一場小型產(chǎn)品發(fā)布會后的思考:線下活動前期統(tǒng)籌與過程管理
近期受委托幫忙統(tǒng)籌某活動,三天時間零基礎(chǔ)(人員基礎(chǔ)和物料基礎(chǔ))籌辦場幾十人的線下產(chǎn)品發(fā)布會。甲方大佬表示勉強合格,各項活動內(nèi)容和流程都基本順利走完。但客觀來說過程還是頗多紕漏,結(jié)果也差強人意。一地雞毛、一塌糊涂后的思考總結(jié):線下活動前期籌備和過程管理。
一、統(tǒng)籌的自我修養(yǎng)
統(tǒng)籌,或者說活動的具體負責人、總執(zhí)行人,主要職責為組織協(xié)調(diào),監(jiān)督管理以及指導工作。組織成立活動項目組,穿針引線將公司各部門同事以及領(lǐng)導聯(lián)系起來分配活動的各項工作任務,監(jiān)督各項工作任務的落實情況,管理內(nèi)部、外部人員和物料。
指導工作這項非??简灲y(tǒng)籌的溝通能力和技巧,注意統(tǒng)籌身份只是服務此次活動項目組,不代表調(diào)整在公司組織架構(gòu)的工作職能。另外,統(tǒng)籌切忌讓自己陷入某項具體的工作任務中。
二、前期籌備
當接到活動籌備任務時,應及時和任務發(fā)布人確認好活動主題,商討活動流程。根據(jù)主題和流程做好前期籌備任務安排表和活動預算表并審核通過,拿到此次活動的人事權(quán)和財政權(quán)才能大干、快干、放手干。
前期籌備任務安排表主要包括成立籌備委員會,統(tǒng)籌組長一定要是壓得住陣的公司領(lǐng)導或者直接老板/總經(jīng)理掛帥,統(tǒng)籌作為統(tǒng)籌組員負責執(zhí)行即可。前期籌備組一般包括場地租賃、設(shè)備購買,物料設(shè)計制作,活動推廣報名、邀請接待與會嘉賓,主持人選與撰寫主持稿,邀請演講嘉賓、確認演講主題與PPT,邀請新聞媒體渠道、撰寫官方新聞稿和發(fā)文。
活動預算表主要包含各項工作任務需要的費用,在此過程中涉及到第三方提供服務的要確定好合作細節(jié)。即甲方需要做些什么,乙方能提供什么,價格,時間節(jié)點以及注意事項。
前期籌備需要注意:
- 做好與會人員預估,參會人員多寡直接和場地、支出相關(guān),如有增減記得做好調(diào)整。
- 選定的場地,盡量實地走訪測量一下,獲取各處所需物料設(shè)計的尺寸,以便整個活動宣傳物料、座位擺放。
- 活動流程的變動是很正常的現(xiàn)象,要多討論、多交流、多開會,集體決策。
- 設(shè)計物料、主持稿和活動流程緊密相連,注意變動及時修改。
- 新聞稿可以根據(jù)主題、流程、主持稿內(nèi)容提前準備好,到時再根據(jù)實際活動內(nèi)容微調(diào)和配圖即可,這樣可以保證新聞稿及時發(fā)出,最好活動結(jié)束就發(fā)出,一般不過夜,最遲次日。
- 與活動會議有關(guān)的圖片、文字、背景音樂、宣傳視頻等創(chuàng)意類偏主觀感受內(nèi)容,請讓相關(guān)創(chuàng)作人員向上級領(lǐng)導或老板多請示、多匯報、多修改,統(tǒng)籌人員不要瞎拍板決定。
三、過程管理
一般活動舉辦前三天就進入馬力全開狀態(tài),此時各項籌備工作基本完工?;顒又黝}、活動流程已經(jīng)確定,與會人員與嘉賓名單確認,宣傳視頻、暖場、上下臺音樂、PPT、主持稿等都已搜集準備好,各項物資陸續(xù)到齊。此時做好并發(fā)布活動日程表、人員分配及安排表以及物料單,并開活動全員動員大會,調(diào)動大家的積極性,統(tǒng)一工作目標,分配工作任務,說明工作要求,指導工作細節(jié)。
活動日程表主要包含活動內(nèi)容流程,各項內(nèi)容的開始結(jié)束時間和主講人/負責人(細化到分鐘),標明各項內(nèi)容相關(guān)人員上下臺和活動進行中的背景音樂,身后屏幕主背景。備注好各項內(nèi)容的注意事項,如需要控場注意時間等。
人員分配及安排表需要包含工作分組,各組主要職責,組長和組員。工作分組一般有:主持人、應急安保組、禮儀接待組、音頻和PPT播放組、燈光設(shè)備組、財務物資后勤組、新聞宣傳組、直播拍照組等。明確各組工作任務,具體執(zhí)行人以及組長負責制。
物料單主要包含各類物料名稱,數(shù)量、單位、尺寸/用途、負責人,活動前注意清點是否全部到位,活動后可重復使用的物料記得整理收納入庫。更新預算表內(nèi)對應的各項項目的實際支出。
過程管理需要注意:
- 統(tǒng)籌注意做好工作任務分配,確認各項任務的執(zhí)行人、責任人,確保每位工作人員知道自己該做什么、怎么做,對各項工作內(nèi)容查遺補漏,對工作結(jié)果監(jiān)督管理。
- 出現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)各組解決,突發(fā)狀況有準備方案隨時救火,工作紕漏及時向上匯報并想辦法補救,你看來天大的事也許領(lǐng)導隨手就能解決或者無關(guān)緊要,你認為的小紕漏或者隱瞞掉的小細節(jié)卻可能讓整個活動前功盡棄。
- 活動前一天晚上是決戰(zhàn)階段,會發(fā)現(xiàn)總有完善不完的細節(jié),加班加點是一定的,但一定一定一定不要熬通宵,不要熬通宵,不要熬通宵,頭發(fā)、身體是自己的,健康才能打持久戰(zhàn)。
- 一場高質(zhì)量、優(yōu)秀的活動是通過各處細節(jié)來體現(xiàn):主背景用色不協(xié)調(diào)、主題不對拉低的是活動格調(diào);各種展示的設(shè)計物料一處錯別字,瑕疵否定的是團隊心血;上下臺音效、活動背景音樂、PPT、宣傳片播放的不同步抹黑的是團隊的工作能力。這些細節(jié)無他,惟有用心、多練、多思考。
一場完整的活動還應該在活動后完美清場,將物料整理收納入庫。對活動進行復盤總結(jié),表揚活動中表現(xiàn)突出的人和事,檢討活動中的錯誤,改進活動中的不足,彌補活動中的紕漏,核算活動各類數(shù)據(jù)以判斷是否達到活動目的。統(tǒng)籌一定要記得組織參加活動復盤總結(jié)會議,人在現(xiàn)場才能避免背鍋和少被人甩鍋,不然嘿嘿嘿~
多年踩坑經(jīng)驗,嘔心瀝血分享~
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總結(jié)的相當好,感同身受