社交電商為什么不香了?

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編輯導(dǎo)語:隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷進(jìn)步,電商行業(yè)也隨著迅速發(fā)展,并且與多種模式相互融合,開展了社交電商的板塊;社交電商平臺在前幾年也被大眾所知,品牌會在各領(lǐng)域找到一個(gè)“團(tuán)長”進(jìn)行分裂;本文作者分享了關(guān)于社交電商的思考,我們一起來看一下。

將近有一年多時(shí)間,沒有在社交電商領(lǐng)域看到特別令人興奮的產(chǎn)品和新聞了。

筆者每天都會習(xí)慣性的打開手機(jī)上30多個(gè)社交電商的app,涉及到淘客、清庫存、跨境等等,總之無論是玩法、商品還是團(tuán)隊(duì),總感覺比以前冷寂了很多。

最近筆者也和一部分朋友進(jìn)行過交流,為什么從2020年開始,社交電商尤其是平臺最重要的角色——微商團(tuán)隊(duì)長的聲音少了很多?

筆者今天就和大家分享一下,我的看法和思考。

01 團(tuán)隊(duì)長比貨品重要

但凡真正操盤過社交電商的村民朋友,應(yīng)該都有體會。

帶著微商團(tuán)隊(duì)資源找商品遠(yuǎn)比拿著商品找微商團(tuán)隊(duì)輕松多了,在電商領(lǐng)域,其實(shí)最不缺的就是商品。

為什么?

因?yàn)槲⑸虉F(tuán)隊(duì)長代表的是渠道、流量、消費(fèi)力!

就好比這一兩年大火的頭部賣貨主播,一年里他們的選品團(tuán)隊(duì)要篩選超過10萬個(gè)商品,但真正能進(jìn)入直播間的不到十分之一。

所以,在社交電商領(lǐng)域,得微商團(tuán)隊(duì)長者得天下。

02 微商團(tuán)隊(duì)長為什么不積極了?

為什么近一兩年來,很少看到像云集、粉象一樣有影響力的社交電商平臺出現(xiàn)了呢?為什么微商團(tuán)隊(duì)長越來越低調(diào)了呢?

1. 市場監(jiān)管越來越規(guī)范

其實(shí)在社交電商領(lǐng)域,有一個(gè)基本的共識,那就是微商團(tuán)隊(duì)長>制度玩法>商品。

早期許多微商團(tuán)隊(duì)為什么拼了命的要去推廣拉新,這和其中多層的利益制度息息相關(guān)。

從禮包費(fèi)、管理費(fèi)、多級傭金分配以及所謂的躺賺制度,的確讓許多人鼓足了腰包。

但是面對日常的無序競爭,尤其是涉?zhèn)鞯闹T多風(fēng)險(xiǎn),市場監(jiān)管開始越來越嚴(yán)格。

諸多地方開始明確要求禁止以人頭費(fèi)、禮包費(fèi)、多級分享賺等名義開展社交電商業(yè)務(wù),甚至像云集、斑馬、花生都受到了監(jiān)管的巨額罰款。

以前一個(gè)高級微商團(tuán)隊(duì)長按照399元招納一個(gè)會員,至少可以提成200元,招募100個(gè)就是2萬元。

而現(xiàn)在許多平臺取消禮包費(fèi)、人頭費(fèi)之后,團(tuán)隊(duì)長既得獎勵就沒了,想要靠團(tuán)隊(duì)成員消費(fèi)賺取2萬多元傭金,難度就很大了。

所以,對于微商團(tuán)隊(duì)長來說賺錢的動力小了很多。

其實(shí)這還是次要的,最核心的原因在于一旦平臺不合規(guī)收到監(jiān)管問題,可能一夜之間就暴雷,對于微商團(tuán)隊(duì)長苦心經(jīng)營的團(tuán)隊(duì)關(guān)系來說,才最大的打擊。

2. 躺賺的幻想破滅了

早幾年你和一些寶媽說,跟著我買個(gè)社交商城禮包,從此以后帶你躺賺。

她們既覺得新奇又充滿渴望,所以還是挺好忽悠的。

再加上早期平臺的勢能和政策,的確讓一些寶媽賺了點(diǎn)零花錢。

但是現(xiàn)在,隨著各大社交電商平臺的洗禮之后,你再和一些精明的寶媽說躺賺這件事情,她們多半是不相信的。

至少她聽過的、被邀請參加過的社交電商項(xiàng)目,可能比你還多。

但結(jié)果都是一樣的,就是沒有人頭費(fèi)、下級不消費(fèi),自己根本就賺不到錢。

別說月入3000了,一個(gè)月賺個(gè)500都挺難了,這也是社交電商80%以上的代理都是自購消費(fèi)的現(xiàn)狀。

3. 商品沒有獨(dú)家優(yōu)勢

如果你不是賣特別高端的商品,賣的就是一些大眾品牌的商品,我相信許多客戶會先去看看拼多多吧。

做大眾電商,很難擺脫被比價(jià)。

除非你幫助一些品牌做清庫存,或者他們有專門的社交電商款。

但哪怕是社交電商款,也會面臨著被比價(jià),除非你是獨(dú)家。

其一是你沒有銷量之前,品牌無法給你獨(dú)家,市面上活躍的社交電商平臺至少還有幾百家。

其二是中國市場的供應(yīng)鏈資源太強(qiáng)了,2018年嗨吃家酸辣粉、自嗨鍋剛火爆,第二周就能找到量比他們多價(jià)格還便宜的商品。

所以對于成立一個(gè)社交電商平臺,我最不擔(dān)憂的就是商品,因?yàn)槲抑灰乙粌蓚€(gè)靠譜的招商經(jīng)理,加入一兩個(gè)頭部的資源對接群就搞定了。

你是不是遇到過旗下的團(tuán)長代理,給你截取同款商品在其他平臺的價(jià)格截圖,以此來質(zhì)問你?

4. 復(fù)購?fù)耆哭堆蛎?/h3>

正因?yàn)楦鞔笃脚_的商品同質(zhì)化,價(jià)格體系不規(guī)范,再加之監(jiān)管部門要求取消人頭費(fèi)等門檻。

以前10個(gè)社交電商平臺客戶只愿意掏一次399元,所以消費(fèi)都在一個(gè)平臺上,上級自然有錢賺。

但是現(xiàn)在不同了,一個(gè)普通的客戶,就可以下載多個(gè)社交電商app進(jìn)行比價(jià)。

類似的一些商品,你很難讓一個(gè)客戶只選擇你一家,上級代理自然也賺不到錢了。

而且以前各大app之間是封閉孤立的,全靠團(tuán)長一張嘴,團(tuán)長說價(jià)格很便宜,大家趕緊搶。

現(xiàn)在團(tuán)長就格外謹(jǐn)慎了,否則客戶關(guān)系都受到了傷害。

記住了!社交電商(微商)的交易靠的是社交、信任推薦,傳統(tǒng)電商靠的是貨品。

5. 對流量安全性的焦慮

以前的微商團(tuán)隊(duì)長做一個(gè)品牌代理的時(shí)候,對于商品的使用、售后都十分清晰,而且有決定權(quán)。

但自從把團(tuán)隊(duì)搬到平臺之后,客情關(guān)系的處理就不再取決于微商團(tuán)隊(duì)長了。

旗下的客戶只要有幾次消費(fèi)不滿意,團(tuán)隊(duì)長就很難再二次激活,甚至都不知道為什么自己的代理不活躍了。

平臺商品越豐富,客訴問題也就越多。

出于對自己客戶資產(chǎn)的不安,導(dǎo)致很多微商團(tuán)隊(duì)長不敢再輕易入局社交電商盤。

這里還有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),那就是以前微商團(tuán)隊(duì)長對自己的客戶擁有所有權(quán),旗下的代理和外部的項(xiàng)目、貨品等于是隔絕的狀態(tài)。

但是現(xiàn)在不一樣了,平臺會通過培訓(xùn)、商品搶購、分享會等各種方式,把團(tuán)隊(duì)長旗下的代理全部都導(dǎo)流到了自己的微信里。

以后平臺有活動、有商品、有培訓(xùn),可以通過群、朋友圈包括系統(tǒng)就告知了代理,你說這個(gè)時(shí)候,微商團(tuán)隊(duì)長能不慌嗎?

看似賦能,卻變成了搶人,那微商團(tuán)隊(duì)長怎能保忠心、出大力呢?

03 微商團(tuán)隊(duì)長現(xiàn)在在干嘛?

所謂的微商團(tuán)隊(duì)長,和我們傳統(tǒng)的加盟商、代理商并無本質(zhì)上的差別,他們的身份都是平臺/品牌的推廣員、分銷者。

所以,筆者之前也就說過,代理模式會一直存在,不管社交電商平臺發(fā)展如何,代理模式永遠(yuǎn)是最有效的,最快速的規(guī)?;绞健?/p>

那么,既然微商團(tuán)隊(duì)長現(xiàn)在對于平臺如此不上心了,那他們在干嘛呢?

其實(shí)經(jīng)過社交電商的一輪洗禮之后,微商們反而開始走回了老路子,而且老路子走的還挺香的。

1. 社交電商平臺相當(dāng)于是商學(xué)院

混了幾年社交電商平臺,也并非完全一無是處。

對于一些微商團(tuán)隊(duì)長來說,他們反而把這幾年來,在N個(gè)社交電商平臺的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成了一次培訓(xùn)。

至少感受過平臺集團(tuán)化的作戰(zhàn),他們是怎么做內(nèi)容、做活動、做商品發(fā)售的,這就是游擊隊(duì)接受了一次正規(guī)軍的培訓(xùn)。

所以,經(jīng)過這幾年社交電商平臺的洗禮之后,那些能一年做到幾千萬上億規(guī)模的微商團(tuán)隊(duì)長/創(chuàng)始人已經(jīng)不再是電商莽夫了,他們開始有了品牌營銷意識,有了團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)經(jīng)營的理念了。

2. 做一個(gè)悶聲發(fā)財(cái)?shù)钠放聘鼘?shí)在

對于一個(gè)頂級微商團(tuán)隊(duì)長來說,加入一個(gè)社交電商平臺,自己依然有太多不可控的因素。

活動不可控、商品不可控、服務(wù)不可控、利潤不可控。

與其如此,不如自己做單品,做品牌。

先從一款爆品開始做口碑和復(fù)購,有了規(guī)模和利潤之后,再來做延伸。

所以,現(xiàn)在許多微商團(tuán)隊(duì)長相當(dāng)務(wù)實(shí),只做一兩個(gè)商品或品牌,一年回款幾千萬到幾個(gè)億。

通過這幾年與團(tuán)隊(duì)成員在地域關(guān)系、利益關(guān)系、情感關(guān)系以及產(chǎn)品的迭代提升,代理及客戶的終端復(fù)購很好,利潤相當(dāng)可觀。

而且也借助頭條、視頻號等平臺招商,每到年中年末,依然組織團(tuán)隊(duì)去云南、海南等地游玩。

筆者在頭條上看到一個(gè)微商品牌,創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)拍視頻分享,沿用提豪車、開大會、做旅游的玩法,效果依舊明顯。

所以,我這里也建議那些還想做社交電商的村民朋友,或者微商想轉(zhuǎn)型的團(tuán)隊(duì),可以試試自己圍繞一個(gè)品牌來做,借用第三方或者自己開發(fā)一個(gè)小工具滿足交易功能就好。

把剩下的時(shí)間、精力、團(tuán)隊(duì)資源用在一個(gè)品牌上,也許真的會大力出奇跡。

#專欄作家#

十里村,微信公眾號:十里村(shilipxl),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。偶爾分享生活,關(guān)注電商、科技,新事物。

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評論
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  1. 請問作者是如何看待目前興起的社區(qū)團(tuán)購呢?團(tuán)購業(yè)務(wù)中的團(tuán)長與本文中提出的微商團(tuán)長是否存在角色重合呢?

    回復(fù)
    1. 社區(qū)團(tuán)購應(yīng)該是基于LBS的吧 在周邊 ?

      來自北京 回復(fù)