探討老周的能力，遇到第一個(gè)問題，他的強(qiáng)項(xiàng)究竟是哪項(xiàng)?

很多想在互聯(lián)網(wǎng)做出驚天創(chuàng)舉的小青年，都將老周奉若神明，認(rèn)為他是劃時(shí)代的產(chǎn)品大師!另外一些人則認(rèn)為，老周的成功主要得益于會噴，會炒，會作秀!

　　誰對?

先說產(chǎn)品，據(jù)史書考，老周早在交大，就屬于愛美人更愛代碼那類奇葩，對產(chǎn)品的熱情由來已久，后來的故事大家都熟，什么3721，什么免費(fèi)殺毒，他做出了很多牛X的產(chǎn)品，也說出過很多膾炙人口的產(chǎn)品語錄。

老周是不是產(chǎn)品達(dá)人?當(dāng)然是，但在今天，任何不能把產(chǎn)品做好的公司壓根就入不了圈，進(jìn)不了級，換言之這是頂級公司的入門磚;能把產(chǎn)品做好的人可不止老周一個(gè)，小馬哥、張小龍、雷軍，包括很多創(chuàng)業(yè)公司的CEO，都是。

如果說，老周對產(chǎn)品的理解很強(qiáng)，跟他平起平坐的人很多，但有一件事是他做到，大部分人卻沒有做到的，那就是圍繞這些產(chǎn)品的價(jià)值觀營銷;在我看來老周是一個(gè)有“七竅玲瓏心”的人，他是一個(gè)多線程的物種;在今天，很多CEO都在對產(chǎn)品的理解上達(dá)到了相似的，空前的高度，但在對營銷的理解上，則少有人達(dá)到老周的高度，這是他的核心能力。

　　為什么總愛提產(chǎn)品?

有媒體說：“2009年前，周鴻祎很少自降身價(jià)為‘產(chǎn)品經(jīng)理’，更多時(shí)候扮演企業(yè)家指點(diǎn)江山，但自從傅盛帶著‘安全衛(wèi)士創(chuàng)始人’的光環(huán)離開，恰逢‘產(chǎn)品經(jīng)理’一詞在業(yè)界走紅，周鴻祎就開始自己頂上這個(gè)缺口，在微博里填上了‘曾經(jīng)的程序員現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理?！?/p>

看!這就是七竅玲瓏心的運(yùn)作，你需要我更多扮演哪個(gè)?CEO還是產(chǎn)品經(jīng)理?老周提產(chǎn)品，應(yīng)從營銷角度來解讀，產(chǎn)品對他來說是一個(gè)道具。

別誤解!我不是說老周對產(chǎn)品不誠懇，不認(rèn)真，相反，非常認(rèn)真!但所有產(chǎn)品，相對于用戶需求，都是道具，我的意思是：周可以由A成功，也可以由B成功，可以是安全衛(wèi)士，也可以是隨身Wifi;手里可以拿刀，也可以拿劍，這對于他來說并不是一個(gè)問題，也非核心。

　　周鴻祎們的成功邏輯

實(shí)際上，說老周會做產(chǎn)品更懂做營銷，好像也有問題。從傳統(tǒng)營銷學(xué)的4P看，Product，本身就在Marketing的范疇之中，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，分工細(xì)化，很多公司開始“肢解”營銷，他們把產(chǎn)品和營銷弄得一清二白，毫無關(guān)聯(lián)，創(chuàng)造部門細(xì)分，美其名曰專業(yè)，造成了很大的誤解。其實(shí)周鴻祎們身上，并沒有所謂的“產(chǎn)品能力”和“營銷能力”這兩種獨(dú)立的能力。

產(chǎn)品和營銷指向共同的目標(biāo)：建立用戶認(rèn)知，贏得用戶認(rèn)可，讓用戶買單!用太極張三豐的話說：“把這孫子給我打趴下!”但你一定要來分析，是用拳打?還是用腿踢?你就錯(cuò)過了。

合二為一，用一個(gè)東西來概括周鴻祎們的成功，我認(rèn)為不是什么玄妙的邏輯，只是簡單兩個(gè)字：動(dòng)心。動(dòng)心就是打動(dòng)用戶，用老周推薦的《商業(yè)秀》的話說就是：“無論你生產(chǎn)什么產(chǎn)品，重要的是與用戶建立情感上的聯(lián)系?！崩现馨选白層脩魟?dòng)心”作為核心，貫穿產(chǎn)品與營銷的全程，就是這么簡單。

這其實(shí)也是喬布斯的做法。一方面創(chuàng)造讓人動(dòng)心的產(chǎn)品(蘋果)，同時(shí)創(chuàng)造令人動(dòng)心的價(jià)值觀(非同凡想)，兩者不可分割。但到中國，很多CEO沒有七竅玲瓏心，往往只在意前者，忽視后者，這也就是周鴻祎們能“出來”的深刻原因。

　　深入拆解

下面來玩兒一會兒太極推手，讓我們深入拆解老周“動(dòng)心營銷”的具體步驟。

欲動(dòng)天下者，先動(dòng)天下之心;天下心，是最廣大用戶的心，因此老周說要為絕大多數(shù)，而非少數(shù)用戶做產(chǎn)品。

要“動(dòng)心”，先要學(xué)會“聽心”，按通常理解，“聽心”就是聽用戶需求，用戶需要什么?無非幾件事：“吹拉彈唱、衣食住行”，如此放眼望去，早已紅海一片;老周的聽心術(shù)有獨(dú)到之處，不僅聽用戶需求，更聽用戶抱怨，這發(fā)展出與眾不同的思維：需求已被過度滿足，但抱怨總有改善空間。

怎么做呢?先聽心;怎么聽呢?從群眾中來，到群眾中去，找到那些“民間疾苦”，那些現(xiàn)有服務(wù)中的毛病，然后乘虛而入，全力打出一個(gè)點(diǎn)，像釘子扎進(jìn)去，扎深，扎痛，再將這個(gè)點(diǎn)不斷擴(kuò)大，集小勝為大成!典型案例是殺毒軟件的“收費(fèi)”和搜索市場的“醫(yī)療”，包括今天很多用戶不會設(shè)Wifi，我是不是來做個(gè)隨身Wifi呢?這都是民間疾苦，是入局之點(diǎn)，是獨(dú)孤九劍中的破劍式。

在《老友記》里老周說：“很多人問我為什么做搜索，不是因?yàn)樽瞿莻€(gè)錢多，而是因?yàn)槲矣挚吹搅祟嵏驳目赡堋！保@說明營銷的意念是先行的，意念基于人心的向背，只要有用戶困擾的問題，就一定有產(chǎn)品的機(jī)會，有產(chǎn)品的機(jī)會就一定有動(dòng)心的機(jī)會!

老周會同時(shí)祭出組合拳——挾天子。挾的這個(gè)天子，還是用戶，為什么要打破舊秩序?因?yàn)榭梢哉f舊秩序沒有站在用戶立場上，至少，沒那么徹底;或者是對用戶的“作惡”;為什么要顛覆?因?yàn)轭嵏?、競爭，才能去除“民間疾苦”，讓用戶最終獲益，讓普通人得到更多!

　　這樣說，豈能不動(dòng)心?

到高級階段，產(chǎn)品、營銷相互顛倒;比如3Q大戰(zhàn)后半程，老周追求什么?不再是能帶多少安裝這類小事兒;整個(gè)360成了產(chǎn)品，而產(chǎn)品則變成了營銷的道具?！?60以用戶為為關(guān)切，不惜叫板巨頭?！背闪吮蝗ψ非蟮哪繕?biāo)，這個(gè)觀念一旦植入，相當(dāng)于給今后100個(gè)產(chǎn)品穿上了金鐘罩、鐵布衫，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其它!

　　是這樣的嗎?

仔細(xì)觀察，老周行為無不是圍繞這個(gè)動(dòng)心營銷展開，看幾個(gè)最近的案例：

——搶票

去年末，360推搶票軟件(產(chǎn)品動(dòng)心)，先“動(dòng)”了那些莘莘學(xué)子之心，但是，你要?jiǎng)?，別人也要?jiǎng)樱渌浖忌蟻砹四阍撊绾?老周馬上變招，把“搶票軟件到底公不公平”的話題生發(fā)開(營銷動(dòng)心)，國人素有“不患貧而患不均”的傳統(tǒng)，這個(gè)討論最能牽動(dòng)人心，最后，用“技術(shù)使人進(jìn)步”，將“搶票軟件”與“建設(shè)高效社會”關(guān)聯(lián)，賺足眼球;老周深諳營銷中“形變神不變”的道理。

——地震

今年地震，360反映敏銳，先做“捐款”這種常規(guī)動(dòng)作，再迅速推出尋人平臺(產(chǎn)品動(dòng)心)，后振臂一呼，號召所有互聯(lián)網(wǎng)平臺打通，這一下，甚至動(dòng)了競爭對手的心，連王小川也發(fā)微博：“我從不轉(zhuǎn)周鴻祎的帖子，這次例外”(營銷動(dòng)心)，感染力多大?;

退一步思考，這件事，老周不做，別人必做，但你是不是第一個(gè)做，反映有多快，切入有多好，這是個(gè)人營銷的敏銳度和素養(yǎng)的問題。

——上“視”

今年來，老周頻頻露臉各衛(wèi)視，讓很多人誤以為這個(gè)CEO有點(diǎn)“貪玩兒”，其實(shí)連陳一舟都說太累的老周，哪有時(shí)間玩票?只是他對傳統(tǒng)電視Cover的用戶(二三線城市)有更大的企圖，這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面對的更大人群;為什么要上娛樂節(jié)目?因?yàn)閵蕵纷钊菀浊腥胫髁魅后w，去動(dòng)她們的心。玩這一招大有見效的前輩是Charles，老周多少聰明?豈能沒有很好的拿來主義精神?

——座談

最近老周在公司座談，據(jù)說與會數(shù)千人，他還寫了篇《人人需要Mentor 世界沒有奇跡》的博文，見于各大網(wǎng)站，其實(shí)老周一直堅(jiān)持這么做，停停寫寫，時(shí)不時(shí)發(fā)篇文章出來，為何呢?也是要“動(dòng)心”;動(dòng)誰的心?誰有心，就動(dòng)誰的心?？傆行┤?，不甘平庸，對自我進(jìn)步有追求，對改善境遇有期待，無論創(chuàng)業(yè)者，還是從業(yè)人，老周經(jīng)常都要站在他們的立場上，來幫助，來思考，化身Mentor來動(dòng)心。

——隨身WiFI

以上都是過去式，基于這些理解，我們不難對老周的下一步做些預(yù)測;做手機(jī)，老周感覺學(xué)費(fèi)有點(diǎn)貴，這水有點(diǎn)深，關(guān)鍵這不是老子一直會踢的順風(fēng)球啊!步子邁大了，咔，容易扯著蛋，還是先不聊dollar了，先聊接腿，接上地氣兒，再搞高端;上各地衛(wèi)視，推隨身Wifi，老周下一步八成是要效法史玉柱，喝點(diǎn)兒腦白金，走一條避開大都市，淡出行業(yè)視野，以農(nóng)村包圍城市，最終贏得全面勝利的路徑。到最廣大的群眾中去!老周去村里刷墻體廣告，去二三線深耕細(xì)作的日子，為之不遠(yuǎn)矣。