13種提高內(nèi)容轉(zhuǎn)化率的制作技巧,是運(yùn)營(yíng)人必須知道的

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提高內(nèi)容轉(zhuǎn)化率幾乎是所有內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)者的訴求,也是最大的痛點(diǎn)。

無(wú)論是一篇微信文章,還是一個(gè)網(wǎng)站頁(yè)面,你的目標(biāo)都是讓用戶(hù)按照你預(yù)想的軌跡,點(diǎn)擊、訂閱,甚至成為客戶(hù)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

但你要怎樣提高內(nèi)容的轉(zhuǎn)化率呢?下面這篇文章,將結(jié)合案例展示13種可實(shí)際操作的技巧。

1.?使用關(guān)鍵詞

文案?jìng)円呀?jīng)使用關(guān)鍵詞多年了,目的是想要吸引更多的注意力,并喚起讀者的情感??纯催@個(gè)來(lái)自David Ogilvy自己的廣告:

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注意所有下劃線(xiàn)的關(guān)鍵詞,他們解決了枯燥的問(wèn)題,描繪出了一幅生動(dòng)的產(chǎn)品圖片。

2.?在第一段突出重點(diǎn)

根據(jù)微軟對(duì)2000人的調(diào)查,現(xiàn)今每個(gè)人的注意力平均值是8秒(2000年從12秒開(kāi)始下滑)。所以當(dāng)有人進(jìn)入你的網(wǎng)站時(shí),你只有幾秒鐘的時(shí)間來(lái)抓住他們的注意力。

除了明顯的(例如,提高網(wǎng)速),這樣做的方法之一是按照倒金字塔寫(xiě)作方式。在前幾段提出最重要的信息。

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一些媒體的表現(xiàn)已經(jīng)遵循了這一策略,例如,《每日郵報(bào)》。

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3.?以視覺(jué)代替文字

研究表明,我們?cè)诩庸ひ曈X(jué)效果的時(shí)候顯著快于文本。例如,你可以看看Seth Godin是如何在他的網(wǎng)站上使用圖片的。不是以傳統(tǒng)“博客”鏈接的方式,網(wǎng)站要求你點(diǎn)擊Seth的頭閱讀他的博客。結(jié)合大膽的顏色,這種視覺(jué)可執(zhí)行度比文字鏈接強(qiáng)大許多。

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同時(shí),注意Seth是怎樣使用他的表情來(lái)轉(zhuǎn)移你的注意力到導(dǎo)航菜單的。這是一個(gè)聰明的例子,使用“目光聚焦”強(qiáng)調(diào)一個(gè)特定頁(yè)面上的元素。

如果你想要強(qiáng)調(diào)一件事,使用視覺(jué)元素而不是微妙的文字。

4.?在引導(dǎo)中不斷強(qiáng)調(diào)價(jià)值

你的內(nèi)容是面向流程的(“今天注冊(cè)轉(zhuǎn)換優(yōu)化課程! ”),也可以是價(jià)值(“注冊(cè)轉(zhuǎn)換優(yōu)化課程提高86%! ”)。前者描述了一個(gè)活動(dòng),后者描述出了活動(dòng)創(chuàng)造了什么價(jià)值。

如你所知,跟過(guò)程相比,顧客更關(guān)心價(jià)值。一個(gè)標(biāo)題,承諾幫助客戶(hù)得道更多的權(quán)益,是比簡(jiǎn)單地告訴他們?cè)鯓邮褂貌┛透T人的。

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5.?避免含糊不清

你喜歡哪個(gè)標(biāo)題?(1)學(xué)習(xí)怎樣抓獲數(shù)以百計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)(2)學(xué)習(xí)怎樣在短短30天內(nèi)抓獲2358個(gè)領(lǐng)導(dǎo)

盡管標(biāo)題傳達(dá)了相同的概念,相信大多數(shù)人會(huì)選擇相信第二個(gè)標(biāo)題的原因也是很簡(jiǎn)單的—它更具體。而不是用“數(shù)以百計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)”暗示,它在框架中給出了確切的數(shù)字和時(shí)間。

例如,Brian院長(zhǎng)在他的一篇博客文章標(biāo)題中給出了確切的數(shù)字。

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6.?用問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)讀者

問(wèn)題是作家最常使用的武器。他們很擅長(zhǎng)于轉(zhuǎn)化型寫(xiě)作,因?yàn)樗麄儠?huì)架構(gòu)出一個(gè)問(wèn)題,并且給予讀者足夠的空間響應(yīng)。

這是一個(gè)經(jīng)典廣告中很好的例子—“誰(shuí)擁有西爾斯?”

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你可以使用類(lèi)似的問(wèn)題調(diào)動(dòng)讀者的反應(yīng)。例如, Rohan Ayyar在文本標(biāo)題內(nèi)容中設(shè)置了一個(gè)問(wèn)題:

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7.?以“接龍”方式吸引大家的注意力

其中可以最有效增加內(nèi)容的可讀性,并抓住讀者的方法是:

  1. 使用冒號(hào)
  2. 把你的想法寫(xiě)在下一行

在文案中,這被稱(chēng)為“斗鏈?zhǔn)健?#8212;打破一個(gè)想法轉(zhuǎn)化到多渠道,以此保持讀者的興趣。斗鏈?zhǔn)皆谖恼陆榻B部分特別有效。CMI最近發(fā)表的一篇文章是個(gè)很好的例子:

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箭頭和粗體文字結(jié)合,一個(gè)“斗鏈”幫助內(nèi)容突出,使它更方便讀者閱讀,等于更好的接觸。

8.?把你的用戶(hù)當(dāng)做小學(xué)生

寫(xiě)作的核心原則之一是減少?gòu)?fù)雜的話(huà)說(shuō),消除法律術(shù)語(yǔ),行話(huà)降到最低。

看看這個(gè)David Ogilvy的經(jīng)典勞斯萊斯廣告:

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即使描述一個(gè)復(fù)雜的機(jī)器,比如買(mǎi)一輛汽車(chē),這個(gè)廣告寫(xiě)的簡(jiǎn)單明了。

平均來(lái)說(shuō),你應(yīng)該為10-13歲的觀(guān)眾來(lái)寫(xiě)。這意味著簡(jiǎn)單地詞語(yǔ)、句子、甚至更短的段落。

例如,這篇文章出現(xiàn)在了你的電子郵件列表中—這是即使英語(yǔ)水平有限的讀者也能理解的東西

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9.?引用權(quán)威

Robert Cialdini是Influence的作家:說(shuō)服術(shù)心理學(xué),他說(shuō)權(quán)威是說(shuō)服的六個(gè)關(guān)鍵原則之一?!叭绻畔⑹莵?lái)自一個(gè)公認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu),在受眾決定將要如何行動(dòng)的情況下,這可以成為一個(gè)有價(jià)值的快捷方式”他寫(xiě)道。

我們會(huì)遵循權(quán)威人物,跟其他人相比來(lái)說(shuō),會(huì)更加相信他們的判斷。你可以通過(guò)引用權(quán)威人物的方式,在你的文案中利用這個(gè)說(shuō)服原則。這樣的形式可以是一個(gè)引用,證明,或者一個(gè)簡(jiǎn)單地權(quán)威人物參考或出版。

Tim Ferriss的網(wǎng)站是一個(gè)很好的例子:

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在你的內(nèi)容中引用一個(gè)權(quán)威是另一種方法,從你所在領(lǐng)域公認(rèn)的權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(就像我一樣)。例如,博客引用了David Ogilvy討論創(chuàng)造力和寫(xiě)作:

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10.?有效地使用術(shù)語(yǔ)

有一些術(shù)語(yǔ)會(huì)使讀者想要睡覺(jué)。然而在某些情況下,一個(gè)強(qiáng)有力的理由可以有效的發(fā)揮術(shù)語(yǔ)的作用,那么你的目標(biāo)是專(zhuān)家。

根據(jù)組織的信任和不信任,困境和方法:“一個(gè)組織的成員可以使用特定類(lèi)型的技術(shù)語(yǔ)言,共同語(yǔ)言等等。他們是一個(gè)群體的成員?!?/p>

有效使用時(shí),術(shù)語(yǔ)會(huì)表達(dá)出讀者的想法,你成為了“其中之一”,并理解他們的問(wèn)題。針對(duì)業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常使用的術(shù)語(yǔ)出版內(nèi)容。營(yíng)銷(xiāo)博客,例如,經(jīng)常使用“CTA、CRM、KPI”等,不僅作為一種速記,但也證明了讀者,他們了解營(yíng)銷(xiāo)。

例如,搜索殷勤領(lǐng)域SMX先進(jìn)會(huì)議使用的行業(yè)術(shù)語(yǔ)像是SMX、SEM、SEO。這純粹是非市場(chǎng)術(shù)語(yǔ),完全沒(méi)有意義,但是它代表了熟悉行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士。

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在你的內(nèi)容中使用類(lèi)似的術(shù)語(yǔ),如果不想過(guò)度影響到你的可讀性,要確保盡量少使用它。

11.?調(diào)整內(nèi)容標(biāo)題

根據(jù)David Ogilvy, “五倍以上的人會(huì)只閱讀廣告標(biāo)題而不閱讀正文”。

他花了幾個(gè)月調(diào)整標(biāo)題甚至解決正文的內(nèi)容。標(biāo)題應(yīng)該是以讀者的第一次停留,為要求制作的內(nèi)容。這并不影響你是否使用了正確的句子和結(jié)構(gòu),如果你的標(biāo)題不能抓住讀者的注意力。

例如,紐約時(shí)報(bào)最被廣泛傳播的文章研究表明,在分享網(wǎng)站上文章喚起的憤怒是最嚴(yán)重的:

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12.?讓你的CTA(Call to Action)按鈕更精確

就像是你不希望你的標(biāo)題是模糊導(dǎo)向的,你還需要使用戶(hù)付諸于行動(dòng)。如果你想讓你的讀者采取行動(dòng)——訂閱一個(gè)博客,看視頻,或注冊(cè)得到一個(gè)免費(fèi)試用的機(jī)會(huì)—這可能會(huì)促使你得到你想要的結(jié)果。

看看CTA按鈕(Call to Action)在轉(zhuǎn)播畫(huà)面的網(wǎng)站:

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13.?有選擇性的承諾

不管銷(xiāo)售能力有多強(qiáng),你的客戶(hù)仍然會(huì)有恐懼、不確定性,在“購(gòu)買(mǎi)之前”會(huì)產(chǎn)生懷疑。例如,不是給客戶(hù)三個(gè)月的定期,而是給他們使用產(chǎn)品或服務(wù)的選項(xiàng)。

Salesforce給客戶(hù)兩個(gè)選擇—免費(fèi)觀(guān)看演示或嘗試。

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Netflix的這個(gè)更好,它的網(wǎng)站強(qiáng)調(diào)“永久保證”這種性質(zhì)的服務(wù),并且你可以隨時(shí)加入免費(fèi)取消。

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就算是對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的作家來(lái)說(shuō),內(nèi)容也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。讓讀者參與,你需要從一開(kāi)始就抓住他們的注意力,一旦他們完成閱讀,你必須說(shuō)服他們?nèi)c(diǎn)擊CTA按鈕成為一個(gè)付費(fèi)用戶(hù)。

然而,你可以通過(guò)遵循這些提示保持讀者的增加。通過(guò)專(zhuān)注于大贏—寫(xiě)出更好的介紹,標(biāo)題和CTA,便可以更加容易地以“轉(zhuǎn)化率”打敗你的對(duì)手。

 

本文由Content Marketing Institute授權(quán)編譯,原作者:Khalid Saleh 編譯:Renata@一品內(nèi)容官

本文由 @一品內(nèi)容官(ID:content-officer) 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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