營銷產(chǎn)品策劃:限時秒殺活動

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?做電商的小伙伴們應(yīng)該都接觸過秒殺活動:像京東秒殺、聚劃算秒殺、網(wǎng)易考拉秒殺等等,現(xiàn)在就跟著我來看一下秒殺到底是如何設(shè)計并開展的吧!

一、首先先了解一下什么是秒殺?

秒殺:就是平臺商家通過發(fā)布一些超低價格的商品,所有買家在同一時間網(wǎng)上搶購的一種銷售方式。由于商品價格低廉,往往一上架就被搶購一空,有時只用一秒鐘,所以會被很稱為秒殺。

那些秒殺的過程是怎么樣的呢?

如下圖:

用戶在秒殺頁面進(jìn)行點擊立即搶購,即是向平臺發(fā)送了秒殺的請求,平臺服務(wù)器做出響應(yīng)、判斷庫存等,判斷用戶搶購成功之后系統(tǒng)扣除庫存、修改庫存數(shù)量、生成用戶訂單、平臺進(jìn)行發(fā)貨、物流配送等操作。

1. 平臺設(shè)計秒殺產(chǎn)品的目的

第一:拉新

第二:促活

2. 商戶參與秒殺活動的好處

【限時秒殺】頻道位于首頁icon第一個位置,擁有上百萬級流量,是商戶流量和轉(zhuǎn)化率最好的頻道之一。

?參加秒殺活動有以下好處:

二、秒殺業(yè)務(wù)概述

1. 商城秒殺活動的業(yè)務(wù)概述

  • 在平臺后臺創(chuàng)建秒殺活動
  • 選擇秒殺方式,對應(yīng)編輯該秒殺方式的設(shè)置項,選擇參與活動的品牌以及商品,設(shè)計參與活動庫存等
  • 設(shè)置具體的秒殺活動規(guī)則和投放設(shè)置
  • 用戶在商城查看商品,可看到由平臺后臺發(fā)布的秒殺信息
  • 將商品加入購物車,購物車將體現(xiàn)享受秒殺的優(yōu)惠價格。
  • 可在后臺查看到已創(chuàng)建的活動以及活動的效果,關(guān)于用戶購買訂單相關(guān)的數(shù)據(jù)也將展示其享受到的秒殺優(yōu)惠信息。

2. 秒殺系統(tǒng)模塊概述

將模塊拆分,主要分為三部分:

  • 秒殺活動:活動投放的設(shè)置管理,負(fù)責(zé)提供活動方式和商品內(nèi)容
  • 秒殺規(guī)則:發(fā)布秒殺活動時選擇,負(fù)責(zé)提供秒殺玩法,例如限時秒殺、品牌專場秒殺等
  • 秒殺:提供一種相對獨立的促銷形式

3. 秒殺系統(tǒng)概述

活動狀態(tài):

  • 未開始,還未到活動開始時間,此狀態(tài)的活動可進(jìn)行編輯和的刪除,刪除活動為邏輯刪除
  • 活動中,正在進(jìn)行中的活動,此狀態(tài)的活動不能編輯,只能提前結(jié)束,結(jié)束之后的活動變更為已失效的狀態(tài)
  • 已失效,已經(jīng)過了活動結(jié)束時間,被刪除的以及被取消的活動

秒殺分類:

  • 限時秒殺
  • 專場秒殺
  • 單個商品秒殺

4. 商戶參與流程

5. 注意事項

  1. 報名數(shù)量:每個商家每24h只能報名1個商品。
  2. 提交報名后,商品的規(guī)格(sku)將被鎖定,不可修改。
  3. 報名通過后,平臺會推送活動確認(rèn)通知,商家需24小時內(nèi)確認(rèn)排期和線上庫存,確保商品所有規(guī)格線上庫存都大于活動庫存,否者視為自動放棄。
  4. 不可修改?;顒哟_認(rèn)后,商品的活動庫存和價格將被鎖定,
  5. 秒殺活動期間,商家要時刻關(guān)注商品所有規(guī)格線上實時庫存,及時添加庫存,商品某個規(guī)格一旦線上庫存售罄該規(guī)格直接下架無法銷售

6. 主要設(shè)置項包括

  • 活動名稱:方便運營人員識別活動
  • 促銷方式:專場秒殺、商品秒殺
  • 商品選擇:參加秒殺的商品((可選擇全場、按品類、或者自主選擇多個商品)
  • 金額/件數(shù)設(shè)置:秒殺價XX,已售XX,總庫存XX
  • 投放時間選擇:選擇開始時間和結(jié)束時間
  • 打標(biāo)簽:商品打秒殺標(biāo)識,前端顯示秒殺標(biāo)簽,可選擇現(xiàn)有標(biāo)簽或者選擇自定義新增
  • 目標(biāo)群體: 針對全部用戶

7. 具體例子

  • 享受商品價格的活動,這里是秒殺價單品價格1980元
  • 計算商品小計之后,引入針對指定專場商品的價格,滿2000減250元, 1980*2件-250=3710元
  • 累計商品小計價格之后,介入針對于店鋪的促銷:優(yōu)惠券
  • 優(yōu)惠券為全品類滿1000減200,滿足條件,即最終訂單價格(免郵)為3710-200=3510元
  • 所以最終這筆訂單先后享受了三重優(yōu)惠

總結(jié)

比起拼團(tuán)、砍價,秒殺的不同之處在于:他有時間性,要創(chuàng)造“搶”的氛圍,顧客購物會有“蜂擁而上”的一種現(xiàn)象,只要有人在搶一個商品,其他顧客也蜂擁而上,根本不會考慮自己是否需要或者東西到底有多好。

只要是有人搶的,自己不搶的話,那肯定是虧的。所以商家在做限時秒殺的時候,會制造這個商品短時間很多人買或者馬上就要售罄的數(shù)據(jù),從而吸引顧客。

商品秒殺做得好的話,不僅僅會在短時間內(nèi)將商品銷售完,還會短時間內(nèi)獲得巨大流量。這個營銷模式可以說是很高效又直接了,所以很多電商城都會采用此方式來吸引用戶進(jìn)行搶購,也因此有了各平臺的秒殺活動的出現(xiàn)。

當(dāng)前“專場秒殺”促銷活動,還處在一些家電廠商的探索、試錯階段 。

雖然前期取得了一定的成功,但在其它家電廠商的復(fù)制和模仿過程中,還需要“常變常新”中,不斷探索更多滿足用戶需求和變化的內(nèi)容和手段,真正讓用戶感受到新的價值。也希望能有更多更好的成品能帶給用戶一些好的玩法,也給用戶帶來一些實實在在的優(yōu)惠。

 

本文由 @香魚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評論
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  1. 限時秒殺是違禁詞怎么破

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  2. 好像沒有一個用戶只能購買一次的判斷,還有庫存是在提交訂單時還是在支付成功時鎖定呢?

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    1. 提交訂單后,如果未進(jìn)行支付,系統(tǒng)自動鎖庫10分,10分鐘倒計時后還未支付,系統(tǒng)自動取消訂單,釋放庫存

      回復(fù)
  3. 深入淺出,受教了,希望能出更多關(guān)于秒殺活動搭建的文章

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  4. 學(xué)習(xí)了,感謝

    來自北京 回復(fù)