互動用戶次日留存率達95%,起點如何逆勢漲粉和IP商業(yè)化
作為網(wǎng)絡(luò)閱讀中的佼佼者,閱文旗下的起點中文網(wǎng)通過對內(nèi)容進行分層、多平臺宣傳推廣、以及對接大量MCN機構(gòu),創(chuàng)造了出大量的優(yōu)秀作品以及聚集了大量粉絲。
17年來,大量中國最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作家在起點封神。在2018中國網(wǎng)絡(luò)作家富豪榜中,唐家三少以1.3億元版稅收入名列第一,天蠶土豆以1.05億元版稅緊隨其后。他們都是閱文集團的白金作家。
2019年5月15日,閱文集團旗下原創(chuàng)文學(xué)品牌起點中文網(wǎng)在17周年分享會上發(fā)布了“百川計劃”,他們宣布將在“原創(chuàng)內(nèi)容”、“衍生分發(fā)”、“粉絲互動”上加大投入,進一步拓展粉絲經(jīng)濟與社區(qū)生態(tài)。
說白了,就是除了在內(nèi)容上發(fā)揮專長深耕細作之外,他們還準(zhǔn)備在渠道上,加大力度給平臺作者花錢投資源以爭取更多的曝光量。以往,網(wǎng)絡(luò)作者和平臺之間的關(guān)系是,作者出內(nèi)容,平臺給推薦。但是從起點這次公布百川計劃來看,平臺給作家的支持力度更大了。
內(nèi)容上,分層更明顯,資源匹配更垂直和細分了;新推出全新的作品等級認證體系,把平臺作品劃分成三個系列,提供多元的作品影響力拓展計劃;不同系列不同風(fēng)格的作品,能夠針對定位和標(biāo)簽,被渠道化的分發(fā),從而獲得更多關(guān)注。
渠道上,流量考量更立體了。除了起點平臺內(nèi)部資源,起點宣布在站外,嘗試幫助作者投放包括知名手機廠商在內(nèi)的數(shù)十家的軟件應(yīng)用市場、信息流廣告、以及多個新媒體平臺宣傳推廣。
內(nèi)容創(chuàng)作體系之外,起點為了下游衍生內(nèi)容對接了大量優(yōu)質(zhì)MCN機構(gòu)。計劃投放千萬內(nèi)容成本,宣布將通過內(nèi)部挖掘,外部招募的方式,培養(yǎng)和孵化IP內(nèi)容創(chuàng)作方向的KOL,以生產(chǎn)出更多的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)衍生內(nèi)容。
一、起點作家和他們的私域流量,1個死忠粉10萬打賞
10億中國網(wǎng)民,2億在閱文。對于充當(dāng)閱文在線閱讀業(yè)務(wù)排頭兵的起點來說,活躍在平臺上的幾百萬網(wǎng)絡(luò)作家和他們所生產(chǎn)的內(nèi)容,既“自帶流量”,又“獨家稀缺”,符合行業(yè)和市場對一個好產(chǎn)品的全部定義。好的作家和作品在哪里,海量讀者就在哪里。
1. 極具價值的私域流量
用戶會為了內(nèi)容而來這里貢獻大量的閱讀時長,同時又會因為作家及作家筆下人物魅力,成為作者或角色的粉絲。粉絲人群圍繞在作者及作品之間,在起點大的公域流量平臺之上,又形成有特定標(biāo)簽和黏性的活躍私域流量。起點編輯的角色,連接了內(nèi)容和流量。
編輯日常有兩項很核心的工作內(nèi)容:
一是挖掘那些 IP 級作家和作品,充當(dāng)伯樂的角色。比如:南派三叔成名前在一家論壇寫故事,起點的編輯發(fā)現(xiàn)后,敏銳地挖了過來。
另一個工作是幫助作家把握故事定位,方向和邏輯。網(wǎng)文的受眾是讀者,起點的編輯們資深專業(yè),又有平臺橫向縱向的信息和數(shù)據(jù)輔佐判斷,網(wǎng)感極好。經(jīng)過他們指點,作家的內(nèi)容流量會提升。
自閱文集團于2006年推出“白金作家”品牌,2009年推出“大神作家”品牌以來,“白金”“大神”就成了業(yè)內(nèi)公認的網(wǎng)文頂尖作家榮譽頭銜,每年發(fā)布的白金大神名單也已成為業(yè)內(nèi)權(quán)威的作家影響力指南。
2. 新生代作家在趨勢中一戰(zhàn)成名
生于1990年的網(wǎng)絡(luò)作家任禾(筆名:會說話的肘子,以下簡稱肘子)是眾多私域流量KOL中很有名的一個。他在起點憑借風(fēng)格新奇有趣的二次元作品《大王饒命》一戰(zhàn)封神,接連打破起點中文網(wǎng)月票榜單紀(jì)錄,作品的總粉絲值、討論量創(chuàng)下連載作品中的新高。而肘子本人,也成為月入超過60萬的“大神”級作家。
網(wǎng)文作家的人氣,需要靠好內(nèi)容和連續(xù)更新來打怪升級。肘子每天都是三更,偶爾還會爆更,上架的時候幾乎十五章連更。
文章更新期間的肘子不出門,不接電話,專注創(chuàng)作?!坝刑彀雅鲗懰懒恕.?dāng)天晚上多了4萬多條評論?!弊骷伊璩课妩c起來,把女主寫活了?!白鳛橐粋€24小時面對讀者的人,沒有人能做到心硬如鐵。”
這有點像移動端產(chǎn)品中的AB測試,產(chǎn)品的設(shè)計者和產(chǎn)品使用者共同測試完成了一個大家都滿意的新產(chǎn)品。
3. 超級付費用戶和氪金打賞
作家除了稿費收入外,還有讀者額外打賞。經(jīng)常會有土豪級讀者打賞100 萬起點幣,折合人民幣就是 1 萬塊錢。作為一個爆紅又經(jīng)常爆更的勤奮作家,肘子也遇到了如海魂衣這樣的土豪讀者。
在網(wǎng)文圈,?;暌率且粋€傳奇人物。搜索?;暌拢鰜淼亩际恰昂;暌滦〗憬愫孟裼执蛸p了個黃金盟(為一部作品一次性打賞10萬人民幣的讀者,就能成為這部作品的黃金盟主)”。但面對這樣一擲千金的熱心讀者,肘子說“我沒有什么感想,只剩下感恩”“有點懵”以及“土豪的世界我不懂”。但正因為讀者如此支持,肘子也想著要去回饋他們。
網(wǎng)絡(luò)時代,一戰(zhàn)成名的故事總在上演。在閱文平臺上還有770萬位作家和1120萬部作品。2018年12月百度搜索排名前30的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品中,有25部出自閱文,占比達83.3%。
二、玩轉(zhuǎn)社交社區(qū)和社群,一部作品百萬評論,互動用戶次留超微信
網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容平臺可能是中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,粘性最好的社區(qū)產(chǎn)品。它的留存率和用戶停留時長,都是移動端產(chǎn)品中的佼佼者。
除了閱讀產(chǎn)品本身的特質(zhì)之外,社交,社群,社區(qū)幾個產(chǎn)品邏輯環(huán)環(huán)相扣,又互相鏈接。提升了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺的高活躍度。
社交行為的本質(zhì),指的是人和人的互動,對人也對事;社區(qū),必須有雙向的關(guān)注關(guān)系和約定俗成的圈子規(guī)則和文化??s小圈子的粒度,才能有效提升資源、話題和秩序的質(zhì)量。
1. 社群和用戶留存
在社交網(wǎng)絡(luò)中,產(chǎn)品經(jīng)理們將能夠促成用戶活躍,降低互相認識的門檻,以及加為好友(結(jié)網(wǎng))的基礎(chǔ)歸納為“三近一反”。
三近:地域相近,興趣相近,年齡相近;一反: 最早指用戶性別相反,后來也指互相幫助卻有存在沖突和協(xié)作的兩方,甲方乙方,供需雙方等。
一個單一的興趣很難建立起長期互動的點,如果能夠在用戶之間構(gòu)建多連接,多個“近”,則人們的關(guān)系會迅速升溫,變成強關(guān)系。大部分社群,花點時間找到自己的“反”,就能迅速躍遷一兩個臺階。
在起點中文網(wǎng)這樣的原創(chuàng)內(nèi)容平臺,網(wǎng)絡(luò)作家和他的不同觀點讀者之間,剛好形成了這樣的相近或相反的關(guān)系社群。因為共同的興趣,愛好,理念而支持的同一個作者或者作品,在遭遇到故事,劇情和細節(jié)的討論中,也會碰撞出各種不同的看法。
這些遵循了“三近一反”原則的無數(shù)個社群,持續(xù)拉動了整個平臺的用戶活躍和留存。用戶會不斷在平臺寫消息,發(fā)表自己的看法。當(dāng)有更新的用戶回復(fù)這些看法的時候,前面的用戶又迅速的被召回,來來去去,形成了強大的粘性和天生的自循環(huán)召回機制。
2. 閱讀不再沉默
當(dāng)起點的產(chǎn)品經(jīng)理意識到“閱讀早就不再沉默”時,他們開始通過不斷優(yōu)化讀者和作家的互動工具,鼓勵用戶以更多元化的方式支持自己喜歡的作家和作品。2018年,起點上評論10萬+正在成為人氣作品的標(biāo)配。2019年,起點已經(jīng)有11部作品的評論超過百萬了。
類似于彈幕的“段評”、“本章說”在起點很受歡迎。截至2019年4月,段評對于平臺人均閱讀時長的貢獻達到9.6分鐘以上,社群型用戶比沉默型用戶的付費率高10%,積極參與互動的社區(qū)型用戶日活次日留存率達到95%,活躍用戶數(shù)據(jù)比微信留存還好(微信2019年4月次留70%,數(shù)據(jù)來源于QM)。
起點還通過“興趣社交”功能扶持了書友圈、角色圈、興趣圈等豐富的垂直用戶社區(qū),“角色”這一輔助創(chuàng)作功能上線,可以讓粉絲讀者有機會直接參與到作品角色的雕琢之中。
三、IP和粉絲經(jīng)濟,虛擬偶像“葉修”擁有真人明星所擁有的一切
文學(xué)作為所有IP的源頭,經(jīng)過多種改編,可以成為不同的劇本、腳本,到了最后,整個IP已經(jīng)不局限于具體的某本書、某個影視劇,而成為一個形象,一個主題。比如《鋼鐵俠》。
1. 二次元第一IP
在當(dāng)下的流量明星中,除了演員,歌手,選秀和綜藝出來的真實小哥哥小姐姐,虛擬人物如葉修,也出現(xiàn)在了新浪微博的熱門話題和在騰訊視頻DOKI榜上。這個誕生于網(wǎng)絡(luò)作家蝴蝶藍筆下《全職高手》中的男主角,有了現(xiàn)實生活中不輸小鮮肉的人氣。
2011年發(fā)布在起點中文網(wǎng)的《全職高手》,講述了遭到俱樂部驅(qū)逐的網(wǎng)游高手葉修,在榮耀新開的第十區(qū)重新投入游戲,重返巔峰之路的故事,一度被稱為“二次元第一IP”。
2. 粉的是假人,花的是真錢
女粉絲們幾乎把“葉修”作為一個真實的偶像在熱愛。她們像對待真實的idol那樣,為他打榜,用他的名義做公益,準(zhǔn)備各種各樣的活動應(yīng)援物料,為他大把花錢。
從2014年開始,每年的5月29日,粉絲們都會將#0529葉修生日快樂#這個生賀TAG刷上微博話題榜。截至目前,葉修生日的這個話題,在新浪微博已經(jīng)有了超過5億的數(shù)據(jù)量。而這位虛擬人物享受這樣的娛樂圈名人待遇已經(jīng)長達六年。
2018年,葉修當(dāng)選騰訊視頻doki國漫男神女神賽高-男子組-冠軍,同年5月29日成為騰訊視頻doki首位為其慶生的二次元doki主。生日當(dāng)天。粉絲打榜將葉修送上了上?;ㄆ齑髲B的電子大屏,閃耀黃浦江。
葉修擔(dān)任主角的《全職高手》實現(xiàn)了動畫、游戲、影視等多領(lǐng)域的聯(lián)動開發(fā),系列作品全網(wǎng)點擊超30億,成為了國民級的IP。
而葉修的”經(jīng)紀(jì)公司“閱文集團,還擁有《鬼吹燈》《瑯琊榜》《全職高手》《擇天記》《斗破蒼穹》《扶搖皇后》《國民老公》、《你和我的傾城時光》、《武動乾坤》、《斗破蒼穹》和《將夜》等知名IP。這些從網(wǎng)絡(luò)人氣中選出來的作品已經(jīng)被搬上屏幕,由現(xiàn)實里真正的明星演繹后呈現(xiàn)給觀眾。
作者:婷婷的勇敢世界,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,產(chǎn)品愛好者。公眾號:幾何小姐姐(ID:jihexj)
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《全職高手》 我個人覺得一般……
說了次日留存95%,然后全文基本沒看到一點跟95%有關(guān)的東西……
全程讀完,我真的沒有看懂這篇文章具體的在寫什么東西,是在宣傳閱文嗎?