編輯導(dǎo)語(yǔ)：如今，微信成了人們使用次數(shù)最多的APP了，我們的社交幾乎離不開(kāi)微信。而最近，它又迎來(lái)了一次更新。本篇文章中作者主要對(duì)微信兩個(gè)新功能，公眾號(hào)求變之路新玩法等更新功能展開(kāi)了一系列詳細(xì)的講述，對(duì)此感興趣的小伙伴們快來(lái)一起看看吧。

一、公眾號(hào)悄悄更新了兩個(gè)功能

1. “朋友還關(guān)注”功能

盡管漲粉緩慢、廣告減少幾乎成了公眾號(hào)創(chuàng)作者現(xiàn)下達(dá)成的共識(shí)，但或許是為了緩解創(chuàng)作者的“焦慮”，微信時(shí)不時(shí)為公眾號(hào)做“加法”，比如最近iOS微信中內(nèi)測(cè)的“朋友還關(guān)注”功能。（劃重點(diǎn)！“朋友還關(guān)注”功能目前正在灰度內(nèi)測(cè)中，只有小部分iOS用戶被內(nèi)測(cè)到，安卓微信暫時(shí)沒(méi)有）

在最新版本的iOS微信8.0.20版本中，被內(nèi)測(cè)到該功能的用戶，點(diǎn)擊公眾號(hào)詳情主頁(yè)上的“X個(gè)朋友關(guān)注”，將彈出“朋友還關(guān)注”列表，以公眾號(hào)名片和一篇文章的組合形式出現(xiàn)。點(diǎn)擊該列表中的公眾號(hào)名片，可直接跳轉(zhuǎn)至該公眾號(hào)的詳情主頁(yè)。

據(jù)果醬妹觀察，每重新點(diǎn)擊一次“X個(gè)朋友關(guān)注”，列表內(nèi)展示的公眾號(hào)都會(huì)發(fā)生變化。在果醬妹的“朋友還關(guān)注”列表內(nèi)，每次展示的公眾號(hào)個(gè)數(shù)均是18個(gè)，不知道各位展示的公眾號(hào)個(gè)數(shù)是多少呢？（記得來(lái)留言區(qū)告訴果醬妹~）

此外，“朋友還關(guān)注”列表內(nèi)展示的公眾號(hào)，其名片右側(cè)還會(huì)繼續(xù)顯示“X個(gè)朋友關(guān)注”，算是對(duì)“朋友關(guān)注”的證明吧。但或許是正在灰度內(nèi)測(cè)的原因，果醬妹發(fā)現(xiàn)列表內(nèi)的公眾號(hào)，即便是沒(méi)有顯示朋友在關(guān)注，也會(huì)被列入展示行列。

值得注意的是，“朋友還關(guān)注”列表內(nèi)的公眾號(hào)，其名片下方還會(huì)出現(xiàn)一條文章鏈接。但果醬妹在觀察時(shí)卻很難發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律，該文章既不是公眾號(hào)最新發(fā)布的，也不是近期點(diǎn)贊數(shù)、閱讀數(shù)最高的。

其次，顯示的點(diǎn)贊數(shù)目前來(lái)看也尚未有規(guī)律，比如文章點(diǎn)贊數(shù)為500+，其點(diǎn)贊數(shù)也不會(huì)顯示在公眾號(hào)名片下方。當(dāng)然，這些都可能是因?yàn)楣δ苓€在灰度內(nèi)測(cè)中，暫時(shí)還未完善而已。

這里再給大家簡(jiǎn)單總結(jié)下“朋友還關(guān)注”這個(gè)功能：

“朋友還關(guān)注”列表內(nèi)的公眾號(hào)以名片+一篇文章的組合形式展示；

用戶點(diǎn)擊“朋友還關(guān)注”列表內(nèi)的公眾號(hào)，可實(shí)現(xiàn)直接跳轉(zhuǎn)；

每次進(jìn)入“朋友還關(guān)注”列表時(shí)，顯示的公眾號(hào)及排列順序都不同。

2. 主頁(yè)“精選”功能

公眾號(hào)后臺(tái)還新增了“精選”功能，精選后的內(nèi)容會(huì)在公眾號(hào)主頁(yè)置頂顯示為“作者精選”。值得注意的是，安卓版微信需更新至8.0.21版本及以上才可見(jiàn)精選內(nèi)容，iOS版本微信后續(xù)將支持。

“精選”的操作方式也非常便捷。只需要點(diǎn)擊公眾號(hào)后臺(tái)的文章右側(cè)的“…”按鈕，在彈窗中選擇“精選”，就可以將文章置頂在公眾號(hào)主頁(yè)了，最多可以精選2篇內(nèi)容。

在公眾號(hào)主頁(yè)置頂文章可以算是對(duì)公眾號(hào)形象的進(jìn)一步補(bǔ)充。無(wú)論是選擇數(shù)據(jù)優(yōu)異的內(nèi)容進(jìn)行展示推廣，或是選擇能夠體現(xiàn)公眾號(hào)調(diào)性的內(nèi)容來(lái)吸引用戶注意，都不失為一種新的運(yùn)營(yíng)思路。

二、公眾號(hào)求變之路

此次公眾號(hào)的更新說(shuō)大不大，說(shuō)小也不小，能造成的影響有限，但仍然值得運(yùn)營(yíng)者關(guān)注。因?yàn)槠潴w現(xiàn)的是當(dāng)下微信生態(tài)的產(chǎn)品邏輯，能夠讓我們見(jiàn)微知著，窺見(jiàn)一些公眾號(hào)未來(lái)的發(fā)展方向，以提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

公眾號(hào)的更新無(wú)一不體現(xiàn)以用戶為主的思維模式。包括此次的“朋友還關(guān)注”功能，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，這是一次拓寬自己信息源的有效機(jī)會(huì)，契合了微信一直以來(lái)強(qiáng)調(diào)的提高閱讀效率理念。“朋友”關(guān)注的“同類型”公眾號(hào)，可以算是系統(tǒng)幫助用戶進(jìn)行二次篩選之后的結(jié)果，節(jié)省了用戶在茫茫信息海洋中尋找的時(shí)間成本。

但對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，“朋友還關(guān)注”功能卻是一把雙刃劍。

一方面，這相當(dāng)于是在公眾號(hào)固化的私域中撕開(kāi)了一個(gè)缺口，給了更多中小號(hào)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，是有望盤活流量的新閘門。

用戶對(duì)于自己關(guān)注的同類型公眾號(hào)本來(lái)就有關(guān)注偏好，再加上“朋友關(guān)注”這個(gè)設(shè)定，更加容易產(chǎn)生一定的好奇心和興趣，從而引導(dǎo)產(chǎn)生新的關(guān)注行為。而這就提高了公眾號(hào)被看到的可能性，相當(dāng)于一個(gè)免費(fèi)的漲粉廣告位。

另一方面，對(duì)于部分公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，“朋友還關(guān)注”功能說(shuō)不定又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。因?yàn)樗鼘Ыo用戶更多的閱讀選擇，導(dǎo)致原本的流量被分化的同時(shí)，新的引流入口又無(wú)法自主掌控。

有運(yùn)營(yíng)者表示，自己辛辛苦苦漲的粉，留存下來(lái)的勉勉強(qiáng)強(qiáng)攢成自己的私域流量池，內(nèi)容消費(fèi)還沒(méi)安排上，用戶就從“朋友還關(guān)注”的渠道中流向了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確實(shí)有些意難平。

但這一點(diǎn)很難指摘，畢竟微信乃至公眾號(hào)，本就不是單獨(dú)為運(yùn)營(yíng)者而生的。

當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)者也不必驚慌，且不論這個(gè)功能還在內(nèi)測(cè)，就算全量上線，其對(duì)于流量的引導(dǎo)作用仍然有待商榷。畢竟從用戶的角度來(lái)說(shuō)，同類型的公眾號(hào)關(guān)注一個(gè)說(shuō)不定也夠用了，甚至?xí)褡⒁獾竭@么一個(gè)入口都是問(wèn)題。

實(shí)際上，“朋友還關(guān)注”功能更應(yīng)該和其他類似的推薦功能一起放到整個(gè)公眾號(hào)生態(tài)來(lái)討論。因?yàn)檫@或許意味著，算法對(duì)公眾號(hào)另一種形式的“入侵”。

最開(kāi)始，公眾號(hào)是純粹的社交分發(fā)模式，“訂閱”這個(gè)動(dòng)作被視為核心指令，用戶的所有內(nèi)容連接和消費(fèi)都從訂閱開(kāi)始。在這個(gè)階段，微信把選擇權(quán)完全地交給用戶，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者想著的是如何漲粉，因?yàn)榉劢z的留存可觀，每一個(gè)都有忠誠(chéng)度和價(jià)值。

而隨著算法崛起，比起人為揣測(cè)人心，程序代碼有更大的樣本優(yōu)勢(shì)。更有甚者，諸如背靠成熟算法的抖音憑一己之力推動(dòng)了短視頻時(shí)代爆發(fā)的神話，讓各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)始在這一道上下功夫。

從2020年開(kāi)始，信息流打亂時(shí)間推送順序，出現(xiàn)微信廣告和“發(fā)現(xiàn)公眾號(hào)”，到2021年插入“熱點(diǎn)推薦”卡片，至今內(nèi)測(cè)的關(guān)注帳號(hào)折疊、推薦內(nèi)容霸屏，都是算法介入用戶閱讀的痕跡。

但在用戶已經(jīng)習(xí)慣了社交分發(fā)和主動(dòng)訂閱的公眾號(hào)生態(tài)里，算法的效果并沒(méi)有立竿見(jiàn)影，甚至引來(lái)不少用戶表示“推薦的內(nèi)容不是我想要的”之類的吐槽。于是，微信同步探索“社交-算法”混合分發(fā)模式。

這就是文章底部的“喜歡/分享此內(nèi)容的人還喜歡”模塊和本次更新的“朋友還關(guān)注”功能的底層邏輯。無(wú)論是點(diǎn)贊、分享、關(guān)注等行為，都屬于社交范疇，通過(guò)這些操作來(lái)形成用戶畫像，再利用算法進(jìn)行后續(xù)的內(nèi)容推薦，以此完成混合分發(fā)模式。

而且，“朋友還關(guān)注”功能其實(shí)比底部推薦模塊更加注重賬號(hào)訂閱感，也就是流量的沉淀。從推薦內(nèi)容到推薦賬號(hào)，在出爆文之外增加了另一條漲粉道路，或許更有助于緩解當(dāng)下的流量天花板困境。

這種特殊的分發(fā)模式依賴于公眾號(hào)強(qiáng)社交的基因，也是在如今公眾號(hào)整體閱讀打開(kāi)率走低、中小號(hào)漲粉難的困境中，被寄予了希望的救命稻草。

可以明確的是，微信致力于挖掘公眾號(hào)每一個(gè)角落引流的可能性，在私域中接入公域流量。就比如此次的“朋友還關(guān)注”功能，原本只作朋友關(guān)注的數(shù)量顯示，現(xiàn)在卻開(kāi)辟成一個(gè)新的流量入口，讓賬號(hào)的流量之爭(zhēng)再次回歸到“內(nèi)容為王”的命題上。

《堂吉訶德》中有這樣一句話：“別妄想世界永恒不變?！惫娞?hào)要保持對(duì)用戶的吸引力，與時(shí)俱進(jìn)的更新是必要的。

在這種情況下，身為從業(yè)者的我們，除了繼續(xù)維持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出，還需要適應(yīng)變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，正如我們?cè)?jīng)總結(jié)的：

首先，公眾號(hào)的內(nèi)容調(diào)性和個(gè)人設(shè)定顯得更加重要，要不斷加強(qiáng)公眾號(hào)的獨(dú)特性。如果能做到內(nèi)容與眾不同自然是最好，不然在語(yǔ)言、人設(shè)、排版等方面也可以形成自己的風(fēng)格，加深讀者的記憶點(diǎn)和粘性，在留存用戶、搶奪注意力方面得到先手優(yōu)勢(shì)。

其次，還可以考慮多渠道運(yùn)營(yíng)。在內(nèi)容領(lǐng)域，圖文之外還有短視頻、直播等內(nèi)容形式。當(dāng)遇上圖文流量波動(dòng)、平臺(tái)時(shí)不時(shí)改版等狀況，除了堅(jiān)守圖文，或許可以考慮通過(guò)其他內(nèi)容形式來(lái)完成補(bǔ)充和轉(zhuǎn)型，從而擺脫被動(dòng)，找到新的發(fā)展路子。

當(dāng)然，這些都是老生常談。作為運(yùn)營(yíng)者，每一次的更新也是對(duì)運(yùn)營(yíng)思維的挑戰(zhàn)，實(shí)踐方可出真知。

作者：陳出木；微信公眾號(hào)：微果醬（ID：wjam123456）

本文由 @微果醬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。