在做產(chǎn)品時，首先要徹底弄清楚產(chǎn)品定位，這樣在獲取第一批用戶的過程中才能不出現(xiàn)大的偏差。

任何一個現(xiàn)在成功的公司都有一段曾經(jīng)“苦逼”的過去，任何一個成功的APP都有一個從0到1的過程，正是因?yàn)樗艹晒Φ膶?shí)現(xiàn)零的突破，才有后面那千千萬萬的用戶裂變。而那些成功的APP是如何實(shí)現(xiàn)用戶從0到1的突破，又是如何獲取到他們的第一批用戶呢？

QQ

QQ作為國內(nèi)最老的軟件、企鵝帝國兩大社交支柱之一，有人曾評價其說：“騰訊的上半場靠QQ，下半場靠微信。”可見QQ對騰訊帝國的作用性毋庸置疑。正是QQ的巨大成功，才有后面一系列的騰訊產(chǎn)品靠著QQ龐大的用戶數(shù)“輕而易舉”的就獲得了自己的第一批用戶，并“發(fā)光發(fā)熱”。而作為騰訊曾經(jīng)的“用戶輸出基地”，QQ的第一批用戶又是從哪里來的呢？

回到中國互聯(lián)網(wǎng)的上古時代-1999年，那個年代電腦價格昂貴普及率不高，加上撥號上網(wǎng)也貴，所以絕大部分人上網(wǎng)都是去網(wǎng)吧。當(dāng)時上網(wǎng)最流行的不是說玩什么游戲，而是在同城聊天室里和不同的人聊天，比較有名的像“碧海銀沙”聊天室。這種同城公共聊天室有一個很大的缺點(diǎn)就是無法建立點(diǎn)對點(diǎn)的個人聯(lián)系，并且網(wǎng)友都是生活在當(dāng)?shù)氐娜耍瑯O大的限制的網(wǎng)友們的“熱情”。

所以當(dāng)突然有一天有人在聊天室里問“你有網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)”嗎，加我*****？”沒錯，“網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)”就是QQ，當(dāng)時還叫OICQ，就是這樣QQ成功地從聊天室“截取”了一些同城聊天室里的用戶。

此外當(dāng)時的電腦軟件雜志和報(bào)紙上面都有OICQ的介紹和下載說明，這也為OICQ導(dǎo)入了一部分用戶；另外網(wǎng)吧預(yù)裝也是一個重要的用戶來源渠道，當(dāng)時基本上每個網(wǎng)吧的桌面上都放著一個OICQ的圖標(biāo)，如果你不會使用，老板還會過來手把手教你怎么用，并會親密的來一句暗示：“你看，這個也可以聊天，而且是私聊，除了搜到同城的還可以搜到其他地方的人，你懂的，嘿嘿?！?/p>

百度

百度最開始是給搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站做搜索服務(wù)的，2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫爆發(fā)時，各大科技公司“哀鴻遍野”，紛紛減少各項(xiàng)不必要的支出，其中就包括網(wǎng)站內(nèi)搜索服務(wù)。后來百度出來自己獨(dú)立做搜索時，早已體驗(yàn)過的搜狐、新浪用戶自然有一部分就跟過來了。

淘寶

阿里巴巴最早的業(yè)務(wù)是推廣網(wǎng)絡(luò)黃頁，最早的一批用戶便是通過電話黃頁和上門拜訪一個一個談出來的，這應(yīng)該算是互聯(lián)網(wǎng)最早的“電話營銷”了，當(dāng)然這也為阿里鍛煉出了一支能打硬戰(zhàn)、勝戰(zhàn)的“中供鐵軍”。

淘寶最初的一批用戶是靠當(dāng)時和各大中小站長合作，各大中小網(wǎng)站給淘寶導(dǎo)流導(dǎo)出來的。

微信

微信的第一批用戶是從QQ郵箱導(dǎo)過來的，當(dāng)時的微信在騰訊內(nèi)部并不被看好，并且有來自手機(jī)QQ的壓力，幾乎沒有獲得任何的流量支持。無奈之下張小龍將微信的下載地址放在了當(dāng)時他負(fù)責(zé)的QQ郵箱首頁上，通過QQ郵箱的導(dǎo)流為微信引來了第一批用戶。

小米手機(jī)

小米手機(jī)對“米粉”的運(yùn)營一直被各大互聯(lián)網(wǎng)公司模仿和學(xué)習(xí)。

第一批小米手機(jī)的“米粉”其實(shí)是從MIUI論壇里面發(fā)展過來的。當(dāng)時做手機(jī)系統(tǒng)（MIUI）的時候，黎萬強(qiáng)幾乎每天都泡在論壇上灌水討論，并且要求手下的工程師每天要回復(fù)150個帖子，每個帖子后面會有一個相應(yīng)的狀態(tài)來顯示這個解決問題工程師的ID和建議被采納的程度。

此外除了老板和員工的“親力親為”，小米還會時不時做一些“米粉同城會”的線下活動，邀請一些用戶到現(xiàn)場來與工程師當(dāng)面交流，參與了MIUI的設(shè)計(jì)、研發(fā)、反饋等。

這些極大的增加了用戶的參與感和粘性，所以當(dāng)?shù)谝淮∶资謾C(jī)M1發(fā)布時，從MIUI“聞風(fēng)而來的”米粉將M1一搶而空，并形成用戶裂變。

Keep

Keep在項(xiàng)目啟動階段，通過“埋雷”成功地把keep推向了高峰。

一方面Keep的創(chuàng)始人王寧帶領(lǐng)幾個運(yùn)營人員在知乎、豆瓣、貼吧、微信群和QQ群等幾乎一切能利用上的渠道上發(fā)帖、回帖、討論，由于內(nèi)容質(zhì)量高吸引了很多運(yùn)動和減肥愛好者的關(guān)注，漸漸地成為了這些渠道里面的“意見領(lǐng)袖”，有了一定的話語權(quán)和影響力，當(dāng)keep上線時，這些所有的意見領(lǐng)袖號和帖子同時推薦“keep”，Keep在目標(biāo)用戶群體中的一下子火了。

除了“埋雷”之外，王寧他們招募了一批4000多人的內(nèi)測用戶，王寧曾這樣說：“這四千多個注冊用戶，像核武器一樣，迅速爆發(fā)推廣。這四千內(nèi)測核心用戶加上我們在新媒體里面埋的雷，兩股力量一起往前推進(jìn)就走到了今天”。

陌陌

社交軟件的核心和稀缺資源是女性用戶，尤其是優(yōu)質(zhì)的女性用戶。陌陌在發(fā)展的時候就選擇了新浪微博和QQ空間兩個投放渠道，通過一些列專題文案推廣，吸引了不少女性用戶。

此外陌陌還專門砸錢去“拉攏”了一批空姐、模特、淘女郎、?；ǖ葍?yōu)質(zhì)女性用戶為其產(chǎn)品站臺，就這樣“修得梧桐樹，自有鳳凰棲?！?/p>

小紅書

小紅書的第一批用戶來自于微信公眾號的導(dǎo)流。當(dāng)時他們在公眾號上發(fā)了一些爆款文章，然后在公眾號設(shè)置回復(fù)機(jī)制，關(guān)注公眾號回復(fù)xxx即可獲取某某某攻略等，此外小紅書還在當(dāng)時的出入境管理局和排隊(duì)的女人們一對一的“閑聊推薦”，用購物攻略來吸引這些目標(biāo)用戶們關(guān)注公眾號。

到了2013年9月和10月，小紅書的PC版和APP上線后，直接將公眾號上的小紅書粉絲導(dǎo)入APP，這就是小紅書第一批用戶的來源。

其他

愛彼迎：地推住不上酒店的外地參會者；

滴滴打車：B端地推出租車師傅，C端線上燒錢做活動；

課程格子：獲取課程信息，深入校園進(jìn)行地推；

今日頭條：手機(jī)預(yù)裝、手機(jī)應(yīng)用商店推薦；

臉萌：應(yīng)用商店推薦位，鼓勵分享得到口碑傳播；

知乎：創(chuàng)始人的科技圈朋友；

新浪微博：高價請明星大V入駐；

虎嗅：傳媒圈內(nèi)積累種子用戶；

……

總結(jié)

在做產(chǎn)品之前，首先就應(yīng)該要對自己的產(chǎn)品用戶有一個基本的認(rèn)知，比如我這個產(chǎn)品定位是什么？準(zhǔn)備解決哪些痛點(diǎn)和需求？目標(biāo)用戶是哪些？這群用戶的特點(diǎn)是什么？一般在哪里經(jīng)常出現(xiàn)？有了這個最基本的認(rèn)知，我們獲取第一批用戶的時候才不會出現(xiàn)偏差，而獲取第一批用戶的方法大致如下：

線上：媒體及新媒體推廣（公眾號、微博、抖音、論壇），綜合性或互補(bǔ)類app合作，電話營銷等、手機(jī)預(yù)裝、應(yīng)用商店推薦、競爭產(chǎn)品截流等。代表產(chǎn)品如小紅書、淘寶、微信、陌陌等。

線下：上門拜訪、一對一下載指引、地推、宣傳單海報(bào)、置換資源等。代表產(chǎn)品如愛彼迎、滴滴打車、課程格子等。

獲取第一批用戶后并不是萬事大吉，后期我們的產(chǎn)品和運(yùn)營還要跟的上，并要想辦法讓這批種子用戶裂變開來，而這一切一切的前提是我們自身的產(chǎn)品過硬，切切實(shí)實(shí)地解決了某個痛點(diǎn)和剛需！

作者：馬小帥帥，互聯(lián)網(wǎng)鏟屎官，微信公眾號：非著名故事

本文由 @馬小帥帥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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