「產(chǎn)品命名」除了竅門,更要以系統(tǒng)的方式
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在命名工作中,萬變不離的系統(tǒng)模型是什么?文章為你解讀。
對于命名這件事,“橫七豎八”有著非常多的竅門。在數(shù)十種竅門之下,也許我們需要沉淀下來思考:在命名工作中,萬變不離的系統(tǒng)模型是什么?
全球頂級的第三方品牌命名機構(gòu)(英特品牌公司)的命名流程圖
超大型企業(yè)如果要再次命名,通常就是這樣一個流程,十分復雜,
今天不作討論。
5年前,我看了一本叫作品牌管理的書,書中對品牌命名,或者說產(chǎn)品命名有4個系統(tǒng)的緯度衡量,幾乎每個品牌名稱都可以用這4個緯度去衡量它。
如果我們以“竅門”去衡量一個名稱,那是極度不負責任的。在這4個系統(tǒng)緯度中,我們可以根據(jù)自己的產(chǎn)品、受眾不同,去定義哪個緯度需要重點一些,哪個緯度需要次點一些。
巧的是,后來這位教授成了我的老師,教我國際市場營銷學。
今天我將系統(tǒng)命名的4個緯度作整理,并附上當下應用最廣的命名小方法。還有就是,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的命名原則是什么?
關(guān)注公眾號非主流朱的朋友,其實能感覺到這篇和上篇文章有些相似。
品牌(產(chǎn)品)命名的4個系統(tǒng)緯度:
- 緯度一:吸引消費者注意
- 緯度二:便于消費者傳播
- 緯度三:深化產(chǎn)品檔次和品位
- 緯度四:增加品牌聯(lián)想
(注意:這4個緯度對不同的產(chǎn)品,有不同的重點與次點,但4個緯度皆為必須)
緯度一:吸引消費者注意
你都不能讓消費者注意到你,還談什么下一步呢?
在命名工作中,吸引消費者眼球的5個小方法:
- 諧音法,讓消費者有種天然的熟悉感。比如,清嘴含片、瀉停封。
- 夸張法,這是一個不僅能吸引眼球,還具有高度有效傳播的屬性。比如,勁霸男裝。
- 創(chuàng)意法,使產(chǎn)品本身的特征被更強烈地體現(xiàn)。比如,農(nóng)夫果園、五糧液、椰樹椰汁、黑水、真果粒。
- 亂搭法,兩個完全不相干的東西結(jié)合在一起,只求吸睛,便于記憶!比如,瓜子二手車,小米/蘋果/錘子手機、芒果網(wǎng)、神馬專車、亞馬遜書城、天貓商城、神州專車、神馬專車、藍月亮、紅孩兒。
- 口水話法,這樣的名稱,傳播性極強。但是自帶著一股強烈的“膚淺”。比如51jb、7k7k、5460同學錄、狗不理包子、8848手機。
“緯度一”和“緯度二”在這里只作簡單介紹。
緯度二:便于消費者傳播
這里的重點在于針對目標傳播者,而絕不一定是針對所有人群。
1.品牌名稱的“好記、好念、好寫、易懂”,是針對目標傳播者而言。你覺得不好念的名稱,并不一定是“真正的不好念”,也許你不是他的目標傳播者。
2.“好記、好念、好寫、易懂”是命名的硬性標準,但是對于低檔品、中檔品、高檔品、資源型產(chǎn)品它們的取舍要求,完全不同!比如,資源型產(chǎn)品中的埃森哲、羅蘭貝格等,它們的名稱并不易懂,也不好寫,還難念,但它對于目標傳播者一定是好記的。任何產(chǎn)品的名稱,對于目標傳播者一定是好記的。埃森哲、羅蘭貝格公司的創(chuàng)始人就是埃森哲、羅蘭貝格,我想商業(yè)咨詢業(yè)的人們應該都知道吧。
2.暗示產(chǎn)品特征,如果品牌名稱能夠暗示產(chǎn)品種類、利益、產(chǎn)地、成分等產(chǎn)品特征,那便可以降低大量的傳播費用,提高傳播效率。比如上文提到的農(nóng)夫果園、可口可樂(對,Coca和kola是兩種植物)、真果粒。
3.避免文化沖突,本來目標傳播者就不多,為什么還要讓文化沖突耗損呢。
4.避免與品類沖突,如上文提到的,蘋果手機,還好品類是手機,要是品類是面包,就惱火了,蘋果面包。
緯度三:深化產(chǎn)品品位和檔次
核心:從“工業(yè)品”走向“消費品”。
STP戰(zhàn)略中,把市場細分成兩大塊,一是工業(yè)品市場,二是消費品市場。我們通常是這樣理解消費品的:“在日常生活中的,高中低檔品都屬于消費品?!?/p>
但實際在消費者選擇過程中,不會這樣去區(qū)分。消費者的區(qū)分方法往往是看這個產(chǎn)品的樣子,對,樣子。產(chǎn)品看起來功能性特別強,數(shù)據(jù)描述得準確,文案中規(guī)中矩特客觀,那這就在消費者腦海中形成了“工業(yè)品”形象。盡管消費者本人,生產(chǎn)者都認為這是一個消費品。
普通商品在消費者腦海中形成“工業(yè)品”形象后,很難提高品牌溢價。道理很簡答,“工業(yè)品”形象吸引來的消費者,大部分是較客觀,有專業(yè)知識的人群。這類人群都有能力也傾向于“實打?qū)崱?/strong>地對比各品牌的同類產(chǎn)品。您還怎樣提高溢價?
說一個案例。在云南有一家上市公司,云達科技。他家曾推出一種花肥,取名叫作“花草助長劑”。產(chǎn)品一度滯銷。
僅聽名字,你能聯(lián)想到它在現(xiàn)實中的消費者是哪些嗎?
這個名字特別準確的把花肥定義成農(nóng)藥,顯然是“工業(yè)品”形象,它的消費者非常大的幾率是苗圃種植者、花草“發(fā)燒友”、花草賣場的老板。這幾類人都有能力也傾向于“實打?qū)崱?/strong>地對比各品牌的同類農(nóng)藥。他們不大可能為情懷和某種感覺埋單。
而云達科技的這款名叫“花草助長劑”的產(chǎn)品的目標消費者定位,是城市居民。
顯然,當城市居民看見一瓶叫“花草助長劑”的產(chǎn)品,下方還描述著各種成分配方,鉀鈣鈉鎂鋁······ 會冒出無數(shù)個問號,“我看不懂呀,到底適不適合我?”——“工業(yè)品”形象的消費品。
對于這種情況,要讓產(chǎn)品的“工業(yè)品”形象,深度地體現(xiàn)出“消費品”形象,也就是深化產(chǎn)品品位,才是最佳選擇。
后來云達科技將“花草助長劑”改為“護花使者”,強調(diào)情懷和感覺,并附相關(guān)文案,深化了產(chǎn)品品位,產(chǎn)品暢銷了起來。
同樣的資源,同樣的技術(shù)工藝,要想掙更多的利潤,得從滿足底層次需求到較高層次需求。也就是你需要把產(chǎn)品從“工業(yè)品”形象,轉(zhuǎn)化成“消費品”形象,深化產(chǎn)品品位或者檔次。
1.直接用“土豪詞”深化產(chǎn)品檔次。雖然有些時候聽到哪些,金呀銀呀帝呀王什么的,特別土,但是對于部分高檔品而言,這種粗暴的表態(tài),是一種強勢。比如,萬寶龍鋼筆、帝舵手表、天王表、珠江帝景樓盤、帝國大廈。
2.3/4/5個字比2個字的名稱更上檔次。豐田旗下的中高端車,雷克薩斯,以前叫凌志。同樣的名,海生,歐陽海生就比李海生上檔次。這種多字數(shù)命名方式,在奢侈產(chǎn)品里使用得特別頻繁。比如,主打高端車的品牌,有奧迪、寶馬、奔馳。而主打奢侈品級的車品牌,有布加迪威龍、阿斯頓馬丁、帕加尼。
3.少見字比常見字更上檔次。這個方法常用在高檔品里,低檔品忌用。比如,面鼎香、凱佰赫等等。
4.抽象比形象更上檔次。你看服裝品牌里,幾乎所有品牌的名稱都是抽象的。因為服裝的作用早已不再只是“工業(yè)品”,為遮體防寒。而是“消費品”,強調(diào)更高的訴求。
簡單的說,要讓產(chǎn)品上檔次,就必須要讓產(chǎn)品的形象與消費者心理產(chǎn)生遠距離,如果距離近了,就不再有高端的感覺了。關(guān)于遠距與近距營銷,在非主流朱公眾號的第24篇文章有詳述。
其實上文提到的“長名字”、“少見字”、“抽象”都是基于“遠距與近距營銷”的原理來提高檔次。
緯度四:增加品牌聯(lián)想
品牌不是簡單的幾個字。
品牌聯(lián)想的內(nèi)容十分豐富,大多數(shù)品牌名稱是有含義的。有些與產(chǎn)品類別有關(guān),如獵聘網(wǎng),與招聘網(wǎng)站有關(guān);有些與產(chǎn)品成分有關(guān),如維他檸檬茶,它產(chǎn)品成分是檸檬汁;有些與產(chǎn)品地區(qū)有關(guān),如北京銀行;有些與產(chǎn)品利益有關(guān),如美圖秀秀,表明這里是個美化圖片的地方有些與使用者有關(guān),如陌陌App,使用這個軟件的用戶之間,通常是陌生人。
品牌聯(lián)想的最大作用,是讓品牌名稱傳播的有效率更高。莫要這樣尷尬:品牌傳播了上萬次,別人不知道這是個啥····
注意避免負面聯(lián)想,KFC原名Kentucky Fried Chicken,其中的Fried的油炸的意思,讓人聯(lián)想到不健康食品,因此將品牌名稱縮寫為KFC,消除負面聯(lián)想。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的4個命名原則
網(wǎng)民相對其他群體而言,學歷、創(chuàng)新意識、活躍度更高,年齡更小。
上文說了命名的系統(tǒng)緯度,吸引消費者注意、便于消費者傳播、深化產(chǎn)品檔次和品位、增加品牌聯(lián)想。它可以針對任何品牌(產(chǎn)品)命名的。只是對不同的產(chǎn)品與市場環(huán)境,有不同的重點與次點。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品往往是低溢價的,但有大銷量優(yōu)勢,和高速傳播機會。
所以在系統(tǒng)命名的時候,“深化產(chǎn)品檔次和品位”這個緯度上會非常淡化,而強調(diào)“吸引消費者注意”+“便于消費者傳播”+“增加品牌聯(lián)想”。
與是,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品命名有了4個原則:易記性、具象性、行業(yè)性、創(chuàng)新性。(具象性是指命名要生動形象,讓人印象深刻)
1999年,google 網(wǎng)站在美國啟動,這算比較典型的互聯(lián)網(wǎng)名稱,樣子好記(起初它在美國),而它的行業(yè)性體現(xiàn)在它的命名創(chuàng)意里。Google是一個數(shù)學名詞,表示1后面跟著100個零,暗合海量信息的檢索網(wǎng)站。
6個“注意”
1.品牌的延展性。在命名時,盡量不要過于限定在某種具體產(chǎn)品上。如“順風”做電扇品牌非常合適,但延伸到電視機上就格格不入了;寶潔考慮到延展性,針對不同產(chǎn)品設立了50多個子品牌。
2.考慮到商標法。也許你現(xiàn)在的命名不會上升到法律高度,但說不一定哪天厲害了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)違規(guī)。典型例子,你知道“鄉(xiāng)巴佬”的正宗廠家是誰嗎?浙江蒼南縣的鹵制品廠最先生產(chǎn)“鄉(xiāng)巴佬”食品,因不符《商標法》,至今沒受到法律保護,替他人做嫁衣,全國有數(shù)十家一模一樣的“鄉(xiāng)巴佬”。被搭便車不說,前幾年有幾家假“鄉(xiāng)巴佬”因食品安全問題被央視曝光,正宗“鄉(xiāng)巴佬”啞巴吃黃連。
3.不要單獨去模仿一兩個品牌的名稱,你們的決策背景完全不同。
4.不要想靠名稱牛B,但也不能忽視名字在品牌中的作用。“名不正,言不順?!?/p>
5.老實說,給創(chuàng)業(yè)公司的品牌/產(chǎn)品命名,有這篇文章就夠了,沒必要花更大的精力去讀一堆“竅門”。
6.公司名稱和產(chǎn)品品牌要分開,因為它們的受眾截然不同。典型例子,麥當勞(中國)公司改名,公司改名,公司改名,它的店鋪品牌-麥當勞,并沒改名。
總結(jié)
品牌(產(chǎn)品)命名的4個系統(tǒng)緯度是什么?
- 緯度一:吸引消費者注意
- 緯度二:便于消費者傳播
- 緯度三:深化產(chǎn)品檔次和品位
- 緯度四:增加品牌聯(lián)想
這4個緯度分別怎樣做到?
- 做到“吸引消費者注意”的方法:諧音法、夸張法、創(chuàng)意法、亂搭法、口水話法。
- 做到“便于消費者傳播”的方法:
- “好記、好念、好寫、易懂”是命名的硬性標準,但是對于低檔品、中檔品、高檔品、資源型產(chǎn)品它們的取舍要求,完全不同!
- 暗示產(chǎn)品特征。
- 避免文化沖突。
- 避免與品類沖突。
3.做到“深化產(chǎn)品檔次和品位”的方法:
- 直接用“土豪詞”深化產(chǎn)品檔次。
- 3/4/5個字比2個字的名稱更上檔次。
- 少見字比常見字更上檔次。
- 抽象比形象更上檔次。
4.做到“增加品牌聯(lián)想”:注意負面聯(lián)想,聯(lián)想內(nèi)容可以包括產(chǎn)品類別or成分or地區(qū)or利益or利益or使用者;品牌聯(lián)想的目的是讓品牌傳播的有效率更高。
以上這4個緯度,對不同的產(chǎn)品,有不同的重點與次點,但4個緯度皆為必須。
#專欄作家#
朱小磊,微信公眾號:非主流朱(feizhuliupig)
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題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議
666~學習了~
謝謝
很不錯的一篇文章。受益匪淺,特別是品牌(產(chǎn)品)命名的4個系統(tǒng)緯度這塊,每個緯度都用案例和陳述了其觀點。清晰明了,謝謝!