最近越就對(duì)信息爆炸有了更深層次的體會(huì)，每天手機(jī)看了大量的熱點(diǎn)新聞，學(xué)習(xí)資料，影評(píng)資訊?；剡^(guò)頭來(lái)卻什么都不記得了，收藏的文章筆記從未打開(kāi)過(guò)，購(gòu)買(mǎi)的課程從未認(rèn)真思考過(guò)，連一部電影都沒(méi)有耐心看完，不斷點(diǎn)擊著快進(jìn)鍵。真是個(gè)販賣焦慮的時(shí)代。所以希望把看到的、聽(tīng)到的、學(xué)到的記錄下來(lái)，留下時(shí)間的痕跡。

一、尋找用戶愿意付費(fèi)的痛點(diǎn)

在產(chǎn)品從0到1的過(guò)程中，最先要確定的就是關(guān)乎需求的邏輯是否在產(chǎn)品上，商業(yè)上行得通。尋找用戶愿意付費(fèi)的痛點(diǎn)，那么這個(gè)痛點(diǎn)必然是用戶耿耿于懷的，如果這個(gè)痛點(diǎn)的用戶群體數(shù)量還很可觀，那么就可以圍繞該痛點(diǎn)去制作一款產(chǎn)品。

一款產(chǎn)品能否順利盈利，盈利模式是否合理是決定產(chǎn)品能否做大做強(qiáng)的重要因素，一味畫(huà)餅融資的行為是不可取的。

做工具的產(chǎn)品都希望能做內(nèi)容，因?yàn)閮?nèi)容更有價(jià)值，它相比工具容易變現(xiàn)。而做內(nèi)容的希望做社交，因?yàn)樯缃桓袃r(jià)值。做社交的想做電商，因?yàn)殡娚讨苯痈X(qián)打交道，就像銀行，手里抓了肥肉，即使沒(méi)有留下肉也必然留下一手的油，這就是為什么很多產(chǎn)品的最初目的不是為了滿足用戶需求而是為了獲取龐大的現(xiàn)金流。

點(diǎn)子落地前，務(wù)必先“紙上談兵”一回。說(shuō)服身邊最理性的人和最吹毛求呲的人認(rèn)可你的想法。證明你的想法有可操作性。

二、找出產(chǎn)品核心價(jià)值

核心價(jià)值意味著對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這樣的功能性價(jià)比最高，或者是最受用戶認(rèn)可、最有商業(yè)價(jià)值、對(duì)公司最有利。核心價(jià)值的定義應(yīng)當(dāng)是，離開(kāi)了它，產(chǎn)品就不能真正解決用戶的實(shí)際問(wèn)題。如果不做充足的分析，那么就會(huì)出現(xiàn)并沒(méi)有解決問(wèn)題的場(chǎng)景。解決問(wèn)題:是產(chǎn)品價(jià)值所在。

好的工具就是應(yīng)該最高效率地完成用戶目的，然后盡快地離開(kāi)，我們要考慮的是怎么樣更高效地幫助用戶完成任務(wù)，而不是讓用戶在產(chǎn)品里面永遠(yuǎn)都有處理不完的事情。

就像知乎的轉(zhuǎn)變一樣，隨著產(chǎn)品融資、盈利的需要必然要增加用戶量，增加更多的盈利模式。但是隨著海量用戶和不斷娛樂(lè)性話題的到來(lái)，原有那些眼界開(kāi)闊，有見(jiàn)解的優(yōu)秀文章卻被淹沒(méi)在了數(shù)據(jù)庫(kù)的底層。以至于很多優(yōu)秀的答者都離開(kāi)了。

陌陌能夠在QQ微信夾擊下快速成長(zhǎng)的原因就是他們的滿足用戶的核心需求不同。微信是聊天工具，表面上是聊天，但根本上是熟人社交。陌陌也是聊天工具，而根本上說(shuō)則是完全不同的陌生人社交，解決的是興趣社交的問(wèn)題。

用完即走，并不是不要粘性而是不能犧牲產(chǎn)品邏輯的一致性來(lái)完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。就好像你賣家具并不是因?yàn)槠焚|(zhì)好，而是因?yàn)樗投Y品、玩花樣、搞噱頭，這樣看起來(lái)數(shù)據(jù)好看、用戶熱鬧，但其他家具做得好的企業(yè)會(huì)很輕松把你擊敗。

三、確保產(chǎn)品真正解決問(wèn)題

用戶的量“不重要”，“質(zhì)”更重要、而要讓用戶真正跟你的產(chǎn)品產(chǎn)生很強(qiáng)的關(guān)系，自然就要看解決問(wèn)題是不是夠好、夠快、夠準(zhǔn)。

解決不了問(wèn)題的產(chǎn)品，只能靠補(bǔ)貼和用戶紅包留住用戶。一旦遇到更大的紅包，用戶說(shuō)走就走。問(wèn)題解決得夠徹底，下次用戶會(huì)主動(dòng)來(lái)找你?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)打出的很多需求都是偽需求，波濤洶涌過(guò)后，還是會(huì)回歸平靜。

需求的根本源頭來(lái)源于人性，人性是人的本性、人的感情和理智。逐利、兩性吸引力、懶惰、虛榮心、同理心、社交、安全感均是人的本性。人的需求自古即永恒，只是滿足人需求的方式不斷變化。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，說(shuō)道底，還是對(duì)人性的考量。不斷假想自己是用戶，體驗(yàn)真實(shí)用戶情景去探尋需求本質(zhì)。

四、MVP

它的目的是驗(yàn)證兩件事：一是產(chǎn)品滿足了用戶需求；二是產(chǎn)品能夠創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該探討產(chǎn)品模型和商業(yè)模式對(duì)應(yīng)。MVP就是驗(yàn)證它們的手段。

很多新人產(chǎn)品在經(jīng)理在剛開(kāi)始做某個(gè)產(chǎn)品，或者剛開(kāi)始做某個(gè)產(chǎn)品中的新模塊時(shí)，會(huì)認(rèn)為好的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是“面面俱到”。但越是早期的產(chǎn)品，越需要做得更關(guān)注產(chǎn)品的核心功能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的核心價(jià)值。

對(duì)聽(tīng)過(guò)MVP的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，有時(shí)又過(guò)于簡(jiǎn)化，把產(chǎn)品功能做得太過(guò)簡(jiǎn)陋，甚至到了殘缺的程度。殘缺的產(chǎn)品會(huì)影響到用戶的正常使用方法，也就無(wú)法達(dá)到檢驗(yàn)的效果。

1、奧卡姆剃刀法

完整的方案簡(jiǎn)單列出來(lái)，然后從最不重要的部分一點(diǎn)一點(diǎn)砍掉其中的功能。直到再砍下去正常功能就無(wú)法使用為止，這時(shí)候的版本就可以算是最基礎(chǔ)的一個(gè)版本了。

2、用戶訪談

提供幾個(gè)復(fù)雜程度不同的文案，做成便于理解的演示作品。比如幻燈片、Demo或者圖片。召集一些目標(biāo)用戶來(lái)評(píng)價(jià)。他們認(rèn)為會(huì)接收的最低限度的版本就是最小可用版本。

3、去掉人工處理的功能

在很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)初期，都是人工去處理很多事物，比如外賣平臺(tái)最早的做法。大多數(shù)公司都受到時(shí)間和資金的限制，所以產(chǎn)品初期都是加快速度越快越好，這時(shí)部分功能可以預(yù)留入口，后期迭代過(guò)程中，在做修改。

五、用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)，即滿足用戶需求，超出用戶預(yù)期。產(chǎn)品發(fā)展到一定階段，更新迭代最重要的就是不斷去優(yōu)化產(chǎn)品、細(xì)節(jié)提升用戶體驗(yàn)。讓新老用戶在產(chǎn)品流暢的體驗(yàn)下。

1、可見(jiàn)原則

保證界面的內(nèi)容可見(jiàn)，狀態(tài)可見(jiàn)，變化可見(jiàn)。任何需要出現(xiàn)的信息都應(yīng)當(dāng)在該出現(xiàn)的地方出現(xiàn)。

場(chǎng)景貼切原則讓功能操作符合用戶的使用場(chǎng)景。場(chǎng)景在功能設(shè)計(jì)中同樣很有價(jià)值。我們可以知道，功能做成什么樣子更符合用戶的使用環(huán)境和方法。

2、可控原則

用戶要能對(duì)當(dāng)前的情況很好地了解和掌控，足夠自由。有很多特殊的，有很多可能性的功能界面要注意可控原則。用戶需要自己能夠把控產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài)。

3、一致性

用戶需要在同一個(gè)產(chǎn)品中接受同一套規(guī)范或者邏輯。許多產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)忽略產(chǎn)品邏輯的一致性。在功能、交互和視覺(jué)上不考慮一致性、不考慮使用不同的的規(guī)范會(huì)使用戶的學(xué)習(xí)成本急劇增加。

另外，也會(huì)讓已經(jīng)使用某個(gè)功能養(yǎng)成習(xí)慣的用戶，在別的功能上突然不知所措。防錯(cuò)、防呆原則。要盡量用足夠的提醒和設(shè)計(jì)，讓用戶不要混淆、犯錯(cuò)和發(fā)呆。

4、協(xié)助用戶記憶原則

在需要記憶某些信息時(shí)，產(chǎn)品功能要幫助用戶記憶。

5、簡(jiǎn)約易讀原則

界面足夠簡(jiǎn)單、內(nèi)容易讀。這個(gè)原則有兩點(diǎn)要求，第一，產(chǎn)品的所有文案都應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)易、可讀性強(qiáng)。第二，要讓界面足夠清晰，以便于用戶快速發(fā)現(xiàn)自己想要的信息。

看都看完了，點(diǎn)個(gè)贊，收個(gè)藏再走吧！

本文由 @迷茫小書(shū)童 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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