呢？

我對(duì)這個(gè)問(wèn)題，一直很困惑，不知道開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候，哪一個(gè)取向優(yōu)先，多功能還是易用性？

昨天，我讀到了硅谷產(chǎn)品經(jīng)理Andrew Chen的文章，頓時(shí)醍醐灌頂，一下子就找到了答案。

他說(shuō)，正確的做法，就是不要在功能上競(jìng)爭(zhēng)。如果你的產(chǎn)品的核心概念行不通，那就重新定位這個(gè)產(chǎn)品，而不是為它添加新功能。你必須牢記在心，創(chuàng)造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，不要著眼于它的功能比別人多，而要著眼于它有一個(gè)截然不同的市場(chǎng)定位。

如果市場(chǎng)上都是復(fù)雜的企業(yè)級(jí)工具，那就開(kāi)發(fā)一個(gè)針對(duì)個(gè)人用戶的簡(jiǎn)化版；如果市場(chǎng)上都是很正式的高端葡萄酒，那就開(kāi)發(fā)一種便宜的、針對(duì)年輕人的、更休閑的酒精飲料；如果市場(chǎng)上都是提供長(zhǎng)篇Blog服務(wù)的網(wǎng)站，那就開(kāi)發(fā)一個(gè)很簡(jiǎn)單的、每次只能寫140個(gè)字的網(wǎng)站；如果市場(chǎng)上都是技術(shù)性的、廉價(jià)的電子設(shè)備，那就開(kāi)發(fā)人性化的、高價(jià)的電子設(shè)備。

總之，你要做的不是添加功能，而是做一個(gè)市場(chǎng)定位不同的產(chǎn)品。

這主要有兩個(gè)原因：

首先，你不太可能通過(guò)一個(gè)更多功能的新產(chǎn)品，戰(zhàn)勝現(xiàn)有廠商。因?yàn)槟汩_(kāi)發(fā)出全面勝過(guò)別人的產(chǎn)品，需要很多時(shí)間；而且，等你開(kāi)發(fā)出新功能，別人可能又做出了改進(jìn)，或者拷貝了你的新功能。

其次，比起新功能，消費(fèi)者更容易為一個(gè)特殊定位的產(chǎn)品掏錢。

所以，更好的策略是，開(kāi)發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)化的產(chǎn)品，突出某種不同的市場(chǎng)定位，爭(zhēng)奪現(xiàn)有廠商的低端用戶。這樣的話，你不用開(kāi)發(fā)一個(gè)全功能的產(chǎn)品，節(jié)省了時(shí)間，而且由于設(shè)計(jì)目標(biāo)不同，更容易做出顛覆式創(chuàng)新（disruptive innovation）。

下面是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，幾點(diǎn)可行的做法：

（1）你不是做一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”更好”的產(chǎn)品，而是做一個(gè)”不同”的產(chǎn)品。

（2）你只提供部分功能，但是很好地滿足了用戶的需求。

（3）如果新產(chǎn)品的市場(chǎng)反響不好，增加新功能并不能解決問(wèn)題。你應(yīng)該重新定位你的產(chǎn)品，想想它能向消費(fèi)者提供哪些不同的價(jià)值。

（4）在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都突出它的不同定位。

（完）

來(lái)源：http://www.ruanyifeng.com/blog/2011/07/dont_compete_on_features.html