抖音&小紅書(shū):看起來(lái)流量大,但沒(méi)幾個(gè)賺錢的
這篇文章將介紹如何通過(guò)轉(zhuǎn)化型內(nèi)容,在私域中高效成交客戶,并建立完善的私域體系。同時(shí),也將分享一些轉(zhuǎn)化型內(nèi)容的創(chuàng)作技巧,幫助企業(yè)更好地吸引和轉(zhuǎn)化潛在客戶。
今年做生意挺難的,哪怕是那些摸爬滾打多年的老江湖,也有點(diǎn)扛不住了。
產(chǎn)品沒(méi)變,團(tuán)隊(duì)也很努力,為啥東西就是賣不出去呢?
在跟不少老板聊完后,我發(fā)現(xiàn),其中一個(gè)很大的原因是:原來(lái)的銷售渠道失效了。
“以前電銷還能找出幾個(gè)客戶,現(xiàn)在是幾乎沒(méi)有?!?/p>
“準(zhǔn)備再多的獎(jiǎng)品、福利,線下活動(dòng)還是請(qǐng)不來(lái)幾個(gè)人。”
“參加展會(huì),來(lái)的都是老客戶,沒(méi)幾個(gè)新客戶?!?/p>
“線上店投的錢是越來(lái)越多,但來(lái)的客戶反倒少了?!?/p>
……
于是,很多老板“被迫”找起了新渠道。
毫無(wú)意外的,他們中的絕大多數(shù),盯上了「公域」,也就是抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)。
殊不知,開(kāi)拓「公域」,是一場(chǎng)“地獄級(jí)難度”的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
首先,你得有做出爆款內(nèi)容的能力;其次,你得有跟隨算法迭代、持續(xù)做出爆款的能力。
再是,你得有“鈔”能力。畢竟,人員工資、拍攝設(shè)備、工具軟件、流量投放……沒(méi)有一個(gè)是省油的燈。
更難的是,這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)壓根沒(méi)有結(jié)束的一天。
你只有不斷做出更多好玩、新奇、有用的內(nèi)容,才能得到算法的推薦,才能獲得流量。
而當(dāng)你停下來(lái)的那一天,也就是流量枯竭的時(shí)候。
就算如此,我相信依然有很多老板,愿意去死磕公域。因?yàn)樗麄円褎e無(wú)選擇。
那么,假設(shè)你真的能通過(guò)公域,獲得幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)的用戶,這對(duì)于你的最終目的——把產(chǎn)品賣給客戶來(lái)說(shuō),也才只是完成了第一步。
除此之外,你還得培育客戶,讓他們信任你,了解你的產(chǎn)品;還得引導(dǎo)成交,讓他們最終完成下單付款。
你又愿意為這2件事,付出多少時(shí)間、多少成本呢?
很多老板想當(dāng)然的認(rèn)為,有人關(guān)注,自然就會(huì)有人來(lái)買產(chǎn)品。但現(xiàn)實(shí)是,缺少培育和轉(zhuǎn)化,「成交」只能是空想。
我曾幫一家咨詢公司運(yùn)營(yíng)私域,通過(guò)一年時(shí)間的運(yùn)營(yíng),我們獲得了1W+微信公眾號(hào)的新增關(guān)注,以及4000+精準(zhǔn)的客戶線索。
但你猜,半年過(guò)去,最后有多少成交?
答案是,幾乎為0。
加上“幾乎”,是因?yàn)樗接蚰玫搅?0多萬(wàn)的營(yíng)收,但沒(méi)有一個(gè)客戶,購(gòu)買我們的核心產(chǎn)品,也就是價(jià)值20多萬(wàn)的咨詢產(chǎn)品。
盡管這些客戶都是老板、一把手、HRD級(jí)別,盡管他們認(rèn)可我們的每一篇文章、每一場(chǎng)直播,但只要一提到咨詢產(chǎn)品,始終響應(yīng)者寥寥。
究其原因,就在于缺少培育和轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。
也許你會(huì)疑惑,為什么不把這些客戶線索交給銷售?
原因很簡(jiǎn)單,沒(méi)有銷售愿意去跟。
他們寧愿和一個(gè)有購(gòu)買意向的客戶,軟磨硬泡一整天,也不愿意在這些線索上投入1個(gè)小時(shí)。
可見(jiàn),在公域里,有客戶不等于有成交。
總結(jié)來(lái)說(shuō),公域雖然離客戶很近,但同時(shí),它離「成交」很遠(yuǎn)。這是一條看似是捷徑、實(shí)則是繞遠(yuǎn)的路。
那么,回到文章開(kāi)頭的問(wèn)題,當(dāng)原有的渠道失效,我們?cè)撛趺撮_(kāi)拓線上渠道呢?
我的答案是:先做私域,再做公域;先做內(nèi)容,再做運(yùn)營(yíng)。更具體來(lái)說(shuō),從「轉(zhuǎn)化型內(nèi)容」做起。
1. 做好轉(zhuǎn)化型內(nèi)容,馬上就能拿到訂單
客戶其實(shí)就在你的身邊。他們可能在你的微信好友里,在你們公司的微信公眾號(hào)里,或者在你加入的某個(gè)社群里……
而我們要做的,就是通過(guò)合適的轉(zhuǎn)化型內(nèi)容,去成交他們。
特別是對(duì)于高價(jià)、2B產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這樣做的性價(jià)比極高。
與其讓1000個(gè)人僅僅只是看到你,不如去深度的影響1個(gè)人。
2. 做好轉(zhuǎn)化型內(nèi)容,能更快速完善你的私域體系
好的轉(zhuǎn)化型內(nèi)容,可以幫你說(shuō)服客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品,同時(shí)因?yàn)槟闾峁┝霜?dú)特的洞察,使得用戶愿意轉(zhuǎn)發(fā)你的內(nèi)容,從而獲得更多新用戶。
換句話說(shuō),好的轉(zhuǎn)化型內(nèi)容,兼具“引流+培育+成交客戶”的功能。
因此,哪怕只做轉(zhuǎn)化型內(nèi)容,你的私域同樣可以跑起來(lái)。
用轉(zhuǎn)化型內(nèi)容“地毯式轟炸”你的私域。而當(dāng)你能在私域里高效成交客戶時(shí),再回頭去做公域,就可以不再追求數(shù)量,而是追求質(zhì)量。那時(shí),你的對(duì)手和你已經(jīng)不在一個(gè)維度。
看到這里,也許會(huì)有老板會(huì)說(shuō),這件事我們的文案、運(yùn)營(yíng)或者銷售,已經(jīng)在做了。
不是要打擊你,但恕我直言,你們團(tuán)隊(duì)在做的,可能只是叫“銷售物料”,或者叫廣告。
把它們發(fā)出去,你的客戶大概率會(huì)選擇無(wú)視、厭惡,甚至刪除。
而我說(shuō)的轉(zhuǎn)化型內(nèi)容,客戶會(huì)被你吸引、種草,直至成交。
為了達(dá)成這個(gè)目的,你的轉(zhuǎn)化型內(nèi)容:
- 需要一個(gè)客戶感興趣,同時(shí)跟你的產(chǎn)品相關(guān)的話題,讓他們?cè)敢恻c(diǎn)開(kāi)你的文章或者視頻,花一些時(shí)間聽(tīng)你去說(shuō)服他。
- 需要一個(gè)獨(dú)特的概念,或者說(shuō)一個(gè)購(gòu)買理由,讓你的產(chǎn)品有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。概念越獨(dú)特,區(qū)分越大,則越有說(shuō)服力。
- 需要一段精準(zhǔn)的產(chǎn)品介紹,把購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品后能給客戶帶來(lái)的好處,寫到他的心里去。
就比如我曾給一個(gè)價(jià)值89800元的企業(yè)家培訓(xùn)產(chǎn)品寫的文章:西貝與海底撈的差別,就在這兩個(gè)字。
這篇文章發(fā)出后,在獲得8萬(wàn)多閱讀量的同時(shí),也收到了35個(gè)意向報(bào)名信息,他們都是董事長(zhǎng)、老板、一把手級(jí)別的。
這樣的內(nèi)容,你可以評(píng)估下,你們團(tuán)隊(duì)的成員,是否能寫得出來(lái)?
這不只是文采、努力的問(wèn)題,更需要具備對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、客戶的深刻理解。
最后我想說(shuō)的是,面對(duì)公域算法的逼近,自建私域的重要性,變得越來(lái)越迫切。沒(méi)有自己的私域,企業(yè)的命脈將始終握在平臺(tái)手上。
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那么多直播帶貨播主們每月萬(wàn)元以上的收入不足百分之五的人群~
我感覺(jué)還是要分類目,醫(yī)板板塊的主播很少是低于這個(gè)區(qū)間的