體驗(yàn)環(huán)境:

體驗(yàn)時(shí)間：2014年10月9日

APP版本號(hào)：5.7.5.0

體驗(yàn)人：逍遙浪子

手機(jī)信息：

一、軟件簡(jiǎn)介

58是中國(guó)最大的分類信息網(wǎng)站，通過(guò)58同城手機(jī)客戶端可以免費(fèi)查詢、發(fā)布海量的生活信息，真實(shí)、高效、免費(fèi)，讓生活更簡(jiǎn)單。58手機(jī)客戶端主要有如下幾個(gè)功能：

-附近功能：地圖模式，讓您身邊的生活信息盡收眼底

-同步功能：在電腦上發(fā)布、收藏過(guò)的信息，在手機(jī)上也能刪除、刷新和瀏覽

-云相機(jī)：在電腦上發(fā)布信息，使用云相機(jī)輕松獲取圖片，徹底擺脫數(shù)據(jù)線

-海量?jī)?nèi)容：內(nèi)容與58同城網(wǎng)站完全一致，您所需要的生活信息用手機(jī)都能找到

-節(jié)省流量：數(shù)據(jù)再壓縮技術(shù)，大大節(jié)省在GPRS環(huán)境下的流量消耗

-極速體驗(yàn)：數(shù)據(jù)預(yù)加載及緩存策略，無(wú)需等待，信息即刻呈現(xiàn)

58同城于2013年10月31日在美上市，目前市值約28億美元，58.com目前日均IP量(近一月)約907200，日均PV量(近一月)則達(dá)到了14152320，ALEXA世界排名513，每天使用58發(fā)布的信息達(dá)到200萬(wàn)條，信息范圍涵蓋求職招聘、二手交易、租房購(gòu)房、家政服務(wù)、裝修建材、教育、旅游、票務(wù)、餐飲美食…這哪里是一個(gè)網(wǎng)站啊，這分明是一個(gè)小社會(huì)嘛，果然——一個(gè)神奇的網(wǎng)站。

本客戶端為截止目前最新版，但app里竟然沒(méi)有版本號(hào)信息，我從下載工具應(yīng)用寶內(nèi)才找到版本號(hào)~_~

二．需求分析

58擁有海量的用戶群，主要包括個(gè)體戶、小商家、中介、裝修隊(duì)、工人、學(xué)生、銷售員等等，其中部分用戶由于收入、工作環(huán)境等原因，使得他們使用手機(jī)的頻率和時(shí)間遠(yuǎn)比使用電腦要高得多，通過(guò)提供移動(dòng)端的服務(wù)能更好的服務(wù)于用戶。

正如馬化騰所說(shuō)的，手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人的一個(gè)器官了，通過(guò)手機(jī)客戶端能夠不受時(shí)間、空間的約束隨時(shí)隨地的方便用戶查看到自己所要了解到的內(nèi)容，比如說(shuō)擠地鐵、上廁所的時(shí)間都可以用手機(jī)，其實(shí)不論對(duì)于哪類用戶，通過(guò)PC+移動(dòng)端，都能更好的服務(wù)他們。

三．產(chǎn)品體驗(yàn)

3.1?引導(dǎo)動(dòng)畫(huà)

初次安裝58手機(jī)客戶端，安裝成功，打開(kāi)app，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)引導(dǎo)動(dòng)畫(huà)， 這個(gè)引導(dǎo)動(dòng)畫(huà)剛開(kāi)頭也許會(huì)沒(méi)什么感覺(jué)，但是當(dāng)滑動(dòng)完整副動(dòng)畫(huà)之后，真的是太有feel了，感受到了58滿滿的正能量。

正如在上文中需求分析里提到的58的主要用戶群，這些引導(dǎo)動(dòng)畫(huà)圖不正是58用戶群的真實(shí)寫(xiě)照么：背井離鄉(xiāng)，在外或?qū)W習(xí)、或工作，生活也許會(huì)有諸多的不易，找不到地方住、找不到工作（圖中的房屋租賃、XX招聘會(huì)也暗示了58的核心功能：提供租住房、工作等本生活資訊），而58所提供的，就是滿滿的正能量：困難總有辦法解決的，生活是一面鏡子，你對(duì)它微笑，它就對(duì)你微笑。提醒我們要樂(lè)觀對(duì)待生活。

太棒了，實(shí)在忍不住多截幾張圖上來(lái)。在提供正能量的同時(shí)，58也不失它的歡快調(diào)皮，仔細(xì)看引導(dǎo)動(dòng)畫(huà)會(huì)發(fā)現(xiàn)圖中的小人調(diào)戲了一下那只可愛(ài)的小狗，動(dòng)畫(huà)結(jié)尾處，當(dāng)滑動(dòng)開(kāi)啟app時(shí)，還會(huì)有一陣小孩子的可愛(ài)的笑聲伴隨著出現(xiàn)。處處透露著正能量，真是一個(gè)神奇的網(wǎng)站。

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進(jìn)入app以后，由于58提供的是本地生活服務(wù)，所以讓用戶選擇所處地是少不了的。58提供的定位功能可以準(zhǔn)確的識(shí)別出用戶所處的地點(diǎn)，并把該地點(diǎn)作為默認(rèn)選擇。同時(shí)用戶也可以很方便的更改其它的地點(diǎn)，這里還可以起到一個(gè)作用就是萬(wàn)一定位出錯(cuò)，用戶也可方便的手動(dòng)更改位置，而不用作其它太多繁瑣的操作。

app體驗(yàn)第一重：

好了，設(shè)置好地點(diǎn)位置之后，就進(jìn)入到app主界面了，這個(gè)界面涵蓋了58所能夠提供的海量的本地生活服務(wù)信息。

可以看到，主頁(yè)面非常的清爽，整齊、用類似9宮格的形式對(duì)這些服務(wù)作了很好的【按大類】的區(qū)分，非常方便用戶尋找自己所需要的信息。頁(yè)面左上角顯示當(dāng)前所在地，用戶可以方便的按需更改；右上角是簽到功能，點(diǎn)擊之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)這一個(gè)點(diǎn)擊完成了兩個(gè)動(dòng)作： 一是完成簽到領(lǐng)幣，二是會(huì)打開(kāi)一個(gè)新的頁(yè)面：【金幣商城】。

下面【你查違章、我出罰款】其實(shí)就是一個(gè)廣告條了，雖然是為自家的產(chǎn)品做的廣告，但廣告就是廣告，我就非常討厭清爽的一個(gè)界面出現(xiàn)這么個(gè)不和諧的東東，還好在該廣告條右上角提供了非常棒的大叉功能，允許用戶關(guān)閉該廣告，果斷叉叉掉，看看如下右圖，是不是清爽、好看多了。

主頁(yè)面中間既是主要功能區(qū)了，提供和本地生活有關(guān)的信息，若找不到，還可以用頁(yè)面頂部的搜索功能尋找，非常方便、人性化。主頁(yè)面底部是導(dǎo)航條，個(gè)人中心和發(fā)布信息分別位于左右兩邊，方便點(diǎn)擊使用。

對(duì)比【北京】和【龍巖】?jī)蓚€(gè)不同的地點(diǎn)會(huì)發(fā)現(xiàn)：在底部導(dǎo)航條上方北京會(huì)提供空氣質(zhì)量的功能。而龍巖則沒(méi)有。試了一下，像深圳、上海、杭州等這些相對(duì)的大城市都會(huì)提供這個(gè)空氣質(zhì)量指數(shù)提示，而其他小城市則沒(méi)有。小城市山青水秀，確實(shí)是用不到這個(gè)東東。

另外還有一個(gè)不同點(diǎn)就是凡是提供空氣質(zhì)量指數(shù)的城市，有一部分功能圖標(biāo)是簡(jiǎn)易的文字的，如下圖紅框處。而那些不提供空氣質(zhì)量指數(shù)的城市，圖標(biāo)則是統(tǒng)一的彩色圖標(biāo)加文字說(shuō)明。還沒(méi)鬧明白他這么處理的用意?；蛘吒揪蜎](méi)什么特別的用意？，反正用戶又不會(huì)像我一樣這么逗逼的將兩個(gè)區(qū)別這么大的城市拿出來(lái)做比較，一個(gè)在北京的用戶可能幾年后還發(fā)現(xiàn)不了界面和龍巖的有差別呢~_~!

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可能完善的功能如下：

第一：【足跡】功能和導(dǎo)航條上的【歷史】功能其實(shí)是重復(fù)了。

第二：導(dǎo)航條上的那幾個(gè)功能【收藏】【歷史】【設(shè)置】放在底部導(dǎo)航條上總感覺(jué)怪怪的。設(shè)置導(dǎo)航條的目的有2個(gè)：一是放置某些用戶使用頻率高的功能，方便用戶隨時(shí)隨地的進(jìn)行操作；二是對(duì)軟件提供的各類功能不同的版塊進(jìn)行區(qū)分。但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)收藏、歷史、和設(shè)置都不滿足這2個(gè)目的，所以這個(gè)導(dǎo)航條給人的感覺(jué)就是為了導(dǎo)航條而導(dǎo)航條，而不是為了用戶的使用方便。

第三：那個(gè)半圓形的空氣質(zhì)量指數(shù)提示功能，它在底部的導(dǎo)航條上放置就像露出個(gè)腦袋一樣，當(dāng)用手觸碰它并試圖滑動(dòng)時(shí)，半圓形的邊緣會(huì)有紫色的光圈出現(xiàn)，非常的漂亮，我的第一感覺(jué)是它肯定是能夠移出來(lái)的，然后就嘗試著去移動(dòng)它，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在只能左右移動(dòng)，上下無(wú)效。越看它左右移動(dòng)得嗨皮越是想把它移出來(lái)到屏幕中間來(lái)，簡(jiǎn)直是手癢的節(jié)奏啊，感覺(jué)自己就被調(diào)戲了有木有…

改進(jìn)建議：

第一：保留【足跡】功能，同時(shí)將【歷史】功能放到【個(gè)人中心】里面（其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人中心里已經(jīng)有歷史記錄功能了），這樣做的原因是【歷史】這個(gè)功能對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，可有可無(wú)，是不緊要的功能，被用戶打開(kāi)查看的概率應(yīng)該是很低的（這里概率沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐，但是就個(gè)人而言基本不打開(kāi)看歷史，唯一打開(kāi)的時(shí)候還是要清除歷史記錄）。所以，對(duì)于這么一個(gè)功能，就別占著導(dǎo)航條這么重要的位置，讓給更用戶更需要的功能吧。

第二：將【金幣商城】功能放置在導(dǎo)航條上。金幣商城提供了非常豐富的產(chǎn)品兌換，而且兌換的禮品實(shí)物居多，連小米手機(jī)，iphone這些都有，這些都是用金幣兌換，而金幣從哪里來(lái)呢？官方提供了做任務(wù)得金幣，看清楚了，是做任務(wù)，動(dòng)動(dòng)手，刷刷網(wǎng)頁(yè)就可以了，而不是要用戶沖錢(qián)換金幣，總之一句話：多用58，多推廣58，你的金幣就多了。從這里可以看出什么呢?要知道我們刷刷網(wǎng)頁(yè)金幣就來(lái)了，然后就可以用這些金幣換實(shí)物禮品了，這些禮品誰(shuí)賣單？當(dāng)然是58了，可以看出58對(duì)金幣商城的重視，投入重金啊?？梢酝茢喑?8是要培養(yǎng)用戶使用58的習(xí)慣，延長(zhǎng)用戶使用的時(shí)間，同時(shí)猜測(cè)這也是58O2O的試水，要知道用戶換得實(shí)物是要郵寄的啊，這樣像地址啊，電話啊，這些用戶信息58就輕松的獲得了，用戶的在58上的購(gòu)賣習(xí)慣培養(yǎng)起來(lái)以后，58就可以比較輕松的開(kāi)始O2O之旅了，比如招商入駐等等，哎呀，趕緊停住

所以嘍，金幣商城這么重要，在導(dǎo)航條上送它一個(gè)入口，應(yīng)該，這里圖標(biāo)要處里一下，畢竟原來(lái)簽到完成的是兩個(gè)功能，可以這樣處理：在底部導(dǎo)航條上圖標(biāo)用簽到的圖標(biāo)，圖標(biāo)下的注釋文字用金幣商城四個(gè)字，這樣還是一個(gè)點(diǎn)擊完成兩個(gè)動(dòng)作，也能體現(xiàn)出金幣商城的功能，金幣+右上角一個(gè)加號(hào)的圖標(biāo)而且閃閃發(fā)亮的，相信大家都有點(diǎn)一下的欲望吧。

第三：將【設(shè)置】功能挪到右上角原來(lái)【簽到】那里。假如把微信里【發(fā)現(xiàn)】功能換成【設(shè)置】功能，用戶會(huì)有什么反映，你能想像嗎？

等等，經(jīng)過(guò)這樣折騰，會(huì)發(fā)現(xiàn)底部導(dǎo)航條就只剩【個(gè)人中心】【金幣商城】【收藏】【發(fā)布信息】這4個(gè)功能了，原來(lái)不是5個(gè)么？4個(gè)就夠了，誰(shuí)說(shuō)一定要5個(gè)的。4個(gè)看上去還顯得寬敞一點(diǎn)呢，買(mǎi)房子你不都喜歡寬敞的么…….嗯哼，那啥,別說(shuō)我跑題了…

第四：對(duì)于那個(gè)半圓形的空氣質(zhì)量指數(shù)提示功能，設(shè)置成可以在頁(yè)面內(nèi)任意拖動(dòng)，同時(shí)，在圖標(biāo)右上角設(shè)置一個(gè)小小的叉功能，這樣，點(diǎn)擊一下，叉就會(huì)出現(xiàn)，這樣，當(dāng)用戶不需要時(shí)就可以把它關(guān)掉了。

app體驗(yàn)第二重：

看下面兩張圖，左邊是點(diǎn)擊首頁(yè)面【二手物品】功能后會(huì)跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)新的頁(yè)面，該頁(yè)面對(duì)二手物品作了更加詳細(xì)的區(qū)分，比如有：手機(jī)，筆記本，摩托車，電動(dòng)車等等，而且圖標(biāo)的卡通圖和文字基本配套，手機(jī)就畫(huà)個(gè)手機(jī)在那，這樣就更加方便的讓用戶找到目標(biāo)了。

右邊那張圖是點(diǎn)擊【寵物】功能后會(huì)在原頁(yè)面上彈出一個(gè)小頁(yè)面，上面有對(duì)寵物類別更加細(xì)致的分類。

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可能完善的功能如下：

相信大家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了對(duì)同一個(gè)動(dòng)作app作出了兩種不同的處理反饋效果。一個(gè)是打開(kāi)新頁(yè)面，一個(gè)是彈出小頁(yè)面。我剛開(kāi)始以為是由于【二手物品】的細(xì)分項(xiàng)目更多，而【寵物】的細(xì)分項(xiàng)目更少，才導(dǎo)致app作出這樣的處理，結(jié)果在我一個(gè)個(gè)的功能過(guò)點(diǎn)之后發(fā)現(xiàn)并不是這樣的，如下圖，打開(kāi)【二手車】，二手車下面的細(xì)分功目顯然那一個(gè)小彈出頁(yè)面放不下，app沒(méi)有用打開(kāi)一個(gè)新頁(yè)面來(lái)顯示，而是通過(guò)能夠?qū)棾龅男№?yè)面左右滑動(dòng)來(lái)顯示更多的內(nèi)容。到這里我已經(jīng)凌亂了，你這是讓我每打開(kāi)一個(gè)功能都有一個(gè)驚喜嘛~_~!!

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改進(jìn)建議：

統(tǒng)一風(fēng)格，全部設(shè)置成打一個(gè)新頁(yè)面的效果，這樣的原因有三個(gè)，一是彈出小頁(yè)面黑色的背景在室外可視效果會(huì)打折扣；二是用打開(kāi)新頁(yè)面的方式，相當(dāng)于是為以后可能增加的內(nèi)容預(yù)留了空間；三是統(tǒng)一的反饋效果用上去真的比較舒服啊.

app體驗(yàn)第三重：

哎嘛，寫(xiě)了這么多，留點(diǎn)內(nèi)容寫(xiě)給下一篇吧 ，后會(huì)有期

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