營銷產(chǎn)品策劃:限時秒殺活動
?做電商的小伙伴們應(yīng)該都接觸過秒殺活動:像京東秒殺、聚劃算秒殺、網(wǎng)易考拉秒殺等等,現(xiàn)在就跟著我來看一下秒殺到底是如何設(shè)計并開展的吧!
一、首先先了解一下什么是秒殺?
秒殺:就是平臺商家通過發(fā)布一些超低價格的商品,所有買家在同一時間網(wǎng)上搶購的一種銷售方式。由于商品價格低廉,往往一上架就被搶購一空,有時只用一秒鐘,所以會被很稱為秒殺。
那些秒殺的過程是怎么樣的呢?
如下圖:
用戶在秒殺頁面進(jìn)行點擊立即搶購,即是向平臺發(fā)送了秒殺的請求,平臺服務(wù)器做出響應(yīng)、判斷庫存等,判斷用戶搶購成功之后系統(tǒng)扣除庫存、修改庫存數(shù)量、生成用戶訂單、平臺進(jìn)行發(fā)貨、物流配送等操作。
1. 平臺設(shè)計秒殺產(chǎn)品的目的
第一:拉新
第二:促活
2. 商戶參與秒殺活動的好處
【限時秒殺】頻道位于首頁icon第一個位置,擁有上百萬級流量,是商戶流量和轉(zhuǎn)化率最好的頻道之一。
?參加秒殺活動有以下好處:
二、秒殺業(yè)務(wù)概述
1. 商城秒殺活動的業(yè)務(wù)概述
- 在平臺后臺創(chuàng)建秒殺活動
- 選擇秒殺方式,對應(yīng)編輯該秒殺方式的設(shè)置項,選擇參與活動的品牌以及商品,設(shè)計參與活動庫存等
- 設(shè)置具體的秒殺活動規(guī)則和投放設(shè)置
- 用戶在商城查看商品,可看到由平臺后臺發(fā)布的秒殺信息
- 將商品加入購物車,購物車將體現(xiàn)享受秒殺的優(yōu)惠價格。
- 可在后臺查看到已創(chuàng)建的活動以及活動的效果,關(guān)于用戶購買訂單相關(guān)的數(shù)據(jù)也將展示其享受到的秒殺優(yōu)惠信息。
2. 秒殺系統(tǒng)模塊概述
將模塊拆分,主要分為三部分:
- 秒殺活動:活動投放的設(shè)置管理,負(fù)責(zé)提供活動方式和商品內(nèi)容
- 秒殺規(guī)則:發(fā)布秒殺活動時選擇,負(fù)責(zé)提供秒殺玩法,例如限時秒殺、品牌專場秒殺等
- 秒殺:提供一種相對獨立的促銷形式
3. 秒殺系統(tǒng)概述
活動狀態(tài):
- 未開始,還未到活動開始時間,此狀態(tài)的活動可進(jìn)行編輯和的刪除,刪除活動為邏輯刪除
- 活動中,正在進(jìn)行中的活動,此狀態(tài)的活動不能編輯,只能提前結(jié)束,結(jié)束之后的活動變更為已失效的狀態(tài)
- 已失效,已經(jīng)過了活動結(jié)束時間,被刪除的以及被取消的活動
秒殺分類:
- 限時秒殺
- 專場秒殺
- 單個商品秒殺
4. 商戶參與流程
5. 注意事項
- 報名數(shù)量:每個商家每24h只能報名1個商品。
- 提交報名后,商品的規(guī)格(sku)將被鎖定,不可修改。
- 報名通過后,平臺會推送活動確認(rèn)通知,商家需24小時內(nèi)確認(rèn)排期和線上庫存,確保商品所有規(guī)格線上庫存都大于活動庫存,否者視為自動放棄。
- 不可修改?;顒哟_認(rèn)后,商品的活動庫存和價格將被鎖定,
- 秒殺活動期間,商家要時刻關(guān)注商品所有規(guī)格線上實時庫存,及時添加庫存,商品某個規(guī)格一旦線上庫存售罄該規(guī)格直接下架無法銷售
6. 主要設(shè)置項包括
- 活動名稱:方便運營人員識別活動
- 促銷方式:專場秒殺、商品秒殺
- 商品選擇:參加秒殺的商品((可選擇全場、按品類、或者自主選擇多個商品)
- 金額/件數(shù)設(shè)置:秒殺價XX,已售XX,總庫存XX
- 投放時間選擇:選擇開始時間和結(jié)束時間
- 打標(biāo)簽:商品打秒殺標(biāo)識,前端顯示秒殺標(biāo)簽,可選擇現(xiàn)有標(biāo)簽或者選擇自定義新增
- 目標(biāo)群體: 針對全部用戶
7. 具體例子
- 享受商品價格的活動,這里是秒殺價單品價格1980元
- 計算商品小計之后,引入針對指定專場商品的價格,滿2000減250元, 1980*2件-250=3710元
- 累計商品小計價格之后,介入針對于店鋪的促銷:優(yōu)惠券
- 優(yōu)惠券為全品類滿1000減200,滿足條件,即最終訂單價格(免郵)為3710-200=3510元
- 所以最終這筆訂單先后享受了三重優(yōu)惠
總結(jié)
比起拼團(tuán)、砍價,秒殺的不同之處在于:他有時間性,要創(chuàng)造“搶”的氛圍,顧客購物會有“蜂擁而上”的一種現(xiàn)象,只要有人在搶一個商品,其他顧客也蜂擁而上,根本不會考慮自己是否需要或者東西到底有多好。
只要是有人搶的,自己不搶的話,那肯定是虧的。所以商家在做限時秒殺的時候,會制造這個商品短時間很多人買或者馬上就要售罄的數(shù)據(jù),從而吸引顧客。
商品秒殺做得好的話,不僅僅會在短時間內(nèi)將商品銷售完,還會短時間內(nèi)獲得巨大流量。這個營銷模式可以說是很高效又直接了,所以很多電商城都會采用此方式來吸引用戶進(jìn)行搶購,也因此有了各平臺的秒殺活動的出現(xiàn)。
當(dāng)前“專場秒殺”促銷活動,還處在一些家電廠商的探索、試錯階段 。
雖然前期取得了一定的成功,但在其它家電廠商的復(fù)制和模仿過程中,還需要“常變常新”中,不斷探索更多滿足用戶需求和變化的內(nèi)容和手段,真正讓用戶感受到新的價值。也希望能有更多更好的成品能帶給用戶一些好的玩法,也給用戶帶來一些實實在在的優(yōu)惠。
本文由 @香魚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。
限時秒殺是違禁詞怎么破
好像沒有一個用戶只能購買一次的判斷,還有庫存是在提交訂單時還是在支付成功時鎖定呢?
提交訂單后,如果未進(jìn)行支付,系統(tǒng)自動鎖庫10分,10分鐘倒計時后還未支付,系統(tǒng)自動取消訂單,釋放庫存
深入淺出,受教了,希望能出更多關(guān)于秒殺活動搭建的文章
學(xué)習(xí)了,感謝