陌陌與Tinder,一中一美為轉(zhuǎn)型努力

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Tinder會基于用戶的地理位置在50英里的范圍內(nèi)進(jìn)行“撒網(wǎng)”,每天為用戶推薦一定距離內(nèi)的四個(gè)對象,并根據(jù)在 Facebook 上面的共同好友數(shù)量、興趣和關(guān)系網(wǎng)來給推薦者打分。假如用戶喜歡的推薦人對用戶同樣有好感,那么就可以互發(fā)消息、在 Facebook 上互相關(guān)注,甚至是組織線下見面。

Tinder不愿公布下載數(shù)據(jù),但聲稱已經(jīng)匹配了5800萬對,照片評價(jià)次數(shù)達(dá)到58億次。聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO肖恩?雷德表示,他聽說有20對男女因?yàn)槭褂眠@項(xiàng)服務(wù)而訂婚。

與中國的陌陌(它于2011年8月上線)一樣,Tinder其實(shí)也是屬于(移動)互聯(lián)網(wǎng)上從屬于“約會服務(wù)”的一項(xiàng)產(chǎn)品。而同樣跟陌陌一樣,Tinder也想把打在自己創(chuàng)立之初身上的某個(gè)標(biāo)簽去掉,變得更主流、陽光化一些。

“按照我的經(jīng)驗(yàn)來看,我在Tinder上與女生聊天時(shí),我們雙方都十分清楚我們這樣做是為了什么。”紐約的25歲學(xué)生馬修說。他估計(jì),他已經(jīng)把在這款應(yīng)用上認(rèn)識的70%女性帶回了家?!皼]人會非常嚴(yán)肅地看待它,這就是它令人滿意的地方?!?/p>

但Tinder CEO雷德可不愿別人只是把Tinder定位于“連接”應(yīng)用。同樣,陌陌創(chuàng)始人唐巖也不愿說別人說陌陌就是一款約炮神器。

那,怎么轉(zhuǎn)型呢?

我們來看下Tinder與陌陌不約而同的轉(zhuǎn)型努力。

  Tinder

  增添新功能

據(jù)《財(cái)富》中文網(wǎng),如今,Tinder正試圖增添新的功能。首先,其最新的升級包括Matchmaker。它使用戶通過個(gè)人簡介與好友實(shí)現(xiàn)連接,然后他們可以在應(yīng)用內(nèi)聊天。

Tinder希望它也能被用于談情說愛以外的目的。

不久后的另一個(gè)更新將提供約會交友部分的復(fù)制版,但卻是以商務(wù)的名義。用戶還會繼續(xù)看到照片,但他們評價(jià)的是那個(gè)人是否提供了具有吸引力的商務(wù)聯(lián)系。因此,用戶會看到那個(gè)人的照片,以及有關(guān)其工作背景的簡要介紹。他有可能是麥肯錫的咨詢師。點(diǎn)擊他的照片就會出現(xiàn)關(guān)于他工作經(jīng)歷的更多介紹。

雷德堅(jiān)稱,他并不把Tinder稱為約會應(yīng)用,從來都沒有這樣想過。他說,這款應(yīng)用的長期愿景始終是,“讓你用Tinder來找到陌生人,不管是出于什么目的”。他知道有些人對Tinder的看法,但他認(rèn)為,這款應(yīng)用是什么完全取決于用戶用它來干什么。“有的人只想找性伴侶,有的人則有意無意地想找個(gè)老婆。我們所做的只是提供一個(gè)交流的平臺。

雷德說,人們將不只是為了約會或者做生意才使用Tinder,還會為了獲得各種方便,例如尋找網(wǎng)球伙伴的時(shí)候?!?0歲的老大爺將來會使用Tinder嗎?我認(rèn)為答案可歸結(jié)于他的朋友是否在那上面找到了網(wǎng)球伙伴?!?/p>

 障礙

這種轉(zhuǎn)變面臨的一個(gè)障礙是年齡。Tinder普通用戶的平均年齡為27歲,其中很多人是大學(xué)在校生或剛剛畢業(yè)的人,目前對商務(wù)聯(lián)系沒有什么興趣。

Tinder來自于IAC公司的研發(fā)部門,而IAC公司旗下Match.com和OkCupid的CEO薩姆?亞根說,“目前,我們知道Tinder是出色的約會工具,”他說,“它是否能成長為遠(yuǎn)超約會范疇的東西呢?當(dāng)然有這個(gè)可能。但我對肖恩的建議是,‘專注于你已經(jīng)挖到的金礦。如果你能讓它變得更大更好,感謝上帝,但這是以后的事情?!?/strong>”

Tinder還沒有賺到錢,但雷德相信,通過提供付費(fèi)的“額外內(nèi)容”(他說絕不會有廣告),Tinder能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。

 陌陌

 升級,去“約炮”標(biāo)簽

2012年下半年,陌陌2.0推出了群組概念與功能,后面的3.0又把產(chǎn)品形態(tài)轉(zhuǎn)向“基于地點(diǎn)的社區(qū)”,增加了留言板和個(gè)人動態(tài)、商家POI,極力想洗脫陌生人社交概念。

陌陌運(yùn)營總監(jiān)王力表示,“陌生人交友的概念比較狹隘,而且讓人有一種不信任的感覺,而且把方向定的比較死,對產(chǎn)品來說將越做越窄?!睘榱藪侀_“陌生人交友”概念、塑造全新品牌形象,王力甚至在幾個(gè)月前表示,陌陌未來有可能改名字。

用移動社交平臺 “許愿樹”創(chuàng)始人蔣旻宸的話說:“陌陌一開始很直接,后來就變得越來越陽春白雪,越來越委婉。它最初的功能都是為約炮設(shè)計(jì)的,用戶的確也是為約炮而來,標(biāo)簽都貼好了,它又不認(rèn)了。”“它實(shí)際上是去標(biāo)簽化,從約炮神器慢慢地向熟人的社交做轉(zhuǎn)移,沉淀朋友關(guān)系。”

障礙

《創(chuàng)業(yè)邦》的報(bào)道中,蔣旻宸認(rèn)為,陌陌做熟人社交會面臨跟微信的正面競爭,重合度太高,再往下做很難。商鋪有大眾點(diǎn)評,也是很強(qiáng)的競爭對手。

由于陌陌給自己添加了這樣一些功能,反而讓自己變得可被替代。

移動社交平臺友加創(chuàng)始人胡鑄韜建議:

對陌陌或者友加這類陌生人交友應(yīng)用來說,用戶是因?yàn)槟信殂哼M(jìn)來的,所以當(dāng)你去轉(zhuǎn)化這些需求的時(shí)候,在第二、第三甚至第四階段的產(chǎn)品里面,至少要跟男女情愫有一些結(jié)合,滿足他們一些延伸的需求……這個(gè)步子不能太大,不能把用戶的需求做硬性的轉(zhuǎn)化。比如從一個(gè)約炮工具到O2O,肯定是一步不能完全邁過去的,硬做,用戶也不這么用。

 綜上

能看到,在Tinder與陌陌這樣出色的陌生人交友軟件案例里,其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都并不想滿足于對產(chǎn)品陌生人約會的定位,都有更大的野心,想把自己的應(yīng)用不帶暗示意味的工具化,變成普適性的社交工具。但初期強(qiáng)烈的標(biāo)簽化與功能感,妨礙了用戶對它們的認(rèn)知、預(yù)期與定位。在旁觀者看來,類陌陌軟件與其急著洗白、摘下“陌生人社交”標(biāo)簽、不如沿著陌生人社交的需求小步走得更遠(yuǎn)一些。

網(wǎng)友點(diǎn)評

大王的小鬼夢:陌陌這樣的產(chǎn)品終究會被邊緣化。line在日本也有個(gè)揭示板功能、上面也差不多都是黃色信息。在沒有共同信仰的社會里、試圖拉近陌生人的距離基本就是扯淡。這就好比在監(jiān)獄里面打條地道、又希望犯人們自覺點(diǎn)兒不會跑出來。陌陌就是打開了每個(gè)人內(nèi)心的”魔鬼之門”。這是做老鴇還想立牌坊啊。

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