借助領(lǐng)樣機(jī),從零到一幫助品牌打造私域流量秘籍

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領(lǐng)樣機(jī)是指企業(yè)向潛在客戶提供免費(fèi)樣品或小樣品的營(yíng)銷工具。那么,企業(yè)可以如何借助領(lǐng)樣機(jī),實(shí)現(xiàn)品牌私域引流?這篇文章里,作者對(duì)領(lǐng)樣機(jī)的作用、幫助品牌私域引流的具體步驟和注意事項(xiàng)等內(nèi)容做了總結(jié),一起來看一下。

一、引言

1. 私域流量的重要性

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)已成為人們購(gòu)物的主要方式之一。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,品牌商們紛紛開始布局私域流量,以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。通過私域流量池企業(yè)可以直接與客戶溝通,了解客戶的需求和痛點(diǎn),并提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品,從而提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度,促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。

2. 領(lǐng)樣機(jī)的概念和作用

領(lǐng)樣機(jī)是指企業(yè)向潛在客戶提供免費(fèi)樣品或小樣品的營(yíng)銷工具。憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度、提高品牌好感度、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、積累客戶數(shù)據(jù)和增強(qiáng)客戶粘性。

作為一種有效的營(yíng)銷工具,正在成為品牌商私域引流的新利器,從而幫助品牌實(shí)現(xiàn)三位一體的多渠道私域引流模式。

二、通過領(lǐng)樣機(jī)幫助品牌私域引流的優(yōu)勢(shì)

1. 擴(kuò)大品牌知名度

領(lǐng)樣機(jī)可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度,當(dāng)潛在客戶收到免費(fèi)樣品時(shí),他們會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生好奇心,并更有可能去了解和購(gòu)買品牌的產(chǎn)品。

2. 提高品牌好感度

領(lǐng)樣機(jī)可以幫助企業(yè)提高品牌好感度,當(dāng)潛在客戶收到免費(fèi)樣品時(shí),他們會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生好感,并更有可能對(duì)品牌產(chǎn)生信任感。

3. 促進(jìn)產(chǎn)品銷售

領(lǐng)樣機(jī)可以幫助企業(yè)促進(jìn)產(chǎn)品銷售,當(dāng)潛在客戶收到免費(fèi)樣品后,他們可以親身體驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量和效果,從而提高購(gòu)買意愿。

4. 積累客戶數(shù)據(jù)

領(lǐng)樣機(jī)可以幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù),當(dāng)潛在客戶領(lǐng)取免費(fèi)樣品時(shí),企業(yè)可以收集他們的姓名、聯(lián)系方式、地址等信息,這些信息可以幫助企業(yè)更好地了解客戶,并提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

5. 增強(qiáng)客戶粘性

領(lǐng)樣機(jī)可以幫助企業(yè)增強(qiáng)客戶粘性,當(dāng)潛在客戶收到免費(fèi)樣品后,他們會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生好感,并更有可能成為品牌的忠實(shí)客戶。

三、通過領(lǐng)樣機(jī)幫助品牌私域引流的具體步驟

用戶點(diǎn)擊領(lǐng)樣機(jī)上按鈕,獲取動(dòng)態(tài)二維碼,通過掃描二維碼,引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào),加入品牌企業(yè)微信,以及綁定小程序,完成以上步驟后,則可以進(jìn)入兌換碼領(lǐng)取頁(yè)面領(lǐng)取兌換碼,用戶再通過領(lǐng)樣機(jī)輸入兌換碼領(lǐng)取小樣。

活動(dòng)配置用例圖:

業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)總體流程圖:

1. 獲取動(dòng)態(tài)二維碼

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  • 用戶點(diǎn)擊領(lǐng)樣機(jī)上按鈕獲取二維碼,領(lǐng)樣機(jī)設(shè)置20秒刷新機(jī)制,增加障礙預(yù)防羊毛黨通過拍照轉(zhuǎn)發(fā)給不在現(xiàn)場(chǎng)者掃碼;
  • 校驗(yàn)參數(shù)是否合法;
  • 生成動(dòng)態(tài)二維碼,規(guī)則以時(shí)間戳+活動(dòng)編號(hào)+場(chǎng)景值+機(jī)器號(hào)+簽名,作為token值,攜帶到二維碼參數(shù)中,并通過URL路徑方式返回到請(qǐng)求端;
  • 刷新后,可以重新生成新的攜帶token值的二維碼路徑;
  • 同樣過期后,可以重新生成新的攜帶token值的二維碼路徑。

2. 掃碼領(lǐng)取兌換碼

  • 用戶通過微信掃描二維碼,如已過期,重新刷新獲取新的二維碼;
  • 掃碼成功后則對(duì)二維碼token中攜帶參數(shù)進(jìn)行合法性校驗(yàn);
  • 未關(guān)注公眾號(hào),則需先關(guān)注公眾號(hào);
  • 關(guān)注公眾號(hào)后,則繼續(xù)判斷是否關(guān)注企微,如未關(guān)注推送海報(bào)消息,已關(guān)注企微則推送小程序消息;
  • 關(guān)注企微后,企微直接推送小程序消息;
  • 用戶點(diǎn)擊公眾號(hào)小程序消息或企微小程序消息進(jìn)入微信小程序;
  • 判斷用戶是否已綁定微信小程序,如未綁定則需先綁定;
  • 綁定成為小程序用戶后,則繼續(xù)通過藍(lán)牙校驗(yàn)當(dāng)前手機(jī)用戶是否在現(xiàn)場(chǎng),以及用戶掃描的二維碼是否有效,防止羊毛黨通過遠(yuǎn)程操作薅羊毛;
  • 校驗(yàn)通過后則根據(jù)規(guī)則發(fā)放兌換碼到當(dāng)前用戶手機(jī)端。

3. 兌換小樣

  • 通過領(lǐng)樣機(jī)輸入兌換碼;
  • 兌換前對(duì)兌換碼做合法性校驗(yàn),超過規(guī)定時(shí)間,則兌換碼過期終止后續(xù)業(yè)務(wù)流程,需重新上述步? 驟獲取新的兌換碼;
  • 校驗(yàn)通過后系統(tǒng)自動(dòng)核銷兌換碼,并通過接口通知領(lǐng)樣機(jī)發(fā)放小樣。

四、通過領(lǐng)樣機(jī)幫助品牌私域引流的注意事項(xiàng)

1. 保護(hù)客戶隱私

企業(yè)在收集領(lǐng)樣數(shù)據(jù)時(shí),要注意保護(hù)客戶隱私,敏感數(shù)據(jù)做好加密設(shè)置。防止泄露到第三方用于其他用途。

2.?識(shí)別羊毛黨

參與領(lǐng)樣活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)增加校驗(yàn)功能,根據(jù)具體行為判斷分析是否為羊毛黨,進(jìn)而限制繼續(xù)參與活動(dòng)資格,減少不必要的損失。

五、結(jié)語(yǔ)

私域流量是品牌發(fā)展的基石,通過領(lǐng)樣機(jī)幫助品牌私域引流,打造從零到一的私域流量池,是品牌營(yíng)銷的一種有效方式。

品牌可以通過選擇合適的領(lǐng)樣機(jī)、設(shè)計(jì)具有吸引力的領(lǐng)樣機(jī)頁(yè)面、推廣領(lǐng)樣機(jī)活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)樣機(jī)活動(dòng)、分析領(lǐng)樣機(jī)活動(dòng)數(shù)據(jù)等方式,有效地獲取并留存流量,打造品牌私域流量池。

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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