做小紅書必知的8個方法論盤點,超級干

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小紅書上怎么做好內(nèi)容?如何做好小紅書上的筆記爆文?如何做好營銷和投放?如果你正在做一塊,這篇內(nèi)容可以收藏了。

我看了多個有關(guān)小紅書營銷運營的報告和合集,經(jīng)過篩選,收藏了幾個小紅書營銷方法論。雖然不能讓你馬上變身高手,但它能讓你快速上手,不再頭腦一片空白。

還是那句話,咱利用得當(dāng)?shù)脑?,立馬就能讓領(lǐng)導(dǎo)和同事刮目相看。

1、流量分發(fā)邏輯——CES評分流量分發(fā)模型

在小紅書,當(dāng)商家發(fā)布筆記之后,首先會進(jìn)行審核,看是否有違規(guī),然后進(jìn)行標(biāo)簽分類,會給相同標(biāo)簽的用戶進(jìn)行匹配推薦。

接著會將筆記投放到一個初級流量池進(jìn)行曝光,能否進(jìn)入到一下流量池很大程度取決于你的筆記評分。

小紅書平臺有一個CES評分標(biāo)準(zhǔn):CES評分=點贊數(shù)×1分+收藏數(shù)×1分+評論數(shù)×4分+轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)×4分+關(guān)注數(shù)×8分

現(xiàn)在大家普遍認(rèn)可的都是這個流量分發(fā)模型,系統(tǒng)根據(jù)用戶互動效果進(jìn)行評分的體系是CES。

小紅書線上推薦的流程主要分為三步。

第一步,從小紅書用戶每天上傳的筆記池中選出候選集,通過各種策略從千萬條的筆記中選出幾千個候選集進(jìn)行初排。

第二步,在模型排序階段給每個筆記打分,根據(jù)小紅書用戶的點贊和收藏行為給平臺帶來的價值設(shè)計了一套權(quán)重的評估體系,通過預(yù)估用戶的點擊率,評估點擊之后的點贊、收藏和評論等的概率進(jìn)行打分。

第三步,在將筆記展示給用戶之前,選擇分?jǐn)?shù)高的筆記,通過各種策略進(jìn)行多樣性調(diào)整。

2、內(nèi)容營銷打法——KFS內(nèi)容營銷組合模型

KFS內(nèi)容營銷組合模型,由小紅書靈感營銷推出,即Kol(創(chuàng)作者)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引爆+ Feeds(信息流廣告)精準(zhǔn)觸達(dá)提效+ Search(搜索廣告)強(qiáng)化搜索攔截的核心策略組合。

KFS內(nèi)容營銷組合策略遵循著用戶瀏覽與決策邏輯,能夠讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶、影響決策、卡位轉(zhuǎn)化。形成「內(nèi)容+營銷」的協(xié)同效應(yīng):

  • K(Kol):借助數(shù)據(jù)洞察,先選品,再定營銷場景,最后找對人,找到產(chǎn)品的翻譯官,讓種草深入人心。
  • F(Feeds):精準(zhǔn)觸達(dá)人群,規(guī)模放大效益,提升經(jīng)營效率,幫助品牌降本增效。
  • S(Search):守住搜索需求,以用戶行為為牽引,指導(dǎo)內(nèi)容策略、投放策略,觸發(fā)用戶購買意向。

當(dāng)筆記內(nèi)容以用戶感興趣的方式適時出現(xiàn),品牌信息貼近用戶的需求,商家才能根植用戶消費決策。

3、內(nèi)容測試方法——爆文測試漏斗模型

爆文測試漏斗模型,也被稱為“531”模型,于2021年小紅書官方推出。

首先,測試初期重視素材類型的豐富性(建議5種以上),篩選點擊率、互動率優(yōu)秀筆記,以及達(dá)人歷史爆文情況等綜合進(jìn)行優(yōu)質(zhì)筆記篩選,開始信息流測試;

然后,重點關(guān)注測試中前30%優(yōu)質(zhì)筆記,參考點擊、互動數(shù)據(jù),根據(jù)筆記情況區(qū)分資源,循序漸進(jìn)對優(yōu)秀筆記進(jìn)行加投,打造爆文且分析優(yōu)質(zhì)筆記類型&賣點等,批量發(fā)布類似筆記作為投放補(bǔ)充;

最后,針對加推筆記中10%爆文筆記,持續(xù)保持投入,以更高互動作為新目標(biāo),持續(xù)打爆。

對于商家來說,如何快速篩選出優(yōu)質(zhì)筆記,并對其進(jìn)行高效投放,如何分配渠道……都可以參考「531」模型,核心就是不斷篩選過濾優(yōu)質(zhì)筆記,持續(xù)投入。

4、系統(tǒng)營銷方法————IDEA方法論

IDEA方法論是小紅書官方2021年提出的營銷方法論工具,通過洞察(Insight)、定義(Define)、搶占(Expend)和擁護(hù)(Advocate)四個步驟,幫助品牌商家在小紅書成長起來。

1. Insight(洞察產(chǎn)品機(jī)會)

多維度洞察產(chǎn)品先機(jī),基于品牌/產(chǎn)品賽道,分析目標(biāo)用戶畫像、分析用戶痛點需求;同時,縱向觀察行業(yè)賽道,分析競品信息,對比自身產(chǎn)品優(yōu)勢,從而提煉自身賣點,結(jié)合用戶痛點產(chǎn)出營銷內(nèi)容,借助節(jié)點或者KOL能量,進(jìn)行種草。

2. Define(定義產(chǎn)品營銷策略)

在與競品對比分析下,鎖定自身產(chǎn)品核心優(yōu)勢,分析競品營銷策略,結(jié)合目標(biāo)用戶聚集地,定義產(chǎn)品,核心賣點、借助達(dá)人+新品試用工具,做好MVP測試,有效輸出核心營銷策略。

3. Expand(擊穿品類賽道)

多次營銷測試后,精細(xì)化目標(biāo)人群畫像以及小紅書推廣投放策略,深度結(jié)合用戶痛點,結(jié)合創(chuàng)意、活動節(jié)點制定內(nèi)容運營策略。此階段,通過小紅書信息流和搜索工具,搶占品類SOV。

4. Advocat(沉淀品牌資產(chǎn))

不斷沉淀目標(biāo)用戶人群、分析數(shù)據(jù)、成功運營出圈的內(nèi)容。根據(jù)消費數(shù)據(jù)分析用戶的消費意向,提煉產(chǎn)品核心賣點,深化營銷策略,對產(chǎn)品進(jìn)行口碑管理。

與此同時,可用小紅書品牌廣告,如火焰話題、開屏廣告、商業(yè)話題等工具,聚集品牌內(nèi)容,進(jìn)而擁護(hù)品牌。

小紅書的IDEA模型基本是AIDA模型的進(jìn)化,但更強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)化運營和精細(xì)化運營,強(qiáng)化了品牌與用戶之間的情感、社交關(guān)系等因素的作用。

IDEA更接近 “感性購買” 模式,即消費者希望在其購買行為中尋求所謂的 “幸福感”,而非單純商品的實際效果。

相比AIDA,IDEA營銷方法更能夠推動傳統(tǒng)以賣點為主的廣告焦點,向以感官與互動體驗為主的消費者美好感受做焦點轉(zhuǎn)化。

5、高效投放邏輯——PKCKS模型

PKCKS模型是小紅書官方提出的廣告投放方法論,包括Product:產(chǎn)品投放策略、Keyword:關(guān)鍵詞投放策略、Content:內(nèi)容投放策略、Kox:KOX投放策略、Schedule:投放節(jié)奏策略。

Product:以產(chǎn)品策略為底層基礎(chǔ)

在投放前,需要了解什么品類、什么特征的產(chǎn)品,才能最大程度且更容易在小紅書引爆。其中,剛需、高顏值、低價、一級電商店鋪且DSR高評分的產(chǎn)品更容易引爆。

Keyword:以關(guān)鍵詞布局為切入口

越來越多的用戶把小紅書當(dāng)做搜索工具,因此,合理布局關(guān)鍵詞就顯得尤為重要,能夠有效提高內(nèi)容被主動檢索的概率。

小紅書建議從品牌,產(chǎn)品功能、競品以及平臺熱點和電商節(jié)點等層面出發(fā),進(jìn)行輻射式拓展,衍生出關(guān)鍵詞,再通過大數(shù)據(jù)及人工分析,了解關(guān)鍵詞的情況以及用戶對相關(guān)詞的感知度,最終確定品牌關(guān)鍵詞,層層篩選,確保最優(yōu)關(guān)鍵詞。

Content:以內(nèi)容策略為核心

根據(jù)投放效果可以得出,小紅書上評測、清單、干貨內(nèi)容更容易出爆文。

此外,做具體的內(nèi)容創(chuàng)作時,還應(yīng)該多找結(jié)合點、注重首圖、最好視頻+文字結(jié)合、文案通俗易懂、標(biāo)題直擊用戶痛點和需求、設(shè)置適當(dāng)?shù)拿芗ぐl(fā)用戶興趣等,這樣才能把對的內(nèi)容種草給對的用戶。

Kox:以達(dá)人選擇為利劍

小紅書上的達(dá)人類別是非常多的,不論是頭部、中腰部還是KOC,都聚集著大量有口碑、能種草、專業(yè)強(qiáng)的達(dá)人們。

而在選擇達(dá)人上,基于小紅書達(dá)人選擇模型進(jìn)行篩選:品牌只有找對了合拍的達(dá)人,才能產(chǎn)出高爆款、高互動、高復(fù)投價值的內(nèi)容,種草效果更能事半功倍。

Schedule:以投放節(jié)奏為頂層設(shè)計

新銳品牌的小紅書投放策略,可以采用Makeup模型。

因為新銳品牌突圍主要拼的是速度,集中鋪量,快速形成口碑效應(yīng)和產(chǎn)品認(rèn)知。從小紅書精致入圈,奠定社交爆款基礎(chǔ),進(jìn)而輻射其他場景的社交平臺。

成熟品牌的小紅書投放策略,采用Sun模型。

以日常穩(wěn)健投放為主,通過中腰部KOL和KOC,以單品種草為主,維護(hù)品牌聲量。遇到節(jié)點營銷時,成熟品牌則可以大量投放,選擇頭部+中腰部+尾部KOL全矩陣集中火力節(jié)點營銷,快速促轉(zhuǎn)化。

6、達(dá)人投放邏輯——達(dá)人選擇模型

通過對達(dá)人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、商業(yè)質(zhì)量、種草質(zhì)量三個維度進(jìn)行全面評估,小紅書幫助品牌解決達(dá)人筆記互動量參差不齊,投放效果難以保證的問題。

  1. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù):粉絲平均贊藏比、點贊中位數(shù)、粉絲活躍度&水粉絲占比、更新頻率、數(shù)據(jù)真實度;
  2. 商業(yè)質(zhì)量:調(diào)性契合度、粉絲畫像、推廣品牌、CPE;
  3. 種草質(zhì)量:爆文率、封面&正文、KOL輿情、長尾流量。

7、小紅書破圈邏輯——人群反漏斗模型

人群反漏斗模型是2023年小紅書商業(yè)部基于小紅書的營銷場域,提出的一個小紅書破圈模型。

人群反漏斗模型是在品牌先找到 “好產(chǎn)品” 的前提下,基于產(chǎn)品的特點找到最核心的人群種草,再逐步破圈到興趣人群,繼而到泛人群。

人群反漏斗模型一方面可以讓品牌按照“核心人群-興趣人群-泛人群”的路徑逐步破圈,另一方面也是一種小步快跑的投放方式,可以節(jié)約預(yù)算。

小紅書社區(qū)中沉淀的原生筆記、點贊、評論、收藏等數(shù)據(jù),可以幫助品牌找到新場景、新人群和新的產(chǎn)品機(jī)會點。品牌選定產(chǎn)品后,可以現(xiàn)在 “核心人群” 圈層測試,如果有效,再快速投入資源。

人群反漏斗模型可以說是 “小紅書特色” 模型,非常適合當(dāng)前小紅書的營銷破局。

品牌商家按照 “核心人群-興趣人群-泛人群” 的路徑逐步破圈,可以節(jié)約預(yù)算。如果測試結(jié)果不及預(yù)期,就盡快換品,還可以及時止損。

8、小紅書人群模型——AIPS模型

AIPS模型是小紅書的人群模型,也就是認(rèn)知人群——種草人群——深度種草人群——購買人群——分享人群。

小紅書的種草、營銷、轉(zhuǎn)化等,依據(jù)AIPS展開。所謂產(chǎn)品種草,就是將A人群轉(zhuǎn)化為I人群;商品銷量,就是將I人群轉(zhuǎn)化為P人群。

  • A- 品牌認(rèn)知人群:被品牌廣告觸達(dá)和品類詞搜索的人
  • I- 品牌興趣人群:廣告點擊、瀏覽品牌、店鋪主頁、參與品牌互動、瀏覽產(chǎn)品詳情頁、關(guān)注入會、加購收藏等動作的人
  • P- 品牌購買人群:購買過品牌商品的人
  • S- 品牌忠誠人群:發(fā)布筆記、評論、分享的人

小紅書的種草、營銷、轉(zhuǎn)化等都可以基于此模型去運營,可以實現(xiàn)品牌人群資產(chǎn)定量化、鏈路化運營,最大程度延長人群生命周期,挖掘用戶價值。

其實這個AIPS模型與抖音的5A人群模型基本是一樣的,只不過改了叫法。

且不管是抖音的5A人群模型,還是小紅書的AIPS模型,基本都源于菲利普.科特勒《營銷革命4.0》,分別對應(yīng):了解、吸引、問詢、行動和擁護(hù)。

而隨著興趣電商、直播電商的崛起,不管是5A人群模型還是小紅書的AIPS模型,都需要靈活去運用。因為用戶轉(zhuǎn)化鏈路變得多變,可能直接從A-P,也可能直接從I-P,并不會完全沿著這個鏈路推進(jìn),這就需要商業(yè)分鏈路運營。

以上,就是我收藏的一些小紅書運營方法論,大家在工作中,一定會遇到具體運營場景,到時再去拆解其運營精髓,活學(xué)活用。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【木木老賊】,微信公眾號:【木木老賊】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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