從ZARA到GUCCI,細(xì)數(shù)四類時尚品牌的營銷之道

1 評論 19053 瀏覽 49 收藏 13 分鐘

研究消費者需求,滿足不同階段的消費理念,就可以引導(dǎo)消費者的購買欲望。

眼看著雙十一馬上要來了,今年厲害了,每天開機都能把彈窗做到桌面上,不知道這算不算病毒呢,眼看著這樣的購物盛會和冬日溫度日漸寒冷,各位帥哥美女們是否要開始進(jìn)行換季換新的準(zhǔn)備了呢?

2017年中國時尚品牌新開店157家,面對大大小小各種品牌的促銷,我相信大部分人都有過剁手的經(jīng)歷而且不止一次,時尚品牌的消費很多時候無關(guān)個人財富的多少,無論是快時尚帶來的基本款,還是彰顯個人價值的奢侈品,即使段位不同,各家時尚品牌也都能夠找到抓準(zhǔn)消費者錢包的辦法。

接下來,我將時尚品牌分成了四類,并總結(jié)它們各自的營銷理念是如何影響消費者的選擇。

購買欲望永無止境?

一年下來我們會購買多少產(chǎn)品呢?

貌似并沒有準(zhǔn)確的答案,而剁手被廣泛的稱之為過度購買,比如遇到雙十一,或者喜歡的產(chǎn)品打折,或者換季上新等等,對于喜愛購物的人,可能每次逛街都會帶回一兩件商品。

比如我的衣柜打開,有很多件風(fēng)衣,雖然是個人喜好來決定購買的選擇,但是不得不承認(rèn),其中有60%是常年擱置的,而且這些風(fēng)衣大部分來自1-2個品牌,那么是什么決定了我去明知同款很多,還要購買類似商品呢?

這個就是不同品牌營銷理念的作用,也就是針對消費者的營銷策略。

很對胃口,于是買買買!

時尚品牌的四個類別

首先時尚品牌是已經(jīng)有了一定的知名度,且被廣泛認(rèn)可,所以那些初創(chuàng)的小品牌就排除了,個人名義的時尚品牌也可以暫且擱置。

第一類:大眾品牌

比較熟悉的是比如NIKE、森馬、女性的話ONLY都可以算在大眾類的時尚品牌,大眾類的定義是大家都知道,而且多數(shù)人回去購買,算是時尚圈的基本款,同時這類品牌的價位跨度很大,能夠滿足大多數(shù)人的需求;

第二類:快時尚品牌

耳熟能詳?shù)?strong>比如ZARA、C&A、HM都是經(jīng)常見到的快時尚,這些品牌通過大數(shù)據(jù)在大量的產(chǎn)品銷量之后分析時尚的趨勢,配色等等,之后大量的更新,去滿足各類消費者需求,最快的節(jié)奏去迎合時尚趨勢;

第三類:輕奢品牌

輕奢不是廉價的奢侈品,而是代表年輕一代的小資文化,代表品牌有:COACH、GEOX等,它們主要針對80后、90后有能力但是積蓄不夠,有品質(zhì)需求的一代人。

第四類:奢侈品品牌

GUCCI、PRADA、DOLCE&GABBANA這些都是世界知名的奢侈品品牌,很多人工作3-5年后都會希望自己買一些奢侈品,特別是追求品牌價值觀的人。

這四類品牌定位的受眾,從年齡、地位和消費水平顯然不同,所以他們也都采用了不同的營銷理念,影響著各自的營銷模式和市場策略,但是他們都有同樣的目的,就是抓住消費者的錢包,激發(fā)大家的興趣來消費。

文案差異:功能性&情懷價值

首先是文案上的差異,大眾品牌和快時尚品牌一般明確產(chǎn)品是怎么,有什么用途,他們把時尚當(dāng)成一種分類條件,消費者甚至可以不按季節(jié)購買:

比如CK的拖鞋——

男士拖鞋,織物幫面,透氣吸濕,鞋床細(xì)小紋理,透氣不粘,鞋面品牌logo印花,簡約時尚

這里的“簡約時尚”就是一種分類,這里的文案就是告訴消費者,我的產(chǎn)品哪里好就可以了,用途是什么、做工如何、有哪些特點?

另外比如快時尚里面的HM——

大碼水洗牛仔外套,有衣領(lǐng),正面及袖口配紐扣,附側(cè)縫袋和翻蓋紐扣胸袋。下擺兩側(cè)有可調(diào)搭袢和紐扣。

你會發(fā)現(xiàn)這兩類品牌都會讓文案更關(guān)注于產(chǎn)品,言簡意賅的把細(xì)節(jié)寫的很精致,突出產(chǎn)品優(yōu)勢,突出細(xì)節(jié)做工等等。

這個是大眾品牌和快時尚品牌的文案特點。

那么,輕奢和奢侈品呢?他們顯然并不一樣,后兩者的文案特點是:情懷&人生理想,去談我們給消費者帶來了怎樣的人生境遇。

比如14年很出名的文章《Prada,永遠(yuǎn)錯過的愛情》,大概就是某個尼龍包的產(chǎn)品附帶一個滿懷曲折:名門閨秀和窮畫家的愛情故事,然后產(chǎn)生了和戀人的共鳴后,讓文中的產(chǎn)品大賣。

輕奢和奢侈品都很愛去講故事,因為他們的文案如果寫成:創(chuàng)意來源于萬物平等,常用的材料也能有高貴的氣息,意大利的軍隊,他們用尼龍做降落傘,一種強韌、輕薄和防水的面料。那么這個產(chǎn)品就賣不出去了,因為大多數(shù)選擇他們的消費者是有心理需求的,不再是因為功能性去購買,而是有一些價值的共鳴體現(xiàn)需求,這個是前后兩大類品牌最大的不同。

另外比如現(xiàn)在的高定,也很喜歡講產(chǎn)品故事,我買個一些設(shè)計感還不錯的高定西裝,然后接觸的時候?qū)Ψ蕉紩嬖V我,這件西裝是設(shè)計師如何靈感閃現(xiàn)做出來了,獨此一件云云的說法,這個時候我也會被代入進(jìn)去覺得,恩,確實難得。

所以總結(jié)一下:

  • 大眾&快時尚品牌的文案注重實用性,功能介紹和產(chǎn)品工藝;
  • 輕奢&奢侈品的文案注重產(chǎn)品故事、共同價值感受和情懷共鳴。

價格&陳列

這個部分其實大多數(shù)人是比較理解的,首先大眾品牌、快時尚品牌的店內(nèi)商品都是有價格標(biāo)簽的,不管是100、200多元,還是比如ZARA也有上千元的產(chǎn)品,首先你會在衣領(lǐng)的位置找到產(chǎn)品標(biāo)簽,標(biāo)注價格,另外很多時候還有折扣。

但是奢侈品不同,他們一般不會明確價格,需要你和店員確認(rèn),這樣做的原因是,奢侈品品牌認(rèn)為消費者對產(chǎn)品是有心理價位的,同時這類品牌再不斷培養(yǎng)消費者多看產(chǎn)品的價值而不是花費的成本,認(rèn)同理念來增加對品牌的忠誠度。

另外商品陳列的風(fēng)格也是有不同的營銷理念的,像HM、ZARA等品牌會在店門口標(biāo)注,打折、換季減價等等信息,吸引消費者;

而Chanel、Dior這類產(chǎn)品的店鋪基本沒有類似的廣告展示,他們的打折最多針對長期的VVIP用戶,作為一種禮遇的服務(wù),感覺占了多大便宜似的。

關(guān)于價格和商品陳列的營銷理念總結(jié):

  • 大眾品牌&快時尚在價格上明確標(biāo)注,并在店門口和顯著位置標(biāo)注促銷活動
  • 輕奢和奢侈品牌相對簡介,保持產(chǎn)品的尊貴體驗和感受,不主動打折促銷

大數(shù)據(jù)和設(shè)計師

第三個營銷理念的區(qū)別,在產(chǎn)品的設(shè)定方面的推崇方式,也同樣是不一樣的,大眾品牌、快時尚品牌更喜歡用數(shù)據(jù)說話,用大量的購買和調(diào)查去分析消費者喜歡什么樣的產(chǎn)品;而輕奢品牌、奢侈品品牌喜歡去主推設(shè)計師,設(shè)計理念等等內(nèi)容來進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的營銷。

當(dāng)下流行的快時尚品牌,ZARA共有400多名設(shè)計師,但是默默無聞,不管是配色還是換季上新,都是用數(shù)據(jù)分析去展示品牌的營銷理念,研究消費者需求,更懂消費者這樣的宣傳,通過大數(shù)據(jù)去計算,可能喜歡的配色,樣式等等,來證明ZARA更懂消費者需要什么。

而不是去主推某某產(chǎn)品是出自哪個設(shè)計師之手。這樣做事因為快時尚品牌的產(chǎn)品量大且品類比較豐富,現(xiàn)在是一個碎片化的時代,需要更好的快速傳播。

而奢侈品不同,比如Cartier的多款珠寶都是設(shè)計師的系列作品,比如Gucci原先設(shè)計師Tom Ford也有多個作品誕生(現(xiàn)在獨立創(chuàng)建同名品牌)這些都是主推設(shè)計師的效果,奢侈品品牌沒有快時尚那么高速去推出產(chǎn)品的節(jié)奏,往往是換季或者春夏&秋冬的發(fā)布會來推出新產(chǎn)品,通過設(shè)計師的認(rèn)同和關(guān)注,來保證消費者長期的購買欲。

所以總結(jié)下是什么帶動購買欲:

  • 大眾和快時尚品牌用大數(shù)據(jù)來展示更懂消費者
  • 輕奢和奢侈品品牌用設(shè)計師增加對品牌的認(rèn)同感

上新促銷&首發(fā)限量

那么最后一個的營銷理念區(qū)別,本質(zhì)上是這四類品牌如何定位消費者的,如何去定位我們的需求,從而進(jìn)行不同營銷理念的設(shè)定。

首先,大眾品牌和快時尚品牌,上新的時候往往會進(jìn)行打折促銷,新品為了獲得比較不錯的銷量,都有打折或者一定的優(yōu)惠。而且賣的越好售賣的時間也會不斷延長,甚至變成經(jīng)典款一直都有得賣。

然后不同于這兩個的奢侈品品牌,對于首發(fā),普遍是限量的,特別是重要節(jié)日或者周年活動,限定產(chǎn)品數(shù)量,使其成為絕版的存在。

這樣的兩個差異,其實是——定位了消費需求:消費者的消費需求其實就像是一個金字塔的結(jié)構(gòu),底層是功能性,是剛需,是必須要購買的產(chǎn)品,比如貼身的衣物;然后慢慢往上開始實現(xiàn)價值和個人品質(zhì)的需求,大家都穿長褲的時候,你可以選擇更有設(shè)計感的九分褲;最后頂層就是奢侈品的理念:開始談尊重,談價值體現(xiàn),比如高定、比如限量款等等。

以上就是大眾品牌、快時尚、輕奢和奢侈品的四類不同的營銷理念的區(qū)別整理。

其實歸根到底就是研究消費者需求,滿足不同階段的消費理念,就可以引導(dǎo)消費者的購買欲望。

謝謝閱讀

 

本文由 @?森林 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發(fā)揮!