本文作者主要來分享這段之間開發(fā)“分潤管理平臺(tái)”的一些產(chǎn)品規(guī)劃心得，一起來看看~

一個(gè)月前，接到了財(cái)務(wù)同事的一個(gè)需求，開發(fā)一套“分潤管理平臺(tái)”，因?yàn)槟壳八械臉I(yè)務(wù)分潤都是人工計(jì)算的，規(guī)則復(fù)雜，計(jì)算量大，尤其涉及到錢和分紅，不能有半點(diǎn)馬虎。

所以，為了節(jié)省人力成本，提高效率，這個(gè)項(xiàng)目就這樣啟動(dòng)了，產(chǎn)品需求歷時(shí)一個(gè)月，產(chǎn)品的規(guī)劃及文檔終于定稿。

我也在此分享下這段時(shí)間的經(jīng)歷，總結(jié)下心得，希望能與有相似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的同事互相探討。

一、業(yè)務(wù)介紹

這個(gè)需要計(jì)算分潤的產(chǎn)品，是個(gè)金融分銷平臺(tái)，在該平臺(tái)注冊(cè)的用戶，可以分銷我司出品的出借產(chǎn)品、放款產(chǎn)品等，分銷成功后，用戶可掙導(dǎo)流費(fèi)或分紅。

這個(gè)分潤管理平臺(tái)，就是要給這些做導(dǎo)流的用戶、其名下的粉絲、及其各級(jí)股東，計(jì)算分紅金額、導(dǎo)流費(fèi)用的，并按結(jié)算規(guī)則定期發(fā)放。

二、分潤管理平臺(tái)的整體流程

具體的流程，如下圖：

在整個(gè)流程中，重點(diǎn)和難點(diǎn)如下：

1. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來源，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要從業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步得來，并且需要經(jīng)過規(guī)則剔除的、對(duì)賬正確的，才能開始計(jì)算分紅和導(dǎo)流費(fèi)。
2. 系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)的最大程度，由于上游系統(tǒng)不完備，一些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要以表格形式導(dǎo)入，是一種半自動(dòng)形式，不能完全系統(tǒng)化——此處需要與各業(yè)務(wù)部門溝通，協(xié)調(diào)資源。
3. 計(jì)算規(guī)則，所有分紅規(guī)則中，涉及到其它業(yè)務(wù)條線（如出借業(yè)務(wù)、放款業(yè)務(wù)等），需要深入了解產(chǎn)品，了解計(jì)算規(guī)則，了解各數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)、字段含義等，才能將要統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)、計(jì)算的邏輯，以公式或文字說明白此處耗時(shí)最久。
4. 數(shù)據(jù)的修改，目前仍存在的問題是，之前導(dǎo)入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在計(jì)算完畢，生成各種報(bào)表或甚至該轉(zhuǎn)賬了，發(fā)現(xiàn)有問題，如何補(bǔ)救？因?yàn)橛锌赡茏兏惶?，涉及到后面所有月份的?shù)據(jù)變更。目前處理方式是，計(jì)算過的數(shù)據(jù)不能再變，只能以沖正的方式再人為加一筆，以抵消之前的錯(cuò)誤。
5. 分紅規(guī)則經(jīng)常變更、機(jī)構(gòu)歸屬變更，分紅規(guī)則經(jīng)常變更，導(dǎo)致系統(tǒng)不能寫死，需要用參數(shù)配置，但是參數(shù)配置，也只是修改金額或比例，如果有大的調(diào)整，還是要有開發(fā)量，如何做的更靈活。合伙人店的機(jī)構(gòu)歸屬變更，分潤的歸屬也要隨之變更調(diào)整，如何轉(zhuǎn)移，也是下期需要再優(yōu)化的地方。
6. 付款任務(wù)的流程流轉(zhuǎn)，這塊的邏輯不難，就是設(shè)置流程節(jié)點(diǎn)及人員權(quán)限，到了每個(gè)節(jié)點(diǎn)有相應(yīng)的提醒，每個(gè)付款任務(wù)的狀態(tài)隨著節(jié)點(diǎn)變更。

三、產(chǎn)品規(guī)劃中的反思

不要被業(yè)務(wù)人員牽著鼻子走

我的需求方是各業(yè)務(wù)線績效人員及財(cái)務(wù)同事，他們對(duì)產(chǎn)品或系統(tǒng)并不了解，所以會(huì)提一些天馬行空的需求，這個(gè)時(shí)候，我們千萬不要被帶跑偏，要冷靜的分析下是否可行，在現(xiàn)有資源下，是否是最優(yōu)的方案，要多問幾個(gè)為什么，吃透需求，搞明白需求方要這樣做的根本原因是什么。

比如：財(cái)務(wù)們最常用的excel表格，在設(shè)計(jì)功能時(shí)，他們的腦海中也都是浮現(xiàn)的excel表格的功能（無奈臉），經(jīng)常會(huì)提出：“我要自己選擇按哪些個(gè)字段分類匯總，再選幾個(gè)我想看的字段……”,20-30個(gè)字段，隨意排列組合，就是為了方便起見。

在我看來，照這樣做是完全不合適的，最后的結(jié)果就是做了個(gè)不倫不類的大表格查詢功能，邏輯復(fù)雜，口徑不能統(tǒng)一，做出來用著不舒服，最終被棄用。

所以我的方案是，暫時(shí)不考慮為了方便起見或是靈活，先把目前財(cái)務(wù)用到的最頻繁的表格需求，獨(dú)立成3個(gè)表格定期輸出，不要揉在一起做，這樣各看各的，邏輯及樣式上也不沖突。

牽頭多方會(huì)議時(shí)，把關(guān)鍵的問題說的越細(xì)越好

在項(xiàng)目中涉及二個(gè)以上的系統(tǒng)對(duì)接或系統(tǒng)交互是很正常的，在這中間肯定會(huì)牽涉“部分功能由誰開發(fā)更合適、由誰來主導(dǎo)完成”等等問題。目前我接觸到的技術(shù)同事還都挺好說話，表面上看來還比較和諧，但是需要產(chǎn)品做好充分的前期工作，而且多方碰會(huì)時(shí)，也要有較好的場控能力。

會(huì)議前期我先找了各方溝通，把需求明確，也是讓各方心里有譜，大家先都想想各自的界限，同時(shí)也了解下各方的想法。但是在正式會(huì)議上，還是出了問題，一些具體的規(guī)則，兩方了解的程度不同，我也沒有在會(huì)議上再次深入討論，導(dǎo)致會(huì)上討論的方案，在會(huì)后再次評(píng)估時(shí)，要被推翻，還要再次發(fā)起會(huì)議討論。

雖然這種討論可能是需要多次溝通協(xié)調(diào)的，但是前期做了很多準(zhǔn)備，如果能在一次會(huì)議中充分討論結(jié)束，還是能節(jié)省不少時(shí)間。

四、總結(jié)

產(chǎn)品規(guī)劃完后，最大的收獲，就是系統(tǒng)上線后，會(huì)大大降低人工計(jì)算時(shí)間，提高效率。同時(shí)我對(duì)各業(yè)務(wù)條線有了更深的了解，規(guī)則更清楚，業(yè)務(wù)表與業(yè)務(wù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系、各指標(biāo)含義等，都有了更深的體會(huì)。

其實(shí)事情不難，更多的是要細(xì)心，將大任務(wù)逐基拆成細(xì)小的工作去完成，多想多思考，定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得。

本文由 @?Rebecca 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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