豆瓣每天的IP數(shù)是420萬，豆瓣讀書的IP數(shù)是60萬，這60萬里面有多少人會通過購書單買書?購書的人里面下單到支付成功的有多少?每人平均每筆訂單多少錢(客單價)?這些數(shù)據(jù)都不知道，唯一知道的是京東對于圖書音像的返現(xiàn)比例是8%，而京東給出的CPS返利(傭金)=( 商品總金額 – 優(yōu)惠券金額 – 禮品卡金額 – 優(yōu)惠金額 – 運(yùn)費(fèi)金額 ) ×商品分類傭金比率=實(shí)際傭金

為了便于估算，我們盡量的簡化模型/公式，假定所有的用戶購買時都不用禮品卡/優(yōu)惠券/優(yōu)惠金額且免運(yùn)費(fèi)，最終理想化的豆瓣讀書的收入公式為：購買者人數(shù)*支付成功轉(zhuǎn)化率*客單價*傭金比例*天數(shù)=豆瓣圖書返利收入;

Max:假定每天60萬的豆瓣讀書用戶里面有2成會通過購書單購物、且支付成功率為2成，客單價為60元(2-3本書的價格，京東/當(dāng)當(dāng)免運(yùn)費(fèi)分別39 元、29元起)，假定每周進(jìn)行這么一次購買(一年52周)，則豆瓣年返利收入=600,000*0.2*0.2*60*0.08*52=608萬;

Min：我們將可能購買的用戶成數(shù)下調(diào)至1成，支付成功率也下調(diào)至1成，其它不變，則豆瓣年返利收入=600,000*0.1*0.1*60*0.08*52=152萬;

實(shí)際的收入會是多少?在不知道確切數(shù)字前，我們先取下上面2個數(shù)據(jù)的平均數(shù)380萬;

豆瓣Blog在2010年12月份的一篇文章中大致也給出了一些信息，豆瓣書單每月使用人數(shù)在20萬左右，按照每月購買3本書(客單價100元)，購買成功率按照以上2個的均值15%計算，每年購買12次，其它比例不變，由此得到豆瓣購書年返利收入=200,000*0.15*100*12*0.08=288萬;

而這個豆瓣購書單是09年冬天上線的，截止到豆瓣Blog寫這篇文章的時候差不多1年的時間，而我寫這篇文章的時候，時間又過去了1年，這1年豆瓣購書單的返利收入是否有達(dá)到100萬的增長呢?天知道。

　　4.豆瓣電影票務(wù)收入：

豆瓣電影頻道每天的IP數(shù)是90萬，目前開通了205個主要大中型城市的在線售票，其中熱門城市25個。我拿最近的《丁丁歷險記》做了個抽樣，北京上海廣州深圳等城市有在線售票業(yè)務(wù)，而成都卻沒有。而目前團(tuán)購對電影票價的沖擊也比較大，還有各個地方的區(qū)域性論壇/社區(qū)也在做這一塊，這塊的數(shù)據(jù)還真不好預(yù)估。

Max:假定全年52周每個周末都有一部勉強(qiáng)能看的電影，則全年共有52部電影可以去影院看(不考慮部分影片檔期較長或較短)，每部電影均價35元，豆瓣每天90萬用戶里面會有10%的人希望通過豆瓣電影訂票，而最終有10%的人接受了價格完成了支付流程，然后參照這個分成比例我們將其定為10%吧，于是豆瓣票務(wù)年收入：900,000*0.1*0.1*35*0.1*52=162萬;

Min:我們將可能購買的用戶成數(shù)下調(diào)至5%，支付成功率也下調(diào)至5%，其它數(shù)據(jù)不變，則豆瓣票務(wù)年收入：900,000*0.05*0.05*35*0.1*52=40萬;

取其平均值為100萬。這個收入靠譜么?如果豆瓣電影年票務(wù)收入才160萬的話，那么以電影評論及資訊為主同時也在做在線訂票業(yè)務(wù)的時光網(wǎng)(鏈接>>)會有多少呢?160萬能夠養(yǎng)活北京一個20人以上的團(tuán)隊么?

　　5.凡客購物收入：

凡客的廣告會出現(xiàn)在任意頻道/任意頁面，而豆瓣全站每天IP在420萬左右，我們參照國內(nèi)前電商前15強(qiáng)的成交率((注：成交率為每百次訪問達(dá)成的交易筆數(shù)，詳情>>)估算豆瓣的為1%、同時假定付費(fèi)成功率為10%、而凡客的傭金比例較高為16%、電商平均200的客單價和每月購物1次(或者每個季節(jié)購物3次)的頻率，我們計算出凡客購物返利的Max:4,200,000*0.01*0.1*0.16*200*12=168萬。至于Min我實(shí)在不知道怎么來估算了，高手來支招吧。

　　6.品牌廣告收入：

豆瓣的品牌互動廣告大部分采用的是 CPM的形式，但豆瓣有所不同的是他類似于SNN/社交網(wǎng)絡(luò)(詳情>>)，CPM的單價肯定不能和網(wǎng)頁游戲常用的CPM來類比，在此我們將其 CPM單價估算為網(wǎng)頁游戲CPM單價的2倍即10元/CPM，按照豆瓣目前每日420萬IP的訪問，我們估算出品牌廣告收入的 Max：4,200,000*10*365/1000=1535萬

　　7.豆瓣網(wǎng)(年)總收入：

豆瓣讀書+電影票務(wù)+凡客購物+品牌互動廣告=380萬+200萬+168萬+1535萬=2283萬，此前阿北(楊勃)說過在采訪中說過“楊勃告訴《第一財經(jīng)周刊》，豆瓣網(wǎng)2009年的收入是2008年的四倍”，09年豆瓣做了什么?加大了品牌廣告的力度(此時豆瓣在線購票還未大規(guī)模展開、與凡客的合作還未展開)，假定這2年豆瓣讀書和豆瓣品牌互動廣告的增長比例一致，那么(1535+380)/380=5.03。

　　理想主義優(yōu)等生的創(chuàng)業(yè)記

要打通楊勃的電話，并非一件容易的事。這位33歲的CEO帶領(lǐng)一群技術(shù)人員夜以繼日地為豆瓣網(wǎng)(douban.com)新增功能寫代碼。從寫下豆瓣網(wǎng)的第一行代碼開始，同樣的日子，楊勃經(jīng)歷了將近八年。

在美國，視野大開。楊勃開始思考人生的意義—科學(xué)家的職業(yè)不再令他激動?！缎戮﹫蟆返囊黄獔蟮乐袑懙溃骸斑@種錯位感，讓楊勃曾經(jīng)一度失控，也就是這個時候，他閱讀了很多禪宗的書，甚至曾經(jīng)有過出家的想法。”在美國讀書時，這個準(zhǔn)物理學(xué)家還大量涉獵社科圖書，一度對人類學(xué)產(chǎn)生了瘋狂的興趣，甚至想轉(zhuǎn)去這個專業(yè)讀博士。楊勃說：“我學(xué)的是物理，但中學(xué)起我就很喜歡編程序。讀研究生時很痛苦，想轉(zhuǎn)到文科去。因?yàn)槲业呐笥褌兌际俏目粕！?/p>

獲得博士學(xué)位后，楊勃加入了IBM公司，擔(dān)任顧問科學(xué)家—進(jìn)行不直接面對用戶的前沿技術(shù)開發(fā)。 2000年，楊勃辭去IBM的職位回到中國。同年，清華大學(xué)同學(xué)翟學(xué)魂說服楊勃加入供應(yīng)鏈管理公司快步易捷，擔(dān)任CTO.“更多的是受到了當(dāng)時創(chuàng)業(yè)熱潮的感染，并沒有想好自己能做什么?！睋?jù)楊勃回憶，自己最初是想加入一個互聯(lián)網(wǎng)公司，但他發(fā)現(xiàn)北京街頭所有的戶外廣告牌、公交車上都是互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告，覺得生活在巨大的泡沫中，于是打消了那個念頭，“我不喜歡湊熱鬧，可能是性格決定的。”

2004年，楊勃離開快步易捷。去美國轉(zhuǎn)了一圈兒，他認(rèn)為自己已經(jīng)不能適應(yīng)大公司的工作節(jié)奏，決定從頭開始做一件自己喜歡的事。他原計劃開發(fā)一個自助旅游類網(wǎng)站，但被認(rèn)為用戶人群太窄而放棄。因?yàn)闊釔圩x書，楊勃轉(zhuǎn)而開發(fā)更具有可操作性的讀書交流web2.0平臺。這是一次基于理想的創(chuàng)業(yè)，楊勃的理想主義情懷是他那一代大學(xué)生獨(dú)有氣質(zhì)與經(jīng)歷的延續(xù)。

2005年3月6日，豆瓣上線。此時的楊勃從來沒有過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。楊勃自己寫了書評放上去。他開始在網(wǎng)上招攬用戶，并將豆瓣的廣告登載在老牌文化雜志《讀書》和《萬象》上。據(jù)早期的報道，豆瓣網(wǎng)用戶大規(guī)模圍繞著《查令十字街84號》展開的書評是最令楊勃激動。他說：“這本書講的是紐約女作家和倫敦舊書店之間的書緣，被稱作‘愛書人的圣經(jīng)’，就像是為豆瓣網(wǎng)量身定做的一樣?！睏畈拇髮W(xué)同學(xué)梁文超及同事投了2.5萬美元作為天使投資，支撐豆瓣后續(xù)的運(yùn)營。

楊勃根本想不到豆瓣會逐漸成為一個文化符號，最開始豆瓣是一個純粹的技術(shù)想法，做一個互聯(lián)網(wǎng)上尚未出現(xiàn)的推薦引擎，用戶將看過的書或電影與朋友分享。楊勃在創(chuàng)新工場進(jìn)行的一次演講中說，豆瓣剛開始的時候想成為Google那樣的純技術(shù)公司，做推薦引擎。但逐漸發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人想要的是轎車，而不是發(fā)動機(jī)?！凹热欢拱晗胱層脩舭l(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容，所以做 car 也許是更好的選擇，豆瓣從那個時候開始逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€產(chǎn)品驅(qū)動的公司?！?/p>

楊勃最看重的是豆瓣推薦機(jī)制，即讓用戶發(fā)現(xiàn)他感興趣但暫時不知道的東西。他舉例說：“比如你看過《黑客帝國1》，然后它找出《黑客帝國2》給你，這種推薦毫無用處。你看過余華的《活著》，我把 《細(xì)雨中的呼喊》(余華的早期作品)推薦給你。這通常也沒有用。有效的推薦，是你挖掘出來的聯(lián)系不是表面能看出來的。比如你看《世界是平的》，豆瓣會推薦 《長尾理論》，這兩個之間其實(shí)沒有內(nèi)容上的聯(lián)系?！?/p>

楊勃認(rèn)為用戶之間的交流很重要，2008年豆瓣推出了日志功能，使它更像一個社交網(wǎng)絡(luò)—除了加強(qiáng)用戶間的交流，還給用戶一個發(fā)表意見的平臺。楊勃認(rèn)為豆瓣網(wǎng)最大的價值在于七年來數(shù)據(jù)庫的積累和核心用戶。在2012年極客公園主辦的活動上，楊勃提出了用戶價值比用戶體驗(yàn)更重要的看法?！坝脩趔w驗(yàn)毋庸置疑當(dāng)然是重要的—多數(shù)人眼中的用戶體驗(yàn)，更多是功能設(shè)計面上，可豆瓣不止于此。我們意識到用戶體驗(yàn)其實(shí)有個更深層次的部分，并把它定義為用戶價值……說穿了也就是你是不是有用。這將決定用戶在兩三年后還用不用你的產(chǎn)品。”豆瓣的確培養(yǎng)了一群有獨(dú)特氣質(zhì)的用戶群體，被稱作“小清新”。2009年，有傳聞是豆瓣經(jīng)費(fèi)緊張，用戶甚至在豆瓣上發(fā)起捐錢給豆瓣買服務(wù)器的活動。其實(shí)這些年，豆瓣并不差錢。

豆瓣周年慶上，聯(lián)創(chuàng)策源資本的創(chuàng)始人馮波送給楊勃一個大紙箱，里面是楊勃在個人的豆瓣頁面上標(biāo)記“想讀”的書。當(dāng)時，楊勃想找100萬美元。有不少投資人看過，都說“挺好，挺好”，卻無動于衷。策源資本投了，但不是100萬，是200萬美元?！八麄兿胝几嗟墓煞荨保@是楊勃的第一反應(yīng)。馮波給他解釋，“100萬美元用的時間不夠，你出去再急于融資的話，會失去你的鴻鵠之志，把你的生活也會搞得很拮據(jù)，我們索性給200萬美元?！睏畈邮芰?，出讓了跟100萬美元價值相當(dāng)?shù)墓煞?。楊勃還看重的一點(diǎn)是，投資方是否急于讓豆瓣盈利，策源資本顯然不是。

在2009年的一次飯局中，楊勃和摯信資本的一位合伙人意外相遇，談及豆瓣的未來發(fā)展，雙方一拍即合。2010年初，摯信資本和聯(lián)創(chuàng)策源聯(lián)合為豆瓣注資近千萬美元。

2011年9月豆瓣完成第三輪5000萬美元融資，投資方分別為摯信資本、紅杉資本和貝塔斯曼亞洲投資基金。參與第三輪投資的貝塔斯曼亞洲基金的合伙人熊偉銘說：“能夠足夠黏住用戶的，到最后肯定會有商業(yè)模式。商業(yè)模式其實(shí)等用戶產(chǎn)生之后會發(fā)生的。從一開始想怎么賺錢，這些公司一定會是小公司?！?/p>

紀(jì)源資本某投資人曾經(jīng)是圍觀豆瓣的一員，在他看來豆瓣賺到的更多是吆喝。他說：“作為產(chǎn)品我覺得它的產(chǎn)品不錯，它的用戶的黏性也有，圍繞著書也好、電影也好，我覺得它的產(chǎn)品做得不錯。但有一點(diǎn)我們不能理解就是它的收費(fèi)模式，這個團(tuán)隊一直沒有想出怎么去賺錢?！?/p>

在2004年，楊勃寫了商業(yè)計劃書，構(gòu)想了豆瓣的商業(yè)模式：在短期和中期，幫助用戶發(fā)現(xiàn)一些新的、自己喜歡的東西，然后通過與電子商務(wù)網(wǎng)站分賬獲得收入 —直到現(xiàn)在，與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與亞馬遜網(wǎng)的圖書分成，還是豆瓣很重要的收入來源;遠(yuǎn)期和中遠(yuǎn)期以精準(zhǔn)廣告為盈利點(diǎn)—用戶提供自己興趣點(diǎn)后，在得到豆瓣推薦的文藝產(chǎn)品的同時，也為豆瓣完成廣告精準(zhǔn)投放提供了必要條件。正如長尾理論強(qiáng)調(diào)對利基市場的重視，認(rèn)為無數(shù)不起眼的小生意的價值總和足以超過個別大市場。 Google廣告業(yè)務(wù)是這方面的典型，它撿起了數(shù)以百萬計從未打過廣告的小企業(yè)和個人。但是在過去，這些用戶小得讓廣告商不屑一顧。豆瓣的用戶無疑就是千千萬萬個小生意。目前，進(jìn)駐豆瓣平臺的品牌已超過100家，基本上都是國內(nèi)外知名品牌，合作模式主要為硬廣告投放和專門以主頁形式呈現(xiàn)的品牌小站。在一份 2011年的廣告報價單上，品牌小站一年的費(fèi)用為20萬元，硬廣告為每千次點(diǎn)擊收費(fèi)60-120元不等。“社會化媒體因?yàn)橛脩艋ハ嚓P(guān)注，用戶參與品牌互動的行為會受到其友鄰的關(guān)注，因此更多的人因?yàn)榭诒?yīng)而關(guān)注品牌，產(chǎn)生了社交媒體中常見的傳播幾何級效應(yīng)?！倍拱昃W(wǎng)商務(wù)副總裁黃亮說。

楊勃還將用戶價值看作獲得商業(yè)價值的基礎(chǔ)?！叭绻拱昴墚a(chǎn)生足夠的用戶價值，對用戶的實(shí)際生活有幫助，用戶價值自然會成為商業(yè)價值，你分享其中一小部分就好了。如果產(chǎn)品只有好的用戶體驗(yàn)，卻沒有好的用戶價值，做商業(yè)化就會非常困難。”

2010年初，他在接受采訪時，說豆瓣想要“影響更多人，順便成為一家偉大的公司”。楊勃認(rèn)為Google作為一個很成功的商業(yè)化網(wǎng)站，正是在探尋理想的過程中找到了它的價值所在。

　　豆瓣：自然生長的“慢公司”

豆瓣的意義，在于讓中國互聯(lián)網(wǎng)保留了一種少見但也最了不起的模式──通過對產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的絕對專注和持續(xù)改進(jìn)，也能長出一家了不起的公司。

每個人心中都有一個豆瓣。

對普羅大眾來說，它是交流生活常識的百寶箱;對于閱讀、音樂和影視的愛好者來說，它是汲取與分享的沙龍;對文藝青年來說，它甚至是點(diǎn)燃激情的網(wǎng)絡(luò)圣地。

很多時候，用戶心中的豆瓣既不是公司，也不像產(chǎn)品——因?yàn)閺?005年創(chuàng)立到現(xiàn)在，豆瓣網(wǎng)一點(diǎn)也不像典型的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣喧鬧，似乎沒熱過也沒冷過，發(fā)展得沒快過也沒慢過。就這樣看似不溫不火，卻以緩慢而持續(xù)的速度不斷發(fā)展，逐漸成為一家低調(diào)但強(qiáng)大的公司。

5 年多的時間，豆瓣積攢了4500萬活躍用戶，雖比不上人人網(wǎng)、開心網(wǎng)的龐大用戶數(shù)量，但豆瓣在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的影響力之大，早已在圖書、影視和音樂圈中達(dá)成 共識。并且，由于這4500萬人群的“范兒”很接近，真正有“人群”的味道，所以越來越多的線下實(shí)體正在嘗試和豆瓣進(jìn)行更深度的合作。比如，當(dāng)麥當(dāng)勞第一 次決定把餐盤紙作為媒介與其他品牌合作時，豆瓣就吃上了這個“螃蟹”。

豆瓣是家“慢 公司”。在“復(fù)制一個模式，找到錢，然后燒錢沖流量，之后再融資，最后或上市或被并購或被更大家伙干掉”的中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，無數(shù)風(fēng)光的成功故事中，速度從 來都是成敗的關(guān)鍵。只有豆瓣，儼然成了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)成千上萬只兔子中，一只安靜獨(dú)行的烏龜。它沒有令人目眩神迷的美國標(biāo)桿，沒有環(huán)環(huán)相扣的資本躍進(jìn)，即便在 產(chǎn)品和發(fā)展速度上，當(dāng)其他人大干快上、渴望引爆流行的時候，它卻堅持做“細(xì)細(xì)雕琢一個新玩意兒，然后捧在手里等待它自然生長”的“田園詩”。

或許，豆瓣的意義就是在于讓中國互聯(lián)網(wǎng)保留了一種少見但也最了不起的模式──通過對產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的絕對專注和持續(xù)改進(jìn)，也能長出一家了不起的公司。

　　自然生長

豆 瓣現(xiàn)在的辦公室位于一座層高4.8米的廠房式建筑中，前蘇式框架結(jié)構(gòu)不僅采光和通風(fēng)極佳，而且為大小開間的自由布局留出空間，似乎暗示豆瓣的工具主義肌 理。進(jìn)門左側(cè)是一張寬大到給人安全感的吧臺，令人想起雕刻時光咖啡館，這個設(shè)計給整體環(huán)境營造出一種夾帶著咖啡因和極客氣質(zhì)的精英文化氛圍。據(jù)說作為團(tuán)隊 文化的一種體現(xiàn)，豆瓣的每臺服務(wù)器每個開發(fā)項(xiàng)目都被取了一個《指環(huán)王》里的角色名字。

今天已經(jīng)變得越來越人文和生活化的豆瓣，在內(nèi)部其實(shí)依然保持這種氣質(zhì)。而且就像這種環(huán)境營造出的氛圍一樣，豆瓣的所有產(chǎn)品給用戶的感覺都是功能簡單易用，又潛藏一點(diǎn)聰明勁兒的。最近推出的豆瓣小站，之所以能獲得首批使用者的爭相試用與熱議，可能也源于豆瓣的這種魔力。

所謂豆瓣小站，就是用戶可以經(jīng)營一個小店鋪、一個品牌或者組織，抑或是個人才藝的展示，也可以建立一個興趣圈子。具體而言，它是一個長得像豆瓣的 Mini Site，但整合了論壇、相冊、投票、日記、我說等各類已有卻分散的功能，并最多可以包含6個頁面的站點(diǎn)。

而更令用戶著迷的是頁面格局的自定義，你可以擁有與眾不同的頁面背景，自行劃分的功能分區(qū)。它比小組更多元，比主辦方更靈活，比音樂人更豐富。豆瓣的創(chuàng)始人和CEO阿北對豆瓣小站這個產(chǎn)品的功能描述是：基本且強(qiáng)大。

“我 們并不是想通過小站來改變豆瓣，而是小站順應(yīng)了豆瓣正在發(fā)生的變化?！卑⒈币恢焙V信產(chǎn)品的自然生長。今天，豆瓣的環(huán)境已經(jīng)變得越來越生活化，與生活相關(guān)的 內(nèi)容比例也在增大。但現(xiàn)實(shí)是，這些信息的承載仍主要依賴小組和個人日志這兩種形態(tài)，相比較之下，書籍、電影、音樂這三大類內(nèi)容不但已經(jīng)獨(dú)立拆分，而且還有 針對性很強(qiáng)的主辦方和音樂人頁面進(jìn)行支持。而生活類內(nèi)容的特點(diǎn)就是多姿多彩，吃穿住行無所不包，而這些內(nèi)容是無法用簡單的一張海報配上活動介紹就能體現(xiàn) 的。

所以，當(dāng)用戶每天登錄后，不再是奔著書評、影評、樂評而來，而是為了看哪里有好看、好玩的。從創(chuàng)立之初就定位為“為生活提供發(fā)現(xiàn)”的豆瓣，越發(fā)需要提供給用戶更多元的工具去表達(dá)，以順應(yīng)豆瓣自身用戶群和他們在豆瓣上討論的內(nèi)容所發(fā)生的變化。

對 于小站，阿北說公測是沒有時限的，要“測到滿意為止”才會最后公布。因?yàn)槎拱晷枰匀坏氖褂脭?shù)據(jù)積累，以及用戶對于新產(chǎn)品的自然接受。這種自然生長的功能 和產(chǎn)品開發(fā)模式，很可能源于豆瓣從一個小功能長成一個大社區(qū)的歷史發(fā)展軌跡。比如豆瓣最初并沒有用戶上傳書目的功能，但用戶抱怨找不到自己喜歡的書，于是 阿北一個人以超強(qiáng)的執(zhí)行能力，一個月就推出了上傳書目功能。而豆瓣后來推出的二手書(碟)交易功能也是如此。由于交換易物的小組接二連三地出現(xiàn)，所以豆瓣 干脆在每一種圖書、電影、唱片的頁面都增加了類似“我有一本閑著，可以轉(zhuǎn)讓”的鏈接，以方便二手交易。

豆瓣就是用這種跟著用戶需求“邊跑邊修正”的方式，逐漸豐富網(wǎng)站功能和產(chǎn)品外延，也讓用戶自己去“驚喜地發(fā)現(xiàn)”而不是“被動地接受”這些新改變。正是這種自然生長，讓豆瓣從一個人開發(fā)的小功能，變成了今天擁有4500萬用戶的大社區(qū)。

而小站今天的狀況，就如同豆瓣歷史發(fā)展的縮影。它就那么靜靜地存在著，沒有推薦使用，沒有讓用戶爭取邀請碼。你知道更好，如果不知的話，就等待你發(fā)現(xiàn)它的那一天吧。

　　還會很慢，但不再埋頭

阿 北酷愛蘋果公司產(chǎn)品，從創(chuàng)業(yè)時白漆都用到開裂的MacBook，到現(xiàn)在辦公室里用的21英寸iMac，以及幾乎不離手的iPad，阿北是典型重癥“果粉” 一枚。而放眼整個辦公室，使用MacBook辦公的員工也不在少數(shù)。阿北笑稱豆瓣的企業(yè)文化和蘋果極其相似——偉大的產(chǎn)品總有些共性。

豆瓣是“酷”的。因?yàn)樗浞肿鹬貍€性，讓每個人都能發(fā)表自己的觀點(diǎn)，哪怕你并不是一把寫作的好手，也可以為某張專輯或某部電影貼個標(biāo)簽，打個分以表明自己的態(tài)度。沒有特約作者，沒有網(wǎng)絡(luò)編輯，沒有滾動的時政要聞或是新聞首頁，最重要的是個性化的自我。

豆 瓣又是大眾的。從成立那天起，阿北就希望豆瓣是“陽春白雪”和“下里巴人”都能夠使用的。豆瓣希望每個人在此都能發(fā)現(xiàn)對自己有用的信息，無論是關(guān)于精神層 面的滿足還是物質(zhì)方面的享受。豆瓣不排斥任何一類人，“豆瓣是很多元化的，甚至它的用戶定位和本身的內(nèi)容定位都沒有一個明晰的界定，完全取決于現(xiàn)在擁有什 么樣的用戶?！卑⒈比绱私忉尩?。

豆瓣想做成如iPhone一般的產(chǎn)品——雖然泛濫到 成為歐美隨處可見的“街機(jī)”，卻仍不改人們對它“酷”的印象。阿北曾在日記中興奮地記錄過星巴克創(chuàng)始人舒爾茨寫的顧客體驗(yàn)至上的信;豆瓣辦公室家具選自宜 家;豆瓣團(tuán)隊崇尚谷歌和蘋果……要知道這些品牌無一例外都已經(jīng)是這個星球上的大眾時尚品牌。豆瓣希望能像這些品牌一樣，將大眾與時尚結(jié)合，讓早期用戶和新 進(jìn)入的更多主流人群各得其所，并確保豆瓣的風(fēng)格不變。

要從優(yōu)秀的產(chǎn)品走到真正卓越的產(chǎn)品，用阿北的話說，“豆瓣這壺水，其實(shí)還差那么一兩度就燒開了”。這一兩度的能量從哪里來?顯然，一個不能獲得商務(wù)上的成功進(jìn)而支持自己持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品，就談不上是卓越的產(chǎn)品。

阿北從來不認(rèn)為豆瓣面對的是小眾市場。每年幾十萬種圖書的出版，上千部電影的生產(chǎn)，其背后所帶動的需求是十分巨大的。尤其是時下文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)越發(fā)紅火，文化產(chǎn)品受到越來越多的關(guān)注。無論是產(chǎn)業(yè)鏈的上游制作環(huán)節(jié)，還是下游的流通渠道，都已經(jīng)進(jìn)入群雄逐鹿的白熱化階段。

最 近一兩年，服務(wù)生活文化消費(fèi)的網(wǎng)站也在迅速涌現(xiàn)，豆瓣的競爭對手越來越多。與此同時，以淘寶、京東、卓越亞馬遜等大型電子商務(wù)都在自建或采取戰(zhàn)略聯(lián)盟的形 式打造自己的導(dǎo)購社區(qū)和用戶評價系統(tǒng);騰訊、百度等肯定會利用自身的用戶、流量以及大把鈔票砸向社區(qū)和電子商務(wù)。而美團(tuán)、糯米等團(tuán)購網(wǎng)站能把電影票賣到一 天十幾萬張，也讓無數(shù)電商眼紅。

面對幾大平臺攻城略地，不斷向中間地帶侵略與加壓， 阿北坦言：“這個行業(yè)的變化其實(shí)由來已久，不過現(xiàn)在越來越突顯，豆瓣也不能不管、不顧?！?豆瓣需要從那只埋頭看路的烏龜，變成警覺的、時刻抬頭觀察兔子動向的烏龜了?！岸拱甑囊?guī)模越來越大，很多產(chǎn)品正在進(jìn)入更主流的用戶群，而能讓豆瓣一路走下 去的關(guān)鍵還是內(nèi)功，我理解為長久的核心能力。但一家成功公司的核心能力取決于團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力，是在不斷變化的?！卑⒈闭f。

實(shí) 際上，豆瓣的核心能力是從技術(shù)引擎開始的。阿北對豆瓣最初的設(shè)想是通過精準(zhǔn)強(qiáng)大的算法為用戶進(jìn)行產(chǎn)品推薦。就像豆瓣電臺，通過分析5年間積累的用戶音樂偏 好，設(shè)計出一套復(fù)雜的算法，選擇為用戶播放的歌曲。然而當(dāng)用戶達(dá)到一定數(shù)量，內(nèi)容更為生活化之后，阿北發(fā)現(xiàn)依靠機(jī)器完成的算法推薦遠(yuǎn)沒有用戶推薦的效果 好，于是核心能力慢慢轉(zhuǎn)化為對用戶需求的分析和挖掘。隨著用戶量增長，每日請求量增加，網(wǎng)站承載大用戶量使用的構(gòu)架建設(shè)也成為內(nèi)功。洪強(qiáng)寧作為首席構(gòu)架師 使得豆瓣成為國內(nèi)代碼界使用Python語言的一面旗幟?，F(xiàn)在多產(chǎn)品線并行運(yùn)營，快速推出新產(chǎn)品，Python支持的敏捷開發(fā)功不可沒。

現(xiàn)在，豆瓣已經(jīng)長成了擁有4500萬活躍用戶的大社區(qū)，公司也開始慢慢發(fā)展自己的商業(yè)能力。比如豆瓣在十幾、二十人的規(guī)模上發(fā)展了兩三年時間，最近一兩年才從20多人擴(kuò)大到90多人。而其中除了產(chǎn)品運(yùn)營人數(shù)增加，就是商務(wù)團(tuán)隊的擴(kuò)大。

豆 瓣的成功在于從來沒有逆潮流而動，總是順勢而為。阿北介紹“雖然我們一直習(xí)慣原來的用戶和收入的增長速度，但未來也會在產(chǎn)品上加快一些?！钡⒈彼傅募?速，是基于對互聯(lián)網(wǎng)大勢的判斷，而非看著某些局部過熱、每月都翻倍的生意而眼紅。因?yàn)樗X得做商務(wù)與做產(chǎn)品一樣，賺錢的事情也要順勢而行。

以 豆瓣稍帶有商業(yè)化意味的購書單功能為例。阿北說這還真不是從商務(wù)角度設(shè)計的，而是用戶在選擇、發(fā)現(xiàn)、購買一系列流程中的一環(huán)。購書單的比價功能也并非如導(dǎo) 購網(wǎng)站那樣赤裸裸地商業(yè)化。其實(shí)豆瓣一直和電子商務(wù)領(lǐng)域保持著安全距離，幫助用戶發(fā)現(xiàn)自己想要的，提供多種獲得的渠道。按阿北的志趣，“這是豆瓣非常愿意 幫忙的事情?！?但轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，卻不是他愿意做的事情。

最后，豆瓣很可能會變成電子商務(wù)網(wǎng)站的使用伴侶，一個民間的評級篩選系統(tǒng)，發(fā)揮著引導(dǎo)用戶的功用。當(dāng)然，結(jié)合豆瓣的數(shù)千萬用戶，這將是個電子商務(wù)領(lǐng)域不容忽視的一股力量。

而 豆瓣未來的業(yè)務(wù)發(fā)展也有著很多可能性。其用戶從互有好感到彼此信任，讓豆瓣在文化產(chǎn)品評價、比價之外，還可以衍生出更多與生活密切相關(guān)的內(nèi)容。從二手買賣 到招聘信息、租房信息、購物信息，基本的生活問題都能夠在豆瓣得到實(shí)際有效的解決。甚至有用戶反映，在豆瓣進(jìn)行人員招聘比在垂直的招聘網(wǎng)站發(fā)布信息傳播更 廣，成功率更高。究其原因，是因?yàn)槎拱陮?shí)質(zhì)上一直在幫助不同興趣愛好，不同價值觀、世界觀的用戶進(jìn)行區(qū)隔，形成眾多個性趨同的小圈子，并建立了信任。用阿 北的話說，“服務(wù)靠譜，其實(shí)還是因?yàn)槿丝孔V”。

顯然，真正的社區(qū)平臺，最終把以信息截流與聚合為立身之本的垂直中介類網(wǎng)站“拍在沙灘上”，并不是沒有可能。

　　六問解密慢公司：豆瓣到底是什么?

豆瓣并不常常見諸于主流媒體，除了知道這是一家自然生長的“慢公司”，顯然我們想要知道的還有更多。

豆瓣靠什么盈利?豆瓣如何挑選客戶?微博興起是否對豆瓣造成了沖擊?豆瓣的移動產(chǎn)品如何規(guī)劃?豆瓣是否已經(jīng)對上市整軍待備?

這些問題本就如此備受關(guān)注，在稍早豆瓣宣布單日訪客過億，預(yù)計今年營收8000萬接近盈利后，更深入了解豆瓣顯得尤為重要。這篇廣告門對豆瓣團(tuán)隊的報道，將解答你的所有困惑。

自 2009年新浪推出微博產(chǎn)品后，中國的社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了新的格局。之前風(fēng)靡的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)在面對微博的沖擊時也紛紛作出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整，去粗取精，把握自己獨(dú)特的產(chǎn)品和平臺優(yōu)勢。而一家具備獨(dú)特定位的社區(qū)網(wǎng)站，文青和小清新的聚集地，依舊按照“自我”的路線從容前行，冷眼旁觀行業(yè)的風(fēng)云變幻。

成立7年來，豆瓣網(wǎng)一向鮮少出現(xiàn)在媒體面前。但這并不妨礙業(yè)界對豆瓣的種種猜測，尤其是在如今微博風(fēng)生水起、其他SNS規(guī)模穩(wěn)定的狀態(tài)下。不少人向豆瓣發(fā)問：你們靠什么盈利?怎么活下去?也有資深豆瓣er撰文剖析它的盈利模式，供業(yè)內(nèi)了解研究。但這是否是真實(shí)的豆瓣?廣告門網(wǎng)站專門探訪豆瓣，尋找真實(shí)的生存法則。

　　豆瓣一層的辦公區(qū)一角，員工密度比一年前明顯增大

　　豆瓣到底是什么?

豆瓣在北京的辦公室位于酒仙橋，各部門有序地分散在兩層辦公區(qū)域內(nèi)。窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)雅，是十分愜意的工作場所。這兩年豆瓣的低調(diào)一如既往，規(guī)模卻有了不小的擴(kuò)張。到如今，豆瓣北上廣三地的員工已經(jīng)達(dá)到250多人，業(yè)務(wù)有條不紊的發(fā)展，不斷進(jìn)行著新的嘗試和探索。

相對于其它實(shí)名制的SNS，半開放式的豆瓣目前有注冊用戶6000多萬，非注冊用戶5000多萬，月覆蓋獨(dú)立用戶已經(jīng)超過1個億。在以用戶數(shù)和流量為標(biāo)準(zhǔn)的排名中，豆瓣在中國是前20強(qiáng)，在全球是前100強(qiáng)。以上數(shù)據(jù)只是用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來評判一家互聯(lián)網(wǎng)公司的價值。其實(shí)任何熟悉豆瓣的用戶都知道，豆瓣真正的價值不是這些數(shù)字，而是數(shù)字背后的深度。這幾千萬的活躍用戶對應(yīng)的群體是高度集中的高素質(zhì)都市青年。從一開始，它就打上了興趣圖譜的烙印。用戶不要求最多，用戶黏性才是豆瓣始終關(guān)注和探索的事情。

豆瓣到底是什么?這個話題討論起來十分有趣。成立了7年的豆瓣比人人網(wǎng)、開心網(wǎng)起步要早，但后兩者飛速發(fā)展，最終使得中國的SNS行業(yè)在前兩年一片火熱。豆瓣網(wǎng)于是也普遍被打上了SNS的標(biāo)簽。但在豆瓣網(wǎng)的團(tuán)隊眼里，豆瓣是獨(dú)一無二的，它與任何網(wǎng)站都不屬于一類。甚至，他們認(rèn)為豆瓣根本沒有直接競爭對手。

無論是7年前還是現(xiàn)在，在創(chuàng)始人阿北心中的藍(lán)圖里，豆瓣始終都是一個人與物、人與人關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。依據(jù)目前豆瓣的產(chǎn)品，現(xiàn)在的豆瓣是一個半開放式的、評論類型的以興趣集成的社交網(wǎng)站。團(tuán)隊人員對豆瓣最大的成就感，來源于它并不是中國版的Facebook，不是中國版的Twitter，只因它就是豆瓣。從當(dāng)初的平臺構(gòu)想、建設(shè)到如今的規(guī)劃和進(jìn)程，豆瓣保持著自己的血統(tǒng)，守護(hù)著自己的印記。

豆瓣讀書、豆瓣音樂和豆瓣電影是豆瓣的代表性產(chǎn)品，也是開發(fā)最早的產(chǎn)品，這里自然而然的成為文藝青年的天下。這個最大的特點(diǎn)使互聯(lián)網(wǎng)用戶迅速將豆瓣與人人網(wǎng)、開心網(wǎng)區(qū)分開來。后來豆瓣逐漸開辟了豆瓣同城、豆瓣FM、豆瓣小站、9點(diǎn)、阿爾法城等新產(chǎn)品，多元化的產(chǎn)品使它逐漸走向了一個趨于生活類的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品的定位。豆瓣商務(wù)部VP黃亮告訴我們：“現(xiàn)在的豆瓣，以產(chǎn)品、技術(shù)為核心，為用戶提供生活和文化方面的服務(wù)?！?/p>

值得一提的是，無論豆瓣的代表性產(chǎn)品還是新推的產(chǎn)品，以及將來開發(fā)出的產(chǎn)品，都有一個非常統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)：所有產(chǎn)品除了要有創(chuàng)新想法之外，都必須是根據(jù)用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)創(chuàng)造出來的。在這里，不要指望公司對員工提出宏偉的“三年計劃”、“五年計劃”，發(fā)展需要耐心和專注。從這一點(diǎn)來看，豆瓣稱得上是一家真正令人尊敬的互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　豆瓣究竟靠什么盈利?

你可以翻看一下那些剖析豆瓣盈利模式的文章，但那種隔靴搔癢的結(jié)果并不值得你推敲研究。我們從豆瓣的產(chǎn)品開始，了解豆瓣的盈利都有哪些。

豆瓣傳統(tǒng)的盈利來源于豆瓣讀書。它為當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜等電商導(dǎo)入一定的流量，從而帶來一定的分成。最近作為電子商務(wù)渠道的盈利模式中又加入了豆瓣電影這個產(chǎn)品，通過提供在線選座購票的功能，用戶可在豆瓣電影買到北京十幾家影院的電影票。隨著更多影院的加入，豆瓣在這方面獲得的分成收入有望增長。此外，在今年早些時候推出的豆瓣閱讀，可以讓用戶選擇自己喜歡的文章書籍，付費(fèi)閱讀，豆瓣與作者按一定的比例分成。這是豆瓣第一個直接向用戶收費(fèi)的產(chǎn)品。

差不多在兩年前，豆瓣推出了自己的廣告產(chǎn)品，主要包括展示類廣告、品牌小站和豆瓣FM中的音頻廣告。展示類廣告直接體現(xiàn)在豆瓣的頁面中，用戶通過觀看或點(diǎn)擊廣告了解品牌及產(chǎn)品信息。品牌小站是指品牌以商業(yè)的官方小站形式入駐豆瓣，自由經(jīng)營，發(fā)布內(nèi)容，并通過一系列的互動活動來吸引用戶參與的方式。而豆瓣FM 中的音頻廣告則利用了在線音樂產(chǎn)品的空間和潛力。當(dāng)在線電臺逐漸成為主流的收聽方式，音頻廣告未來也會像如今的視頻廣告一樣，成為廣告主的另一個網(wǎng)絡(luò)媒介投放的選擇。 一些事

到目前豆瓣已經(jīng)與將近200個品牌合作，為他們提供定制化的廣告方案。這些品牌橫跨汽車、時尚、IT、家電、旅游、奢侈品、化妝品、快消品等多個領(lǐng)域。在豆瓣看來，合作的客戶是否是世界500強(qiáng)并不重要，最核心的原則是品牌的定位要與豆瓣的用戶高度貼合。

因?yàn)殚L期堅持自身的原則，豆瓣的收入與當(dāng)下的其它SNS相比自然是遜色很多。但這也正好反映出豆瓣不著急盈利的心思。創(chuàng)始人阿北曾經(jīng)對外表示：只要不再投入開發(fā)產(chǎn)品，當(dāng)月即可盈利。豆瓣的營收去年已經(jīng)達(dá)到千萬量級，我們有理由相信它是真的在專注開發(fā)更多的產(chǎn)品，為用戶提供更好的體驗(yàn)。

　　豆瓣與客戶合作的方式與標(biāo)準(zhǔn)：

基于年輕、個性、創(chuàng)造力強(qiáng)的用戶特點(diǎn)，豆瓣不僅需要在與哪些品牌合作上把關(guān)，哪怕是已經(jīng)達(dá)成合作，以怎樣的廣告方案展現(xiàn)出來依舊需要傾注一定的心力。一般情況下，在豆瓣的品牌推廣由豆瓣、品牌和代理公司三方共同討論，一起確定最終的方案。不過也有比較特殊的情況。比如豆瓣的“理想青年”小站是豆瓣上的一個原創(chuàng)活動，希望能夠挖掘出一些活躍在豆瓣上的有理想、有才華的青年。很巧合的是，這個活動不久被聯(lián)想的ThinkPad Edge品牌看上，因?yàn)槠放茪赓|(zhì)和受眾的高度吻合，ThinkPad Edge品牌用自己的方式給有理想的青年提供了一定的支持，成為了小站的贊助商和合作者，將“理想青年”小站變成了自己品牌信息的傳播平臺。

另一個在豆瓣上執(zhí)行的經(jīng)典案例是路虎發(fā)現(xiàn)4今年推出的“發(fā)現(xiàn)無止境，中國最美24小時”的“解密最美之地”活動。這個活動號召網(wǎng)友上傳出自己認(rèn)為最美的地方?；顒咏刂购?，共收到了近2100張用戶自發(fā)上傳的作品。這個數(shù)字不僅僅是豆瓣平臺效果的佐證，也是品牌與用戶是否契合的驗(yàn)證。

成立7年，廣告服務(wù)才推出兩年，不難看出豆瓣在廣告上的權(quán)衡與抉擇。面對高素質(zhì)的用戶，連外界也擔(dān)心豆瓣會不會因?yàn)榻鑿V告盈利而影響用戶體驗(yàn)，甚至是流失用戶。對于這樣的疑問，黃亮表示：“跟其他網(wǎng)站相比，用戶會發(fā)現(xiàn)豆瓣的廣告很少，甚至大部分的頁面是沒有廣告的。這也是豆瓣建立以來一直秉承的一個理念—— 用戶體驗(yàn)至上。我們的要求是每一屏只能顯示一個展示類廣告，且不能出現(xiàn)強(qiáng)制類廣告和動態(tài)廣告?；蛟S豆瓣是業(yè)內(nèi)唯一一家只做靜態(tài)類展示廣告的網(wǎng)站，比如像彈窗，全屏，富媒體，甚至Flash這樣的廣告形式豆瓣都還沒有做過。另一方面，對品牌的篩選也是非常嚴(yán)格的，豆瓣每年會拒絕大量的客戶。我們會評估品牌或產(chǎn)品是否適合我們網(wǎng)站的用戶和風(fēng)格，如果非常不適合的話，再多錢我們也不會合作。”

豆瓣對廣告客戶也有著堅持——要用豆瓣的語言與用戶交流。豆瓣的商務(wù)團(tuán)隊對每一個品牌客戶都要經(jīng)過一定的研究后，根據(jù)豆瓣用戶的特點(diǎn)做出定制化的宣傳方案。當(dāng)然，更多的情況是客戶主動參與到豆瓣方案的討論當(dāng)中，以最合適的方式在豆瓣推動品牌的傳播。

　　微博的興起對豆瓣是否有沖擊?

　　幾乎每一位互聯(lián)網(wǎng)用戶都見證了微博在中國的迅速風(fēng)靡。3年的時光流過，微博正處在成長期與成熟期的過渡階段，成為炙手可熱的SNS。后發(fā)制人的微博對豆瓣是否產(chǎn)生了沖擊?

黃亮告訴我們：只有同質(zhì)化的媒體才會受到?jīng)_擊，而豆瓣從頭到尾，都是自己研發(fā)產(chǎn)品，走自己的路。同質(zhì)性的產(chǎn)品只占豆瓣非常小的一部分，受到的影響也不大，用戶和流量都在保持穩(wěn)定增長。此外，微博的出現(xiàn)實(shí)際為豆瓣上每天產(chǎn)生的大量來自用戶的高質(zhì)量內(nèi)容提供了新的傳播途徑。也難怪豆瓣有這樣的自信。翻看任何一個產(chǎn)品，豆瓣都有值得驕傲的地方。早期的豆瓣讀書和豆瓣電影在如今的互聯(lián)網(wǎng)圈子里有著極高的知名度和美譽(yù)度，即使是從總構(gòu)架中拆分出來獨(dú)立運(yùn)營，市場和前途也是可觀的。而豆瓣里面的功能按鈕如“喜歡”、“推薦”、“想讀”、“想看”等等更是極具前瞻性，甚至早于Facebook的同類功能。通過這些產(chǎn)品你就可以明白，它的所有核心競爭力都集中在原創(chuàng)產(chǎn)品和非凡的創(chuàng)造力上。

　　豆瓣面對移動互聯(lián)網(wǎng)大潮的舉措：

移動互聯(lián)網(wǎng)已是大勢所趨，蘋果公司的移動終端產(chǎn)品快速推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。面對移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢，豆瓣早已適時做出了相對應(yīng)的反應(yīng)。目前豆瓣已經(jīng)推出了幾款針對不同系統(tǒng)和終端的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

這些移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和豆瓣網(wǎng)一樣，并不要求實(shí)名制或者注冊，不是豆瓣的用戶也可以進(jìn)入到產(chǎn)品應(yīng)用中。比如豆瓣電影的影訊查詢、上映信息，豆瓣FM的公共兆赫等等，它針對的是所有移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，只要你有需求。

　　準(zhǔn)備上市否?——順其自然吧。

人人網(wǎng)已經(jīng)登錄納斯達(dá)克，雖然并不著急，豆瓣近期是否也有這項(xiàng)計劃?談到這里，嚴(yán)肅了許久的黃亮微微一笑，不緊不慢地告訴廣告門網(wǎng)站：順其自然吧。

的確，在豆瓣的歷史里，所有的事情都是在順其自然的心態(tài)下專注去做的。產(chǎn)品做的好，怎么會愁商業(yè)化的回報?阿北曾在接受媒體采訪時談到“豆瓣總會長成一個大的平臺，又為什么急于現(xiàn)在把它強(qiáng)行做成一個平臺?”繞來繞去，還是繞回到了最重要的立場上：專注為用戶提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。現(xiàn)階段，豆瓣的眼里只有這件大事。

我們不妨也順其自然，靜待豆瓣的新動向，新方向，與它一起繼續(xù)守候這份簡單和專注。

來源：it癮