人們通過(guò)手機(jī)上的電子閱讀軟件進(jìn)行閱讀、分享和評(píng)論。而出版商則利用Readmill收集的用戶(hù)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)策略。一場(chǎng)如火如荼的電子閱讀風(fēng)潮，還在醞釀中呢。

“到死我也要把我的紙質(zhì)書(shū)帶進(jìn)墳?zāi)梗　?/p>

每當(dāng)人們問(wèn)我用的是哪種電子閱讀器時(shí)，我都會(huì)這樣回答。而作為一名科技欄目記者、作家、小說(shuō)家，人們總幻想我捧著最新型號(hào)的Kindle埋頭細(xì)讀，又或是一個(gè)iBooks迷。然而，每當(dāng)我告訴他們我更喜歡看紙質(zhì)書(shū)時(shí)，小伙伴們都打從心底驚呆了。

我更喜歡紙質(zhì)書(shū)的原因大概和其他人一樣：紙質(zhì)書(shū)所散發(fā)的味道，被捧在手里的感覺(jué)，總讓人難以割舍。除了包含精彩的文字內(nèi)容外，紙質(zhì)書(shū)還可用來(lái)裝點(diǎn)家中的書(shū)柜。

然而，作為一名科技欄目記者，我明白無(wú)論我愿不愿意，有一天我還是會(huì)被卷入電子書(shū)的漩渦中——不妥協(xié)，就再?zèng)]新書(shū)可看了。這就是我要采訪亨里克?柏格倫（Henrik Berggren）的原因，他是手機(jī)應(yīng)用Readmill開(kāi)發(fā)公司的CEO。Readmill雖然如今規(guī)模尚小，可正蓬勃成長(zhǎng)。而這家軟件公司似乎掌握了電子閱讀業(yè)的發(fā)展脈搏。

我在訪問(wèn)中發(fā)現(xiàn)，與Readmill正在籌劃的電子閱讀軟件相比，現(xiàn)在的電子書(shū)就好比是封了塵的羊皮卷。在未來(lái)，電子閱讀風(fēng)潮即將爆發(fā)。除了閱讀文章本身，人們還可以和其他讀者，甚至?xí)淖髡咭黄鹩懻撓矚g的章節(jié)，電子書(shū)將構(gòu)筑起一個(gè)個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。出版商可以購(gòu)買(mǎi)我們的數(shù)據(jù)來(lái)提高決策效率。所以，坐穩(wěn)咯，親愛(ài)的書(shū)蟲(chóng)們。不用多久，我們概念里的“閱讀”將發(fā)生改變，并將從此永遠(yuǎn)地改變。

一本電子書(shū)構(gòu)筑一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)

在訪問(wèn)開(kāi)始的時(shí)候，我就告訴柏格倫，我討厭現(xiàn)時(shí)任何一款電子閱讀器，不論是Kindle還是iOS系統(tǒng)上的Books，或者應(yīng)該說(shuō)我討厭所有電子閱讀軟件。對(duì)柏格倫這位決心窮一生之力來(lái)創(chuàng)造一個(gè)偉大閱讀軟件的人說(shuō)這種開(kāi)場(chǎng)白，無(wú)疑讓他神經(jīng)緊繃，甚至產(chǎn)生敵意。

然而，他笑了笑，向我表示贊同。

“早在2011年，我和我的拍檔大衛(wèi)·捷爾克魯?shù)拢―avid Kjelkerud）之所以創(chuàng)立Readmill，就是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為很多電子閱讀平臺(tái)選擇了錯(cuò)誤的方向，”他說(shuō)?！拔覀兤鸩降臅r(shí)候，市場(chǎng)基本由iBooks和Kindle主導(dǎo)。他們各自樹(shù)立了自己的標(biāo)桿，但他們縱向整合的系統(tǒng)卻缺少了很多重要的東西?！?/p>

蘋(píng)果和亞馬遜在設(shè)計(jì)電子閱讀器時(shí)，都沿襲了有著2,500歷史的紙質(zhì)書(shū)的封閉獨(dú)立性，而忽略了當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的信息開(kāi)放性——讀者可在網(wǎng)上分享心得，討論內(nèi)容。雖然大部分的電子閱讀器都具有分享功能，像Goodreads那樣的網(wǎng)站也為讀者提供了分享的平臺(tái)，但它們都把閱讀和分享割裂為兩個(gè)部分。更糟的是，用戶(hù)要想分享心得，還不得不登上充滿(mǎn)誘惑的互聯(lián)網(wǎng)，這讓讀者難以專(zhuān)心閱讀。

柏格倫認(rèn)為這樣很有問(wèn)題，于是他想了一個(gè)巧妙的解決辦法：讓每一本電子書(shū)構(gòu)筑起一個(gè)獨(dú)立的社交網(wǎng)絡(luò)。

圖片來(lái)自Readmill

“我們覺(jué)得Goodreads把閱讀和社交結(jié)合的做法是極具潛力的，然而我們想把它用到手機(jī)上，為用戶(hù)打造一個(gè)多功能閱讀體驗(yàn)，”柏格倫說(shuō)?！斑@樣一來(lái)，人們要發(fā)表書(shū)評(píng)，就不用再像現(xiàn)在這樣‘好的，現(xiàn)在要上Goodreads，把這本書(shū)加在我的書(shū)目中，然后開(kāi)始寫(xiě)評(píng)論，’，我們想讓讀者直接在書(shū)上進(jìn)行分享和評(píng)論。

結(jié)果十分驚艷。在柏格倫和其團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的Readmill應(yīng)用中，每一個(gè)頁(yè)面的重點(diǎn)都是文字——也只有文字。如果碰到喜歡的章節(jié)或者讓你氣憤的句子，你可以直接在頁(yè)面上畫(huà)出來(lái)，然后在右側(cè)添加評(píng)論。

Readmill的其他用戶(hù)在閱讀這本書(shū)時(shí)也能看到你的評(píng)論，并可以選擇添加他們的意見(jiàn)。這樣，用戶(hù)不需離開(kāi)書(shū)頁(yè)就可以開(kāi)展討論——事實(shí)上，社交網(wǎng)絡(luò)也由此形成。這種“書(shū)內(nèi)”社交模式也讓作者更容易參與到讀者的討論中——討論都記錄在書(shū)頁(yè)四周的空白位置，柏格倫發(fā)現(xiàn)這種方式深得讀者和作者的喜愛(ài)。當(dāng)然，如果你不想看到別人的評(píng)論，可以關(guān)閉討論功能，專(zhuān)心看書(shū)。

“蘋(píng)果和亞馬遜的問(wèn)題在于他們都是零售商，”柏格倫說(shuō)。“他們是零售商，而不是專(zhuān)門(mén)提供閱讀體驗(yàn)的，這兩者差別很大。公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)與公司想要帶給用戶(hù)的體驗(yàn)，是差別很大的兩個(gè)概念。我們必須擺脫書(shū)商的思維定式，才能百分百專(zhuān)注為用戶(hù)提供更好的社交體驗(yàn)?！?/p>

數(shù)據(jù)分析將徹底改變出版業(yè)的市場(chǎng)策略、圖書(shū)版式甚至寫(xiě)作內(nèi)容

由于柏格倫側(cè)重于提高人們的閱讀體驗(yàn)，而不是賣(mài)書(shū)，因此Readmill并沒(méi)有自身的電子書(shū)店。相反，用戶(hù)可把自己不同格式的電子書(shū)導(dǎo)入，包括ePub、 PDF和DRM’d Adobe格式的電子書(shū)。（亞馬遜的Kindle和蘋(píng)果的iBook由于被鎖定在其自身的閱讀平臺(tái)，而不與Readmill兼容）Readmill的軟件是免費(fèi)的，因此公司的盈利方式是向出版商出售關(guān)于用戶(hù)閱讀習(xí)慣的匿名數(shù)據(jù)。

“這些數(shù)據(jù)是作者和出版商的儀表盤(pán)，讓他們充分掌握讀者對(duì)每本書(shū)的閱讀情況——有多少人真的把書(shū)從頭到尾讀完？花了多久？讀者如果有向朋友推薦這本書(shū)，那么整個(gè)讀書(shū)過(guò)程里的分享量有多少呢？”柏格倫說(shuō)。

根據(jù)柏格倫的說(shuō)法，當(dāng)代的出版商由于得不到及時(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，讓其作者錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。例如，英國(guó)大部分的出版商都向我反映，他們只在倫敦舉辦讀書(shū)會(huì)和簽名會(huì)，是因?yàn)樗麄兊貌坏郊皶r(shí)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，因而無(wú)法及時(shí)確定宣傳地點(diǎn)。而倫敦就是最保險(xiǎn)的選擇。

“對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)巨大的缺陷：我們要追蹤并分析人們的閱讀方式、閱讀時(shí)間、居住地點(diǎn)，以及投入程度，”柏格倫說(shuō)道?！吧星蚁群雎悦绹?guó)這個(gè)無(wú)比巨大的市場(chǎng)。要是這位作者在愛(ài)丁堡、利物浦或英國(guó)其他地方有一群忠誠(chéng)度極高的支持者，那出版商豈不錯(cuò)失良機(jī)？因此，數(shù)據(jù)分析能從很多方面幫助出版商拉近作者與讀者的距離?！?/p>

柏格倫說(shuō)得很有道理，然而作為一個(gè)記者，我知道過(guò)分注重?cái)?shù)據(jù)分析將影響出版商對(duì)文章內(nèi)容，甚至寫(xiě)作方式的選取。人們不禁會(huì)問(wèn)：如果出版商發(fā)現(xiàn)很多讀者在某個(gè)章節(jié)卡住，甚至跳過(guò)，他們豈不會(huì)強(qiáng)迫作者改變寫(xiě)作風(fēng)格和故事節(jié)奏？這樣的話，讀者以往的閱讀習(xí)慣豈不直接影響了作者以后的作品嗎？

“某程度上，是的，”柏格倫說(shuō)，一點(diǎn)也沒(méi)有轉(zhuǎn)彎抹角，“而且，我覺(jué)得某程度上這還真是件好事。寫(xiě)實(shí)類(lèi)的文章就是個(gè)很好的例子。作者從數(shù)據(jù)中可知道文章哪些部分闡述得不夠清晰，哪些部分讀者讀得不大懂，從而避免了讀者因?yàn)槲恼逻^(guò)深、節(jié)奏過(guò)快而失去閱讀興趣的情況。

寫(xiě)實(shí)的文章的確如此，但作為一個(gè)小說(shuō)愛(ài)好者，這讓我感到憂(yōu)慮。畢竟，在市場(chǎng)數(shù)據(jù)的“指導(dǎo)”下，還會(huì)有像《大師與瑪格麗特》（The Master and Margarita）那樣慢節(jié)奏的佳作嗎？

“顯然，小說(shuō)是另一回事，”柏格倫補(bǔ)充道，也許是看出了我的擔(dān)憂(yōu)?！耙苍S你在想象未來(lái)那些勢(shì)利的出版商對(duì)作家發(fā)號(hào)司令的場(chǎng)景：‘噢，人們都跳過(guò)這一章不看呢。你以后不準(zhǔn)再這樣寫(xiě)了?！欢?，我認(rèn)為這發(fā)生的可能不大。我始終認(rèn)為，掌握人們的閱讀習(xí)慣和閱讀偏好是促進(jìn)出版業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵?！?/p>

我們將用手機(jī)來(lái)讀書(shū)

今年8月初，柏格倫在瑞典瑪爾摩舉行的媒體發(fā)展大會(huì)（Media Evolution conference）上向觀眾公布了一個(gè)令人驚訝的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。為了了解Readmill對(duì)其用戶(hù)數(shù)據(jù)的其他用途，我向柏格倫問(wèn)到了此項(xiàng)分析。他們利用不同版本的Readmill軟件和其他資源收集了大量數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)：最受電子讀者歡迎的并非像Kindle那樣的閱讀專(zhuān)用器，也不是像iPad那樣的平板電子用品，而是智能手機(jī)。

柏格倫說(shuō)他從不相信像Kindle這樣的單一功能產(chǎn)品可以流行起來(lái)，而事實(shí)也逐漸證明了這個(gè)猜測(cè)。然而，他卻一直相信像iPad那樣的多功能平板電子用品會(huì)成為人們最主要的電子閱讀載體——而不是手機(jī)。然而根據(jù)Readmill的數(shù)據(jù)，手機(jī)不僅是最受歡迎的電子閱讀載體，還享有最高的讀者投入度。

“這不僅僅是因?yàn)槭謾C(jī)屏幕小，人們得花更多時(shí)間來(lái)讀的原故。即使把屏幕大小這一因素考慮進(jìn)來(lái)，智能手機(jī)用戶(hù)的閱讀量也是最大的。用手機(jī)看書(shū)的人更容易把書(shū)讀完。他們讀的書(shū)更多，分享的章節(jié)更多，寫(xiě)的評(píng)論也更多，”柏格倫說(shuō)?！斑@很明顯指出了一點(diǎn)：用手機(jī)看書(shū)的人的投入度是最高的。

作為一個(gè)紙質(zhì)書(shū)的愛(ài)好者，我想到的只是，“不是吧，手機(jī)？是手機(jī)誒？難道Kindle和iPad還不夠糟嗎？”于是，我向柏格倫提出了疑問(wèn)：為什么更多人選擇用手機(jī)來(lái)閱讀呢？就因?yàn)槿藗冊(cè)诔嘶疖?chē)或等待會(huì)議開(kāi)始時(shí)，從褲袋里抽出手機(jī)來(lái)看書(shū)非常方便嗎？柏格倫說(shuō)他仍在等待進(jìn)一步數(shù)據(jù)分析，但也做了一些猜測(cè)。

“在現(xiàn)今紛紛擾擾的社會(huì)中，讓人們分心的事實(shí)在太多，”他說(shuō)，“因此不論是看小說(shuō)還是寫(xiě)實(shí)類(lèi)的書(shū)，要讓讀者保持閱讀興趣的最好方法就是讓他們能隨時(shí)隨地，抓緊零碎時(shí)間來(lái)閱讀。我認(rèn)為這樣能讓讀者保持相當(dāng)高的投入度，也讓他們更容易把書(shū)讀完，因?yàn)樗麄冇辛烁嗟臅r(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)看書(shū)?！?/p>

我不知道柏格倫能否感覺(jué)到我對(duì)此的質(zhì)疑——手機(jī)將成為一個(gè)良好的閱讀載體？然而在采訪結(jié)束之前，柏格倫指出了紙質(zhì)書(shū)的另一個(gè)致命要素。

“最后要說(shuō)的是，我認(rèn)為方便使用是致勝關(guān)鍵，”他說(shuō)?！拔艺娴恼J(rèn)為，一個(gè)可讓人們隨時(shí)隨地隨身攜帶的電子閱讀器就是最好的電子閱讀器——而對(duì)世界上很大一部分人來(lái)說(shuō)，這個(gè)閱讀器就是手機(jī)。

這個(gè)理念同樣貫穿于Readmill軟件的開(kāi)發(fā)中。在今天忙碌的世界里，如果我們真的要讀書(shū)，那么閱讀、思考、分享整個(gè)過(guò)程必須是盡可能方便的。雖然人們使用智能手機(jī)非常容易分心，但如果我們能設(shè)計(jì)出合適的手機(jī)應(yīng)用，就能真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地閱讀的愿望。

那天傍晚回家的時(shí)候，火車(chē)擠滿(mǎn)了人。我用了不到十分鐘，就把當(dāng)天的免費(fèi)報(bào)紙從頭到尾讀完了。旅途漫長(zhǎng)，火車(chē)晚點(diǎn)，我于是拿出了iPhone，打開(kāi)了《大師和瑪格麗特》。我一下子被帶回那久遺美好的俄羅斯世界。突然地，困在火車(chē)上也變得沒(méi)那么糟糕了。這樣看來(lái)，也許未來(lái)的電子閱讀體驗(yàn)并沒(méi)我想象的可怕。

via：fast company