用Facebook新功能促進社交購物的5種方法
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上周四Facebook在F8開發(fā)者大會上推出了很多新功能,比如可定制的Open Graph(開放性社會化圖譜)和實時新聞Ticker等,它們將在不久的將來對社交商務和社交購物產(chǎn)生巨大的影響。
開發(fā)人員將可以創(chuàng)造對于購物者來說更具相關性的Facebook的電子商務體驗,也可以為賣家提供更有效的社交發(fā)現(xiàn)工具。賣家將能獲得跟購物者喜好相關的新信息,并可以利用這些數(shù)據(jù)來更好地宣傳自己的商品。這些新的可能性會讓Facebook上的購物體驗變得更加豐富和更加社會化。
以下就是用Facebook新功能推動社交商務和商品發(fā)現(xiàn)的5種方法:
1.購物者可以更好地進行自我表達
可定制的Open Graph會把Facebook購物體驗中的相關性提升到一個新的水平。通過啟用新的按鈕,比如“想要(Want)” 、“擁有(Own)”和“喜歡(Love)”,購物者可以圍繞某一特定商品更具體地進行自我表達。因此,新聞內(nèi)容源中的信息也可以被定制成這樣的詞組:“吉姆評價了”或“簡妮喜歡”某個特定商品。這種帖子對社交發(fā)現(xiàn)的有效促進不是一個簡單的“贊”所能達到的。
這些新的按鈕也可以用來豐富Facebook店面本身的社交購物體驗。例如,以后你會看到誰已經(jīng)“擁有”了一個你想要購買的商品,然后你就可以和這位朋友聯(lián)系,聽聽他的相關建議。這個功能也有助于賣家提升購物者的參與度。例如,如果你發(fā)現(xiàn)吉姆擁有你店里出售的商品,你可以請他寫寫對商品的評價。
2.通過Ticker實現(xiàn)的商品發(fā)現(xiàn)
Ticker 帶來的實時流可以幫助賣家向購物者宣傳商品,就像 Ticker 讓用戶發(fā)現(xiàn)他們的朋友正在聽的音樂一樣。例如,如果你的朋友簡妮訪問了一個Facebook商店,并點擊一個商品上的“想要”按鈕,那在 Ticker上就可能出現(xiàn)信息“簡妮希望在Facebook的噴泉小鋪里的買個花崗巖噴泉?!?/p>
不過開發(fā)者們也應該注意,不能發(fā)布未經(jīng)購物者同意發(fā)布的活動,因為可能會出現(xiàn)這樣的情況:如果某個男子偷偷買了一只訂婚戒指,他可能不希望他的整個好友列表里的人都知道這件事。
3.創(chuàng)建愿望清單(Wishlist)
作為新設計的一部分,F(xiàn)acebook將聚合應用活動來創(chuàng)建你的時間軸上的模塊。各種社交購物小工具也可以貼在你的個人資料中,比如假期和生日愿望清單等。這些列表是基于自定義操作按鈕自動創(chuàng)建的。打比方說,F(xiàn)acebook會在時間軸上創(chuàng)建一個包含了你點擊過“想要”按鈕的所有商品的愿望清單。
將商品愿望清單添加到你的個人資料中,讓人們知道你想要什么東西,這樣朋友們在生日、婚禮等特殊日子里就會很方便地知道該送你什么了?,F(xiàn)在,當你的朋友得到提醒,知道你的生日臨近時,他們可以點擊你的個人資料查看愿望清單,甚至還可以直接從你的生日愿望清單中購買一件東西送給你。
Ticker也會在起愿望清單方面起到一定的作用。你的生日就快到了,你要提醒大家你有一張愿望清單嗎?你只需要“想要”一個新的商品,Ticker里就會自動出現(xiàn)一條新的信息。
4.更清晰的授權(quán)
你有沒有遇到過這樣的情況:你想使用一個新的Facebook應用,但當你看到這個應用將如何使用你的數(shù)據(jù)時,你又猶豫了一下?目前的授權(quán)請求對話框中沒有讓開發(fā)者解釋他們?yōu)槭裁葱枰愕氖跈?quán),因此用戶并不總是有足夠的信息來做出明智的決定。
現(xiàn)在,開發(fā)者對授權(quán)請求對話框中顯示的內(nèi)容有了更多的控制權(quán),因此他們可以更好地解釋你的數(shù)據(jù)將如何被使用。社交購物應用可以清楚地解釋哪種類型的數(shù)據(jù)將被使用,它會給購物者帶來什么樣的好處,它們甚至還可以添加你的時間軸上的帖子的截圖。例如,一個權(quán)限請求對話框可以解釋你的興趣愛好將被用來提供商品推薦,并有針對性的給你提供特別優(yōu)惠。反過來說,這也有助于商家建立與用戶之間的信任關系,提升用戶的參與度。
5.與朋友一起購物
Facebook可定制的Open Graph與Ticker為社交音樂發(fā)現(xiàn)敞開了大門,那么把這種方式用在社交購物上又有何不可呢?
在不久的將來,你可能會在社交店面里看到一個“邀請朋友來購物”的按鈕。點擊這個按鈕就會產(chǎn)生一個Ticker信息,比如“簡妮購買了嬰兒推車購物?!碑斈泓c擊這個信息,你就會進入一個聊天室風格的面板或評論框,你們可以在那里分享童車建議。這種交談可能會成為店面公共評論的一部分,或者只有你們兩人能夠看見。而最終的結(jié)果是,你會在朋友提供意見和建議的情況下做出購買決定,就跟你們一起到實體店鋪里購物的情景差不多。
這些類型的體驗僅僅只是一個開始。正如開發(fā)者用Facebook將人們聚在一起玩社交游戲一樣,開發(fā)者也可以利用這些新功能把Facebook上的購物體驗變得更加互動,更加社會化。
來源:騰訊科技 Kathy
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