3000字講清楚搞私域,朋友圈到底怎么發(fā)?

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編輯導語:當下,朋友圈已經(jīng)成為了打造私域的重要領地,這篇文章從朋友圈的優(yōu)勢特點、IP號朋友圈和銷售號朋友圈三個方面系統(tǒng)分析了利用朋友圈打造私域,實現(xiàn)流量轉化的方法和途徑,一起來看看吧。

做私域流量培訓一個月來,有不下于100人問我朋友圈怎么發(fā)。這里講的朋友圈,是指有明確商業(yè)目的的朋友圈,日常不在討論之列。

說實話,之前我從來不覺得這是個問題,但事實就是這樣子,你以為理所應當?shù)氖虑椋谥袊辽儆?億人不知道。這1億人,不僅包括那些初入職場的新兵蛋子,還包括年入千萬的老板,甚至是私域流量項目操盤者。

之前都是零碎地回答大家,甚至有時候因為忙,直接讓人去翻我朋友圈。怪自戀的。這篇文章,我就系統(tǒng)性地回答下,到底該怎么發(fā)朋友圈。

一、做私域,最重要的就是做朋友圈

先講重要性。做私域,最重要的就是朋友圈。這句話值得重復3遍。

為什么說朋友圈最重要?

我們來看看微信各個功能在做私域的優(yōu)勢與局限。私聊的優(yōu)勢在于可以隨時建立聯(lián)系,可以持續(xù)溝通。常用于銷售日常溝通與逼單(需要結合微信語音或者是電話)。但劣勢也比較明顯,標準化比較難做。

當然可以準備SOP,但你會發(fā)現(xiàn),好的銷售他其實并不完全按照SOP的流程來。群聊的優(yōu)勢在于可以浪潮發(fā)售,答疑可以答一觸百,還有一些可以玩群聊劇本,群托(我個人不贊成這么玩)。

劣勢是觸達面還是不夠,而且隨著微信群折疊功能的普及,不久的將來,不創(chuàng)造信息增量的群打開率,只怕比公眾號還差。

公眾號的優(yōu)勢在于內容深度,可以比較好的建立信任。劣勢還是在于觸達面不夠,機動性不夠。公眾號最近在內測一天多次“發(fā)送”的功能,為推薦做準備。當然,現(xiàn)階段,還不知道這個功能加上推薦引擎是否會提升觸達。

小程序視頻號等只能是引流通道,還是工具或內容平臺。只能做輔助,最終還是要沉淀到微信通訊錄來。

朋友圈最大的優(yōu)勢在于觸達面,它沒有規(guī)定過你一天只能發(fā)多少次。按照每條朋友圈觸達到10%的好友來說,理論上你一天發(fā)10條,就能把通訊錄全部好友觸達一遍。

我甚至聽過一個瘋狂的玩法,把每個好友打個標簽,然后分組發(fā)送,一天內多發(fā)幾次,基本上沒人能逃出觸達魔爪(我不建議這么做)。

第二個優(yōu)勢是機動性,想到了馬上就發(fā),正反饋也非常及時。

第三個優(yōu)勢是信賴度。你的朋友圈有趣,你的人肯定不會無聊,你在認真的輸出,你的朋友圈馬上就能告訴你正反饋,告訴你,確實應該這樣子。

有人說,短視頻很快,在我看來,朋友圈才是最好最快建議正反饋的內容平臺。而且,天然帶有信任,可以說,朋友圈依然是建立信任的最佳平臺。

朋友圈最大的弱勢,在于標準化,讓一個人寫很簡單,讓一群人寫,寫出來調性差不多,內容方向比較一致的短內容,太難了。

很慶幸過去2年我和我的團隊探索比較成功,我們初步探索出來可以1套把標準化輸出朋友圈內容的玩法。

二、IP號的朋友圈怎么發(fā)?

各位如果看我朋友圈的應該都知道,我是比較擅長寫短內容的,我這種能力是天生的。這種能力后天比較難被培養(yǎng), 但可以被挖掘。大部分人可以跳過這段,因為真的和你沒關系,你不適合玩IP號,你可以看第三節(jié)。

這幾年做個人IP培訓挺多的,但成功不多,除了世界永恒二八原則之外,我覺得很多報個人IP班的老板,可能對自己認識不夠深刻,很多人是真不適合做個人IP。

個人IP需要2個能力。

  1. 要有強大的內容輸出能力,要整天“感時花濺淚”,你有嗎?你能每天寫多少字?
  2. 必須讓渡個人空間、個人隱私。你必須要分享自己的日常和工作,還得真實和不裝,用戶才會信任,才會成交。

在這里面做得最好的是龔文祥,平均下來一天20條朋友圈,外加公眾號、抖音等, 幾乎把自己活成一個透明人。

我做得不夠好。這里插一句,我在面試私域流量操盤者時得出來的一個偏見般的經(jīng)驗。

面試私域流量餐盤手,面試不重要,加微信看朋友圈才重要。

假如說他的朋友圈都三天可見,或者他的朋友圈都寫成一團狗屎,這個人大概率是個忽悠。反之,叫過來聊聊吧,大概率有真東西。

回到正題。IP號的朋友圈,應該怎么發(fā)?一言以蔽之,發(fā)真實的不裝的你。

首先,你肯定是一個熱愛工作的人。在我眼里,做IP的必須是工作狂,必須在包括睡覺和啪啪啪的任何時間都在想工作。所以,你應該,把關于工作的內容、思考、糾結、復盤,全發(fā)出來。說是不行的,必須得寫。

文字有種神奇的力量,可以幫你屢清楚思路,也可以讓其他人感受到你的真誠與思考。

關于工作的內容,多少條都不算多,是干貨就行。廣告不行。

我主張,做IP,應該90%的時間花在建立信任,10%的時間花在成交。在朋友圈發(fā)硬廣告,不在多,觸達到受眾就行。

但因為你發(fā)了你的工作,你的思考等等,你的軟廣告無所不在啊,你的品牌效應無所不在啊。再說了,作為IP,天天發(fā)廣告,也很掉價呀。

再進一步解釋下,為什么硬廣少也能有成交效果。

因為,在朋友圈,或用戶心中,他也有標簽系統(tǒng)。你的工作標簽代表你的經(jīng)度,你的生活和其他標簽代表你的維度。

用戶把這兩者一結合,馬上就能定位到你的坐標,馬上就能想到你。你的硬廣只不過是催化劑,催化劑不需要多。

其次,你應該是一個用力生活的人。創(chuàng)業(yè)多累啊,做IP多累啊。但是作為IP,你就應該用力生活。

關于生活的一切,喜怒哀樂、憂思恐驚,減肥、吃喝玩樂、見好朋友、見前女友,都應該是你朋友圈的素材。做IP,沒辦法。這是搭建信任的必須步驟。

我下面說的,其實和IP號意思差不多,那為什么還要單獨拆出來?因為IP號難復制,你必須要是鮮活的你。下面是可以高度標準化的,但IP,你其他的號,也必須是你的IP,也必須轉發(fā)你IP號朋友圈的內容,不管多忙,你還是得參與運營。

那么,怎么解決很多號發(fā)同樣的內容被折疊的問題呢?我這里提供3種方案:

  1. 用微商輸入法,防止被折疊;
  2. 錯開時間發(fā),大號今天發(fā),小號錯開時間發(fā),實在不行,還是回到1;
  3. 用即刻發(fā),生成圖片,然后其他小號精煉其中1-2句,以“精煉句子+即刻圖片內容”的形式覆蓋全部號。

三、銷售號的朋友圈怎么發(fā)?

銷售號的朋友圈怎么發(fā)呢?一言以蔽之,有生活,有工作,有情感,有互動!

很多人覺得,銷售的朋友圈,負責的人不一樣,還經(jīng)常流動性大,所以覺得,銷售的朋友圈,很難標準化,但其實并不是這樣子的。它可以被標準化,而且,標準化之后,對轉化率提升,還特別有幫助!

比如說,我的團隊的朋友圈,我要求包括這4塊的內容:

  1. 生活分享,也就是有生活,也就是美景、美人和完美生活。只有展示生活你才有煙火味,才是real的人;
  2. 工作信息,也就是有工作,也就是與同事、領導、學生、顧客的日常;
  3. 促銷信息,還是有工作,但完全可以帶著情感進來,換種玩法來發(fā),比如說老板要求發(fā),那好吧,遂了他的意,下次找他給你們(用戶)發(fā)紅包;
  4. 互動,目的是為了調動大家來參與,進而認識你。

以上4者,都可以融入情感,然后每天5條朋友圈,把這4塊選題,全部覆蓋到。最好還要結合當天熱點,把熱點帶到這4者里面。為什么不發(fā)10條呢,一方面是太多,假如說創(chuàng)造的信息增量有限,用戶還是會屏蔽;另外一方面,這會讓銷售有嚴重內容生產(chǎn)負擔。

但我也遇到過,即便寫成這樣,銷售還是不會怎么辦,這個時候,就要手把手教了。怎么教?

我每天上班的第一件事,就是問團隊,今天有什么熱點可以追嗎?怎么追?怎么融入工作那條朋友圈去,然后逐一點名回答。

生活分享怎么發(fā)?照片其實他們都可以拍得很漂亮,拍的夕陽,拍的樓頂,都很漂亮,但是配文不行。那就百度找現(xiàn)代詩,找名言金句,配上去。或者,在你看到那一刻,把你的心情描述出來,簡短,簡單地描述出來。

工作信息怎么發(fā)?比如說在專業(yè)方面的內容,這道題怎么解,原理是什么;比如說客戶夸贊自己、夸贊公司的聊天記錄;比如說,把領導逼自己24小時出方案的發(fā)出來,讓大家“評評理” ;比如說今天被同事坑吃了芥末等等。

促銷信息上文我講過。

互動怎么發(fā)?比如說老板點了茶顏悅色,有煙花易冷、煙火易冷和梔曉等,我到底選哪杯?比說今天天氣太冷了,我到底是穿貂呢還是穿豹紋?等等。

最后,要不要對銷售發(fā)朋友圈進行考核呢?我的答案是不要考核,但要進行獎勵。什么意思呢?

我們讓團隊在做一件他們不熟悉的事情的時候,我們想的是,這個事情做好了他們未來能收益多少;他們想到的是,這個事情沒做成,他會損失多少。所以,只需要對內容條數(shù)和方向做出考核即可,對內容質量不做考核。

但在前期,對于朋友圈發(fā)得好的,也就是當天用戶點贊和互動最多的,馬上獎勵,即便是獎勵500,一個月也花不了多少錢。但能讓大家非常有動力去改進他的發(fā)圈策略。

一個月后來看,你會發(fā)現(xiàn),銷售朋友圈的互動、評論,比起之前會好太多,當然,整體的轉化也是提升明顯。

 

本文由 @Kosan 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 互聯(lián)網(wǎng)黑話之一:私域=朋友圈。我個人而言,能讓我享受到真正的優(yōu)惠的朋友圈!那我就一整個愛了

    來自廣東 回復
  2. 對私域流量、引流獲客、訓練營、職業(yè)教育感興趣的,都可以找我:hushiyu2012 領取《私域運營24式》。

    來自湖南 回復
  3. 朋友圈相對于公眾號分享次數(shù)不限制、分享比較方便,刪除內容之后不會再顯示相關內容,是很適合做私域的。

    來自陜西 回復
    1. 是的。后群聊時代,更加是重點

      來自湖南 回復
  4. 朋友圈是私域的核心,所以,最重要的一點就是如何讓用戶明知道有廣告,還心甘情愿的住在你的朋友圈里?只有一點,提供價值,無論他是否付費,先在朋友圈提供你能提供的價值,認知、破圈、經(jīng)歷等等。

    來自四川 回復
    1. 是的,朋友圈得提供價值增量。

      來自湖南 回復
  5. 朋友圈確實可以固定住流量,畢竟是個封閉的,且基本上人人都有。

    來自江蘇 回復
  6. 做私域的朋友可以學學春晚,在精彩的內容間插入自己的廣告,這樣才不會讓用戶反感。

    來自四川 回復
    1. 是這個理

      來自湖南 回復
  7. 朋友圈做私域和朋友圈做微商的感覺差不多,都要固定的發(fā)送一些東西,吸引別人來看。

    來自陜西 回復
    1. 為微信,為朋友們創(chuàng)造價值增量。

      來自湖南 回復
  8. 做私域,最重要的就是朋友圈。”這句話我現(xiàn)在終于理解了

    來自江蘇 回復
  9. “一言以蔽之,有生活,有工作,有情感,有互動!”很認同這句話,除了廣告,還需要其它能留住朋友的東西。

    來自四川 回復
  10. 做ip號主要是要真誠,讓大家信任你,從而產(chǎn)生好感,進而達成交易

    來自廣東 回復