本文作者將結(jié)合自己的10年民宿運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，與大家分享其個(gè)人對(duì)民宿運(yùn)營(yíng)的觀點(diǎn)，enjoy~

不是說你努力了，投入情懷了就能賺錢。別老看賊吃肉，不愿看賊挨打，那是你的情懷在作祟?，F(xiàn)實(shí)很殘酷，至于殘酷到什么地步，你需要換個(gè)理性的心態(tài)再去查查資料，做點(diǎn)調(diào)研。給你一份數(shù)據(jù)僅供參考。

民宿短租市場(chǎng)到底多大，至于未來會(huì)不會(huì)危及到星級(jí)酒店的地位，平心而論，還沒到那個(gè)地步。你也不要在民宿的道路上過于麻醉自己。Airbnb的出現(xiàn)撩起了很多年輕人的夢(mèng)想?！拔乙?jīng)營(yíng)一座民宿，認(rèn)識(shí)世界各地的朋友，喝點(diǎn)咖啡?！比欢F(xiàn)實(shí)給中國(guó)的這幫年輕人潑了冷水，后來才發(fā)現(xiàn)，沒錢給房租、物業(yè)水電、清潔維護(hù)等。

Airbnb進(jìn)入中國(guó)后、途家、小豬、螞蟻等很多平臺(tái)隨之而起，這些平臺(tái)的財(cái)務(wù)報(bào)表都把盈利放到了2022年以后。市場(chǎng)還有很多未知的雷需要試探。當(dāng)然，民宿短租依然可以做，做得好的也能賺到“大錢”。前提是這是生意、情懷撂一邊去。

我是10年民宿運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，從一個(gè)小房間、從國(guó)外到國(guó)內(nèi)?？戳撕芏嘈涡紊拿袼薅套鈩?chuàng)業(yè)故事、交了很多房東朋友。和大家分享點(diǎn)我個(gè)人對(duì)民宿運(yùn)營(yíng)的觀點(diǎn)。供參考：

我覺得民宿短租運(yùn)營(yíng)最重要之一是：條件（這是天生的）

你要弄清楚芝麻和西瓜的區(qū)別，別強(qiáng)求。300多套房源運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)望采納（下圖）。

（數(shù)據(jù)是變動(dòng)的）

你的房源地理位置和房源大小決定了你的生死。恰恰這兩點(diǎn)是你沒法改變的，否則你裝修的再好、站內(nèi)運(yùn)營(yíng)做的再好、價(jià)格再低都是白搭。所以所，你要清楚的了解你的房源天生的資質(zhì)。弄清楚你的房源天生適合做短租還是做長(zhǎng)租，這很重要。怎么去了解，建議用點(diǎn)大數(shù)據(jù)思維：1是范圍：充分了解你房源周邊4公里的景區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、公司等。2是流量：該范圍內(nèi)每天產(chǎn)生的流量，包括景區(qū)游客及外地游客、大公司員工數(shù)量及出差數(shù)量、學(xué)校學(xué)生數(shù)量及畢業(yè)數(shù)量、醫(yī)院流量等。3是同行：該范圍以內(nèi)的各種星級(jí)酒店和客房數(shù)量及流量，有能力的話了解點(diǎn)季節(jié)性數(shù)據(jù)。4是畫像：結(jié)合前面幾點(diǎn)你要學(xué)會(huì)立體分析，得出什么樣的用戶可能會(huì)租你的房間、預(yù)計(jì)有多少人。

很多人說，太麻煩給了。但我告訴你：如果你是要做民宿短租行業(yè)，最好做點(diǎn)功課。嘗試遇見未來。

重要的另一點(diǎn)：拉攏流量

說這點(diǎn)之前，請(qǐng)你記住，民宿短租賺的不是輕松錢。

拉攏流量的意思有兩方面，一方面快速找到站內(nèi)流量，例如在airbnb上面找到自己的潛在用戶；另外一方面線上線下全面收集流量。線上除了airbnb還有小豬、螞蟻、途家、58、攜程、去哪兒等，還是比較多的，當(dāng)然別把自己弄的太累，充分了解幾家平臺(tái)，在人手不夠的情況下，集中精力突破核心幾家：

（每家的客源都有自己的特色，數(shù)據(jù)是變動(dòng)的）

學(xué)會(huì)管理，善于使用第三方工具，認(rèn)可短租行業(yè)的技術(shù)公司很多，也開發(fā)了很多工具便于房東使用，舉個(gè)簡(jiǎn)單的功能：房源多臺(tái)日歷一鍵同步，可能對(duì)你很有幫助。

其次是：呈現(xiàn)

你都花了那么多功夫了解你的用戶和布局那么多流量渠道。最終的呈現(xiàn)別功虧于潰。當(dāng)用戶第一行為在某個(gè)平臺(tái)上搜索某地理位置，你被顯示排在第幾位很重要：

（airbnb某月的搜索排名算法）

影響因素很多，但要抓重點(diǎn)：你的房源裝修布置效果（找個(gè)攝影師）、歷史房客評(píng)價(jià)、咨詢回復(fù)速度、房源設(shè)備描述、房東描述（別把自己貌似的太高冷，短租的發(fā)展本來的從合租共享開始。）等。能做到多精細(xì)就做多精細(xì)。當(dāng)然，呈現(xiàn)方式都是更具你的市場(chǎng)分析、用戶畫像來做，量體裁衣。

（airbnb某月的用戶行為數(shù)據(jù)）

在4公里以內(nèi)你的總體“機(jī)會(huì)房客”數(shù)量是固定的，但可以通過呈現(xiàn)方式增加你的曝光率。

最后重要的一點(diǎn)是：日常運(yùn)營(yíng)

服務(wù)好一個(gè)用戶，會(huì)有意想不到的收獲。

舉個(gè)親身經(jīng)歷的例子：我之前在airbnb運(yùn)營(yíng)的一個(gè)房源，房客是一個(gè)妹子，24歲（資料上有顯示），提前20天定了房間，臨近最后2天她取消預(yù)訂，緊接著2小時(shí)后又再次給我發(fā)airbnb消息要預(yù)定。在這個(gè)過程中房東最怕的就是取消預(yù)訂，還讓你不要扣她的取消預(yù)訂費(fèi)。還好，在我的接受范圍內(nèi)。臨到入住的那天，上一位房客離開，我收拾完房間，給她發(fā)消息問她到哪里了，預(yù)計(jì)幾點(diǎn)到，我好迎接她。說好的下午5點(diǎn)到，直到晚上11：50還沒有到。發(fā)消息也沒有回復(fù)，已經(jīng)超出的我接客的時(shí)間范圍，心想反正房費(fèi)也支付了，這么晚不來應(yīng)該不會(huì)來了。直到我回到家躺在床上接到了她的消息，說他在機(jī)場(chǎng)，雨下的很大。我看了一下時(shí)間，凌晨1：40，我很不情愿（真心想法）的穿好衣服，開了40分鐘車，接到了她，在回來的路上還很熱情的和她交流。最后送到住宿地點(diǎn)已經(jīng)快凌晨4：00，到住宿地點(diǎn)后像其他房客一樣交代一些離開。我回到家已經(jīng)凌晨5：00，倒頭就睡。直到現(xiàn)在回想，我也僅僅多花了點(diǎn)時(shí)間和精力、可能對(duì)她卻很重要。直到現(xiàn)在她給我建立5個(gè)500人的微信群推薦我的房源，我也從她哪里得到了100多位的房客。

其實(shí)，我想說的是運(yùn)營(yíng)名宿，每一位房客都很重要。很多情懷都是在運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的，而不是在運(yùn)營(yíng)中附加情懷，房客是不會(huì)買賬的。

日常的運(yùn)營(yíng)維護(hù)決定你能做多久，能賺多少錢。

讀完發(fā)現(xiàn)，這些都是大家都是知道的，其實(shí)民宿短租運(yùn)營(yíng)沒有途徑可走，但可以采用科學(xué)的方式精明點(diǎn)，少走彎路。

后面再把運(yùn)營(yíng)中的細(xì)節(jié)分模塊的描述，希望對(duì)你有所幫助，也歡迎吐槽。

本文由 @安同 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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