編輯導(dǎo)語：依托于微信生態(tài)，視頻號(hào)也成為不少選手入局的賽道，然而視頻號(hào)的運(yùn)營也講究許多“套路”，比如，你知道如何增加直播流量、提高直播權(quán)重嗎？視頻號(hào)運(yùn)營又會(huì)出現(xiàn)哪些常見問題呢？本篇文章里，作者就視頻號(hào)運(yùn)營過程中出現(xiàn)的常見問題做了解答，一起來看一下。

今天這篇文章，想入局或已經(jīng)入局視頻號(hào)的朋友，一定不能錯(cuò)過，都是血淚踩出的坑哇。

我們是今年才決定開通了視頻號(hào)，開始是比較佛系的運(yùn)營，直到7月份，開始將重點(diǎn)往視頻號(hào)傾斜，雖然有了一定數(shù)量的用戶增長，但也踩了很多坑。

基于此，我們前段時(shí)間專門請來了微信視頻生態(tài)的官方機(jī)構(gòu)-北京第一時(shí)間夏恒，通過內(nèi)部人的分享，學(xué)習(xí)到了很多視頻號(hào)的實(shí)用知識(shí)。

獨(dú)樂樂不如眾樂樂，這些內(nèi)容對我們很有用，對你也一定如此，于是我們把采訪的內(nèi)容做了如下整理，希望對你有所幫助～

一、視頻號(hào)如何增加瀏覽量？

這個(gè)話題，我們需要分開說一下，視頻號(hào)有短視頻和直播兩個(gè)方向，雖然說粉絲是積累在一起的，但你做短視頻積累的權(quán)重不影響你做直播，做直播做出來的權(quán)重也不影響你的短視頻里面的權(quán)重。

短視頻流量的獲取有三個(gè)方向。第一個(gè)主要渠道就是我們經(jīng)常了解到視頻號(hào)的一個(gè)特點(diǎn)，社交屬性。

作品發(fā)布之后，將視頻分享到朋友圈/社群，通過用戶的點(diǎn)贊去傳播，而在私域里面的人脈傳播就是一度人脈，二度人脈，三度。當(dāng)你的用戶或者員工給作品點(diǎn)贊之后，他的通訊錄好友，在刷視頻號(hào)的時(shí)候都會(huì)優(yōu)先推薦這一條短視頻，這就是社交帶來的流量。

第二個(gè)部分是公域流量，基于你的作品質(zhì)量，在視頻號(hào)里，不斷創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，賬號(hào)權(quán)重有了一定積累之后，官方會(huì)給你匹配一定的基礎(chǔ)播放量。比如最開始的時(shí)候，大概是幾十人，不到100的播放；第二個(gè)梯隊(duì)是500播放；三個(gè)梯隊(duì)是3000左右，然后第四個(gè)梯隊(duì)到了5000，第五個(gè)梯隊(duì)到1萬，再往上還有一波一波的播放流量。

這里有一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，用戶平均觀看時(shí)長。這是視頻號(hào)判定一條視頻質(zhì)量的核心數(shù)據(jù)，不是大家以為的完播率，也不是點(diǎn)贊或評論這些數(shù)據(jù)。當(dāng)然，其他的數(shù)據(jù)也會(huì)影響視頻的質(zhì)量分，只是說，平均觀看時(shí)長是一個(gè)更為重要的維度。

那第三類流量來自于哪里呢？很多小伙伴可能都沒聽過，就是第三類流量實(shí)際上來自于官方的工作人員的人工推薦。一般來自于兩個(gè)途徑，一是你的賬號(hào)在外站里面本身是個(gè)優(yōu)秀賬號(hào)，然后官方工作人員對優(yōu)秀賬號(hào)會(huì)建群，在這個(gè)群里你平常更新內(nèi)容的時(shí)候官方他會(huì)看到然后挑選，這是一種模式。

另外一種就是通過類似我們這種機(jī)構(gòu)來推薦。比如今晚我們送出的白名單就是這樣一個(gè)作用，因?yàn)槲⑿派鷳B(tài)很大，官方無法負(fù)責(zé)到幾萬甚至十幾萬的達(dá)人。那只有我們這些服務(wù)商幫帶去做篩選，然后把優(yōu)秀賬號(hào)推薦給官方，這些賬號(hào)會(huì)被放到一個(gè)池子，就是我們說的白名單。有了這個(gè)白名單之后，作品的基礎(chǔ)播放量至少300-500，能夠很好的突破冷啟動(dòng)。

冷啟動(dòng)的意思是，一個(gè)新的賬號(hào)在視頻號(hào)開通之后，不管你的作品有多優(yōu)秀，它會(huì)先觀察一段時(shí)間，這個(gè)階段最高的數(shù)據(jù)只能給到你1萬左右公域流量。

突破冷啟動(dòng)的方式，就是通過不斷的作品積累，將權(quán)重提高，我們大量數(shù)據(jù)得出的結(jié)論是，你發(fā)布了大概100條到150條作品時(shí)，基本上是能夠突破冷啟動(dòng)的。

如果有的賬號(hào)更新比較快，每天更新三個(gè)可能會(huì)快一點(diǎn)，然后大概一個(gè)多月兩個(gè)月的樣子，如果你更新得慢，那可能時(shí)間拉得很久，而且就是在冷啟動(dòng)這個(gè)過程中，你不能犯錯(cuò)，不能違規(guī)，不能斷更。要持續(xù)不斷地做好，這是官方對帳號(hào)的一個(gè)考驗(yàn)。

二、有的視頻短，有的視頻長，用戶平均觀看時(shí)長是不是按視頻播放時(shí)長占比視頻總時(shí)長來計(jì)算的呢？

不是按比例，舉個(gè)例子，有一個(gè)視頻是30秒，然后有個(gè)視頻是一分鐘。然后他倆都是完播的，那么一分鐘的這個(gè)視頻推薦量比30秒推薦的多很多。完播率是一個(gè)次要的數(shù)據(jù)，這個(gè)說法來自于官方。

所以，我們做視頻最關(guān)鍵的是如何讓用戶在作品里面停留的時(shí)間足夠長，這是我們做短視頻這一塊要核心研究的。

三、如何能夠快速進(jìn)入到官方的白名單中？

首先是原創(chuàng)，其次是作品質(zhì)量和正常的更新狀態(tài)。有的人他可能做長視頻，一條視頻十分鐘以上，這樣的話，他可能是周更或者是半月更，他是周期性在更新，這就是一個(gè)健康的賬號(hào)，活躍賬號(hào)加原創(chuàng)。

四、如何增加直播的流量？

直播流量其實(shí)大家也很容易能夠理解，首先第一類肯定也是跟社交有關(guān)，就像我們在做這一場直播之前，我們可能發(fā)了自己的社群，發(fā)了自己的朋友圈，發(fā)了自己的公眾號(hào)，這些人來到了我們的直播間，那屬于私域流量。

第二類流量來自于公域的推薦，官方會(huì)根據(jù)你上一場數(shù)據(jù)的表現(xiàn)，給你匹配對應(yīng)的直播流量進(jìn)來。用戶進(jìn)來之后，停留時(shí)間是多少，和短視頻的規(guī)則非常類似。用戶停留的時(shí)間越久，這個(gè)直播間官方就認(rèn)為是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的直播間，就會(huì)給予更多的流量，而且它的流量也是一波一波的。

比如剛開始開播的兩到三分鐘會(huì)給一波；五分鐘的時(shí)候、十分鐘的時(shí)候，會(huì)根據(jù)你上一波流量的大小，然后給你下一波流量，但凡有一波流量沒有承接住，那么下一波流量可能就比較少。

那么什么時(shí)候是你上一波流量表現(xiàn)很差，但是還能再得到更多的流量呢？就是你直播間里的互動(dòng)和活躍。

再分享一個(gè)小小的經(jīng)驗(yàn)，對于做知識(shí)分享類型的直播，如果想把公域的用戶留住，最好把你的內(nèi)容切成小段，就是三分鐘一個(gè)內(nèi)容，用戶進(jìn)來，看到這里掛著一個(gè)倒計(jì)時(shí)或者是正在討論一個(gè)話題，他一看三分鐘就能討論結(jié)束，那ok， 我可以聽一下這個(gè)話題。聽完以后，我覺得如果這個(gè)話題好，會(huì)接著聽下一部分，把作品切成小段你就會(huì)發(fā)現(xiàn)直播間的熱度就起來了，用戶停留時(shí)長也會(huì)多。

當(dāng)然這個(gè)方式適用于這個(gè)直播間沒有被限流，是一個(gè)在不斷成長的一個(gè)狀態(tài)，就是官方對于這個(gè)賬號(hào)的評定還是一個(gè)比較好的一個(gè)狀態(tài)，然后他可以越做越高。像有一些企業(yè)號(hào)，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)做導(dǎo)流、營銷類的東西，這是比較忌諱的。引流營銷做多了以后基本上都是限流的狀態(tài)，只有私域和裂變可以做，公域不給流量了，大家可以測試。

五、如何提高直播權(quán)重？

影響直播的權(quán)重有3個(gè)點(diǎn)：直播的場觀人數(shù)、最高同時(shí)在線人數(shù)、下播時(shí)候同時(shí)在線人數(shù)。

很多人都會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是跟所有直播間里人說拜拜，讓所有人都走了之后再下播，那你的下播在線人數(shù)就是零，三秒鐘之內(nèi)說再見，然后就關(guān)掉直播間。等大家走了再下播，這樣下一場開播的時(shí)候公域流量就很少。

六、每一期直播預(yù)約的數(shù)據(jù)，對剛開始啟動(dòng)時(shí)的流量有沒有影響？

這個(gè)影響很大。剛開始的數(shù)據(jù)越好，官方認(rèn)為你起的這個(gè)基調(diào)越高，就會(huì)考察你帶來的這些人的數(shù)據(jù)，就像前面我們說到的公域沒有流量，我們怎么做，讓私域的人幫忙點(diǎn)贊，當(dāng)私域里面交互的很好，公域就會(huì)給流量。

比如我一場直播預(yù)約了200人，我一開播就200個(gè)人幫我在做數(shù)據(jù)，官方會(huì)認(rèn)為我這個(gè)直播間還不錯(cuò)，就會(huì)給到更多的公域流量。

七、什么樣的操作屬于違規(guī)操作？

如果作品里面有二維碼，比如封面里有二維碼，或者視頻里面出現(xiàn)二維碼帳號(hào)至少限流15天，因?yàn)槎S碼不知道你引流到哪里去，這個(gè)最危險(xiǎn)。

利益誘導(dǎo)讓用戶做一個(gè)操作，然后就可以得到什么福利，比如讓用戶評論區(qū)評論領(lǐng)取PPT、下載APP等，這些關(guān)鍵詞官方判定得很準(zhǔn)，基本上都會(huì)被認(rèn)為這一條營銷作品，就會(huì)影響作品的播放，這樣的判定多了，基本上公域流量就很差不會(huì)供應(yīng)流量，因?yàn)樗X得你在做營銷不值得推薦給廣大的普通用戶去看。

還有一個(gè)是停更，尤其是停更三天以上還被懲罰的賬號(hào)，情況會(huì)很糟糕。官方會(huì)覺得你已放棄，所以更不會(huì)推流量，尤其是企業(yè)賬號(hào)更應(yīng)注意。

做帳號(hào)時(shí)不能犯上面這些禁忌行為，如果出現(xiàn)限流，流量很有可能會(huì)掉一半，比如原來發(fā)一條作品1萬的播放，違規(guī)后調(diào)到5000，如果繼續(xù)違規(guī)，可能到2000甚至更少。

直播和短視頻都是內(nèi)容平臺(tái)，按照定義來說，是一個(gè)人人都可以創(chuàng)作和發(fā)現(xiàn)的平臺(tái)，是要給其他人價(jià)值的平臺(tái)。如果里面全是營銷類的內(nèi)容，那官方至少認(rèn)為這個(gè)內(nèi)容不值得推薦，如果是利他的內(nèi)容，傳遞正能量也好，或者是你搞笑的內(nèi)容也好，是共鳴的內(nèi)容也好，只要是對他人有用的內(nèi)容肯定會(huì)大面積傳播。

八、一天之內(nèi)什么時(shí)候發(fā)作品，流量會(huì)大一些？

這個(gè)主要和人群畫像有關(guān)系。比如上班族的話，趕地鐵，他可能是八點(diǎn)左右，去上班路上刷。

每一個(gè)賬號(hào)的定位不同，你要考慮你的目標(biāo)人群，它閑的時(shí)間就是你最應(yīng)該發(fā)的時(shí)間。如果你想讓數(shù)據(jù)更好一點(diǎn)，閑的那個(gè)時(shí)間往前推半個(gè)小時(shí)。因?yàn)槟阈枰雮€(gè)小時(shí)發(fā)酵一下，讓官方知道到你的作品比較優(yōu)秀，突破前兩三層，然后給你推流量的時(shí)候，正是大家閑的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候是最好的。

九、冷啟動(dòng)是指的是你的賬號(hào)的粉絲量達(dá)到1萬嗎？

不是，因?yàn)榉劢z體量和私域有關(guān)的，和公域無關(guān)。有時(shí)候私域本身幾千萬的大號(hào)，一上來我就可以讓私域里面的流量達(dá)到比較高的水平，比如一上來5萬的視頻號(hào)關(guān)注都有可能。但是，公域不看這個(gè)，公域是看我給你的這些人，他跟你是陌生關(guān)系，你的數(shù)據(jù)表現(xiàn)如何。

所以冷啟動(dòng)期我們一般有幾個(gè)數(shù)據(jù)緯度，最關(guān)鍵的一個(gè)緯度，公域給你的基礎(chǔ)播放超過一半，公域給你的播放量能超過1萬，是我們認(rèn)為作品質(zhì)量基本達(dá)標(biāo)的；另外號(hào)的權(quán)重積累起來了。你發(fā)的每一條作品基本上都是1萬以上的播放，這個(gè)是屬于突破冷啟動(dòng)。這個(gè)時(shí)候你可以追求一下作品質(zhì)量分的問題，讓這個(gè)作品特別的優(yōu)秀，在前期就是找感覺，然后學(xué)創(chuàng)作。

一般我們認(rèn)為如果你的私域很弱的話，你能做到1000個(gè)精準(zhǔn)粉絲就可以算你突破冷啟動(dòng)了，就是你已經(jīng)通過公域能拉近1000個(gè)人，這個(gè)數(shù)據(jù)實(shí)際上非常難熬，并不是想象的簡單。視頻號(hào)能積累到1000個(gè)粉絲好多人可能要好幾個(gè)月。

十、如果賬號(hào)被限流，如何提高號(hào)的權(quán)重？

1. 要固定更新頻次，而且最好是能高頻；
2. 視頻里面不能再有任何的引流操作，違規(guī)操作；
3. 直播間不能有二維碼這種形式。

除了這三點(diǎn)，還可以拉動(dòng)一些私域，用私域的流量來撬動(dòng)給官方看。比如我們有一個(gè)學(xué)員他當(dāng)時(shí)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)特別卡，然后導(dǎo)致他的直播間被限流，因?yàn)橹辈ラg一旦卡，用戶體驗(yàn)就特別差。后來他找了大概100多人，讓大家在他的直播間里呆了一個(gè)小時(shí)以上，慢慢把權(quán)重拉回來了。

相當(dāng)于證明給官方看有人喜歡我的直播間，你不給我流量，我也一樣能做得很優(yōu)秀。這個(gè)就是目前能加快進(jìn)度的最有效方式，用私域的數(shù)據(jù)撬動(dòng)公域。

十一、限流有時(shí)間限制嗎？

限流跟公眾號(hào)一樣也有時(shí)間限制，一般小違規(guī)三天，長一點(diǎn)的違規(guī)七天，像二維碼至少會(huì)有七天限流，多次違規(guī)犯錯(cuò)限流大約15天，如果再長這個(gè)帳號(hào)可能就有問題了，需要申訴，甚至有的賬號(hào)實(shí)在沒法挽回會(huì)選擇注銷，重新再開從零開始。

十二、為了提高推送視頻的頻次，把一個(gè)10分鐘的視頻拆分成十個(gè)1分鐘的視頻，可以嗎？

不要通過這樣的方式來提高發(fā)送頻次。原則是，一個(gè)作品里面講一個(gè)事情，或給一個(gè)解決方案，保證是一個(gè)完整的作品。

為什么有的作品10分鐘，有的作品7秒？7秒的作品，可能他就是一個(gè)情緒，或是一個(gè)精彩的鏡頭，比如說狗狗的一個(gè)特別可愛的鏡頭，用戶看完以后很愉悅，然后點(diǎn)贊結(jié)束，他只有這一點(diǎn)內(nèi)涵，沒有其他的；但是所長林超就需要講十分鐘，講中國的發(fā)展趨勢，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

所以其實(shí)一條短視頻時(shí)間多長無關(guān)重要，你什么時(shí)候把這樣觀點(diǎn)、問題解決掉，那時(shí)長就應(yīng)該是多久，7秒是最低的限制。

另外不要把兩三個(gè)話題，放在一個(gè)作品去討論。大家可能經(jīng)常會(huì)遇到這個(gè)問題，前面一個(gè)話題討論這個(gè)，然后討論完以后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)話題只有20秒的東西可以說，緊接著又說另外一個(gè)。這其實(shí)是不行的，把它拆開，拆成兩個(gè)。

十三、視頻號(hào)主要的變現(xiàn)模式，可以分享一下嗎？

視頻號(hào)的變現(xiàn)模式，大致總結(jié)有五種。

短視頻主要有兩類變現(xiàn)方式，一個(gè)是廣告，官方提供了一個(gè)互選平臺(tái)，上面有一些品牌方，會(huì)直接找對應(yīng)品類的創(chuàng)作者投廣告。

另一個(gè)是帶貨，比如在作品里面帶鏈接直接賣貨，目前我們看到比較多的，或者賣的比較好的是音樂u 盤，還有書單號(hào)也特別多，還有一些中醫(yī)養(yǎng)生的帶貨也比較好。其次就是一些課程，虛擬類產(chǎn)品，因?yàn)槎▋r(jià)低，轉(zhuǎn)化率稍微高一些。

直播變現(xiàn)有三類，第一類是打賞，比如才藝主播，美女主播，還有知識(shí)或者營銷類的老師；其次是直播帶貨，這個(gè)大家都了解；最后一類是，導(dǎo)流私域去帶貨，還有一些是在直播間里輸出內(nèi)容，然而招渠道商，這個(gè)可能就挑戰(zhàn)系數(shù)就更大一點(diǎn)，但是效果也很好，因?yàn)槭且粚Χ嗟?，比線下效果要好。

本文由 @星耀裂變 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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