web社區(qū)的內(nèi)容為王:Friend feed和Google buzz為什么不行

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Friend feed串聯(lián)起你在互聯(lián)網(wǎng)上所有的好友(或者叫關(guān)注的人等,稱謂在這里無所謂),讓你和朋友們在網(wǎng)上的任何分享都能最快地傳播開來。這么好的事情,為什么搞不起來(Alexa才#642,不如很多小的垂直性社區(qū))?因?yàn)?strong>內(nèi)容為王。這四個(gè)字要細(xì)細(xì)分析一下才能知道為什么看似這么淺顯的道理如此重要。

Friend feed(下面簡稱為FF)上沒有內(nèi)容么?當(dāng)然有了。這里不討論人和人的關(guān)系,雖然說某種層面上他們也算是內(nèi)容。內(nèi)容為王的關(guān)鍵之處在于理解互聯(lián)網(wǎng)用戶瀏覽web的行為。

用戶瀏覽web時(shí)永遠(yuǎn)是置身于一張網(wǎng)中

這個(gè)特性決定了,你做一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站不能只當(dāng)作跳板。而FF正是做了一個(gè)跳板。用戶在FF上被好友的一條google reader動態(tài)吸引住,點(diǎn)過去,如果鏈接過去的網(wǎng)站內(nèi)容對他胃口,用戶便成了這個(gè)網(wǎng)站的粉絲。久而久之,用戶通過FF找到的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容足夠多了,他便不會來FF了。為什么?

  • 1.我已經(jīng)找到了這么多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,不需要你幫我找了。
  • FF又不能保證提供內(nèi)容的質(zhì)量,這大半不如我通過你去找到那家網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量(畢竟是對自己胃口的)。
  • 3.FF你又不是閱讀器……

于是FF就這樣半死不活了。

所以內(nèi)容為王,不只是說社區(qū)網(wǎng)站提供內(nèi)容就夠了。而是要提供我這里才有的內(nèi)容,否則就甘心做一個(gè)好工具,在工具上做社區(qū)。除此之外,目前看起來唯一的出路是做平臺,可是世上有幾家互聯(lián)網(wǎng)公司能做平臺?FF因此而火不起來,同理google buzz。

控制社區(qū)里內(nèi)容的水平

社區(qū)最重要的可能是構(gòu)造人與人之間的關(guān)系。這里用可能,是因?yàn)槲疫€不確定,閱歷尚淺。但控制社區(qū)里內(nèi)容的水平絕對是關(guān)鍵因素之一。因?yàn)閮?nèi)容的水平?jīng)Q定著你能吸引來多少用戶(或者說你能趕走多少用戶)。很多社區(qū)網(wǎng)站的敵人,是成就社區(qū)的核心——好友動態(tài)。林子大了,什么鳥都有。拿人人網(wǎng)來說,作為一個(gè)樸實(shí)的人人網(wǎng)用戶,我只有10%的幾率會去關(guān)注我好友的動態(tài)。這其中的原因一部分是我有很多莫名其妙的好友,另一部分是我有很多好友原創(chuàng)/分享了莫名奇妙的內(nèi)容。于是人人網(wǎng)漸漸蛻化為我告訴朋友自己現(xiàn)在干嘛的工具,當(dāng)國內(nèi)微博出來了,我立馬轉(zhuǎn)向微博了。

人人網(wǎng)沒有控制住內(nèi)容的質(zhì)量,本應(yīng)該是好友之間分享生活樂趣的地方,變成了大量校內(nèi)體等等充斥之地。當(dāng)然,會有很多用戶依然活躍在人人網(wǎng)那里。但他趕走的人,肯定不止我一個(gè)。

問題的關(guān)鍵就在于如何保證讓社區(qū)里的人能更多的互動起來,同時(shí)保證內(nèi)容的質(zhì)量。除了那些明星用戶,這兩者肯定是相互制衡的。這也是我接下來要去努力的方向。目前看起來,垂直社區(qū)比較好做這事。

來源: Shimu design – 設(shè)計(jì)&產(chǎn)品&前端&wordpress ? blog

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