8月19 日早上召開(kāi)發(fā)布會(huì)，發(fā)布起便24 小時(shí)內(nèi)易信用戶數(shù)量突破 100 萬(wàn)，沖進(jìn)蘋(píng)果 App Store 免費(fèi)榜總榜的前三。短短3天時(shí)間用戶數(shù)量達(dá)到500萬(wàn)，連帶著網(wǎng)易的市值活生生沖高了20億美金。我和我小伙伴們都驚呆了，這是要發(fā)呀！
不管是主動(dòng)出擊，還是被動(dòng)迎戰(zhàn)。網(wǎng)易和電信合作推出易信，都是值得肯定一把的好事。說(shuō)折疊就被折疊自媒體公眾賬號(hào)的朋友們，此處是不是應(yīng)該有掌聲。對(duì)個(gè)人用戶，多一個(gè)選擇想必也是極好的。

滿懷欣喜的下載易信，廢寢忘食的使用了一通，一股淡淡的失望不僅涌上心頭。易信最大的賣(mài)點(diǎn)免費(fèi)發(fā)短信、免費(fèi)語(yǔ)音留言功能不太靈光，界面交互左晃右晃如同坐過(guò)山車(chē)的感覺(jué)讓人頭暈。在看看網(wǎng)上對(duì)易信的各種吐槽鋪天蓋地，大有板磚與吐沫齊飛之勢(shì)。

易信不是第一個(gè)公然挑戰(zhàn)微信的，2013年初新浪微博客戶端推出密友功能，強(qiáng)化私密社交圈，劍指的就是微信。這次易信朋友群開(kāi)放的機(jī)制，在我看來(lái)威脅最大的不是微信，而是新浪微博。

移動(dòng)社交龐大的市場(chǎng)，不是微信一家可以獨(dú)大的，大家都在爭(zhēng)搶老二的位置。但是在成為老二前，請(qǐng)先聽(tīng)下我一個(gè)用戶真實(shí)的體驗(yàn)和想法。

一、我為什么逃離新浪微博

新浪微博用戶活躍度下降毋庸置疑，那里已然成了明星、大V、各類(lèi)名人，展示個(gè)人生活、充當(dāng)公知、傳經(jīng)授道的戰(zhàn)場(chǎng)。

成也蕭何敗蕭何，微博當(dāng)年的火速躥紅，和明星、名人的大批入駐分不開(kāi)。對(duì)于當(dāng)時(shí)的普羅大眾，明星、名人是頂著特殊光環(huán)神秘人物。不得不說(shuō)，人是好奇心極強(qiáng)的動(dòng)物，有強(qiáng)烈的偷窺欲望。明星的日常生活、情感、看待事情的看法，對(duì)普羅大眾有著巨大的吸引力。明星、名人也需要一個(gè)平臺(tái)發(fā)出自己的聲音，塑造自己的形象，微博填補(bǔ)了這個(gè)空白。名人粉絲數(shù)量的明爭(zhēng)暗戰(zhàn)，也增加了名人入駐和微博更新頻率，于是微博的用戶數(shù)量一發(fā)不可收拾。當(dāng)年我加入微博，就是奔著李開(kāi)復(fù)、王石、潘石屹這些企業(yè)家來(lái)的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體、視頻、電視媒體的發(fā)達(dá)，我們已經(jīng)有很多方式去了解明星、名人，神秘感這一稀缺特質(zhì)已經(jīng)不存在了。如今已經(jīng)進(jìn)入虐星階段，看看電視臺(tái)的明星跳水節(jié)目有多紅火就知道了。

我在微博上發(fā)個(gè)信息，瞬間就會(huì)沉底。朋友看不到，沒(méi)有贊，沒(méi)有回復(fù)，沒(méi)有存在感，自彈自唱的感覺(jué)要多難受有多難受。誰(shuí)讓咱不是大V，粉絲百萬(wàn)，振臂一呼、應(yīng)者云集呢。

微博是一個(gè)高度開(kāi)放的空間，我的發(fā)言所有人都可以看到，客戶、同事、上司、朋友、女朋友。每次我發(fā)言時(shí)都要小心謹(jǐn)慎，生怕哪句話說(shuō)錯(cuò)毀了自己的下半輩子。在微博上更多的是展示心目中的自己，人前的自己。工作、生活帶著面具已經(jīng)夠累了，發(fā)個(gè)微博還要繼續(xù)裝，累！

名人神秘感褪去、存在感缺失、裝的辛苦，于是我瀟灑的和微博Say了Good Bye.

二、我為什么投入微信的懷抱

大家平時(shí)用手機(jī)，是打電話、發(fā)信息的時(shí)間多？還是看小說(shuō)、資訊、玩游戲的時(shí)間多？答案不言而喻。人和人的通信，是手機(jī)的基本需求。滿足人真實(shí)的欲望，是更高級(jí)的需求，有更大的吸引力。

言歸正傳，說(shuō)下我用微信的原因：

1、獨(dú)一無(wú)二的顛覆功能

湯臣一品的豪宅免費(fèi)贈(zèng)送，你會(huì)不會(huì)去瘋搶?zhuān)坎还苣悴粫?huì)，反正我會(huì)。什么是顛覆，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有的，人們想都不敢想的功能才是顛覆。微信冒天下之大不韙推出了免費(fèi)語(yǔ)音對(duì)話功能，于是換來(lái)用戶火箭速度的增長(zhǎng)，這是我當(dāng)初使用微信的最大原因，而且獨(dú)此一家，別無(wú)分號(hào)。

2、給了我真正的選擇權(quán)

是不是和QQ、手機(jī)號(hào)綁定，我說(shuō)了算。讓不讓對(duì)方看你的朋友圈信息，我說(shuō)了算。微信甚至開(kāi)發(fā)了讓對(duì)方看不到你微信圈更新的功能，兼顧了人情和個(gè)人隱私。

據(jù)說(shuō)張小龍當(dāng)年和微信產(chǎn)品總監(jiān)，就微信信息發(fā)出后是否需要增加顯示發(fā)送成功的功能，爭(zhēng)論了好幾天，最終結(jié)果沒(méi)有上這個(gè)功能。為什么？為了給用戶撒謊的選擇。

3、認(rèn)同感，性價(jià)比最高人際關(guān)系管理方式

發(fā)在朋友圈里的信息，朋友的一個(gè)贊或者回復(fù)，都會(huì)讓我有小自得的感覺(jué)。

現(xiàn)在社會(huì)大家都很忙，朋友不聯(lián)系就會(huì)生疏。電話、短信溝通的方式，感覺(jué)有點(diǎn)生硬。朋友圈的出現(xiàn)，隨時(shí)了解了朋友的動(dòng)態(tài)，一個(gè)贊、回復(fù)中的關(guān)懷、認(rèn)同，都在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的維系著彼此關(guān)系。

4、真實(shí)的自我

每個(gè)人都有傾訴的需要，和別人分享我們的高興、快樂(lè)、痛苦、憂傷。朋友圈里，我經(jīng)?？匆?jiàn)朋友真實(shí)的喜怒哀樂(lè)，我也在貢獻(xiàn)著真實(shí)的自我，我們可以放心的這么做，因?yàn)榭梢钥吹降娜硕际亲约哼x擇的。

朋友圈里的自己是真實(shí)的自我，這些是微博、手機(jī)QQ或者其它給不到的。

5、向人的真實(shí)欲望開(kāi)進(jìn)

人和人的通信，是手機(jī)的基本需求。滿足人真實(shí)的欲望，是更高級(jí)的需求，也會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的用戶黏性。于是搖一搖、附近人出現(xiàn)了，最大的用途大家懂得：）人真實(shí)的欲望是最強(qiáng)大的，看過(guò)愛(ài)情動(dòng)作片的同學(xué)一定深有體會(huì)。

沿著這個(gè)思路，微信推出了公眾賬號(hào)、推送騰訊新聞，希望用內(nèi)容增加用戶黏性?？墒俏⑿庞脩舻臄?shù)量如此龐大，三教九流都有。騰訊推送的新聞不是人人都感興趣的，自媒體的內(nèi)容質(zhì)量又無(wú)法保證，寶不能壓在內(nèi)容上，內(nèi)容只是安全備胎。

于是游戲出現(xiàn)了，全民打飛機(jī)的時(shí)代出現(xiàn)了。手機(jī)就是用來(lái)玩得，既然游戲好玩，為什么不玩呢？哎呀，我的飛機(jī)排名又降了2 位，晚上一定要補(bǔ)上。

三、易信為什么不吸引我

1、功能不夠顛覆，不是非你莫屬

易信最大的賣(mài)點(diǎn)是免費(fèi)短信、免費(fèi)語(yǔ)音留言，比較當(dāng)初微信免費(fèi)語(yǔ)音對(duì)話的獨(dú)此一家，通過(guò)微信、手機(jī)QQ達(dá)到同樣的功能。

有人會(huì)說(shuō)，這是發(fā)給手機(jī)用戶的，別人可能不用微信、手機(jī)QQ。沒(méi)錯(cuò)，我懂你的意思，我的好友或者關(guān)系熟悉的人都已經(jīng)加了QQ或微信了，沒(méi)在QQ、微信上的都是關(guān)系很普通的朋友。我很難想象給一個(gè)關(guān)系一般的人，用易信給對(duì)方發(fā)短信、手機(jī)留言，對(duì)方會(huì)不會(huì)覺(jué)得我太摳，覺(jué)得我不夠尊重他，花一點(diǎn)話費(fèi)都不舍得。

查了查這個(gè)月的手機(jī)套餐，還有通話時(shí)長(zhǎng)、短信名額沒(méi)有用完，現(xiàn)在通訊費(fèi)也很便宜。雖然好奇下載了易信，安全起見(jiàn)我還是老老實(shí)實(shí)用手機(jī)、微信、手機(jī)QQ吧。

2、沒(méi)有選擇權(quán)、開(kāi)放的新浪微博第二

移動(dòng)社交，用戶數(shù)量、關(guān)系鏈、用戶黏性和活躍度是關(guān)鍵。易信通過(guò)手機(jī)通訊錄導(dǎo)入強(qiáng)關(guān)系，可以快速積累用戶數(shù)量。朋友圈發(fā)出的信息，所有人人都看的到，別人看的到我好友的回復(fù)，可以聯(lián)系和勾搭我的好友。

我的選擇權(quán)在哪？我的隱私在哪？微信的朋友圈成了手機(jī)版的新浪微博，很多人也許會(huì)默默的選擇關(guān)掉易信，打開(kāi)微信或者新浪微博。

3、沒(méi)有搖一搖、附近人，屌絲男情何以堪

沒(méi)有搖一搖、附近人，讓屌絲男情何以堪。當(dāng)初陌陌就是靠著勾搭妹子這一招鮮，吃遍天的。易信上雖然我可以勾搭好友的妹子朋友，可是兔子不吃窩邊草這個(gè)道理我還是懂的。

四、我的四個(gè)小建議

1、硬件要硬

確保免費(fèi)短信、免費(fèi)留言的質(zhì)量，用這個(gè)功能抓住一定的用戶。另外，建議易信開(kāi)通免費(fèi)撥打手機(jī)、固定電話的功能，絕對(duì)是原子彈級(jí)別的爆點(diǎn)。

2、軟件要軟

既然是拿來(lái)主義，搖一搖、附近人、朋友圈規(guī)則可以一個(gè)都不用少，這都是產(chǎn)生用戶黏性的強(qiáng)功能，想想陌陌的成功，新浪微博的前車(chē)之鑒。

3、推出好玩的游戲

微信以游戲?qū)崿F(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)，擅長(zhǎng)游戲的網(wǎng)易坐不住了，這應(yīng)該也是丁磊捉急推出易信的原因之一。

以網(wǎng)易的能力，在易信上推出好玩的游戲基本沒(méi)難度。微信以用戶拉游戲，易信以游戲拉用戶，反其道而行之。而且游戲玩家，有建立關(guān)系的基礎(chǔ)，也是一個(gè)切入點(diǎn)。

4、客戶群體的細(xì)分

針對(duì)微信的閉環(huán)，易信推出了開(kāi)放的差異打法，效果如何有待檢驗(yàn)。目前看來(lái)，推崇免費(fèi)短信、免費(fèi)留言的功能，以價(jià)格敏感者、學(xué)生群體為主。比較微信的全覆蓋，易信不妨深耕這個(gè)群體，推出更多適合這個(gè)群體的產(chǎn)品。

來(lái)源：虎嗅網(wǎng)