所志國:電商品牌營銷七種武器之使用密笈

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受通貨膨脹和投資觀望的整體環(huán)境影響,大多數(shù)電商平臺都無法承受日費斗金的傳統(tǒng)推廣方式。在2008年那種每月動輒就數(shù)十萬、上百萬的廣告投放的盛狀,在電商品牌中已然難得一見了。2009年至今,除了凡客、唯品、京東、麥包包、當(dāng)當(dāng)這些巨頭們,發(fā)展型電商和中小型電商的市場推廣費用,都相對捉襟見肘。

一些B2C即便拿到了風(fēng)險投資,高管層和投資方也會對市場推廣策略慎之又慎,難得再出現(xiàn)大手筆的推廣風(fēng)潮了。一方面因為傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告價格幾乎是跳躍瘋漲,宣傳效果卻是愈加不盡人意;另一方面因為電商網(wǎng)站自身商品的同質(zhì)化、薄利化,使大額度的宣傳費用很難在短期賺回,不符合投資者快打快收的市場規(guī)劃。如果不推廣或保守推廣,網(wǎng)站的流量、注冊量、購買量又著實讓經(jīng)營團(tuán)隊倍感焦慮。

幸而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)民應(yīng)用的發(fā)展,品牌營銷手段也不斷涌動創(chuàng)新,不再是網(wǎng)絡(luò)廣告獨大的時代。在“電商網(wǎng)絡(luò)品牌營銷之七種武器”一文中,作者所志國介紹了“小成本快速提升品牌影響力,帶動提升網(wǎng)站注冊量和流量”的七種方式,在本文中作者將詳細(xì)介紹這七種品牌營銷方式的使用技巧和注意事項。

第一種武器? 長生劍——知名博客? 要素:精準(zhǔn)才有實效

名博在我國有很多,各種時尚達(dá)人、著名主持、知名影視大腕、行業(yè)巨頭、甚至是惡搞草根的博客。而針對電商品牌開展?fàn)I銷的名博或?qū)?,第一要確定“博主”的從事行業(yè)與要宣傳的電商品牌是否相關(guān)。只有行業(yè)相符,博主各種文章所吸引的閱讀者,才會與電商品牌相呼應(yīng)。例如在某央視節(jié)目主持人的博客中,大力度宣傳“化工類B2B”網(wǎng)站的行業(yè)影響,其曝光度再高、閱讀人群再廣泛,又有任何意義呢?

第二,“博主”開博的網(wǎng)站與要宣傳的電商品牌是否相關(guān)?,F(xiàn)在開心網(wǎng)博客的傳播力度和履蓋范圍是毋庸致疑的。但其博客閱讀人群,不可否認(rèn)是偏時尚化、年輕化、娛樂化。同樣在開心網(wǎng)名博中宣傳“化工類B2B”,其效果仍然有如“隔靴搔癢”。

第二種武器? 孔雀翎——軟文通稿? 要素:連續(xù)才有實效

很多電商都將上線信息、改版信息、促銷信息甚至融資動態(tài),整理成軟文通稿。通過各類知名網(wǎng)站來發(fā)放。但有些網(wǎng)站為了節(jié)約費用,只選擇幾大門戶宣傳后就想坐等其他媒體轉(zhuǎn)載。

在這里可以負(fù)責(zé)任的說明,網(wǎng)媒轉(zhuǎn)載稿件絕對不是看初始發(fā)稿網(wǎng)站的名氣,關(guān)鍵是要看稿件自身是否具備新聞性和傳播性。而且只有新聞類網(wǎng)站才具備新聞始發(fā)權(quán),也是很多網(wǎng)媒自動抓取新聞稿的首選,和網(wǎng)站自身的排名完全無關(guān)。并且,網(wǎng)絡(luò)軟文通稿的關(guān)鍵作用,在于其履蓋宣傳后產(chǎn)生的口碑宣傳。第一要保持連續(xù)性發(fā)稿,不要形成宣傳斷檔。第二,網(wǎng)站數(shù)量要科學(xué)化,要形成鋪天蓋地之勢,才會具備應(yīng)有的宣傳效果。一但宣傳媒體過少,搜索引擎對標(biāo)題的抓取結(jié)果,一定會令人大失所望的。

使用該宣傳手段時,關(guān)鍵在于在門戶、新聞、行業(yè)、經(jīng)濟(jì)類網(wǎng)站都有所覆蓋,而且一定要形成持續(xù)性。

第三種武器? 碧玉刀——品牌微博? 要素:品質(zhì)才有實效

微博的火爆和團(tuán)購一樣,令人匪夷所思。但它絕對體現(xiàn)了當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)信息過剩的尷尬局面,人們都喜歡短小精悍的原創(chuàng)信息。在創(chuàng)造電商自身的品牌微博時,絕不僅僅是有專人維護(hù)和更新,就萬事大吉。微博營銷是日久見人心的長線渠道,不是一招鮮吃便天的致勝法寶。

電商品牌使用微博營銷時,切忌生硬宣傳和過多轉(zhuǎn)貼他人文章。如果要看新聞、趣事、笑話,網(wǎng)民何必到你的微博上看呢??梢员M量多的闡述,與自身平臺相關(guān)的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別信息、使用竅門、名人趣事、市場動態(tài),甚至是偶爾的產(chǎn)品免費贈送、促銷活動。讓網(wǎng)民感到這里的獨特性和經(jīng)濟(jì)實惠,自然就會對品牌感興趣了。

第四種武器? 多情環(huán)——網(wǎng)絡(luò)問答? 要素:真實才有實效

網(wǎng)絡(luò)問答是一種引導(dǎo)型消費的手段,不是品牌自導(dǎo)自演的舞臺。必須認(rèn)清這一點,保持真實、公正的原則,才能真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問答的市場效果。

百度知道、天涯、新浪問問、雅虎知識堂是目前比較火爆的四大問答平臺。不妨針對網(wǎng)民比較重視的“物流”、“真?zhèn)巍?、“價格”、“政策”等問題,結(jié)合自身品牌來提出問題,讓網(wǎng)民積極發(fā)言。切忌掩飾盜鈴,自夸自大。一但把問答當(dāng)成廣告來做,不必等網(wǎng)民來嘲諷鄙視,“問答平臺”的管理員會直接刪貼封號,到時就成了畫虎不成反類犬。問題的策劃,還是需要用一下腦筋的。

第五種武器? 離別鉤——互動論壇? 要素:靈活才有實效

在派代等電商論壇和貓撲、天涯等大眾論壇中,都聚集著大量的活躍網(wǎng)民。論壇營銷歷年來都是企業(yè)管理者熱捧的免費營銷陣地,倍受領(lǐng)導(dǎo)們的熱愛。卻完全不知道,這些論壇之所以網(wǎng)民云集、激情四溢,就是因為都有著嚴(yán)格公正的管理制度和明確實效的評比政策。任何有灌水和廣告嫌疑的貼,輕者刪除重者直接封IP.

但偏偏很多電商的投資者和高管,由于沒有營銷經(jīng)驗、為了節(jié)約費用。就走火入魔的認(rèn)為,論壇是世界上最省錢最有效最精準(zhǔn)的營銷渠道。甚至某健康B2C老板曾勒令全公司員工,每人每天利用30分鐘,到各大論壇注冊發(fā)貼來宣傳公司商城。結(jié)果是發(fā)貼沒有刪貼快,員工怨聲載道、老板火冒三丈。

互動論壇營銷當(dāng)然有其可取和有利的一面,但同樣需要專業(yè)人員的策劃和分析。撰寫一些品牌故事、網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)的人物傳記、以網(wǎng)民視角撰寫的購物經(jīng)歷、以市場角度撰寫的行業(yè)分析,都會引起網(wǎng)民的興趣,同時論壇也會給予支持和宣傳。關(guān)鍵在于角度和尺度,一定要靈活善變。

第六種武器? 霸王槍——官方博客? 要素:全面才有實效

電商品牌的官方博客與微博不同,體現(xiàn)的是自身權(quán)威、全面、正式的品牌形象。更多的成為網(wǎng)民了解自身品牌的平臺和渠道,在網(wǎng)站上不能或來不及闡述的內(nèi)容,在博客中可以詳細(xì)完全的說明。例如品牌的創(chuàng)業(yè)歷程、團(tuán)隊故事、合作品牌故事、市場銷售狀況等,都可以直言不諱的寫出來。只有這樣,網(wǎng)民才會對你的博客產(chǎn)生信任和依賴,從而對網(wǎng)站產(chǎn)生品牌認(rèn)知。

開博的網(wǎng)站也要經(jīng)過三思選擇,不建議在過多的網(wǎng)站開博。一方面是維護(hù)過于麻煩,另一方面官博過多,反而給網(wǎng)民造成真假難辯的印象,從而丟失了信任分。另外新浪和網(wǎng)易雖然開博火爆,但其名博也實在過多,難以快速傳播。

第七種武器? 拳頭——SNS社區(qū) 特點:擴(kuò)張才有實效

SNS最誘人的地方在于它的無限擴(kuò)張性,在SNS上你完全有可能因為一篇文章找到幾十年前的老同學(xué),甚至闊別多年的同事。而作為品牌營銷的陣地,就必須遵循SNS上的擴(kuò)張傳播性。而在SNS上撰寫品牌文章時,就盡可能的體現(xiàn)輕松、娛樂的風(fēng)格。千萬不能過于生硬和公式化,要明白在這里不是宣傳的陣地,而是擴(kuò)張滲透的場所。

要想擴(kuò)張滲透就必須實現(xiàn)文章的海量轉(zhuǎn)載,就需要文章的不斷創(chuàng)新,以及維護(hù)人員不斷調(diào)動在線好友的積極性。

根據(jù)實操經(jīng)驗,作者所志國再次建議電商在使用這七種武器時,盡量選擇3種以上的組合營銷。畢竟已經(jīng)小成本營銷,如果過于單薄其效果會更打折扣?!棒~和熊掌不可兼得”,道理雖然簡單,但真正應(yīng)用于市場實踐的時候,有太多的電商品牌無法自控。營銷的終極目標(biāo)在于市場目標(biāo)的最大化,絕沒有任何一夜暴發(fā)的捷徑!

來源:http://www.j1f3.com/post/dianshang7.html

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