給網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析師的五個(gè)建議

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通常網(wǎng)站管理者都想通過網(wǎng)站分析來得到一定的效果,但不知道怎么做才好。實(shí)際上能否靈活的使用網(wǎng)站分析很大程度上取決于你如何利用網(wǎng)站分析。這里給大家介紹一下網(wǎng)站分析師應(yīng)該注意的五點(diǎn)內(nèi)容。

在使用網(wǎng)站分析工具的公司中,有的公司能夠熟練的使用網(wǎng)站分析工具反復(fù)優(yōu)化自己的網(wǎng)站,隨之業(yè)績也有所增長,而有的公司雖然使用了網(wǎng)站分析工具但是效果不是很明顯。究竟為什么會(huì)存在這樣的差異呢?通過分析我發(fā)現(xiàn)是否能夠熟練的使用網(wǎng)站分析取決于你是否能夠巧妙的使用一些技巧。

網(wǎng)站分析有很多技巧,下面為大家介紹其中5點(diǎn):

  1. 始終不能忘記數(shù)據(jù)分析的目的
  2. 充分理解網(wǎng)站分析可以做到的事情和做不到的事情
  3. 分成幾個(gè)部分進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
  4. 只注重?cái)?shù)據(jù)分析本身是不會(huì)有效果的
  5. 不能分析所有的數(shù)據(jù)

始終不能忘記數(shù)據(jù)分析的目的

網(wǎng)站分析為我們提供了很多有關(guān)網(wǎng)站的數(shù)據(jù),通過分析這些數(shù)據(jù)我們可以了解很多事情。例如:客人是通過哪些網(wǎng)站和廣告來到網(wǎng)站的,在網(wǎng)站內(nèi)的平均停留多長時(shí)間,瀏覽某一網(wǎng)頁的客人的轉(zhuǎn)化率是多少,等等。如果你使用是高性能網(wǎng)站分析工具的話,那么你還能看到更多你想要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。使用優(yōu)秀的網(wǎng)站分析工具的話,喜歡分析的人就能夠更加全面的把握網(wǎng)站的狀況,從而做出準(zhǔn)確的判斷。

在這里最重要的一點(diǎn)是時(shí)刻把“網(wǎng)站分析的目的”銘記在心。

  • 為了添加用戶需要的內(nèi)容(目的),通過分析用戶在網(wǎng)站內(nèi)的行為找出用戶的需求(分析內(nèi)容);
  • 為了優(yōu)化網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率(目的),掌握網(wǎng)站的瓶頸(分析內(nèi)容);
  • 為了今后廣告媒體的選擇(目的),對(duì)現(xiàn)在的廣告進(jìn)行評(píng)估(分析內(nèi)容)。

像這樣,擁有了目標(biāo)并且明確應(yīng)該進(jìn)行哪些分析是至關(guān)重要的。特別是對(duì)于喜歡分析的人更要時(shí)刻注意這一點(diǎn)。

分成幾個(gè)部分進(jìn)行細(xì)致的剖析

將問題分成幾個(gè)部分各個(gè)擊破是我們分析時(shí)不錯(cuò)的辦法。

例如,當(dāng)轉(zhuǎn)化率不佳的時(shí)候,我們可以針對(duì)“跳出率”“到達(dá)表單輸入的跳轉(zhuǎn)率”“表單輸入完成率”3方面進(jìn)行詳細(xì)的分析,可以明確這3項(xiàng)中哪一部分存在問題。針對(duì)跳出率最高的地方進(jìn)行集中的數(shù)據(jù)挖掘分析然后加以優(yōu)化,這樣一來能夠立竿見影。

在掌握用戶在網(wǎng)站內(nèi)的行為的同時(shí),通過對(duì)“由廣告進(jìn)入網(wǎng)站的訪問者”“在搜索引擎中輸入公司名進(jìn)入網(wǎng)站的訪問者”“在搜索引擎中輸入商品名進(jìn)入網(wǎng)站的訪問者”“由本公司的電子雜志吸引到網(wǎng)站的訪問者”等的分析,根據(jù)不同的網(wǎng)站訪問的背景可以推測出不同用戶的需求。

充分理解網(wǎng)站分析可以做到的事情和做不到的事情

當(dāng)你花費(fèi)很多時(shí)間去做一些網(wǎng)站分析所辦不到的事情時(shí),大多數(shù)情況下這些時(shí)間都白白地浪費(fèi)了。當(dāng)我們明確了網(wǎng)站分析可以做到的事情和做不到的事情,并且把時(shí)間花在能夠做到的事情上就不會(huì)徒勞無功了。對(duì)于網(wǎng)站分析做不到的事情我們采用網(wǎng)站分析以外的其他方法去解決。

例如:我們通過網(wǎng)站分析知道了“A,B,C頁的退出次數(shù)很高”。接下來,通常會(huì)思考一下如何優(yōu)化這些頁面,但是對(duì)于網(wǎng)站開發(fā)人員來說,在制作網(wǎng)頁時(shí)對(duì)網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)很是滿意,所以談到優(yōu)化頁面的時(shí)候往往有些摸不著頭腦。這種情況下,應(yīng)該站在用戶或?qū)<疫@樣的第三者立場上去看這些頁面,這樣頁面存在的問題就會(huì)浮出水面了。

只注重?cái)?shù)據(jù)分析本身是不會(huì)有效果的

很多人都清楚,雖然花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行分析,但只注重?cái)?shù)據(jù)本身是不會(huì)有任何幫助的。我們應(yīng)該通過分析,找出網(wǎng)站的問題,然后進(jìn)行改善。

所謂的改善并不是指重建網(wǎng)站或者一口氣改變網(wǎng)站的風(fēng)格這樣大規(guī)模的改動(dòng)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),“輕微的優(yōu)化”如果可以達(dá)到預(yù)想之外的效果的話何樂而不為呢。所謂的“輕微的優(yōu)化”指的是改變按鈕的顏色,或是位置,把第一眼注意到的信息變的更加醒目等,這些改動(dòng)是不需要花費(fèi)太多的時(shí)間和成本的。

我所在的數(shù)碼林軟件有限公司,為了幫助大家進(jìn)行網(wǎng)站分析和優(yōu)化,特別提供了“網(wǎng)站分析咨詢”服務(wù)。下面我舉一個(gè)實(shí)際的例子,為了提高認(rèn)知度,僅僅改變了資料申請按鈕的顏色,跳轉(zhuǎn)率就提高了10個(gè)百分點(diǎn),僅僅將兩個(gè)按鈕的位置調(diào)換了一下轉(zhuǎn)化率就提高了20個(gè)百分點(diǎn),為了使訪問者繼續(xù)留在網(wǎng)站中,僅僅是配置了一些鏈接就大幅度的提高了網(wǎng)站內(nèi)的跳轉(zhuǎn),這樣的例子不勝枚舉。

不能分析所有的數(shù)據(jù)

很多營業(yè)人員為了增加關(guān)鍵字廣告的效果,會(huì)去關(guān)注所有的關(guān)鍵字的點(diǎn)擊數(shù),CPC,跳出率,轉(zhuǎn)化率和CPA,甚至僅僅是抱著想了解的心態(tài),去查看一個(gè)50多頁網(wǎng)站的每個(gè)頁面的瀏覽數(shù)和瀏覽時(shí)間。

確實(shí)通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,能夠掌握網(wǎng)站和用戶的一些詳細(xì)信息,但是,這樣與所花費(fèi)的工時(shí)相比效果確不是很理想。工作的“時(shí)間對(duì)效果”,也就是成本效益很低。

網(wǎng)站分析,注重大方面的同時(shí),必要的時(shí)候小的方面也需要仔細(xì)的分析。大方面指的是,瀏覽數(shù)很高的網(wǎng)頁,進(jìn)入數(shù)很高的網(wǎng)頁,投資很高的廣告和關(guān)鍵字,網(wǎng)站中特別重要的網(wǎng)頁,商業(yè)活動(dòng)中特別重要的商品網(wǎng)頁等等。好不容易才抽出時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)站分析,所以盡量避免把時(shí)間花費(fèi)在微不足道的地方,把時(shí)間花在對(duì)于優(yōu)化效果很明顯的地方吧。

以上給大家介紹了一些網(wǎng)站分析師應(yīng)該注意的東西。希望大家借鑒,總結(jié)出適合自己的分析方法。

 

作者@數(shù)碼林 ? ?來源@大數(shù)據(jù)(微信公眾號(hào):hzdashuju)

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