7個(gè)提高著陸頁(yè)轉(zhuǎn)化率的設(shè)計(jì)技巧【下篇】

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上篇中分享了關(guān)于著陸頁(yè)設(shè)計(jì)技巧中從設(shè)計(jì)本身,包括聚焦的方法、使用對(duì)比色,以及通過視覺引導(dǎo)等方法來吸引訪客眼球并按照你所期望的采取行動(dòng)。那么,在心理誘導(dǎo)方面,我們還可以在下面這些因素上花費(fèi)一些功夫得到收獲:
4) 留白
留白,即是頁(yè)面上包圍在重要信息周圍的空白區(qū)域。留白區(qū)域是什么顏色并不是很重要,而留白的作用是使用簡(jiǎn)單的顏色使得call-to-action的設(shè)計(jì)在周邊區(qū)域中脫穎而出,并使訪客的注意力可以專注在call-to-action上。
LandingPage著陸頁(yè)設(shè)計(jì)提示:
在你的著陸頁(yè)中設(shè)計(jì)必要的留白來使你的call-to-action脫穎而出是非常有必要的!
5) 緊迫和稀缺感
緊迫感(限時(shí))和稀缺感(限量)是常見的心理動(dòng)機(jī),這種心理動(dòng)機(jī)可以應(yīng)用在很多設(shè)計(jì)中。
緊迫感
“立刻買”、“千萬別錯(cuò)過了”我們經(jīng)常聽到這些話。 緊急聲明是用來催促訪客立刻作出購(gòu)買決定。例如,Amazon和Ticketmaster都應(yīng)用這種營(yíng)銷策略。
*Amazon:提交訂單剩余時(shí)間*
我們都知道,Amazon亞馬遜常用的營(yíng)銷策略就是給消費(fèi)者制造壓力,而其中一個(gè)就是“訂購(gòu)截止日期”的概念。也就是利用有限的剩余時(shí)間來鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買的策略。最早截止日期用在圣誕節(jié),為了保證支付定義一個(gè)截止日期。亞馬遜擴(kuò)展了這種策略,把它應(yīng)用在日常的訂購(gòu)中。這種方式適用于消費(fèi)者生日也同樣適用于每一天的銷售中。
*Ticketmaster:購(gòu)票剩余時(shí)間*
Ticketmaster找到了另一種增加購(gòu)票緊迫性的方法。一旦你選擇好座位,你需要在一定的限制時(shí)間內(nèi)完成購(gòu)票交易,如果你錯(cuò)過了這次機(jī)會(huì),其他人可以重新購(gòu)買你選擇了位置的票。而你在頁(yè)面的右下角可以找到限制的時(shí)間。
稀缺性
利用稀缺的的心理動(dòng)機(jī),你需要讓消費(fèi)者產(chǎn)生必須在賣完之前立刻購(gòu)買的心態(tài)。這種策略大大增加了消費(fèi)者心中擔(dān)心錯(cuò)過購(gòu)買機(jī)會(huì)的心理。
*Expedia:剩余座位的個(gè)數(shù)*
購(gòu)買飛機(jī)票對(duì)稀缺的概念是非常敏感的,因?yàn)殡S著起飛時(shí)間的臨近,座位的數(shù)目迅速減少。
Expedia利用剩余席位作為心理觸動(dòng)點(diǎn),促使消費(fèi)者馬上用信用卡訂購(gòu)機(jī)票。 他們用剩余座位數(shù)來做到這一點(diǎn),但通常都是剩余數(shù)很少的時(shí)候才有效,例如只剩下3個(gè)席位,如下圖:
6) 先試后買
在線下銷售中常見的“先試后買”的例子如在超市中購(gòu)買葡萄之前我們會(huì)偷偷的嘗一下,我們都干過這種事。這已經(jīng)被國(guó)際組織公認(rèn)為一種可接受的盜竊,但有些人還會(huì)因此而感到內(nèi)疚。
作為一個(gè)以轉(zhuǎn)化為中心的營(yíng)銷者,你可以敞開心扉的讓你的訪客去試用你的產(chǎn)品,而不是擔(dān)心客戶的評(píng)價(jià)和職責(zé)。
下圖的例子中,葡萄供應(yīng)商樂于提供一些專供品嘗的葡萄,以此向消費(fèi)者展示對(duì)葡萄品質(zhì)的信心。
提供預(yù)覽
如果可以的話,為消費(fèi)者提供你所售賣的商品的預(yù)覽。例如提供個(gè)人資料可獲得一本電子書,或是在著陸頁(yè)中免費(fèi)提供你的PDF的第一章內(nèi)容,再或者選擇一段內(nèi)容節(jié)選作為博客放在頁(yè)面上,為訪客提供一個(gè)可下載電子書全文的call-to-action。但在到達(dá)頁(yè)面的訪客中,并一定都會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,因此應(yīng)該在所有訪客中將對(duì)產(chǎn)品感興趣的訪客細(xì)分出來,而那部分并不打算購(gòu)買你產(chǎn)品的客戶并不一定是真正的潛客。
關(guān)于“先試后買”的策略,亞馬遜是非常典型的案例,它會(huì)為訪客提供在線試讀的機(jī)會(huì),使你在購(gòu)買前能夠預(yù)覽書本的一部分內(nèi)容。
消費(fèi)者信任公開透明的產(chǎn)品
在消費(fèi)者購(gòu)買之前,要讓你的產(chǎn)品被公開的審查,展現(xiàn)你的權(quán)威和可信任度。這會(huì)增加企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任度,同時(shí)也是提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素。
7) 聚“眾”效應(yīng)
聚“眾”效應(yīng)是指行為相似所形成的一類特定人群,這類人群很容易出現(xiàn)“跟風(fēng)”現(xiàn)象—我也要,我也要。這種效應(yīng)的好處是可以真實(shí)的反應(yīng)產(chǎn)品的可信度。例如下面這幅圖,從商場(chǎng)門口的排隊(duì)的現(xiàn)象來看,你一定也認(rèn)為商場(chǎng)正在發(fā)生著什么讓大家都感興趣的好事,即使你并不知道到底是怎么回事。
LandingPage著陸頁(yè)設(shè)計(jì)提示:
同樣,你在著陸頁(yè)的設(shè)計(jì)中應(yīng)用這種方法,使訪客感受到有些活動(dòng)正在進(jìn)行中。通過社會(huì)化的分享傳播,在線研討會(huì)的注冊(cè),或電子書限時(shí)下載,你也許可以爭(zhēng)取到更多訪客在頁(yè)面停留的時(shí)間,加深訪客對(duì)于你頁(yè)面信息的印象。這種正面的評(píng)價(jià)也是建立信任感的重要因素,尤其評(píng)論是來源于在你的目標(biāo)潛客當(dāng)中比較眾所周知的企業(yè),他們的言論將在同行業(yè)內(nèi)迅速傳播,給企業(yè)帶來更多正面的影響。
盡管如此,我們推薦的聚眾評(píng)論如果使用不當(dāng)反而會(huì)阻礙轉(zhuǎn)化率的發(fā)展。
仰望天空的實(shí)驗(yàn)
1969年,在紐約市的街道上進(jìn)行了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):一位男士抬頭仰望著天空。剛開始,人們毫無察覺的從他身邊走過更不會(huì)留意他在做什么。然后,當(dāng)有5個(gè)人加入一起抬頭仰望著天空看看到底發(fā)生了什么事的時(shí)候,人群就開始不斷的壯大,增加到18個(gè)人,甚至以4倍的速度增長(zhǎng)。很顯然的道理,這種聚“眾”效應(yīng)帶來的作用力是非常強(qiáng)大的!
以上文中介紹著陸頁(yè)的設(shè)計(jì)思路,都是提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素。結(jié)合你的轉(zhuǎn)化目標(biāo),在轉(zhuǎn)化路徑的不同截點(diǎn),利用這些設(shè)計(jì)思路來刺激訪客完成你想要的轉(zhuǎn)化,使訪客最終按照你設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)化路徑,走到終點(diǎn),乖乖把money送到你手上!
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