現(xiàn)在要聊新媒體&運營者確實有點困難，因為不同的Boss對此賦予了不同的使命與期待。在此我就將大道理掰碎了，順著理。

作為一個新媒體運營者，首先文筆要過關(guān)

那么問題來了，什么樣的文筆適合新媒體？大家可能認(rèn)為新奇好玩的東西才吸引人。其實不然，這個要根據(jù)企業(yè)自身的整體定位來定下格調(diào)。

適合自己的才是最好的。以自身定位為前提，嚴(yán)肅活潑搞笑信手捏來，因地制宜才是王道。

我很好奇為什么有人認(rèn)為帶點網(wǎng)絡(luò)流行語才算得上新媒體的文章，這個為了裝得像新媒體而打扮成新媒體的東西可承載不了新媒體的內(nèi)在。

Boss：段子手！

我：呵呵:-)

新媒體的內(nèi)容從何而來

原創(chuàng)or借鑒？That’s a question !

我是支持原創(chuàng)的，但我只能默默的祝君走遠(yuǎn)！更多的人走在借鑒的道路上。

君不見小編兢兢業(yè)業(yè)刷熱門事件與話題，馬不停蹄想創(chuàng)意，爭分奪秒出內(nèi)容。自身品牌影響力不夠，搭個順風(fēng)車，刷刷存在感也是不錯的。為什么要這樣?這樣的效果好嗎？對企業(yè)來說，大家都在跟，你不跟就落后了。對用戶來說，到處看到都是相似的內(nèi)容，再好的創(chuàng)意看多了也就沒有感覺了，出和沒出效果沒多大區(qū)別。但是你不出，用戶會認(rèn)為“別人都出了你不出”是不尊重他。再到Boss這里一開始滿心期待，等到的結(jié)果卻是現(xiàn)實的一盆涼水。不可否認(rèn)借勢營銷確實能帶來一個不錯的曝光量，但是效果就不好說了，要有一個理性的應(yīng)對心態(tài)。

個人著重強調(diào)一點，一個企業(yè)要有自己的底線，什么能跟什么不能跟要有所拿捏。

一個話題的產(chǎn)生往往來自于事件的報道，拼速度，報道的人自然是第一。那么如何讓借勢營銷打得漂亮些，可以根據(jù)實際情況開辟新領(lǐng)域，舉例：大家都在談寧澤濤，你就發(fā)起個#寧澤濤喜歡什么樣的異性#。再就是多關(guān)心新聞，預(yù)見性的創(chuàng)造話題：如#2015蘋果秋季發(fā)布會#。

在此一提，不要迷戀高傳播一夜爆紅的內(nèi)容：

1. 企業(yè)與個人不同！
2. 從效果來看前車之鑒，“中國是一個特殊的地方”。
3. 自身實力。Boss一意淫，傷身的總是運營者。

再就很多人說內(nèi)容要直擊“痛點”。我絞盡腦汁：“不要1999！也不要999！只要399！沒錯，你沒聽錯！只要399！”這算不算痛點？

內(nèi)容如何呈現(xiàn)，美學(xué)范圍的思考

理工科表示，這一個考驗技術(shù)的美學(xué)精細(xì)活，超出了我的能力范疇。

1. 靜圖與動圖
2. 排版 （微信第三方排版工具：秀米等）
3. H5免費第三方：易企秀等）

再好的內(nèi)容要有人看才能體現(xiàn)它的價值

微信后臺推送后，求爹爹告奶奶求人轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，以達(dá)曝光之效。微信可以說的不多，微博可以玩的花樣稍多。

微博“刷閱讀量”你得知道吧？不要聽到“刷”這個字眼就認(rèn)為是個暗藏潛規(guī)則之類的貶義詞?！八㈤喿x量”個人斷章取義為微博Bug引起的，它是一種刷新的機制，在微博主頁刷新一次，微博官方會對數(shù)據(jù)進(jìn)行重新排布展示，增加微博的曝光量以提升閱讀量，這種閱讀量是真實的用戶閱讀的。為什么這么說，你只要在自己主頁刷新一次，你就會發(fā)現(xiàn)不是每次都會有數(shù)據(jù)增長。

為什么我這么大方的告訴你了呢，因為至新浪公開微博閱讀數(shù)時起，這個Bug幾個月前的已經(jīng)被修復(fù)了。那我為什么還要說這個呢，因為這個Bug修復(fù)了，還是有相似的Bug存在，只是隱藏的稍深了一點。在此就不細(xì)說了，總得給自己留條維生的后路。

再就是推廣，這個后面一起說。

內(nèi)容展示過后看效果

接引上段說的微博。閱讀量上來了，可能感興趣的人就多了，點進(jìn)你得空間的人可能就多了，你的獨立訪客（uv）、瀏覽量（pv）就有得到相應(yīng)的提升，再加上你優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，平均訪問時長得到較大提升也是有可能性的。理論分析，事實說話，以11W粉絲的微博上圖佐證。

那么微信就有點難說了，很多Boss只看閱讀量。閱讀量是一篇文章質(zhì)量的佐證。我曾考查過杜蕾斯的微信，閱讀比例大致在4%-30%（這一數(shù)據(jù)并非來自官方后臺數(shù)據(jù)。只是根據(jù)官方微博以及微信閱讀量做出的推算，這是我作為一個新媒體運營者的敏感性）。我負(fù)責(zé)過的一個大號的閱讀比例在1%-4%，另一個小號的閱讀量在12%-35%，也有到過75%、126%的幾篇。

可能有人會覺得大號難做，我覺得剛開始做的難做，首先在整體格局上已經(jīng)失掉了微信發(fā)展的紅利期，二來行業(yè)的競爭也越來越激烈。

難做是因為Boss都會把視線聚焦在閱讀量上，然而閱讀量活在粉絲數(shù)量的陰影之下，龍游淺灘也難以施展拳腳。粉絲數(shù)量從哪里來，從你的文章中來？運營者可能知道通過文章帶來的用戶是很少的一部分，砸錢做活動的土豪自動過濾。

粉絲數(shù)量，這里有必要上升到一個品牌的維度

粉絲數(shù)量是一個部分品牌影響力在新媒體上看得見的沉淀。

那么增加粉絲數(shù)量就變成了一個品牌推廣的任務(wù)。整個品牌的事情更復(fù)雜了，但是隸屬于新媒體的推廣部分，作為一個新媒體運營者是應(yīng)該熟知的。比如微博的粉絲通、微信的廣點通、大V推廣、資源互換、活動策劃之類的，網(wǎng)上教程很多，在此不作細(xì)表。

說到品牌，就想提下產(chǎn)品和品牌的關(guān)系。產(chǎn)品產(chǎn)品是軀體，品牌是靈魂。不能忽略產(chǎn)品自身的價值。

世界之窗瀏覽器產(chǎn)品被做出來，他們沒有怎么推廣，只是上傳到華軍一類的下載站上。然后便是用戶自己下載、傳播、又吸引新的下載。

再比如我買了你的產(chǎn)品，我覺得很好而且下次我打算繼續(xù)購買，但是我就是沒有成為你的微博或是微信粉絲。對于這一點的彌補，我比較贊成我前家企業(yè)的做法在產(chǎn)品身上作長遠(yuǎn)布局：在自家每個產(chǎn)品包裝上附上一個二維碼，以關(guān)注送禮券，禮券可以下次抵現(xiàn)。

分析總結(jié)，運營者總離不開數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)能更好的幫助運營者調(diào)整與優(yōu)化運營。

再回過頭來說說什么是新媒體

媒體是信息傳遞的載體，它可能不段改變；而信息的本質(zhì)不變，雖然展現(xiàn)形式在變，但本質(zhì)上它就是一條信息。

新媒體是一個新式的信息載體，它更多承載的是品牌維護(hù)的使命。

信息是把品牌的符號、內(nèi)涵、意義及文化價值，一遍又一遍地告訴用戶。開發(fā)潛在用戶，把他拉攏過來，讓他知道這個品牌；提高老用戶的黏性，讓他更喜歡這個品牌。

那么Boss要求的轉(zhuǎn)化率是什么鬼，那不是淘寶的專屬名詞嗎？

我記得我做策劃時被教育的是：做策劃要認(rèn)準(zhǔn)一個目的。其他可以理解為附帶效果，切勿本末倒置。

和用戶的關(guān)系

個人理解，和用戶成為朋友，好朋友。

講一個小故事：一位優(yōu)秀的推銷員把老奶奶當(dāng)上帝當(dāng)親媽供著，幾個月難賣出一份保險；另一個每天陪著老奶奶跳廣場舞，一個月不到老奶奶就主動詢問并給他帶來了不菲的業(yè)績。

再來聊聊新媒體的發(fā)展規(guī)劃

除了微信和微博主力軍，不少人還會說貼吧、知乎、豆瓣、飯否，還好沒人說天涯、貓撲。

行業(yè)標(biāo)桿杜蕾斯微博運營超過10人的創(chuàng)意團隊。Boss打算投入幾何？輸在了起跑線上，后天還沒人家努力。大家都知道互聯(lián)網(wǎng)時代，大眾記住的只有第一，沒有第二。你的這一規(guī)劃注定是蜻蜓點水，用一句有詩意的話就是“輕輕的我走了，正如我輕輕的來?！?/p>

先把主要精力花在微信和微博上吧。

微博已日薄西山？我最近聽到最好笑的說微博起死回生了。我認(rèn)為微博的發(fā)展是一個自我完善的過程，經(jīng)歷過初始期、發(fā)展期，現(xiàn)在到了穩(wěn)定期，至于衰落期得等到下一場革命了。

我見過幾個要徹底放棄微博的Boss，以上我說了很多關(guān)于微博的內(nèi)容，是想說微博是一個兵家必爭之地。每個社交平臺都會沉淀一些用戶，離開一些用戶。不要輕易放棄，你能產(chǎn)生影響力的地方不多。

如果你確實很看重新媒體這個平臺，打算投入精力做更多的平臺。貼吧、知乎、豆瓣，這類我就不太建議你去做了。那里已是別人占領(lǐng)的高地，還不如把精力投資到未來上。

PS：貼吧個人有玩略有所通。選好話題，不要自己頂貼，控制節(jié)點，何時回復(fù)，如何回復(fù)，預(yù)留回復(fù)等。做好以上，一個帖子也可以存活幾個月時間。

新媒體的未來

視頻社交（因人見解而異）

運營者的吐槽

還是留給評論吧。

美好的事物要用欣賞的眼光來看待

對Boos說一句：且行且珍惜。

對新媒體運營者說一句：辛苦了！你的努力終會換來不錯的成果。奔跑吧，兄弟！

后記：

我一直推崇一條教義：對現(xiàn)有的規(guī)則有足夠的了解，你才可能找到突破點跳出規(guī)則的束縛，甚至改變規(guī)則。

人在江湖漂，你在人家地盤上玩，連人家的規(guī)則都搞不清你還怎么混？這也是很多人都會忽略的問題！“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，我來帶大家簡單的認(rèn)識下微博。

2014年香港大學(xué)新聞及傳媒研究中心助理教授傅景華(Fu King-wa)最新的一項研究表示，約1000萬用戶創(chuàng)造了新浪微博約94%的消息，與此同時，還有約兩億用戶只是在“轉(zhuǎn)發(fā)”這些消息和貼子。個人認(rèn)為現(xiàn)在也差不離。你只要知道約5%的用戶創(chuàng)造了94%的內(nèi)容。一說明了你還是有機會的，二說明了原創(chuàng)內(nèi)容的重要性。

白洱、“售樓先生”、“銅雀叔叔”三個段子手簽下了中國90%職業(yè)段子手。微博是他們的主場，微博上最大的曝光點熱門微博就是被他們霸占的。他們和微博官方是有利益分成的，這一點無法撼動。所以做最有效的大V推廣找他們比較靠譜，雖然報價略高。然而，這些不代表微信這塊蛋糕他們就會放過。

專注，運營的世界里有很多小細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)是不斷自我完善的過程。

大眼觀世界，有趣的事情正等著你去發(fā)現(xiàn)！

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