編輯導(dǎo)語(yǔ)：產(chǎn)品的成功不僅需要良好的規(guī)劃，也需要高效的執(zhí)行。由于執(zhí)行最終會(huì)落到產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)上，所以打造高效運(yùn)作的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)是產(chǎn)品成功的前提條件之一。本文作者從項(xiàng)目管理的角度，分析說(shuō)明產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)要如何高效運(yùn)作，一起來(lái)看一下吧。

產(chǎn)品的成功不僅需要良好的規(guī)劃，也需要高效的執(zhí)行，而因?yàn)楫a(chǎn)品相關(guān)任務(wù)的執(zhí)行最終都會(huì)落到產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)上，所以打造高效運(yùn)作的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)是產(chǎn)品成功的前提條件之一。

產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)打造涉及組織架構(gòu)、職責(zé)分工、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)環(huán)節(jié)，本文將從項(xiàng)目管理的角度來(lái)說(shuō)明產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)要如何高效運(yùn)作。

一、背景概述

項(xiàng)目管理的意義是：

• 提高研發(fā)工作計(jì)劃性
• 明確研發(fā)團(tuán)隊(duì)中各職能分工
• 從各個(gè)環(huán)節(jié)保證產(chǎn)品質(zhì)量
• 提高研發(fā)工作的效率

下文將從項(xiàng)目流程、項(xiàng)目工具、變更管理、延期管理這幾個(gè)方面來(lái)闡述不同發(fā)展階段時(shí)項(xiàng)目管理方式的差異。

二、項(xiàng)目流程

1. 產(chǎn)品規(guī)劃

1）階段概述

產(chǎn)品規(guī)劃是產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，用來(lái)定義產(chǎn)品迭代方向。

2）前置條件

在產(chǎn)品規(guī)劃前應(yīng)先完成需求收集和分析相關(guān)工作。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

產(chǎn)品規(guī)劃方案。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

完成產(chǎn)品規(guī)劃方案并通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃評(píng)審會(huì)的評(píng)審。

2. 項(xiàng)目啟動(dòng)

1）階段概述

項(xiàng)目啟動(dòng)是產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建和項(xiàng)目計(jì)劃制定的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2）前置條件

已經(jīng)完成產(chǎn)品規(guī)劃。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

項(xiàng)目主計(jì)劃、項(xiàng)目子計(jì)劃、項(xiàng)目成員清單。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

3. 原型設(shè)計(jì)

1）階段概述

原型設(shè)計(jì)主要由產(chǎn)品經(jīng)理將需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品原型的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2）前置條件

已經(jīng)完成產(chǎn)品規(guī)劃。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

產(chǎn)品原型。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

原型通過(guò)需求評(píng)審會(huì)的評(píng)審。

4. UI設(shè)計(jì)

1）階段概述

UI設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)是由UI設(shè)計(jì)師來(lái)完成包含布局、配色等界面視覺(jué)設(shè)計(jì)的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2）前置條件

完成原型設(shè)計(jì)，并且原型通過(guò)需求評(píng)審會(huì)評(píng)審。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

UI效果圖。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

完成UI效果圖設(shè)計(jì)，并且UI效果圖通過(guò)評(píng)審會(huì)。

5. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

1）階段概述

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)是指前端開(kāi)發(fā)工程師、后端開(kāi)發(fā)工程師為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能、頁(yè)面、邏輯進(jìn)行代碼開(kāi)發(fā)工作的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2）前置條件

完成原型及UI設(shè)計(jì)稿設(shè)計(jì)，并經(jīng)過(guò)相應(yīng)評(píng)審會(huì)評(píng)審。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

聯(lián)調(diào)后版本。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

完成所有功能聯(lián)調(diào)，并部署到測(cè)試環(huán)境。

6. 產(chǎn)品測(cè)試

1）階段概述

產(chǎn)品測(cè)試環(huán)節(jié)是對(duì)產(chǎn)品功能和性能進(jìn)行測(cè)試的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2）前置條件

產(chǎn)品已經(jīng)聯(lián)調(diào)完成并部署到測(cè)試環(huán)境。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

待部署版本。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

測(cè)試用例通過(guò)測(cè)試用例評(píng)審會(huì)的評(píng)審，并基于測(cè)試用例完成所有功能測(cè)試。

7. 產(chǎn)品驗(yàn)收

1）階段概述

產(chǎn)品驗(yàn)收是產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中產(chǎn)品經(jīng)理和UI設(shè)計(jì)師針對(duì)產(chǎn)品最終實(shí)現(xiàn)效果與設(shè)計(jì)方案相符程度進(jìn)行驗(yàn)收的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2）前置條件

已經(jīng)完成產(chǎn)品測(cè)試。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

待部署版本。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

通過(guò)產(chǎn)品驗(yàn)收。

8. 部署上線(xiàn)

1）階段概述

部署上線(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目組來(lái)說(shuō)是具有里程碑意義的事件，指產(chǎn)品代碼從測(cè)試環(huán)境切換到正式的生產(chǎn)環(huán)境，外部的普通用戶(hù)通過(guò)打開(kāi)線(xiàn)上網(wǎng)頁(yè)鏈接就可以直接對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。

2）前置條件

已經(jīng)完成產(chǎn)品測(cè)試及驗(yàn)收。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

正式上線(xiàn)版本。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

產(chǎn)品上線(xiàn)并正常運(yùn)行。

9. 項(xiàng)目總結(jié)

1）階段概述

項(xiàng)目總結(jié)是項(xiàng)目組成員一起來(lái)對(duì)項(xiàng)目流程中做的好或不好的地方進(jìn)行復(fù)盤(pán)總結(jié)的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2）前置條件

已經(jīng)完成產(chǎn)品上線(xiàn)。

3）參與人及職責(zé)

項(xiàng)目總結(jié)階段的參與人為所有項(xiàng)目成員，每個(gè)項(xiàng)目成員針對(duì)項(xiàng)目整體和自己負(fù)責(zé)部分進(jìn)行總結(jié)。

4）交付成果

項(xiàng)目總結(jié)紀(jì)要。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

召開(kāi)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)，并形成項(xiàng)目總結(jié)紀(jì)要。

10. 產(chǎn)品發(fā)布

1）階段概述

產(chǎn)品發(fā)布是研發(fā)流程中產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)公司、客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布通知的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2）前置條件

已經(jīng)完成產(chǎn)品上線(xiàn)。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

產(chǎn)品發(fā)版說(shuō)明。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

成功召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。

三、項(xiàng)目工具

1. 需求管理

通過(guò)自研的需求反饋系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行公司內(nèi)外部需求管理，以及需求池管理。

客戶(hù)及市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等協(xié)作部門(mén)可以登錄需求反饋系統(tǒng)進(jìn)行需求提交，產(chǎn)品經(jīng)理可登錄系統(tǒng)進(jìn)行需求處理反饋，并可將有價(jià)值的需求放入需求池，為產(chǎn)品后續(xù)規(guī)劃提供參考信息。

2. 研發(fā)協(xié)作

通過(guò)自研的研發(fā)協(xié)作系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需求&bug傳遞。

產(chǎn)品經(jīng)理可在研發(fā)協(xié)作系統(tǒng)里進(jìn)行版本定義、需求記錄與跟蹤。

所有團(tuán)隊(duì)成員都可在研發(fā)協(xié)作系統(tǒng)里進(jìn)行bug記錄。

測(cè)試工程師可在研發(fā)協(xié)作系統(tǒng)里進(jìn)行bug跟蹤。

前端開(kāi)發(fā)工程師、后端開(kāi)發(fā)工程師可在研發(fā)協(xié)作系統(tǒng)里標(biāo)記需求&bug處理情況。

3. 過(guò)程資產(chǎn)

通過(guò)在線(xiàn)共享文檔來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目過(guò)程資產(chǎn)記錄與留存。

4. 項(xiàng)目跟進(jìn)

通過(guò)釘釘日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)。

四、變更管理

需求變更是導(dǎo)致項(xiàng)目失控的重要原因之一，所以在項(xiàng)目管理過(guò)程中需要嚴(yán)格規(guī)范需求變更流程。

如果真的需要進(jìn)行需求變更，則由變更人在釘釘上提起申請(qǐng)，經(jīng)由相關(guān)的產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)，測(cè)試，領(lǐng)導(dǎo)知會(huì)及同意后才允許變更，并需記錄變更原因。變更內(nèi)容要求正式記錄，不允許口頭通知或提供聊天記錄。

五、延期管理

產(chǎn)品上線(xiàn)延期是項(xiàng)目管理過(guò)程中的常見(jiàn)現(xiàn)象，但實(shí)際上延期會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)滿(mǎn)意度下降，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員士氣下降等后果，所以需要盡量避免延期。

為了避免項(xiàng)目延期，需要做到以下幾點(diǎn)：

• 項(xiàng)目過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)
• 提前規(guī)避相關(guān)延期風(fēng)險(xiǎn)
• 已經(jīng)出現(xiàn)某個(gè)節(jié)點(diǎn)延期的情況時(shí)，盡快應(yīng)對(duì)調(diào)整

六、總結(jié)

好的項(xiàng)目管理能夠明顯提高一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作效率，但每個(gè)部分都需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適配性的管理，而除了上述方法論之外，項(xiàng)目管理過(guò)程中更重要的是人員的溝通和管理。

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