從0到1,你的導(dǎo)流姿勢真的正確嗎?

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對于新產(chǎn)品來說,種子用戶、基礎(chǔ)流量似乎是必須越過的一道坎,也是大規(guī)模驗(yàn)證產(chǎn)品思路及完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要前提。

基礎(chǔ)用戶渠道從端屬性分:移動(dòng)端、PC端、電視端、線下活動(dòng)及平面廣告等,無論在哪個(gè)渠道做導(dǎo)流推廣,我們的目標(biāo)只有一個(gè):提高轉(zhuǎn)化率,也就是讓用戶裝!

我負(fù)責(zé)的“有球APP”開始利用公司的PC端產(chǎn)品導(dǎo)流,那么怎樣才算一個(gè)合格的導(dǎo)流方案呢?

入口

考慮產(chǎn)品的入口放在哪里?

PC端產(chǎn)品非常成熟,是比賽直播產(chǎn)品,那么尋找的導(dǎo)流入口,必須先明確PC端產(chǎn)品為用戶帶來的核心價(jià)值是什么?沒別的,就是觀賽!明確了這一點(diǎn),進(jìn)而很容易得出一系列比較核心的產(chǎn)品功能點(diǎn),進(jìn)而成為我們的候補(bǔ)導(dǎo)流入口list

接著我們需要明確 ”有球APP“ 的產(chǎn)品定位和為用戶帶來的價(jià)值是什么? “作為一款懂球妹陪你看比賽 的產(chǎn)品,為用戶營造出一種 比較新穎的觀賽模式,消除用戶在觀賽過程中的孤獨(dú)寂寞,發(fā)泄用戶對比賽內(nèi)容的交流欲望” 。

結(jié)合“有球APP”的產(chǎn)品價(jià)值和定位,很容易從剛才得出的PC導(dǎo)流入口list中,找出一些 能夠讓用戶比較順暢接受、符合用戶使用“有球APP”場景的 優(yōu)質(zhì)導(dǎo)流入口。

怎樣原有產(chǎn)品進(jìn)行無縫銜接?

與原有產(chǎn)品無縫銜接的目的有兩點(diǎn):

  1. 提高入口導(dǎo)流量
  2. 減少對原有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的破壞

入 口形式盡量與產(chǎn)品周邊元素保持一定程度上的一致性,為什么說“一定程度上”呢?過分的一致,只能導(dǎo)致這個(gè)入口的低量,太過顯眼很容易對原有產(chǎn)品造成破壞 性,進(jìn)而影響兄弟部門的既得利益,所以要掌握好度,多多與兄弟部門溝通,讓大家充分理解到你是也在同時(shí)為他們的產(chǎn)品考慮,會(huì)從兄弟部門的角度出發(fā)。

那做到什么程度是合格的入口銜接呢? 將“有球APP”最最核心的價(jià)值傳遞通過給用戶,同時(shí)兄弟部門同意你的產(chǎn)品方案 即可。 當(dāng)然,這里視團(tuán)隊(duì)不同,溝通成本高低不一。

導(dǎo)流著陸頁

入 口位置和方案確定之后,下一步就是落地頁了,很多人包括我在內(nèi),剛開始的想法很簡單“切個(gè)PC頁面 做個(gè)產(chǎn)品宣傳靜態(tài)頁,放個(gè)二維碼 齊活~” ,其實(shí)醬紫下來基本屬于無用功,導(dǎo)流效率很低,為何? 分析原因是因?yàn)?,?dǎo)流入口只能用最短小精煉的話去傳遞產(chǎn)品最核心價(jià)值,但并不能給用戶一個(gè)完整的產(chǎn)品印象。

所以這個(gè)頁面的作用是 給予用戶一個(gè)完整的產(chǎn)品印象,讓用戶體驗(yàn)到產(chǎn)品價(jià)值,使得用戶能夠舒舒服服的軟著陸。

所以頁面的核心是體現(xiàn)價(jià)值,引導(dǎo)用戶自然而然的下載。就“有球APP”來說,入口部署在每周比賽賽程列表中的按鈕“懂球妹陪你看”,用戶點(diǎn)擊后,心智模型是 “來看看什么樣的妹子陪我看?能得到什么樣的觀賽體驗(yàn)?”

所以頁面本身需要的元素是:本場比賽對陣雙方相關(guān)信息、本場比賽的主播妹子,那,最核心的就是將本場比賽的主播妹子的最最漂亮的一面展現(xiàn)給 著陸用戶,使其對當(dāng)晚的比賽充滿好奇與欲望。 就此總結(jié)出重中之重的工作就是,挑選最好的照片。

其 次是使用一些小計(jì)策引導(dǎo)用戶在頁面形成下載?;貧w直播本身來說,使用美女直播作為切入點(diǎn)躲不開人性的色欲,so,給用戶設(shè)計(jì)一個(gè)場景“選個(gè)懂球萌妹,陪你 看比賽”,讓用戶仔細(xì)斟酌幾張高質(zhì)量的照片,從中選擇符合自己口味的“懂球妹”,當(dāng)用戶鼠標(biāo)懸停到感興趣的萌妹子照片處,遮罩展現(xiàn)“懂球妹”的最愛球星、 球隊(duì)、球齡、簡介、是否單身(都是單身)等,注意,目的不是讓用戶去真正了解這個(gè)“懂球妹”,而是讓用戶覺得“這是一個(gè)真正的懂球妹”,并且是“單身”懂 球妹;

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與此同時(shí),如果用戶對當(dāng)前主播已經(jīng)有一定認(rèn)可,在場景“選個(gè)懂球萌妹,陪你看比賽”下,通過引導(dǎo)很容易點(diǎn)擊“選我 陪你看比賽!”這時(shí),其實(shí)用戶的心理認(rèn)知已經(jīng)接受這種主播看球形態(tài),并理解了產(chǎn)品應(yīng)用場景,這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)的 下載二維碼,我認(rèn)為是恰到好處的。

衡量效率

通過篩選優(yōu)質(zhì)流量入口、設(shè)計(jì)場景化的著陸頁后,下一步工作就是衡量入口、落地頁的導(dǎo)流質(zhì)量。

衡量入口效率分為兩部分,流量和轉(zhuǎn)化率。

為了衡量流量,我需要知道

  1. 部署的入口點(diǎn)擊UV占頁面正題UV比例是多少? 與沒部署入口之前,周圍控件點(diǎn)擊UV比例相比較是否有差異?
  2. 入口點(diǎn)擊UV,也就是進(jìn)入導(dǎo)流頁面的UV,分時(shí)統(tǒng)計(jì),代表著流量的多少并且進(jìn)一步驗(yàn)證各時(shí)間段的導(dǎo)流效率。
  3. 在3場比賽對應(yīng)的3個(gè)著陸頁面中,掃描二維碼的次數(shù)。屬于第一步由PC到移動(dòng)端的轉(zhuǎn)化率,很明顯用戶掃描了二維碼后,說明已經(jīng)對著陸頁的內(nèi)容認(rèn)可對APP內(nèi)容有一定認(rèn)識(shí),并有下載欲望。
  4. H5落地頁下載次數(shù)。第二步用戶下載行為的統(tǒng)計(jì)。
  5. 注冊用戶量。

以上 2~5步由于一個(gè)漏斗,流量轉(zhuǎn)化理論上會(huì)存在一步步的衰減,在同一時(shí)間維度內(nèi)(eg:11月29)計(jì)算每一步的衰減比例,

2~3的衰減 一般由于著陸頁的諸多因素導(dǎo)致,當(dāng)然也有可能是本身導(dǎo)入的用戶需求命中率太低;

3~4的衰減 一般由于H5落地頁下載按鈕處的功能有問題or沒有對微信、微博等掃碼工具做適配(微信只允許應(yīng)用寶的鏈接可以內(nèi)部打開,其他下載鏈接只能引導(dǎo)用戶在瀏覽器中打開)

4~5的衰減基本就是注冊流程的情況了,可以通過買點(diǎn)和跑日志來梳理注冊流程中的種種你覺得不是“門檻”的“門檻”,這個(gè)以后另寫文章交流。

以上,是不是覺得將流量導(dǎo)入到app轉(zhuǎn)化為注冊用戶的方案就是萬事大吉的方案了?

按照劇情,肯定要自問自答的說:“當(dāng)然不是!”

后面對于產(chǎn)品or渠道童鞋要做的就是,

  1. 根據(jù)每一步收集的數(shù)據(jù),仔細(xì)分析出數(shù)據(jù)衰減的原因,調(diào)整和改進(jìn)現(xiàn)有方案,提高轉(zhuǎn)化率
  2. 挖掘新的導(dǎo)流入口,根據(jù)特定入口出具合適的導(dǎo)流方案,并且重復(fù)上文提到的種種工作已提高轉(zhuǎn)化率,獲取更多的注冊用戶。
  3. 產(chǎn)品在每個(gè)階段的方向和切入點(diǎn)都是不同的,根據(jù)產(chǎn)品不同階段的切入點(diǎn),調(diào)整導(dǎo)流入口、著陸頁的設(shè)計(jì)方式,以便獲取更加精準(zhǔn)的注冊用戶和更高的轉(zhuǎn)化率。

綜上,對于一個(gè)小app的初期來說,導(dǎo)入的流量相比“大量”更需要的是“精準(zhǔn)”,畢竟團(tuán)隊(duì)精力有限,導(dǎo)入大量非精準(zhǔn)流量,是對團(tuán)隊(duì)精力和成本的極大浪費(fèi),作為一個(gè)pm來說,心疼而已。

 

本文由 @貓膩兒?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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