神經(jīng)營銷學:”挖” 出你腦中對商品的偏好

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神經(jīng)營銷:通過最前沿的神經(jīng)學知識和技術,來研究消費者們對市場產(chǎn)品,品牌,價格的偏好和想法。

神經(jīng)營銷的優(yōu)勢:受到調查方法的制約,傳統(tǒng)的市場調研并不能很好的了解消費者的行為。因為當你(直接,通過調查問卷,或者焦點小組)詢問別人的時候,他們的回答總是基于他們的記憶和語言表達能力。

仔細想想:

人們真的了解自己的感受嗎?

人們總是會說出他們的真實想法嗎?

人們的言行真的一致嗎?

在這么多不確定基礎上做出的市場調查,準確率肯定要大打折扣。 事實上,每年70%的新產(chǎn)品因為不滿足消費者們的需求從市場上消失。因此,直接從消費者大腦中獲取的信號 (有關情緒,注意力,記憶等)就非常受到公司們的歡迎,因為這樣得到的信息不會受到主觀因素的干擾。

神經(jīng)營銷的方法

– fMRI (功能性磁共振成像):? 功能性方面精確度極高的大腦掃描, 每個部位成像都十分清楚(精確度1mm)。唯一的小缺點是時間上會有滯后。 算是神經(jīng)營銷中真正的高大上,目前因為價格高昂不能被神經(jīng)營銷公司廣泛使用,大多數(shù)公司都是租用大學實驗室的機器。

– EEG(腦電波掃描):大腦中的每個神經(jīng)元傳遞信息靠的是微量電流,當很多神經(jīng)元都在傳遞信息時就會產(chǎn)生能被機器記錄到的腦電波。EEG對大腦活動在時間上能精確到1毫秒,屬于目前神經(jīng)營銷中最常用的測量方法。

·目光追蹤(Eyetracking)

·面部識別 (Face coding)

 

神經(jīng)營銷被用在那些方面?

廣告:怎么設計廣告能抓住消費者的眼球?能給人留下深刻的記憶?

定價:商品定位很重要,價格太便宜了消費者會質疑質量,但也不能貴得離譜。 哪個價位才是讓消費者最開心的價位?

產(chǎn)品設計:消費者到底喜歡怎么樣的產(chǎn)品? 下面圖就是金寶湯公司通過神經(jīng)實驗改進了他們的產(chǎn)品包裝。左邊是原始設計,右邊是改進后的設計。

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營銷策略:怎么樣的營銷策略才能激起消費者的興趣,提高參與率?

品牌設計:研究表明,人們和品牌的關系就好像是人和人的關系,很大程度上是靠情感維系的。如何設計自己的品牌才能最大程度激起消費者們的正面積極情緒?

柜臺擺放:擺在哪里人們最容易注意到?

 

有哪些公司公開運用了神經(jīng)營銷研究?

百事可樂,樂事,可口可樂,??怂?,現(xiàn)代汽車,迪士尼,寶潔,輝瑞,聯(lián)合利華

谷歌,臉書,奔馳,微軟,雅虎, audi,等等。

Companies that publicly turned to Neuromarketing Research

 

另外這里有個有趣的神經(jīng)學實驗,還記得N年前很紅的那首歌 Apologize 嗎? 在OneRepublic的這首暢銷歌還沒有出來的時候,神經(jīng)學科學家們就已經(jīng)能通過人腦反應的不同來預測它未來的成功。很神奇,有木有??(Can Brain Scans Predict Music Sales?)

 

文/Pei Pei??? 知乎網(wǎng)友

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  1. 請問目前國內有哪些開展神經(jīng)營銷業(yè)務的企業(yè)呢?

    來自廣東 回復