快速學(xué)習(xí)能力,運營人必備技能之一

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快速學(xué)習(xí)能力,一般指熟練掌握一個領(lǐng)域的核心方法論,能夠在短期內(nèi)快速切入一個全新領(lǐng)域,并且能在不同環(huán)境中靈活運用。對于運營人來說,這是必備能力之一。

作為業(yè)務(wù)沖在最前方的角色,活動運營往往要在短期內(nèi)去切入一個全新的領(lǐng)域,熟練掌握一個領(lǐng)域的核心方法論,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)去探索和突破。不管是基于業(yè)務(wù)的新市場切入,還是基于個人的新運營手段運用,快速切入一個領(lǐng)域掌握核心模型都是活動運營非常必要的一個能力。

快速學(xué)習(xí)的能力

快速學(xué)習(xí)的能力應(yīng)該作為一種非技術(shù)崗位的核心能力去對待,因為快速學(xué)習(xí)不僅幫助你在業(yè)務(wù)上能夠快速切入全新領(lǐng)域(幫助一個手機的品牌商做一場專業(yè)的被用戶認(rèn)可的專題營銷),個人職業(yè)生涯上在快速轉(zhuǎn)型等關(guān)鍵節(jié)點也會幫助到你(快速著手一項全新的工作,在不懂快速學(xué)習(xí)的同事之中脫穎而出),甚至快速學(xué)習(xí)能力能夠幫助到你的日常生活方方面面(快速了解相機行業(yè)幫助你合理決策購買款式)。

關(guān)于快速學(xué)習(xí)能力有非常多的現(xiàn)成方法論,但大多脫離本質(zhì)、浮于表面糾結(jié)在具體的公式和模板上,用各種專業(yè)的概念包裝拓展形成龐大的理論體系(甚至有專門的幾十萬字的書籍)。但其實快速學(xué)習(xí)能力并不復(fù)雜,掌握也只是一些簡單方法的理解和持續(xù)的練習(xí),在此提供給大家的是你需要的所有關(guān)于快速學(xué)習(xí)的核心本質(zhì),方法。并不推薦浪費時間拓展學(xué)習(xí)。

定義快速學(xué)習(xí)能力

首先理解快速學(xué)習(xí)的本質(zhì)定義:快速學(xué)習(xí)的目的是有效而不是完美。

快速學(xué)習(xí)是幫助你快速理解一個領(lǐng)域的本質(zhì)和核心模型以解決你當(dāng)下最主要的問題(追求有效,點到即止,解決問題),掌握在這個領(lǐng)域起到80%作用的那20%的知識,而不是去糾結(jié)只起到20%作用的那80%的旁支末節(jié)的內(nèi)容(追求完美,精益求精,行業(yè)頂尖)。對于活運營體系的崗位來說,基于一開始的定義(綜合技能的非技術(shù)工種),你們需要的所有的技能都應(yīng)該是追求有效的(交互的基本原則,代碼運作的基本原理,營銷的基本方法),更專業(yè)的交給那些行業(yè)的專家。

在以上的定義基礎(chǔ)上,快速學(xué)習(xí)有兩個層面的含義:

代表著最短時間掌握一個領(lǐng)域核心方法論的學(xué)習(xí)技巧。

代表著長期持續(xù)的一種追求廣度而非深度的學(xué)習(xí)方法,構(gòu)建知識體系,具體點可隨時拓展深化。

解讀快速學(xué)習(xí)能力

我們先看第一個層面的快速學(xué)習(xí)能力:如何在最短的時間內(nèi)掌握一個領(lǐng)域的核心方法論。

當(dāng)時間和效率要求下我們需要快速去研究透徹一個領(lǐng)域或者是一個龐大的知識體系,學(xué)習(xí)效率是核心需要考慮的因素,如何最快速的抓住核心不受多余信息干擾?

思考一下日常生活中的案例,什么時候人的學(xué)習(xí)效率是最高的?

如果是給了你一個具體的領(lǐng)域,要求你去學(xué)習(xí),這個時候會面對這樣一些問題。我應(yīng)該從哪里著手?學(xué)習(xí)的大量的材料無法記住怎么辦?我是否正確理解了所學(xué)的知識點?這些問題導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率非常低下,相信在初中高中時候?qū)W習(xí)枯燥理論的過程大家應(yīng)該感同身受。

而當(dāng)高科技小白的你家里wifi掉線的時候,為了盡快恢復(fù)有網(wǎng)絡(luò)的生活讓你暢快開黑,你會想進(jìn)辦法基于“wifi斷線怎么辦”這樣一個問題去網(wǎng)上搜索各種解決方案、電話咨詢備胎宅男、不斷的試各種辦法直到解決這個問題。而當(dāng)這個過程結(jié)束后,你可能會知道什么叫調(diào)制解調(diào)器,什么叫路由器,作用是什么,帶寬和下載速度的關(guān)系,也算是半個通信入門專家了(實際上這些就是通信領(lǐng)域?qū)嵱脤用孀钪匾突A(chǔ)的知識,同時作為電子科技大學(xué)通信工程專業(yè)畢業(yè)的我,目前能夠記住的知識也就是這些)。其實這個就是我們定義的有效的學(xué)習(xí)過程。

人在面對具體的問題并帶著問題去檢索信息嘗試解決問題的時候?qū)W習(xí)效率是最高的,因為這個過程你并不會糾結(jié)如何著手(解決問題的信息來源顯而易見),無法記?。ㄎ倚枰涀〉膬H是和解決問題相關(guān)的內(nèi)容)或者是是否正確(即刻的嘗試和驗證保證你正確掌握知識)。抱著明確的目的去檢索信息,抓住解決問題的本質(zhì)(知識最重要的內(nèi)核也就是能夠解決問題的部分),實際的嘗試和驗證。

所以如何在最短的時間內(nèi)掌握一個領(lǐng)域的核心方法論:基于實踐的具體問題進(jìn)行學(xué)習(xí)

當(dāng)然我們還要面對比修復(fù)wifi更復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù),所以還需要再對這個過程進(jìn)行詳細(xì)一些的拆解,一套快速學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)方法論:

基于實操得出的問題:如果你想要了解一個領(lǐng)域,盡快投入實踐,以0基礎(chǔ)開始也完全沒問題這反倒是能夠逼迫你更快速有效的去學(xué)習(xí)(說實話只要是非技術(shù)領(lǐng)域的工作如研發(fā)等,一個晚上的快速學(xué)習(xí)絕對保證你第二天能夠著手開始做事情)。如果沒有實踐的機會也要為自己創(chuàng)造,想要研究股票那就盡快找模擬投資軟件去操作,想要研究產(chǎn)品策劃直接拿一份PRD模板來嘗試撰寫,想要學(xué)習(xí)PS操作就立刻下載找?guī)讖埮笥训恼掌_始修圖。

當(dāng)你投入實踐以后,具體的問題就會開始出現(xiàn),股價的K線圖要怎么讀,產(chǎn)品邏輯圖要怎么畫,如何磨皮讓女朋友看上去膚質(zhì)好一些。基于這些具體的問題,學(xué)習(xí)的過程就真正開始了。你需要開始搜集相關(guān)的可能解決這些問題的信息,也就涉及到幾個快速學(xué)習(xí)的關(guān)鍵方法和能力

關(guān)鍵方法和能力

1. 基于問題的信息檢索——搜商能力提升

基于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,任何一個有上網(wǎng)條件的人具備了基于全人類知識酷檢索信息以幫助解決問題的能力,打開百度(如果我的書會出英文版請把這里替換為Google)輸入問題的過程極大替代了以往成本極高的翻找書籍咨詢專家的過程,你可以咨詢和查找的信息量級接近無限大。但也正因為這份無限大,海量的噪聲信息充滿了你的電腦屏幕,有價值的正確的知識被埋得越來越深。在這樣的一個背景下,有人定義了“搜商”這種全新的,并行于智商和情商之外的能力(雖然還沒有被廣泛認(rèn)可)。

搜商代表的是人們基于具體的問題,能夠搜集有效信息的能力,有三個層面的定義:

1. 搜商代表人們運用搜索引擎的能力,能夠把自己面對的模糊的問題有效的轉(zhuǎn)化成為搜索關(guān)鍵詞幫助自己找到有效的信息。

例如你在學(xué)習(xí)如何P圖的過程中,遇到了想要學(xué)習(xí)如何把女朋友腿拉長的問題,你應(yīng)該怎么設(shè)置你的搜索關(guān)鍵詞?!叭绾伟淹萈長”,“PS如何把腿P長”,“P腿工具”哪一個能夠幫助你找到有效的信息。以及判斷搜索引擎中哪些是有效信息的能力。

2. 搜商是指綜合運用信息檢索工具的能力,除了百度以外,面對具體的問題哪些專業(yè)論壇可以解答你的問題、哪些專家可能知道答案、哪些書籍可能存在有效的知識。

當(dāng)從哪里獲取有效知識這個問題的答案本身不明確的時候,你是否能夠先有效的解決這個問題(哪些朋友可能知道哪些渠道可能有必要的信息)。以及判斷對應(yīng)搜索工具中哪些是有效信息的能力。

3. 搜商指更廣義的檢索信息,整合資源以解決問題的能力,這個定義有點類似我們在解決問題部分的討論不再贅述。

如何提升自己的搜商?

首先搜商確實是一種習(xí)慣和能力,并不是一個方法,需要日常的練習(xí)和習(xí)慣養(yǎng)成。

觀察身邊的人,搜商高的其實往往是一些內(nèi)向不擅交際的人,當(dāng)遇到問題時候一般不好意思開口求助或者咨詢,所以只能依靠自己去檢索信息解決,大量這樣的過程培養(yǎng)了他們以上三個層次的搜商能力。而搜商最差的一些人是遇到任何問題都習(xí)慣開口求助和咨詢他人的,喜歡得到現(xiàn)成的答案,雖然在某些場景下確實應(yīng)該這樣更直接的解決問題,但是如果習(xí)慣了這樣的過程會讓你喪失很多自我檢索信息判斷有效性和驗證的機會,久而久之就會讓你的搜商低下,當(dāng)遇到無法直接得到解答的問題時候,這類人的解決問題能力就會被拉開差距。

所以,不管你是什么類型的人,“永遠(yuǎn)不要問能夠百度到的問題”這個基本的職場技巧先記好,盡量多去依賴自己檢索信息解決問題,培養(yǎng)自己的搜商,將會成為你快速解決問題的核心能力部分。

2. 基于問題的信息檢索——速讀能力提升

基于具體問題的信息檢索之后,需要進(jìn)一步結(jié)合速讀的能力幫助你從大量的文章、書籍等內(nèi)容中提煉出最關(guān)鍵有效的信息以幫助達(dá)成最短時間掌握一個領(lǐng)域核心知識的目的。

速讀能力的基礎(chǔ)來自于中學(xué)時候語文課大家做過的大量閱讀理解功課,在那個時候也許我們只是抱著應(yīng)對考試的目的在鍛煉一種正確提煉中心思想的能力。但是基于快速理解核心知識的實際運用目的,閱讀理解教會我們最重要的是兩種能力:

理解一篇文章的結(jié)構(gòu)模式:序言闡述背景-案例建立基礎(chǔ)理解-分析部分進(jìn)行案例拆解-核心結(jié)論部分。所以能夠掌握主要的文章結(jié)構(gòu)模式就能夠快速定位文章的核心內(nèi)容大概會出現(xiàn)在什么位置,你也就知道核心結(jié)論部分是你真正需要掌握的而其他部分的內(nèi)容僅是補充。當(dāng)然文章的主要結(jié)構(gòu)還有很多種模式,一些專門進(jìn)行方法論和理論闡述的文章一般也會把核心結(jié)論提煉到頭部便于閱讀,如果對文章基本結(jié)構(gòu)還不太熟練的可以適當(dāng)回顧一些當(dāng)年學(xué)習(xí)的閱讀理解方法。

正確理解文章的主要觀點:為什么閱讀理解的題目能夠難住這么多考生,正是因為受制于作者的寫作能力和目的限制,并不是所有文章都能夠清晰準(zhǔn)確的把核心結(jié)論和觀點呈現(xiàn)出來的,甚至有一些還刻意的進(jìn)行藝術(shù)加工用更模糊的手段來傳遞。所以能夠有效和正確剝離核心結(jié)論以及觀點的能力也決定了速度能力的有效性。如何提升提煉中心思想的能力,沒有太多捷徑,方法中學(xué)語文老師也教過你了,多看,然后嘗試寫下來一個文章的核心觀點。

當(dāng)然最快速尋找找有效的信息沒有中學(xué)閱讀理解考試那么可怕,非藝術(shù)作品類的大部分文章有效信息都是明確直觀的,掌握速度能力并不難,也無需專門去學(xué)習(xí)復(fù)雜的方法論,只有一個最簡單的方法,以一本書/文章為例:先看目錄/標(biāo)題匹配信息范圍—略過各種案例、推導(dǎo)和背景—找到核心總結(jié)段落—如果有任何圖形化展示的內(nèi)容在核心內(nèi)容后有限瀏覽加深核心內(nèi)容理解—如果對核心內(nèi)容存疑或者理解有偏差以這個優(yōu)先級回顧內(nèi)容:案例-推導(dǎo)-背景。

結(jié)合檢索和快速理解的能力,你就能夠具備基于任何具體問題的快速學(xué)習(xí)能力,通過即刻的實踐并發(fā)掘問題,就是我們需要掌握的第一種快速學(xué)習(xí)能力。但這樣的快速學(xué)習(xí)能力一般只能解決實踐過程中的單點的問題,掌握的是具體領(lǐng)域部分的核心方法論。而當(dāng)我們面對一些更加復(fù)雜的場景(要解決更快復(fù)雜的問題,要快速接收一個全新領(lǐng)域的工作,要應(yīng)對明天的考試而完全沒有去上過課),我們需要依賴快速學(xué)習(xí)能力幫助我們?nèi)フ莆找粋€領(lǐng)域的更加完整的核心知識以應(yīng)對未來會面對的各種具體問題的時候,能夠?qū)㈩I(lǐng)域內(nèi)的各種知識提煉、歸納形成知識體系的意識和能力就是我們所需要的。

如何進(jìn)行知識體系搭建

在跨界思維部份有介紹過一個有意思的現(xiàn)象,對那些花很少力氣學(xué)習(xí)但是成績很好的學(xué)霸的分析得出的共性結(jié)論在于,這些學(xué)霸有一種構(gòu)建知識體系的習(xí)慣,能夠不斷把一個領(lǐng)域?qū)W到的知識提煉出核心,構(gòu)建成完整的知識體系,以對這個領(lǐng)域形成全面的理解,并且從更本質(zhì)的角度去解決一個領(lǐng)域的具體問題。

這個就是為什么構(gòu)建知識體系是真正的快速學(xué)習(xí)能力的內(nèi)核。

而構(gòu)建知識體系更多是一種習(xí)慣,而并不是復(fù)雜的方法論或者能力,只需要你在一個連續(xù)的學(xué)習(xí)過程中不斷的有意識做以下的事情;

1. 當(dāng)著手了解一個全新領(lǐng)域的時候,第一時間是畫出當(dāng)下你所理解的這個領(lǐng)域的知識體系框架。例如你希望學(xué)習(xí)如果投資股票,你應(yīng)該畫出的是一張羅列出股票市場運作原理、影響股票行情的信息來源、判斷一個股票基本情況的框架、通過什么操作工具讓我接入股票市場的邏輯圖,這個邏輯圖體現(xiàn)了你如果通過信息搜集和股票基本信息的判斷做出投資決策,然后如何通過操作工具進(jìn)入市場和通過運作原理實現(xiàn)盈利的邏輯。當(dāng)然這個階段對于領(lǐng)域的知識體系理解往往并不全面或者錯誤,但是以一個框架的梳理開始能偶幫助你找到具體的著手點以及從一開始就帶著構(gòu)建框架的意識去尋找核心知識。

2. 基于一個初始的知識體系框架,你就可以開始著手去填充體系內(nèi)的關(guān)鍵信息,把每一個信息填充當(dāng)作一個具體的問題去處理,利用前一個快速學(xué)習(xí)的模式去快速有效的找到這個部分的關(guān)鍵知識。在逐步理解這些關(guān)鍵知識的過程中,你的體系應(yīng)該也在不斷的完善和變化。

3. 填空-修正-填空的反復(fù)過程

4. 經(jīng)歷完以上的過程后,你會掌握一份完整和經(jīng)過填充的具體領(lǐng)域知識體系,但這份知識體系到目前為止只是簡單填充的結(jié)果,代表著你對這個領(lǐng)域的理解還是零散以及表面的。

5. 關(guān)鍵的步驟在于對這份知識體系的自我提煉以及重構(gòu)。重新審視這份知識體系,思考每一個關(guān)鍵知識之間的運作關(guān)系,問自己這幾個問題:驅(qū)動這個體系運作的最本質(zhì)的內(nèi)核知識是哪些?(比如你要學(xué)習(xí)PS工具,你應(yīng)該在這個過程中理解PS的核心運作機制就是為不同的圖層附加不同的效果疊加之后形成整體效果),他們之間的運作關(guān)系是什么?這個知識體系里面哪些哪些不是核心的知識只是表面的結(jié)果(例如學(xué)習(xí)PS你學(xué)到的濾鏡知識,你應(yīng)該理解濾鏡再多也知識給一個圖層增加效果的其中一種)?通過這幾個問題思考,將知識體系進(jìn)行回歸本質(zhì)的提煉和邏輯串聯(lián)后,你就真正掌握了一個領(lǐng)域核心的知識體系。

6.通過實操的問題來驗證這個體系的有效性(實際的處理一張圖,看看對不同圖層添加不同的效果(濾鏡的使用作為一種舉例)能否為解決你的問題),并不斷完善。

堅持在每一個新領(lǐng)域?qū)W習(xí)的過程中執(zhí)行以上的過程,就能夠幫助你逐步形成構(gòu)建知識體系的習(xí)慣,這個習(xí)慣將會極大提升你的快速學(xué)習(xí)能力。

#專欄作家#

SKY#沙鉉皓,微信公眾號:skyhahalife,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。騰訊,京東7年專注活動運營領(lǐng)域;砍價,眾籌禮包等社交裂變模型原創(chuàng)者。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 而搜商最差的一些人是遇到任何問題都習(xí)慣開口求助和咨詢他人的—-習(xí)慣詢問,但詢問提出的問題,不也是在運用“搜商”么?如果問題不明確、描述不清晰,回答者也不明白如何解答

    來自廣東 回復(fù)