索尼于 6 月 19 日舉行了股東大會(huì)， CEO 平井一夫表示“雖然將電子業(yè)務(wù)作為努力的最重要課題，但卻違背了股東們的期待，十分對(duì)不起?！弊云骄环?2012 年 4 月上任以來(lái)，東證股價(jià)指數(shù)已經(jīng)上漲了 46.2% ，但索尼的股價(jià)卻下跌了 3.5% 。根據(jù)早先發(fā)布的財(cái)報(bào)，截止 2014 年 3 月底索尼凈虧損 1284 億日元，同比擴(kuò)大 2 倍，預(yù)計(jì) 2015 財(cái)年會(huì)出現(xiàn) 6 年來(lái)的第 5 次虧損。雖然平井一夫曾許諾要力挽狂瀾，但“平井索尼”并沒(méi)為人們帶來(lái)能夠留下印象的產(chǎn)品，這個(gè)昔日電子巨頭還是行動(dòng)過(guò)于笨重遲緩。

技術(shù)曾經(jīng)給索尼帶來(lái)了輝煌，但如今，索尼真的在技術(shù)上糾結(jié)太多。你要知道這家當(dāng)年推出 Walkman ，一手創(chuàng)造出“消費(fèi)電子公司”概念的公司，現(xiàn)在最大的利潤(rùn)來(lái)源竟是金融業(yè)務(wù)，排在第二位的，呃，也不是消費(fèi)電子，而是完全獨(dú)立在美國(guó)發(fā)展的索尼影業(yè)……可 你看所有有關(guān)這個(gè)公司的新聞還是它們不斷推出新產(chǎn)品，——一如既往地讓人產(chǎn)生期待，隔上一段時(shí)間之后，這個(gè)產(chǎn)品再悄無(wú)聲息。

索尼曾經(jīng)被批評(píng)為是“小白鼠”公司，但當(dāng)年井深大把批評(píng)當(dāng)成了動(dòng)力，“如果你擅長(zhǎng)發(fā)揮小白鼠精神，你就能發(fā)現(xiàn)很多新的工作機(jī)會(huì) 。比如，在晶體管領(lǐng)域，在以美國(guó)為首的歐美各國(guó)都關(guān)注到面向普通消費(fèi)者的收音機(jī)時(shí)，索尼首開(kāi)先河，隨后日本的全體制造業(yè)者都開(kāi)始制造收音機(jī)了。這就是今天 日本的收音機(jī)能占據(jù)全世界市場(chǎng)的最大原因，也正是索尼公司能為消費(fèi)者制造出各種新產(chǎn)品的小白鼠精神的勝利?！?/p>

但誰(shuí)知道，后來(lái)，后來(lái)索尼似乎一直在做著小白鼠……

1. Betamax ，技術(shù)過(guò)于好，卻忽略了消費(fèi)者最迫切的大容量的需求

索尼本來(lái)應(yīng)該能夠成為家用錄像機(jī)時(shí)代的王者，實(shí)際上在最初與松下- JVC 的 VHS 聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)中，它表現(xiàn)得并不差。其實(shí)即便是通常說(shuō)的 VHS 聯(lián)盟吸引了 40 家公司加盟、索尼為首的 Betamax 聯(lián)盟只吸引 12 家這一點(diǎn)看，也不是最終決定成敗的關(guān)鍵。

事后分析，“真正使 VHS 成功的原因是美國(guó)無(wú)線電公司（ RCA ）。他們要求松下公司制造可以錄制長(zhǎng)達(dá) 4 小時(shí)的 VHS 錄像機(jī)。 RCA 在 Betamax 正在開(kāi)發(fā)時(shí)曾與索尼討論過(guò)相同的問(wèn)題，但是索尼的工程師認(rèn)為將影帶前進(jìn)速度從每秒 4 厘米降至 2 厘米以及將影像軌變窄會(huì)使得畫質(zhì)損失過(guò)于嚴(yán)重。而松下公司則不顧 JVC 的反對(duì)，提供了正是 RCA 所要的長(zhǎng)時(shí)間錄制模式。相對(duì)地， RCA 以 995 美元的建議售價(jià)販?zhǔn)圻@種 4 小時(shí)錄制的 VHS 機(jī)種。 RCA 的價(jià)格與市場(chǎng)策略在此起了決定性的作用”。

——消費(fèi)者需要的是更長(zhǎng)的錄制時(shí)間，而不是畫質(zhì)，美國(guó)無(wú)線電公司預(yù)測(cè)到了這個(gè)需求的關(guān)鍵，所以它最終導(dǎo)致 VHS 獲得了成功。

當(dāng)然，索尼并非一無(wú)所獲，基于 Betamax 技術(shù)的 Betacam 后來(lái)成為全球?qū)I(yè)錄像設(shè)備的重要技術(shù)，這也證明了它們的技術(shù)確實(shí)可以達(dá)到更精細(xì)化的要求，但對(duì)于“消費(fèi)電子”公司來(lái)說(shuō)，索尼喪失了最大的一個(gè)市場(chǎng)。

2. MAVICA ，技術(shù)超前于時(shí)代，產(chǎn)品真正普及取決于其它技術(shù)的進(jìn)步

1981 年推出的 MAVICA 有一個(gè)非常炫的名頭“全球第一款不用感光膠片的電子相機(jī)”， CCD 將光學(xué)影像轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號(hào)并記錄在 3.5 英寸磁盤上。毫無(wú)疑問(wèn) MAVICA 在當(dāng)時(shí)是一款出眾的概念機(jī)，但定價(jià)過(guò)高、操作繁瑣、續(xù)航短暫、畫質(zhì)一般都令普通消費(fèi)者望而卻步。

1981 年！要知道這時(shí)距離史蒂芬·賽尚第一張實(shí)驗(yàn)性的數(shù)字照片只有 6 年時(shí)間，索尼的工程師們就已經(jīng)決定為它量產(chǎn)了。它的失敗也很簡(jiǎn)單，雖然數(shù)碼拍照技術(shù)已經(jīng)趨向成熟，但數(shù)字存儲(chǔ)和傳輸技術(shù)則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在后面。想一想， 3.5 英寸軟盤的 1.44M 容量能放一個(gè)什么樣的照片，索尼引以為豪的工程師主導(dǎo)產(chǎn)品的文化，過(guò)于樂(lè)觀了。

3. MD ，還是技術(shù)過(guò)于強(qiáng)大，還是無(wú)視消費(fèi)者需求，選擇錯(cuò)誤的技術(shù)解決問(wèn)題

索尼在 1992 年推出了 MD ，不能在電腦上直接讀取以及版權(quán)保護(hù)限制是 MD 最大的硬傷，因此 MD 一直處于不溫不火的狀態(tài)。直到 MP3 出現(xiàn)才徹底擊潰了 MD ，大眾消費(fèi)者只想用最便捷的方式來(lái)聽(tīng)音樂(lè)，音質(zhì)損失又何妨？可索尼無(wú)視消費(fèi)者的需求，孤注一擲地往 MD 上增加攝像等功能以此挽回市場(chǎng)。在賴以成功的音樂(lè)播放器市場(chǎng)，索尼輸?shù)靡粩⊥康亍?/p>

長(zhǎng)年研究索尼公司的立石泰則認(rèn)為“盲目追求融合使兩邊都發(fā)生了混亂，導(dǎo)致了相互之間的牽制。由于集團(tuán)企業(yè)成員中包含了一家音樂(lè)公司，作為硬件廠家的索尼不 得不對(duì)著名權(quán)保護(hù)格外用心，導(dǎo)致硬件的操作令用戶感覺(jué)很頭疼，而音樂(lè)（文件）的著作權(quán)保護(hù)又過(guò)于繁復(fù)。結(jié)果， iPod 一枝獨(dú)秀，而索尼卻落得個(gè)“把用戶當(dāng)賊防”的惡名；在軟件方面，由于美國(guó)是網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，他們希望總公司不要插手，全權(quán)委托給他們。為此，索尼公司內(nèi) 部發(fā)生了主導(dǎo)權(quán)之爭(zhēng)，更談不上軟硬件兩者之間的融合了。

4. ?Glasstron ，看起來(lái)很好，但真的是需求嗎？

Glasstron 采用了兩塊 0.7 寸 18 萬(wàn)像素的 LCD 屏幕，是一款領(lǐng)先時(shí)代 20 年的 2D 頭戴式家庭影院。它于 1996 年在日本發(fā)售，其中旗艦版 PLM-S700 的售價(jià)是 29.8 萬(wàn)日元。如果看到日本電車?yán)锬切┢疵炎约宏P(guān)進(jìn)自己的封閉世界里的人，你會(huì)相信這東西是個(gè)好用的發(fā)明，即便是在在 1996 年，畫質(zhì)和機(jī)器還顯得有點(diǎn)粗笨……但它真的是人類的需求嗎？所有可穿戴設(shè)備，包括前一段被 Facebook 大價(jià)錢購(gòu)買的硬件公司，包括 2011 年索尼“毫不氣餒”地又推出的 HMZ-T1 3D 頭戴式家庭影院……結(jié)果我們應(yīng)該都明白，這東西不是為人類準(zhǔn)備的。

5. AIBO與QRIO ，技術(shù)……技術(shù)不是賣萌的

在日前的索尼股東大會(huì)上，股東們憶起了 1999 年推出的機(jī)器人小狗 AIBO 與 2003 年推出的機(jī)器人 QRIO 。 AIBO 在推出之時(shí)曾蔚為話題， QRIO 能跑會(huì)跳堪稱機(jī)器人界的精英，但它倆都沒(méi)能逃脫索尼業(yè)務(wù)重整時(shí)被“拋棄”的命運(yùn)。面對(duì)股東們的期盼，平井一夫表示自己也沒(méi)有想到軟銀會(huì)成為索尼的競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手，但現(xiàn)在索尼沒(méi)有足夠的資金來(lái)進(jìn)行機(jī)器人開(kāi)發(fā)。

機(jī)器人擬人化一直是個(gè)夢(mèng)想，在未來(lái)它也可以繼續(xù)讓人暢想下去，但也有人指出這一點(diǎn)，就智能手機(jī)而言，其實(shí)好多以往在想像中的機(jī)器人功能都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。

6. Air Board 與 LocationFreeTV ，洞察未來(lái)的需求才是技術(shù)發(fā)展關(guān)鍵

真不知道該用超越時(shí)代的平板電腦，還是用超越時(shí)代的智能電視來(lái)定義 Air Board 。該系列產(chǎn)品誕生于 2000 年，后改名為 LocationFreeTV ，它可以在室內(nèi)隨意搬動(dòng)，哪怕出門在外也可以經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)來(lái)連接家中基站觀看電視，還能遠(yuǎn)程操控索尼 DVD 錄制電視節(jié)目（這在日本也引發(fā)了版權(quán)紛爭(zhēng)）。此外，它還可以瀏覽網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)郵件，你還可以為它配置一個(gè)“浴罩”一邊泡澡一邊看電視（這項(xiàng)附加產(chǎn)品完全是針 對(duì)日本人的洗浴文化而推出的）。

所有這一切，你都會(huì)想到現(xiàn)在的平板電腦。亨利·福特說(shuō)，如果我要問(wèn)人們要什么，他們一定會(huì)說(shuō)是更快的馬。這句話證明了洞見(jiàn)有多重要。保羅·格雷厄姆在 2001 年 9 月說(shuō)，如果蘋果把 iPod 加上通訊模塊和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，那么微軟就有大麻煩了——這是洞見(jiàn)；但如果你只想著給電視節(jié)目提供一個(gè)更方便的平臺(tái)，這是索尼。因?yàn)槿藗儗?duì)電視的需求發(fā)生了根 本性的變化。

7. PSX ，恰到好處的技術(shù)是以恰到好處的服務(wù)為前提的

2003 年上市的 PSX 是一款結(jié)合 PS2 、 DVD 刻錄機(jī)、數(shù)字錄像機(jī)、電視調(diào)諧器、網(wǎng)絡(luò)媒體中心等多功能的綜合影音終端，因銷量過(guò)于慘淡 PSX 僅在日本市場(chǎng)短暫地銷售過(guò)一段時(shí)間。索尼沒(méi)有明白消費(fèi)者購(gòu)買 PS2 只是想打游戲，那些花里胡哨的功能完全是多余的。

8. 有機(jī) EL 電視 XEL-1 ，技術(shù)再一次被濫用，再一次錯(cuò)誤估計(jì)了趨勢(shì)

如果你有這臺(tái)電視，請(qǐng)一定要珍惜，因?yàn)樗簧a(chǎn)了 2000 臺(tái)。這臺(tái)于 2007 年發(fā)售的 11 寸屏電視機(jī)售價(jià) 20 萬(wàn)日元，索尼再一次先鋒地使用了 OLED 技術(shù)制作屏幕（近兩年三星與 LG 也沒(méi)能在 OLED 上有所建樹(shù)）。它的設(shè)計(jì)極有未來(lái)感，最薄處僅 3 毫米，可前傾 15 度后仰 50 度。因?yàn)樵O(shè)置了 USB 接口 XEL-1 還能播放 JPEG 圖片、 MPEG 影片與 MP3 音樂(lè)。索尼在 XEL-1 上又犯了老毛病，忘記消費(fèi)者買電視機(jī)只是想看電視罷了。

另外一點(diǎn)可說(shuō)的是，盡管電視節(jié)目不那么受歡迎，但在電視機(jī)的消費(fèi)上卻是一直以大為美，并且對(duì)大尺寸的追求沒(méi)有停止過(guò)。

9. mylo ，技術(shù)人員應(yīng)該具備戰(zhàn)略眼光，閉門造車可能會(huì)成為一個(gè)笑話

2007 年 2 月推出的 mylo 是一款個(gè)人通訊設(shè)備， mylo 是 my life online 的縮略形式。它內(nèi)置無(wú)線 LAN ，用戶可以使用 mylo 上網(wǎng)、聊天、播放音樂(lè)與視頻，也可以當(dāng)作 MP3 使用。由于北美地區(qū) WIFI 覆蓋較好，該產(chǎn)品于 2006 年 9 月先行在美國(guó)上市，當(dāng)時(shí)定價(jià)為 349 美元。用現(xiàn)在的眼光來(lái)評(píng)價(jià) mylo 的話就是一臺(tái)長(zhǎng)得有點(diǎn)像…… PSP 的低配平板電腦，還有點(diǎn)像諾基亞的眼鏡盒手機(jī)。

請(qǐng)注意時(shí)間，這個(gè)時(shí)間說(shuō)明兩件事：一是在這一年中誕生了比它要好看也好用無(wú)數(shù)倍還能打電話的 iPhone ，可想而知它的命運(yùn)；二是在 2007 年之后，消費(fèi)電子的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)轉(zhuǎn)換為互聯(lián)網(wǎng)為中心，但索尼顯然沒(méi)有做好準(zhǔn)備來(lái)迎接這個(gè)變化趨勢(shì)——索尼原本可以很傲嬌的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)也已經(jīng)不在了。

10. Rolly ，技術(shù)不可以孤芳自賞

一個(gè)音樂(lè)播放器的賣點(diǎn)是會(huì)跳舞，這匪夷所思極了。但索尼還真在 2007 年推出了這么一個(gè)售價(jià) 3.98 萬(wàn)日元的播放器。更匪夷所思的是 Rolly 切換歌曲、增減音量是通過(guò)滑動(dòng) Rolly 完成的，它的存在到底是為什么呢？

還是注意一下時(shí)間，雖然智能手機(jī)剛剛起步，但就在它們家族內(nèi)部，功能性手機(jī)索愛(ài)的音樂(lè)播放功能也已經(jīng)日臻成熟，再玩這個(gè)就純粹是為了炫技了。

11. 索尼所有的互聯(lián)網(wǎng)和 3D 電視機(jī)，技術(shù)應(yīng)該提供更多附加值

《阿凡達(dá)》的熱映讓索尼看到 3D 市場(chǎng)的潛力，于是索尼以 2010 年南非世界杯契機(jī)推出了 3D 電視機(jī)， HX800 系列正是當(dāng)時(shí)的“排頭兵”（ 4 年過(guò)去到了巴西世界杯，索尼又開(kāi)始宣傳 4K 技術(shù)了）。 HX800 系列擁有 46 寸、 56 寸兩個(gè)規(guī)格，索尼為其配置了 LED 背光源與動(dòng)態(tài)控制技術(shù)確保了極佳的動(dòng)態(tài)對(duì)比度效果，堪稱旗艦機(jī)型。由于是 3D 電視機(jī)，索尼還隨機(jī)附贈(zèng)專用 3D 眼鏡，可真的有那么多 3D 節(jié)目給消費(fèi)者看嗎？這臺(tái)電視機(jī)的 3D 功能與 3D 眼鏡或許直到它被更新?lián)Q代也用不上幾次。

不管是索尼的互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)，還是 3D 電視機(jī)，之所以沒(méi)能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的銷售額，立石泰則認(rèn)為，普通消費(fèi)者沒(méi)有把它們當(dāng)作有“高附加價(jià)值”的產(chǎn)品，因此未能形成強(qiáng)大的購(gòu)買動(dòng)機(jī)?！芭c其說(shuō)消費(fèi)者不需 要 3D 電視機(jī)，還不如說(shuō)他們沒(méi)有能用 3D 電視機(jī)欣賞的節(jié)目。雖說(shuō) BS （日本廣播衛(wèi)星電視公司）等電視臺(tái)確實(shí)在播放一些 3D 節(jié)目，但如果一般的電視臺(tái)不播 3D 節(jié)目的話，很難激起更多的消費(fèi)者購(gòu)買 3D 電視的欲望”?！跋M(fèi)者確實(shí)存在著一個(gè)需求，那就是希望 3D 電視機(jī)的價(jià)格能與 2D 相同。換句話說(shuō)，消費(fèi)者還沒(méi)覺(jué)察到 3D 電視機(jī)有什么特別高的附加價(jià)值?！?/p>

最后要說(shuō)的是，如果技術(shù)不能為產(chǎn)品提供更多附加值，那么技術(shù)領(lǐng)先或者以技術(shù)公司自我標(biāo)榜，都不會(huì)為這個(gè)公司創(chuàng)造價(jià)值，也不能為整個(gè)商業(yè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

來(lái)源：好奇心日?qǐng)?bào)