TK難民涌入小紅書(shū),深度分析如何進(jìn)行內(nèi)容風(fēng)控

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昨天小紅書(shū)首頁(yè)被不少外國(guó)友人占領(lǐng),大家也開(kāi)始紛紛進(jìn)行友好的民間交流。也有不少平臺(tái)和作者都在寫(xiě)文分析,但都是從用戶、行業(yè)的角度。如果是從產(chǎn)品——小紅書(shū)的角度,該怎么做?這篇文章,我們看看作者怎么說(shuō)。

小紅書(shū)迎來(lái)潑天富貴,在 TikTok 封禁令即將生效的前夕,大量美國(guó)人涌入小紅書(shū),使得小紅書(shū)在昨天成功登頂 美區(qū) App Store 。要知道,在這之前,小紅書(shū)從未進(jìn)行海外運(yùn)營(yíng),在這之前壓根兒沒(méi)有下載排名。

于是,從昨天開(kāi)始,小紅書(shū)的首頁(yè)就變成了這樣:

沒(méi)想到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)在小紅書(shū)里實(shí)現(xiàn)了,學(xué)英語(yǔ)這個(gè)事兒,有語(yǔ)境確實(shí)挺重要的,我之前一直在學(xué)abandon,現(xiàn)在至少已經(jīng)學(xué)到 refugee 了。

但,大家都不約而同地想到一個(gè)問(wèn)題——涌入大量美國(guó)用戶,小紅書(shū)如何進(jìn)行內(nèi)容風(fēng)控和審核,以及,小紅書(shū)是否就要從此被墻?

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我認(rèn)為有必要從產(chǎn)品角度和商業(yè)角度,來(lái)深度分析一下,內(nèi)容社區(qū)產(chǎn)品在內(nèi)容風(fēng)控上的一些要點(diǎn)。我們將從事件原因的角度,具體分析小紅書(shū)的實(shí)際情況,然后通過(guò)總結(jié)「內(nèi)容風(fēng)控策略」的核心要點(diǎn),來(lái)預(yù)測(cè)小紅書(shū)面對(duì)大量外來(lái)內(nèi)容的情況下,應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行內(nèi)容風(fēng)控。

目錄

01 為什么是小紅書(shū)

02 內(nèi)容風(fēng)控的核心要點(diǎn)是什么

03 預(yù)測(cè)一手,小紅書(shū)會(huì)如何收?qǐng)?/p>

01 為什么是小紅書(shū)?

為什么美國(guó)用戶,沒(méi)有涌入更像 TikTok 的抖音,或者進(jìn)入美國(guó)本土的ins、Facebook,而是涌向了小紅書(shū)?

主要是4個(gè)原因:

  1. 小紅書(shū)不分區(qū),小紅書(shū)在最早期的階段,本身就是個(gè)海淘應(yīng)用,大量中國(guó)留學(xué)生用戶,在海外使用小紅書(shū),所以在各國(guó)的應(yīng)用市場(chǎng),都能夠方便地下載中文版小紅書(shū),而且所有用戶都在一起,沒(méi)有進(jìn)行國(guó)家間的隔離。
  2. 抖音雖然更相似,但是抖音的用戶注冊(cè)門(mén)檻,隔絕了外國(guó)用戶的使用。首先,抖音本身沒(méi)有上架美區(qū)App Store,美國(guó)用戶想要下載抖音,需要先翻進(jìn)來(lái)搞一個(gè)國(guó)區(qū)Apple賬號(hào),其次,抖音在注冊(cè)階段采用的策略是,支持非+86的國(guó)外手機(jī)號(hào)注冊(cè),但注冊(cè)完成后,必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,而實(shí)名認(rèn)證的方式,只有身份證……
  3. 小紅書(shū)剛剛進(jìn)行改版,社區(qū)氛圍非常接近 ins 的內(nèi)容,加上剛剛改版、完全符合上下滑動(dòng)操作習(xí)慣的第二個(gè)Tab “熱門(mén)”,都讓 TikTok 用戶能夠比較輕松地進(jìn)行遷移和適應(yīng)。
  4. 沒(méi)有大量進(jìn)入美國(guó)本土的ins、Facebook的原因是, TikTok 用戶本身對(duì)于 TikTok 被封禁非常不滿,因此對(duì)美國(guó)應(yīng)用都產(chǎn)生了強(qiáng)烈的逆反心態(tài),在 TikTok 大V的號(hào)召下,選擇直接進(jìn)入中國(guó)軟件,徹底擺脫美國(guó)政府的管轄范圍。

所以,大量 TikTok 用戶涌入,就會(huì)產(chǎn)生大量?jī)?nèi)容,小紅書(shū)的內(nèi)容風(fēng)控,面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

小紅書(shū)又應(yīng)當(dāng)如何處理這些國(guó)外用戶,封還是不封?

02 內(nèi)容風(fēng)控的核心要點(diǎn)是什么?

一個(gè)內(nèi)容社區(qū)的用戶角色,大致可分為內(nèi)容生產(chǎn)者(創(chuàng)作型用戶)和內(nèi)容消費(fèi)者(瀏覽型用戶),既有內(nèi)容的生產(chǎn)創(chuàng)作,又有觀眾能夠消化掉創(chuàng)作產(chǎn)能,形成良好的社區(qū)內(nèi)容生態(tài)。

對(duì)于一款產(chǎn)品,從風(fēng)控角度來(lái)抽象,其基本業(yè)務(wù)框架的模型可以總結(jié)為“業(yè)務(wù)”、輔助業(yè)務(wù)的“增長(zhǎng)”、保障業(yè)務(wù)的“風(fēng)控”和支撐以上三點(diǎn)的“數(shù)據(jù)”。

“業(yè)務(wù)”自然是產(chǎn)品最關(guān)鍵的地方,“增長(zhǎng)”“風(fēng)控”和“數(shù)據(jù)”都是輔助業(yè)務(wù)良態(tài)運(yùn)行。對(duì)小紅書(shū)的內(nèi)容業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),協(xié)調(diào)內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容消費(fèi)者,形成良好的內(nèi)容生態(tài),是最關(guān)鍵的核心,輔以用戶增長(zhǎng)(包括用戶增長(zhǎng)和創(chuàng)作者增長(zhǎng)兩個(gè)方面),并且對(duì)社區(qū)進(jìn)行風(fēng)控。

通過(guò)業(yè)務(wù)的發(fā)展和增長(zhǎng)、風(fēng)控的積累,形成用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、注冊(cè)信息、瀏覽行為、視覺(jué)偏好、用戶標(biāo)簽等數(shù)據(jù),然后通過(guò)這些數(shù)據(jù),再反向支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,形成產(chǎn)品內(nèi)的數(shù)據(jù)打通。

那今天我們著重分析的,就是風(fēng)控這一環(huán)節(jié)。金融產(chǎn)品、信貸產(chǎn)品有風(fēng)控非常好理解,但其實(shí),所有類型的產(chǎn)品都需要有風(fēng)控。電商產(chǎn)品要防薅羊毛,社交產(chǎn)品要防欺詐,而內(nèi)容產(chǎn)品,則是要對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的質(zhì)量和合規(guī)性進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

對(duì)于內(nèi)容社區(qū)等UGC產(chǎn)品來(lái)說(shuō),風(fēng)控線就是生死線。內(nèi)容和社區(qū)產(chǎn)品的風(fēng)控壓力來(lái)源于監(jiān)管側(cè),風(fēng)控對(duì)象是用戶在平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容。

1. 內(nèi)容風(fēng)控要“控”什么?

來(lái)自內(nèi)容側(cè)的風(fēng)險(xiǎn)主要有三類。

其一是政策層面的內(nèi)容合規(guī),要符合監(jiān)管的要求。監(jiān)管要求的內(nèi)容可參考最新實(shí)行的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》,對(duì)于各項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容都做了詳細(xì)規(guī)定,大致概括可分為涉政、違禁、暴恐、色情等四類,這部分是政策紅線,一旦觸及,輕則約談,重則下架、封禁。

其二是社區(qū)氛圍的良性導(dǎo)向,如謾罵、隱私等。這一類型的內(nèi)容雖然不會(huì)觸及監(jiān)管紅線,但倘若內(nèi)容社區(qū)充斥各種負(fù)能量,對(duì)于社區(qū)氛圍是非常嚴(yán)重的損害,傷及用戶體驗(yàn),導(dǎo)致用戶流失,影響產(chǎn)品商業(yè)利益。這一類型內(nèi)容風(fēng)控還包括對(duì)于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主體的保護(hù),例如對(duì)吐槽公司工作人員的內(nèi)容進(jìn)行限流處理、對(duì)平臺(tái)和產(chǎn)品的詛咒進(jìn)行刪除等,屬于商譽(yù)和公關(guān)層面的維護(hù),同時(shí)也是對(duì)產(chǎn)品官方公信力的維護(hù)。

其三是社區(qū)用戶安全的保證。對(duì)于內(nèi)容和社區(qū)產(chǎn)品而言,平臺(tái)內(nèi)一定會(huì)存在導(dǎo)流、灰產(chǎn)、詐騙等不法手段,如何保護(hù)平臺(tái)內(nèi)用戶的財(cái)產(chǎn)安全和產(chǎn)品體驗(yàn),是非常關(guān)鍵的,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,導(dǎo)流、詐騙等行為往往是成熟的灰黑產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈所為,他們擁有豐富的反監(jiān)查和防過(guò)濾經(jīng)驗(yàn),揪出他們并進(jìn)行處理,需要平臺(tái)與其斗智斗勇。

2. 內(nèi)容風(fēng)控的方法和手段

在最最早期的階段,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,只能通過(guò)編輯人工進(jìn)行審核。這種方式需要大量的人力物力,而且稿件審核需要時(shí)間長(zhǎng),時(shí)效性也被大大削弱。一般的公司,很難負(fù)擔(dān)起龐大的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)。

之后,誕生了關(guān)鍵詞過(guò)濾等手段,成為成本較低,并且使用最為廣泛的內(nèi)容風(fēng)控措施。對(duì)于命中預(yù)設(shè)的違禁關(guān)鍵詞的內(nèi)容,直接阻止發(fā)出或者轉(zhuǎn)交人工審核。這種方式性價(jià)比極高,耗費(fèi)成本小,但基本可以過(guò)濾掉大多數(shù)的違規(guī)內(nèi)容。

關(guān)鍵詞過(guò)濾存在的問(wèn)題也很明顯,準(zhǔn)確率較低,經(jīng)常出現(xiàn)誤傷和漏網(wǎng)的情況,對(duì)于內(nèi)容和社區(qū)平臺(tái)來(lái)說(shuō),這是不能容忍的,前文已經(jīng)講過(guò),哪怕一篇違規(guī)內(nèi)容被放出來(lái),產(chǎn)品都有可能被封禁,內(nèi)容風(fēng)控是一件“寧可錯(cuò)殺一百,不能放過(guò)一個(gè)”的事情。再加上網(wǎng)絡(luò)的普及,越來(lái)越多的人學(xué)會(huì)了通過(guò)拼音、亂碼、諧音等方式繞開(kāi)關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞過(guò)濾逐漸不再能勝任內(nèi)容風(fēng)控的工作任務(wù)。

以上基本還屬于規(guī)則的范疇,之后內(nèi)容風(fēng)控的發(fā)展,就進(jìn)入了AI+策略的時(shí)代。

內(nèi)容風(fēng)控方面的AI,其實(shí)叫機(jī)器學(xué)習(xí)更加準(zhǔn)確,這是一套組合拳。舉個(gè)例子,對(duì)于一個(gè)視頻稿件的審核,就需要對(duì)整個(gè)視頻進(jìn)行逐一拆幀,然后通過(guò)OCR文字識(shí)別檢查字幕,此時(shí)對(duì)于字幕的檢查和文字內(nèi)容的檢查基本一致,文字識(shí)別涉及到NLP分詞、語(yǔ)義理解等AI技術(shù);對(duì)于畫(huà)面,則是圖片識(shí)別,識(shí)別圖片中可能出現(xiàn)的違禁內(nèi)容,這里涉及到一個(gè)準(zhǔn)確率的問(wèn)題,暴恐視頻不能夠通過(guò),但游戲視頻也存在戰(zhàn)斗畫(huà)面,如何保證不誤傷;對(duì)于音頻,則需要兩個(gè)方面的審查,一方面是視頻當(dāng)中的語(yǔ)句,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本,再通過(guò)文字的審核策略來(lái)審核,另一方面是音調(diào)識(shí)別,例如識(shí)別音頻當(dāng)中的嬌喘等無(wú)語(yǔ)句的聲音。

這些在內(nèi)容風(fēng)控方面應(yīng)用的AI技術(shù),其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于最近這幾年的大模型AI技術(shù),在內(nèi)容風(fēng)控上的AI應(yīng)用,目前已經(jīng)是非常成熟且完善的生態(tài)。

機(jī)器學(xué)習(xí)本身還是就稿件論稿件,而一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)容風(fēng)控平臺(tái),是需要配合策略的。策略產(chǎn)品經(jīng)理是近幾年一個(gè)特別火的崗位,提供更精細(xì)化的、動(dòng)態(tài)的、效率的產(chǎn)品解決方案。對(duì)于策略來(lái)說(shuō),內(nèi)容的風(fēng)控不能只在單個(gè)內(nèi)容上,還需要結(jié)合更高的維度,給予更加精細(xì)化的識(shí)別判斷。策略要從單個(gè)內(nèi)容出發(fā),延伸到發(fā)布該內(nèi)容的用戶基礎(chǔ)信息、關(guān)系鏈、過(guò)往內(nèi)容、實(shí)名可信度等等諸多維度進(jìn)行調(diào)參和計(jì)算,以判斷這名用戶的這條內(nèi)容是否需要更細(xì)致的識(shí)別。

這里要特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),即使平臺(tái)的機(jī)器算法再先進(jìn),所有的內(nèi)容還都需要過(guò)人審核。所有內(nèi)容過(guò)人,所有內(nèi)容過(guò)人,所有內(nèi)容過(guò)人,重要的事情說(shuō)三遍,至于原因,還是上面那一條,內(nèi)容和社區(qū)平臺(tái)不容有半點(diǎn)閃失。

不過(guò)機(jī)器審核越先進(jìn),能夠?yàn)槿斯徍颂峁┑妮o助也就越全面準(zhǔn)確,人工審核的效率自然也就變高,審核人員的壓力也相應(yīng)減弱。

另外,對(duì)于內(nèi)容風(fēng)控,又會(huì)有前置風(fēng)控(先審后發(fā))和后置風(fēng)控(先發(fā)后審)等不同的方式,所以在小紅書(shū)等平臺(tái),有的內(nèi)容剛發(fā)就被風(fēng)控限流,有的內(nèi)容則是剛發(fā)正常、閱讀量達(dá)到一定程度后,突然就被斃了,這就是前置風(fēng)控和后置風(fēng)控的策略產(chǎn)生作用。關(guān)于這一點(diǎn),以后有機(jī)會(huì)再詳細(xì)分析優(yōu)劣和適用場(chǎng)景。

對(duì)于小紅書(shū)來(lái)說(shuō),隨著內(nèi)容量越來(lái)越大,如果只是單純地對(duì)審核人工進(jìn)行擴(kuò)容,恐難以解決問(wèn)題,一定會(huì)更多的由技術(shù)和機(jī)器進(jìn)行介入。此次涌入大量外文內(nèi)容,囿于審核中心本身都是中文母語(yǔ)的審核員工,也勢(shì)必更加依賴AI對(duì)于英文內(nèi)容的處理和識(shí)別。

03 預(yù)測(cè)一手,如何收?qǐng)觯?/h2>

對(duì)于小紅書(shū)來(lái)說(shuō),對(duì)于此次大量美區(qū) TikTok 用戶涌入,的確不是一件那么“幸福”的事情,畢竟,小紅書(shū)的目前的整體戰(zhàn)略并未有太多國(guó)際化的考量,產(chǎn)品技術(shù)上,也并沒(méi)有做好全球化的準(zhǔn)備。

所以對(duì)于小紅書(shū)的高層來(lái)說(shuō),此次大量美國(guó)用戶帶來(lái)的煩惱,恐怕要比喜悅多得多。在這種情況下,小紅書(shū)應(yīng)該采取怎樣的應(yīng)對(duì)策略,才能比較適宜當(dāng)前的情況和現(xiàn)狀?

我們先窮舉一下小紅書(shū)所有能走的路。我預(yù)測(cè),小紅書(shū)大概率會(huì)走向第4條路和第5條路的融合版。

1. 放任不管,保持現(xiàn)有產(chǎn)品策略,中美用戶自由交流,暢游國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。

這條路徑顯然不存在,基于當(dāng)前國(guó)情和中美兩國(guó)的立場(chǎng),完全不做干涉,這不僅不是所謂“自由”,反而會(huì)適得其反,嚴(yán)重?fù)p害社區(qū)用戶的氛圍和利益,同時(shí)也會(huì)引發(fā)監(jiān)管上的關(guān)注。絕對(duì)意義上的自由不是自由,有限的自由才是真正自由,有規(guī)則有法治才能享有自由。

2. 學(xué)習(xí)抖音,通過(guò)注冊(cè)手機(jī)號(hào)和實(shí)名認(rèn)證,將國(guó)外用戶拒之門(mén)外。

在這次 TikTok 關(guān)停風(fēng)波中,美國(guó)用戶之所以沒(méi)有涌入和 TikTok 相似程度更高的抖音,就是因?yàn)槎兑舻挠脩糇?cè)門(mén)檻,隔絕了外國(guó)用戶的使用。抖音采用的策略是,支持非+86的國(guó)外手機(jī)號(hào)注冊(cè),但注冊(cè)完成后,必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,而實(shí)名認(rèn)證的方式,只有身份證……

美國(guó)人民沒(méi)有身份證,自然無(wú)法正常注冊(cè)使用抖音,只能刷一刷未登錄狀態(tài)下首頁(yè)的視頻,做一個(gè)純純的內(nèi)容消費(fèi)者(瀏覽型用戶)。

而小紅書(shū)的用戶群體,因?yàn)楦蛑挟a(chǎn)和精致人群,所以有相當(dāng)一部分用戶,是海外留學(xué)生,甚至小紅書(shū)在最早期的階段,本身就是個(gè)海淘應(yīng)用,所以如果直接一刀切,對(duì)于小紅書(shū)本身的用戶來(lái)說(shuō),影響是非常大的。

并且小紅書(shū)并沒(méi)有像抖音一樣,通過(guò)不同的產(chǎn)品進(jìn)行用戶分區(qū),以前抖音只做國(guó)內(nèi),國(guó)外有 TikTok ,所以抖音一刀切沒(méi)有任何問(wèn)題。小紅書(shū)只有一個(gè)主產(chǎn)品,需要兼容國(guó)內(nèi)用戶和人在海外的用戶(注意,是人在海外的用戶,而非海外用戶,這里有本質(zhì)的區(qū)別)。

所以在注冊(cè)階段一刀切,對(duì)于產(chǎn)品和生態(tài)來(lái)說(shuō),我認(rèn)為這不是一個(gè)好的解決方案。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候,解決提出問(wèn)題的人,這種行為,確實(shí)不太高明。

3. 考慮物理分區(qū),借此契機(jī)推出國(guó)際版,開(kāi)啟國(guó)際化征程。

這可能是個(gè)方法,但在現(xiàn)在并不現(xiàn)實(shí)。對(duì)于一家大公司來(lái)說(shuō),因?yàn)橐淮吻珊?,就改變公司?zhàn)略,這并不明智,大概率最終既撿不到芝麻,又丟了西瓜。而且國(guó)際版開(kāi)發(fā)也是需要時(shí)間的,等產(chǎn)品做出來(lái),熱度也早就過(guò)去了。

4. 在當(dāng)前用戶混雜的情況下,加強(qiáng)內(nèi)容審核風(fēng)控,把控好水龍頭的出水口。

前文提到,對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)來(lái)說(shuō),風(fēng)控的主要對(duì)象,是內(nèi)容生產(chǎn)者(創(chuàng)作型用戶),包括筆記內(nèi)容發(fā)布、評(píng)論內(nèi)容發(fā)布、頭像昵稱等,只要內(nèi)容發(fā)布的口子審核過(guò)關(guān),即使平臺(tái)內(nèi)有美國(guó)用戶,也不會(huì)影響如今已經(jīng)有3億月活基本盤(pán)的小紅書(shū)。

有人用國(guó)內(nèi)不能使用 Facebook 和 ins 來(lái)類比,認(rèn)為國(guó)內(nèi)用戶不能與國(guó)外用戶共用使用一個(gè)社區(qū)產(chǎn)品,但我認(rèn)為這有本質(zhì)區(qū)別,外國(guó)人在中國(guó)的地盤(pán),和中國(guó)人在外國(guó)的地盤(pán),這是完全不同的兩種邏輯。

小紅書(shū)公司在國(guó)內(nèi)、審核在國(guó)內(nèi)、數(shù)據(jù)在國(guó)內(nèi)、風(fēng)控規(guī)則在國(guó)內(nèi),甚至公司黨委下,已經(jīng)有4個(gè)黨支部,在這樣的情況下,外國(guó)用戶使用中國(guó)產(chǎn)品,只要風(fēng)控到位,無(wú)論是在內(nèi)容層面還是國(guó)家安全層面,都是比較容易掌控的。

從另一個(gè)角度講,國(guó)際化在未來(lái)是一個(gè)趨勢(shì),如何讓中國(guó)科技和中國(guó)產(chǎn)品走向世界,我們還在進(jìn)行各種探索,TikTok 的國(guó)際隔離路線是一種探索,也許小紅書(shū)的社區(qū)融合路線,也是一次寶貴的探索,某種程度上,秉承文化的自信,這也是中國(guó)文化向世界展示的絕佳窗口,也是展現(xiàn)真實(shí)中國(guó)、讓國(guó)際上抹黑中國(guó)言論不攻自破的機(jī)會(huì)。

5. 算法分區(qū),建設(shè)虛擬的“軟墻”,產(chǎn)品上生態(tài)融合,客觀上用戶軟隔離。

推薦算法下的用戶社區(qū),其實(shí)本身就是一個(gè)又一個(gè)繭房,不同興趣的用戶,看到的內(nèi)容本身就已經(jīng)被隔離,“看不見(jiàn)的墻”一直都存在,甚至小紅書(shū)的繭房比抖音要更嚴(yán)密,這一點(diǎn),我們體感上就有感知,在小紅書(shū)上很難刷到其他圈層的內(nèi)容。

當(dāng)前之所以會(huì)出現(xiàn)大量美國(guó)人攻占首頁(yè)的情況,一方面是事發(fā)突然,算法也需要一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行調(diào)教,另一方面是國(guó)內(nèi)用戶也都圖新鮮,客觀上增加了國(guó)外博主的熱度。

所以現(xiàn)在大量外國(guó)用戶進(jìn)入后,只需要加強(qiáng)內(nèi)容風(fēng)控,在把好發(fā)布關(guān)的基礎(chǔ)上,進(jìn)而在算法上進(jìn)行區(qū)隔,以后美國(guó)人只和美國(guó)人玩兒,國(guó)內(nèi)興趣圈層只和同圈層的玩兒,非常妙哉。不同圈層偶爾能串個(gè)門(mén)兒,但也不會(huì)掀起什么大浪。

這種策略,對(duì)于小紅書(shū)的好處很明顯:

第一,算法推薦策略的調(diào)整,主要是后臺(tái)策略的調(diào)整,不影響前端App的功能流程,甚至不需要發(fā)版更新;

第二,不影響小紅書(shū)整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,既定的業(yè)務(wù)框架繼續(xù)進(jìn)行;

第三,數(shù)據(jù)上享受到了國(guó)外用戶增長(zhǎng)的機(jī)遇,用戶新增表現(xiàn)佳;

第四,兼顧到國(guó)內(nèi)監(jiān)管的要求;

第五,為未來(lái)的國(guó)際化留下種子。

算法分區(qū)后,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),一切又回歸平靜,首頁(yè)上的推薦依然是本來(lái)該有的內(nèi)容,只是在用戶看不見(jiàn)的角落,又多了幾個(gè)新的繭房,繭房里的人也在繭房中勞作,以為那就是全部的世界。

列舉出小紅書(shū)可行的路徑后就發(fā)現(xiàn),在充分考慮成本、利益和監(jiān)管要求的背景下,采用第四種和第五種同步進(jìn)行的方式,是小紅書(shū)最有概率采用的方案。

無(wú)論小紅書(shū)最后采用何種方案,其實(shí)都并不影響內(nèi)容風(fēng)控的基礎(chǔ)原理,對(duì)于商業(yè)平臺(tái)來(lái)說(shuō),能否做好風(fēng)控,往往決定著平臺(tái)能走多遠(yuǎn)。在本文中,我一直強(qiáng)調(diào)的是“內(nèi)容風(fēng)控”而非“內(nèi)容審核”,審核只是風(fēng)控的一個(gè)環(huán)節(jié),而非全部,審核也不是目的,將平臺(tái)的結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)降到最低,才是目的。

拭目以待,小紅書(shū)此次的選擇,很大程度上,也將影響中國(guó)產(chǎn)品出海的路徑探索方向。

作者:亨哼;公眾號(hào):產(chǎn)品變量(ID:hengpaper)

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