編輯導語：病毒式增長指的是靠用戶自傳播帶來的新增用戶，而不是通過運營者的推廣行為帶來的新增用戶。病毒式增長如何用到產(chǎn)品中呢？它的增長模型是怎么樣的？本文作者對基礎式病毒增長模型和進階版病毒增長模型進行了分析，一起來看一下吧。

一、病毒式增長概念

簡單來說，病毒式增長是指依靠用戶自傳播帶來的新增用戶，而不是通過運營者的推廣行為帶來的新增用戶。在病毒式用戶增長模型中，我們更關注用戶自傳播帶來的新增用戶情況。

網(wǎng)上關于病毒式增長的概念和說明的文章有很多，在這里就不贅述了。

二、基礎式病毒增長模型

1. 病毒系數(shù)-K值

在病毒式增長曲線中有一個關鍵詞：K值，也就是病毒系數(shù)。

下面我們通過一個極簡病毒模型來看看如何設計病毒增長曲線：

病毒系數(shù)K=(分享次數(shù)/分享人數(shù)）*（成功轉化人數(shù)/分享次數(shù)）=成功轉化人數(shù)/分享人數(shù)

k=分享率*轉化率，簡單來說K值就是每個用戶能帶來的新用戶數(shù)。

理想情況下K值要大于等于1，病毒曲線才會一直增長，否則就會逐漸歸0，想要提升k值，可以提升單個用戶的分享次數(shù)，也可以提升分享轉化的人數(shù)。

對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，0.15至0.25的可持續(xù)病毒系數(shù)是不錯的，0.4是優(yōu)秀的，大于0.7是卓越的。

而在實際場景中，基礎的病毒式增長模型很難實現(xiàn)真正持續(xù)的增長，也很難打造出現(xiàn)象級的爆款產(chǎn)品，比如曾經(jīng)風靡一時的網(wǎng)易活動帶來的朋友圈現(xiàn)象級刷屏的H5。

2. K值提高切入點

從K值的公式中可以看出，其中有兩項指標是很重要的，分享率和轉化率。那么我們就可以從提高分享率、轉化率這兩項來入手。

分享率=分享次數(shù)/分享人數(shù)，對于這個公式可以從人和物兩方面來拆解。

物的方面是指，去發(fā)覺用戶分享的根本原因、并且可以降低分享的門檻。

例如：找到被高頻分享的“物”，抽象出其中的共性，也許是情感共鳴、也許是高質量干貨、也許是高頻剛需……

多產(chǎn)品載體，不僅僅局限在App的形式，也許是小程序、也許是H5這些輕量級的形式……

而人的方面，可以通過拆解指標來找到切入點。分享次數(shù)=總用戶*活躍用戶占比*分享功能觸達人數(shù)*分享人數(shù)，從這四個維度來看，我們可以分別從把蛋糕做大和把盤子盤活兩方面來入手。

例如：

• 通過優(yōu)化和混合病毒模型，來實現(xiàn)用戶總量的提升
• 通過創(chuàng)意、激勵或觸達手段，來提升現(xiàn)有用戶的活躍度、喚醒沉睡用戶、挽回流失用戶
• 通過產(chǎn)品功能和路徑設計，來優(yōu)化分享鏈路，強化和提升分享功能

三、進階版病毒增長模型-混合模型

在基礎的病毒式增長模型上，繼續(xù)通過加入對于其他方面的關注，會逐漸讓模型更加實用和易用，從而可以盡量發(fā)揮出其作用。

1. 非病毒式傳播渠道

在病毒模型基礎上，引入其他增長渠道：如應用市場、自然流量。

病毒模型的帶來的增長，主要是通過已有用戶的自發(fā)轉播帶來的增長。但是增長一定不僅僅局限在單一渠道，而應該是全面發(fā)力的增長。

首先，可以根據(jù)新用戶的來源渠道做細分，例如應用市場、自然流量、其他公域平臺的引流等等。其次，從每個來源渠道找到特點和增長點，同時與病毒傳播相結合，發(fā)揮其作用。

2. 混合模型

用戶增量可以用一個簡單的公式表示為，用戶增長=存量用戶+新增用戶-流失用戶。新增用戶可以通過病毒模型+非病毒式傳播渠道來進行優(yōu)化，那么接下來的部分，可以從減少用戶流失來入手，畢竟用戶池的流出減少，從某一個角度來看，也等于變相的“用戶增長”的成功。

用戶流失模型的重點是，把流失用戶根據(jù)用戶的屬性數(shù)據(jù)或行為特征數(shù)據(jù)進行分類，將流失用戶進行用戶屬性或用戶行為特征的拆分，找到流失用戶的關鍵特征和指標。在增長同時，來降低流失，從而實現(xiàn)用戶數(shù)量的增加，來提升可能會觸發(fā)分享行為的用戶基數(shù)。

3. 組合模型

在初步對新增用戶、流失用戶進行分析之后，接下來對于模型的優(yōu)化就進入到了引入留存曲線和病毒式傳播曲線階段。

留存曲線體現(xiàn)了用戶在給定時間點仍在使用我們產(chǎn)品的可能性，留存曲線取決于產(chǎn)品的類型和質量。病毒式傳播曲線體現(xiàn)了普通用戶的病毒系數(shù)隨時間如何變化。提升留存曲線的意義在于，通過提升留存曲線，不僅流失減少了，病毒式增長也增加了。因為當用戶停留時長增加時，他們有更大的機率會邀請更多的好友。

病毒式增長是一個大家都希望能夠做到，但卻并不那么容易能夠在實際場景中應用起來。理論與實踐總是有些gap，大概這也是增長的魅力所在。

增長沒有“萬金油”，即使是大家口中流行和推崇的病毒式增長，也僅僅是一種工具，是工具就會有其局限所在，在增長的工作中，幾乎每一步驟都是環(huán)環(huán)相扣。所以，在每個細節(jié)和步驟上把動作做到位，才有可能最終形成螺旋式的上升。

本文由 @綺遙 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議